Горячая линия ЮниКредит Банка

Добрый день. Неприятная ситуация произошла в ибле месяце 2021 года. По условиям договора об использовании дебетовой карты , чтобытне платить комиссию, нужно чтобы в течении месяца на карту поступило не менее 30000 рублей. Я отслеживаю жто и 31 июля перевела на карту недостающие 5050 рублей. Деньги на счет поступили, но!!!!! Это была суббота и операцию сотрудник провел в понедельник 2 августа. Так что оплатите, пожалуйста, комиссию. Кто прав в жтой ситуации? Комиссия небольшая, но это вопрос принципа. Неприятно.
Ответить 💬

Уже 4 раза была в банке для оформления личного кабинета. Каждый раз стоишь в очереди по 40 минут, вежливый сотрудник минут 20 колдует над компьютером и говорит, что через 20 минут все заработает. Но! Чуда не происходит. Пароль и логин не подходят. В один чудесный день, оплачивая в магазине покупки, я узнаю, что мне заблокировали карту, хотя деньги на счету есть. Как оказалось, мне в личном кабинете ( том, что не работает)прислали письмо, о том, что я должна обновить личные данные и так как я не отреагировала меня заблокировали. Сервис просто на высоте!!! Хуже банка просто не встречала
Ответить 💬

Наверное выше уже сказано, вроде бы и банк неполохой, но сотрудники желают лучшего. Я зарплатный клиент, отношение ко мне просто хамское, по другому сказать нельзя, все сотрудники на одни и те же вопросы, отвечают по разному. столкнулась с такими проблемами, как выпуск карт, получение карт, получение карт по доверенности (сам банк же и предложил), отключение сеансовых ключей и перевод на смс. В общем все перечисленные топики дались мне моими нервами и бессонными ночами, так же вопрос по получению карт так и не решен и уже , если честно, и не надо. К моему отзыву также присоединяются мои коллеги, у них также проблемы с этим банком, многие уже ушли в другие банки для получения ЗП. Сотрудники банка не то чтобы дать совет, они прямо смеются в лицо, издеваясь над сложившейся проблемой. Аудит бы Вам в банке провести и корректирующие действия разработать ,как улучшить работу банка, или вообще заменить персонал так процентов на 80%.
Ответить 💬

Самый отвратительный банк в Воронеже. Операторов нет от слова совсем - один-два из семи. Очереди огромные. Карты и пин-коды не соответствуют друг другу. Системы быстрых платежей нет как таковой, берут 1,5% за перевод. Снять деньги в банке без комиссии тоже нельзя. Снимал деньги в их банкоматах раз пять. Один раз банкомат не отдал деньги, но списать не забыл. Деньги не вернули. Через полгода вам заблокируют счет и скажут прийти и показать паспорт, типа надо обновить данные. Какие данные? Последние регистрационные изменения данных были 25 лет назад. А им плевать, что ничего не менялось. Если вы думаете о каком-либо сотрудничестве с этой шарагой, то пройдите мимо. Меньше геморроя получите. И да, парковки нет, про дозвониться - забудьте.
Ответить 💬