Горячая линия Альфа-Банка

Зарплатная карта в Альфе. Удобно оплачивать налог самозанятого прямо в приложении. Часто выгодный кэшбэк на Золотое Яблоко. Меня все устраивает
Ответить 💬

в конце 25 года оформил кредит, в апреле 26 его досрочно закрыл. естественно, кредит был с пачкой навязанных услуг. ну у меня же нет причин не доверять сотрудникам банка, сказали, что при досрочном закрытии все страховки можно будет вернуть за вычетом потраченных дней. ну и потом начинается веселое, обращаюсь в филиал банка за алгоритмом, как эти страховки вернуть, дают номер телефона. по этому номеру телефона через пол часа болтовни с ботом тебе ГОЛОСОМ диктуют адрес, где заявление на расторжение и список требуемых документов. там по-русски написано, обращайтесь в ооо альфастрахование-жизнь ул. лихачева 15, 2/10. написал туда зявления. через две недели мне отвечает АО альфастрахование якобы с адреса лихачева 15, 2/15 - вы обратились не туда, напишите ваши заявления адресованно к АО альфастрахование. хорошо, пишу в поддержку "альфастрахование", дайте мне адрес и данные что писать, как нужны документы. в ответ по моим номером полисов - так у вас не с нами договор. пишите в ооо альфастрахование жизнь. снова по кругу в поисках виновного. уже общаюсь, применяя маты. а как иначе в этом цирке. выяснили что всё-таки меня ввели в заблуждение, первоначально отправив в ооо альфастрахование жизнь. ещё час тупых переговоров по телефону, выясняется что по моему обращению по одному из полисов, отправленных в адрес ООО альфастрахование жизнь, даже сформирован ответ, надо зарегистрироваться на сайте альфастрахование и там запросить в поддержке... регистрируюсь на сайте альфастрахование и там получаю ответ от альфастрахование жизнь =) а ответ следующий - мы не находим подтверждения того что полис заключен с целью обеспечения обязательств заемщика, а потому, даже если вам этот полис и не нужен, расторгать мы его не будем. логично, мои денежки у них, они им нравятся и отдавать не хотят. я б тоже не хотел. всей семьёй закрою все карточки и каждый открытый счет в альфабанке. если они сейчас мной в футбол так лихо играют, когда я уже свои обязательства исполнил и банк неплохо так заработал за пол года получая почти чистые проценты в моих платежах, что будет, когда возникнет ситуация сложнее и опаснее для моего благосостояния? общаться с альфабанком рекомендую только с юристом.
Ответить 💬

Когда же не родной альфа банк прекратит пускать пыль в глаза и наживаться. Вложены огромные (выпотрошенные у людей) деньги в рекламу, размещенную на всех каналах - супер вклада для населения. На деле - оказывается максимальная доходность 900 руб!
Ответить 💬

25.04.2026 решил подключить друга к Программе Альфа Банка - "Приводите в Альфа Банк всех". Условие банка было - подключаешь друга и банк выплачивает и тебе и приглашенному бонус 1500 и 500 рублей. Зашел в приложение банка в раздел "Приводите в Альфа Банк всех", Отправил ссылку для получение Альфа карты с кэшбеком, на эл.почту приглашаемому. Друг прошел по этой ссылке, зарегистрировался. В этот же вечер курьер привез карту Альфа Банка. (правда привез карту Альфа Смарт, хотя заказавал обычную, за эту нужно ежемесячно платить!!!) На следующий день прглашенным, с новой полученной карты был сделан платеж на сумму более 3000 руб.(по условием программы) И в течении 5-10 дней должен поступить бонус 1500 руб. мне и 500 руб. другу. Но по прошествии этого времени бонусов так и не поступило!!! Начал разбираться - общался по переписке с менеджерами онлайн, обращался непосредственно в отделение банка. Ответ такой - Вы зарегистрировались по другой ссылке, и Вам выдали другую карту- бонусы выплатить не сможем. Но я сделал все как требовалось в приложении "Приводите в Альфа Банк всех" Считаю что банк обманывает своих клиентов, вводит в заблуждение или у них не корректное програмное обеспечение. И ни кому не рекомендую учавствовать в программах Альфа Банка
Ответить 💬