Информация об Альфа-Банке

​Я имею опыт обслуживания в Сбербанке,Тинькофф-банка и др. Поддавшись рекламе, открыла кредитную Альфа- карту 365 дней без%. Получила ее в офисе. Сотрудники банка сообщили большой плюс этой карты, что в личном кабинете отражаются все операции, суммы и сроки погашения долга. Альфа-банк меня обманул. Я воспользовалась кредитной карой, отслеживала в личном кабинете сроки погашения. В личном кабинете стояла одна дата погашения долга по кредитке, вдруг выставили % на неделю раньше!. На заявления не отреагировали, проценты не вернули. ОБМАН.!Будье бдительны. Карту " 365 дней без %" НЕ БЕРИТЕ! Попадетесь на обман!
Комментировать

Забавная концепция с этими phygital офисами, но не всё понятно. Например терминал с очередью не совсем интуитивный, как и где ждать своей очереди тоже не очевидно. Но с услугами вроде всё нормально.
Комментировать

Раньше пользовалась дебетовой картой Альфа Банка. Все было нормально. Но год назад сотрудники банка просто атаковали по телефону, навязывали карту " Год без %. После 1001 очередного звонка, я сдалась, тем более сказали, что карту доставят мне домой. Оператор видимо, получив деньги за привлечения меня, обо мне забыла. Конечно никто карту не привез, мало того даже не сообщили, что карта готова. Стала выяснять, карта давно готова и времени на то, чтобы совершить покупку в первые 30 дней сократилось до недели. Поехала в банк, мне дали подписать бумаги и на руки кроме карты ничего не выдали!!! Ни договор , ни приложения. Совершила покупку и ежемесячно платила минимальный платеж вовремя. До 4.03 этого года я должна была внести 300 руб., я оплатила с карты другого банка и как оказалось , платеж не прошел. У меня возникла задолженность 5 дней на сумму 4 рубля!!! Это я обнаружила случайно в приложении. Позвонив в банк, а дозвониться и дописаться в банк просто не возможно, нужно пол дня убить на это, везде робот Альфа помощник. Кое как дозвонилась. Девушка мне сказала, что ничего страшного, оплатите 304 руб. сегодня, что я и сделала. Какой ужас меня охватил, когда я зашла в приложение и у меня стоял платеж 22300 руб.!!! И это за 3 дня до платежа. Я пенсионерка , где я возьму такую сумму??? Банк не присылает смс, только по умолчанию все в приложении делает!!! Банк снял с меня льготный период( о чем сотрудник банка в разговоре меня не предупредил) и мне начислили 39.99!!!!! % годовых, начиная с первого дня совершения покупки. Разбирательство ничего не дало. На просрочку в 4 рубля начислено 22300 руб. На просьбу предоставить мне отчет по месяцам какую сумму мне начислили в %, банк меня игнорирует! Сотрудники банка непрофессиональные! Еще было до этого одно разбирательство, где по умолчанию мне начислили страховку ежемесячную ( о чем меня не предупреждали) 2100 руб. После скандала ее сняли. Ну это я посмотрела, а кто то не заметил и оплатил. Мое мнение, таким образом банк действует мошеннически. Я обратилась Центробанк и Роспотребнадзор, получила от них ответ с рекомендацией еще обратиться в суд, что я и собираюсь сделать. Где это виданно,39,99% годовых!!! Никому не советую связываться с данным банком. Сейчас они стали по всем каналам крутить рекламу-заманиловку, опять ищут лохов. Люди не попадайтесь на эту удочку!!!
Комментировать

Получил карту, положил 200₽, купил коту корм на 52₽, сняли комиссию-99₽. Зачем мне такой банк?
Комментировать

Добрый день всем! По указаннлму адресу Ленина, 15 его нет. Ищите банкоматы партнеров.
Комментировать

Сегодня зашла в Великом Новгороде в Альфа-Банк. Менеджер Светлана представилась зам директора. На вопрос предоставить мне документы по банку, она ответила, что они виртуальные. И действительно, ни на одном менеджере нет бейджика с именем, нет никаких документов ни у кого, ни доверенностей, ни лицензий, они ничего не выдают и отсылают в мифическое онлайн ознакомление с их договором о банковском обслуживании на 1024 страницах. Посмотрела а они нигде не зарегистрированы в Великом Новгороде. То есть это франшиза, без документов без всего они сидят в съемном офисе и работают. А куда смотрит Роспотреб? Налоговая? Как работает предприятие без регистрации? Зато они не обслуживают без предоставления персональных данных, то есть шарашкина контора в лице юрлица какогото проходимца собирает персональные данные. Прекрасно.
Комментировать

Навязали кредитку вместе с зарплатной. Уволилась и не пользовалась ни дебетовой ни кредитной. В итоге приходит сообщение погасите долг 700 руб за обслуживание кредитной карты и какой то страховки!!!! Я ей не пользовалась, и когда мне ее вручили сказали что пока я ей не пользуюсь я ничего платить не должна. Настоящие мошенники, поеду закрывать все их дурацкие карты, пока еще что нибудь не списали.
Комментировать

Cамый идиотский банк!!! войти по номеру карты с первого раза ни разу не получается, пишут неправильный номер! какой-то дурдом! сообщение не могу понять куда приходят как платить кредит????
Комментировать