Информация о Тинькофф Банке

Привезли новые терминалы. Два в первый магазин, один во второй. Симкарта очень плохо ловила, у нас подвальное помещение. Выкрутились, терминалы можно к вайфаю подключить, установщик терминала так и сделал. Еще и с вайфай роутером немножко помог, хороший человек! Я попросила старшей смены показать все функции, что делать если зависнет. Мастер не спешил, показал ей все. Рассказал и ответил не вопросы. Видно, что делал не для галочки, проверял поняли ли его мои сотрудники. Самим терминалам я осталась довольна. Вроде не тупят, платежи идут. Посмотрим еще, как они себя на дистанции покажут!
Комментировать

Не хватило оборотных средств и случился кассовый разрыв, пришлось прибегнуть к кредиту. Консультант в чате посоветовал брать тот что на любые цели (у Тинькофф для бизнеса еще много разных видов кредитов, не знала какой брать написала в чат, оказалось для кассового разрыва не все они подходят). Спасибо консультанту Борису за помощь и банку за дальнейшее беспроблемное одобрение
Комментировать

У меня так-то много карт, но пользуюсь одной Блэк Тинькофф, так как она самая удобная для покупок, оплаты услуг, переводов детям и всех операций в целом. Даже снимать наличные по ней без проблем, особенно если в родном банкомате (я столько не зарабатываю, чтобы превысить лимит для взимания комиссии). Кэшбэком пользуюсь с удовольствием, прямо игра получается, когда сначала выбираешь категории, потом их оцениваешь и ждешь, какие предложат другие, с учетом мненияи потребностей.
Комментировать

Попал в забавную ситуацию. Покупатель просил вернуть деньги, я не мог найти транзакцию. Он говорил что оплачивал 24 числа на кассе. Целый день искал эту чертову покупку. А магазины у нас работают 24 часа. В результате он пришел 23 и в 23.59 сделал покупку. На сайте в лк в эквайринге она тоже 23 была, а у него в банке 24 числа отображалась, видимо его банк пару секунд и обрабатывал транзакцию. А я выгрузку делал по 24 числу… Я не мог найти, написал в чат. Еще немного груб был, мол у вас транзакция потерялась вы че там сосвсем офонарели. Помогли, выгрузили транзакции за 3 дня и сразу ее нашли. Простите что был грубоват, я немножко дурак)
Комментировать

Если какие вопросы, то сразу можно позвонить в поддержку, там все объяснят. У меня была неприятность, перепутала пин код, или аппарат неисправный был не знаю. Позвонила в банк и через 5 минут все было решено. И это далеко не первый случай, просто самый недавний. Мое мнение такое, что бак работает честно. Заказываешь какой-то продукт, значит получишь его с теми условиями, которые указаны на сайте. Единственное чего не говорят заранее, так это процентных ставок..
Комментировать

Сказали принести справку, про которую если честно я первый раз в жизни слышала. В банке переспросили название, потом перенаправили на профильного специалиста. После моих объяснений от понял, что за справка. Я сказала, что скана будет достаточно, но специалист настоял что нужны еще и оригиналы, сразу же спросил когда мне будет удобно с курьером увидится. На следующий день мне курьер привез оригиналы справок в нескольких экземплярах. Спасибо!!
Комментировать

1)Удобно, никуда не надо было ехать, заказал через интернет, привезли домой, все функции подключил через приложение. Техподдержка, надо сказать, живая, не скриптом общаются, а нормально. 2)Выгодно, на остаток небольшой, но % начисляют но нужна подписка Про которая мне нравится, есть кэшбэк, кстати временами неплохой. 3)Хорошая защита от мошенников и всяких умников, сомнительные транзакции блокируются моментом, если, конечно, не сам предоставил карточку третьим лицам.
Комментировать

раньше думала что банк у которого нету отделений это не серьезно. но когда мне кредитка понадобилась тинькофф оказался первый банк который мне ее одобрил. здесь конечно тоже дали не такой большой лимит как мне хотелось но это лучше чем ничего. еще и получилось что мне в день подачи заявки сразу же привезли карту. даже не надеялась на то что вопрос может решиться так быстро
Комментировать