Информация о Промсвязьбанке

Обманули на 363.000 рублей

НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ ВООБЩЕ НИЧЕГО! Просто слов нет! Это просто дичь! Я думал, что 90 е давно позади, а оказалось, что нет. 27.09.2021г. рефинансировал кредит, в отделении Кузьминки в г. Москва, конечно думал о досрочном погашении, соответственно у сотрудника банка (П-о Андрея И) 3 раза переспросил по поводу страховки и какая сумма мне вернется. Убеждал меня, что с 363.000 рублей будет возврат, за вычетом времени пользования страховкой, даже на бумажке мне своей рукой расписал все цифры. Ну я не первый кредит беру и со страховкой обычная практика, поэтому у меня даже малейшей мысли не возникло об обмане. В итоге планирую сейчас досрочно погасить кредит, а мне говорят, что вам вернется страховая премия 33.000 рублей, а 363.000 это комиссия банка за подключение к страховке! ЧТО?! Такое бывает в наше время? Написал заявление в банк, жду ответа. Если не вернут по заявлению, буду судиться. Вот так они обманывают клиентов. Причем в интернете есть много отзывов на эту же тему! Советую всем быть внимательней и не попадать так как я! Получил на руки письменный ответ от банка. В принципе, как и ожидалось - отписка банка, что все по договору - вы подписались, что были осведомлены об условиях, значит мы вам ничего не вернем. Заявление в Роспотребнадзор я уже направил. В ФАС и в остальные структуры тоже готовлю заявления. Дальше пойду к фин. уполномоченному, в цб... Так же буду привлекать к данному делу телевидение, депутатов, некоммерческие организации. ПСБ! Нельзя так нагло и такими суммами наживаться на людях.

Промсвязьбанк обманываем с начислением кэшбэка и процентов на остаток

Прежде, чем оформить дебетовую карту "Твой кэшбэк" консультировался несколько раз по телефону и при оформлении у сотрудника банка. Обещали при тратах 5000 рублей в месяц - 1% кэшбэк на все покупки и 5% на остаток. При тратах в месяц больше 8000 рублей и остатке на счету 30000 рублей - не получил ничего. При первом оформлении претензии - ответа не получил. При втором оформлении претензии - получил ответ: Выплата не положена. При контрольных звонках с других номеров - продолжают обещать новым клиентам кэшбэк на ВСЁ и проценты на остаток. Изначально обманывают. Не советую связываться с этим банком.

За последние года испортился банк! То одобрено, то документы подвезите чтоб ставка 5.5 стала, хотя она уже ранее была одобрена! В итоге сумму не дали на которую было одобрено и процент задрали до 9 проц, смех один! Бедный Сергей которому задаешь вопрос почему так!? Я не знаю, странно, не могу знать. Сами манят людей про ставку 5.5 проц от 700к, в итоге нервы время теряешь! Не советую!!! Сейчас не плохой почтабанк

Обслуживание

Не знаю,почему так много отрицательных отзывов. Банк хороший. Сотрудники банка всегда помогали и реагировали оперативно. За 3 года-никаких нареканий...

Отвратительный, не компетентный персонал. Навязали договор инвестиционного страхования жизни. Когда приехала расторгнуть его ничем не помогли. Убеждали этого не делать. Приводили аргументы в его пользу, которые условиями договора не предусмотрены. Никогда больше не буду клиентом этого банка.

Не компетентность сотрудников длительность оформление документов

Очень длительный срок оформление и проверки документов при внесении изменений в учредительные документы. При принятии документов очень много ошибок менеджером банка. Три раза пришлось приезжать в банк чтобы переподписать тот или иной документ не правильно оформленный менеджером банка с 28 декабря 2019 по 15 января так и не оформили и не дали доступ к интернет банку В результате мы не может проводить ни какие платежи ни налоги, ни зарплату, ни осуществлять платежи поставщикам. Хотя весь пакет документов нами предоставлен. Такой волокиты, не компетенции сотрудников банка я не встречал ни в каком другом банке.

Служба Дистанционного обслуживания клиентов ПСБ
21.01.2020

Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО полностью, дату рождения и ИНН с названием организации. Можно ответить на почту [email protected]

Сыктывкар. Заказал карту пенсионера. Оформили быстро, без задержек. Сотрудники банка приветливые, отзывчивые. Посещением банка очень доволен.

Очень плохое обслуживание

Была в вашем банке! одно разочорование! сотрудники грубые!! позвонила начальству ноль! конкретно г.Оренбург ул 70 лет влксм 10 / 1 не советую. как на базаре крик и грубость