Отзывы о СберБанке! Страница 47

Не нравиться мне что персонал данного отделения навязывает услуги как обязательные, не хотите ? До свидание! Пока в колл центр банка не позвонишь не отчитает , сразу начинают всё бесплатно оформлять и советовать и улыбаются. Жабы
Комментировать

Хороший банк, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Всё расскажут, оформят и помогут настроить в мобильном банке.
Комментировать

Очень порадовали своей вежливостью и толерантностью сотрудники этого Сбербанка. Помогли разобраться в моем запросе, удивила скорость работы)
Комментировать

Совсем банк испортился, условия хуже чем у многих и даже СБП которое у всех подключено тут надо отдельно включать. Видимо надеются на комиссии с переводов с бедных пенсионеров
Комментировать

Хорошое местоположение. Единственное вклад процент меньше ,чем годовая инфляция .
Комментировать

Отвратительное отношения. Постоянные очереди. Просела более часа чтоб просто забрать карту. Работники данного банка бегают что то кричат. Огромный минус руководству , если не хватает народу так возьмите дополнительно людей. Ужас , разочарована
Комментировать

Хорошие консультанты, быстрое обслуживание. Нет толкучки, приходишь, берешь талон , минут пять десять ожидания и ты уже специалиста по интересующему тебя вопросу.. А теперь вспомним старое отделение, ниже по советской улице и почувствуем разницу.. Только один обед и штурм по его окончании чего стоили
Комментировать

Заходил сделать платёж методом перечисления со счёта на счёт. Оператор приятная, сделала всё быстро, в электронной очереди стоял недолго.
Комментировать

Очередей стало меньше с вводом электронной очереди, сервис переходит на самообслуживание. Плохо, что в субботу не работают.
Комментировать

Фу, осталось отвратительное ощущение после посещения. Пробивал коредит, тетя мин 30-40 лечила меня навязывая страховку. Пожоже премию им на это завязали. Не ведитесь, это развод чистой воды, 15-20% к ежемесячному платежу будет составлять эта "страховка", которая на самом деле является разводом. Еще эта тетя обманом зашла в мой личный кабинет со своего планшета, и хотела активировать страховку в нем. 2 звезды за отсутствие очередей.
Комментировать

Отвратительно!!! Худшего обслуживания я ещё не видела!!! К тому же напрямую в офис не позвонить, только горячая линия, от которой толку НОЛЬ!!! Абсолютная некомпетентность как сотрудников, так и заведующий офисом!!!!
Комментировать

Очереди не было при моем посещении. Обслужили быстро. Сотрудники все вежливые, помогут и расскажут все подробно.
Комментировать

Получала новую карту в этом отделении, так как у старой истек срок годности. Все сделали быстро, ещё и взяли биометрические данные)
Комментировать

Быстро обслуживают, всё окей. Из минусов - навязывание дополнительных услуг и карт (но это больше вопрос не к сотрудникам, а самому сберу?)
Комментировать

Мне очень нравится банк, нету никогда очереди, всех обслуживают грамотно и быстро. На любой интересующий вопрос , ответ дадут.
Комментировать

Пришла забрать готовую карту,народу никого. В итоге я вышла оттуда спустя 20 минут.... Понятное дело, что у вас работа такая, предлагать клиентам. Но нафига мне впаривать все эти подписки, кредитки, сбербокс и прочую хрень?! Если бы мне было нужно, то я сама бы пришла и расспросила, логично?! А так, только выбесить успели, да и ещё время потратила.
Комментировать

Самое лучшее отделение
Комментировать

Отзыв не о конкретном отделении, о работе банка в целом. Нужно было снять деньги с карты Мир и перевести на карту Сбер. Через приложение не вариант, так как банк взимает комиссию за перевод с Мира, то есть фактически обирает пенсионеров. Банкомат выдал купюры. При попытке внести деньги на карту было потрачено 47 минут. Одну из купюр категорически отказался принимать. Хорошо, не принимает это банкомат, пойдём в другое отделение. Два банкомата не принимают по техническим причинам, один не принимает купюру. Обменять? Бери талон, сиди в очереди. Поменяли? Нет! Закинули на счёт! Перевести со счета? Ок! Только остаток должен быть не менее 10 ₽.Хоть 10₽, но поимеем! И на все это безобразие почти час времени, испорченное с утра настроение и пр. Самы крупный банк! С самой никудышной системой!
Комментировать

Терминал поставили даже на день раньше чем ожидал, спасибо, а вот с переводом 10к для открытия зарплатой программы что- то пошло не так. В течения суток деньги непереводились(делала сотрудник банка) на вторые сутки оказалась ошибка 99,создал сам перевод, и оп ля 2 минуты и деньги на нужной карте. Обучать персонал нужно лучше.
Комментировать

Признательна и благодарна Анне Дорошевой, старшему менеджеру по обслуживанию клиентов. Её внимательность, стремление помочь разрешить сложную ситуацию в пользу клиента, компетентность и терпение помогли мне: 1) исправить совершенную сотрудником Сбера при выполнении операции по моему счёту техническую ошибку. Ошибку может совершить каждый, ничего страшного в этом нет. Главное - что происходит после её выявления. Сотрудники Сбера, к которым я взывала до встречи с Анной, говорили в один голос, что мне нужно прийти в офис банка повторно, от чего я решительно отказывалась: каждый исправляет свои ошибки сам. Анна нашла способ, законный и легальный, чтобы вырулить из штопора дистанционно. Я получила-таки свои деньги. 2) вернуть излишне начисленный банком налог с продажи ценных бумаг: Анна предложила направить в банк запрос (претензию), который был решен в мою пользу. Сама бы не догадалась, так как не сильна в расчётах и правилах совершения брокерских операций и полагала, что раз деньги удержаны - значит, так и должно быть. Работа Анны - воплощение компетенции "Всё для клиента". Не лозунг с плаката на стене, а реальные действия по защите моих интересов, которые приближают меня к отличному результату. Кстати, не в рамках формальных обязанностей банковского служащего, а тепло, по-человечески, искренне. Анна, браво! Рада знакомству с Вами.
Комментировать