Горячая линия Банка ПСБ
Содержание
- Номера горячей линии для физических лиц ПСБ
- Номера горячей линии для юридических лиц
- Электронная почта
- Как написать в онлайн-чат ПСБ
- Какие вопросы можно решить на горячей линии ПСБ
- Сколько ожидать ответ оператора и насколько компетентным он будет?
- Что говорят клиенты банка о работе горячей линии ПСБ
- Структура меню горячей линии ПСБ
- Популярные предложения других банков
Горячая линия ПСБ работает круглосуточно. По ней можно узнать информацию по действующим акциям, вкладам, кредитам, расположению банкоматов и банковских отделений.
Номера горячей линии для физических лиц ПСБ
- Горячая линия для физических лиц: 8 800 333-03-03 - бесплатный звонок по России в том числе из Донецкой и Луганской Народных Республик, Херсонской и Запорожской областей)
- Телефон поддержки (Москва и регионы): +7 495 787-33-33.
- Для клиентов Байконура: 8 33622 77 000
В некоторых случаях при звонке используется автоответчик с интерактивным меню для выбора нужного направления.
Номера горячей линии для юридических лиц
Для того, чтобы представители бизнеса могли связаться с менеджерами ПСБ, был создан отдельный контактный телефон 8 800 333 25 50.
Электронная почта
info@psbank.ru - общий адрес для обращений и вопросов клиентов.
Как написать в онлайн-чат ПСБ
Онлайн-чат доступен на официальном сайте банка ПСБв разделе помощи/поддержки - там чаще всего есть кнопка «Задать вопрос» или чат-виджет, через который можно связаться с оператором или ботом
Через мобильное приложение ПСБ: В приложении банка также часто встроена возможность написать в поддержку через чат с консультантом - это удобный способ обратиться без звонка.
Через мессенджеры: MAX, ВКонтакте
Какие вопросы можно решить на горячей линии ПСБ
Консультации по банковским продуктам:
- дебетовые и кредитные карты
- вклады и счета
- кредиты и ипотека
Информация по операциям:
- статус операций
- справки о движении средств
Вопросы обслуживания клиентов:
- условия обслуживания
- тарифы и льготы
Помощь при проблемах со счетами и картами:
- блокировка/разблокировка карты
Сколько ожидать ответ оператора и насколько компетентным он будет?
Банк обещает, что ожидание на линии не займет более 1 минуты. В случае, если вам пришлось ждать намного больше или оператор вам нагрубил, вы можете обратиться в отдел качества (позвонить или отправить письменную жалобу).
Что говорят клиенты банка о работе горячей линии ПСБ
Большинство отзывов о службе поддержки ПСБ положительные. Менеджеры умеют отвечать на поставленные вопросы грамотно и четко.
Реже встречаются комментарии о том, что операторы давали неполную или неверную информацию о переводе денег на карту банка. Также бывают слова о том, что техподдержка не всегда способна решить важные для клиента вопросы.
Структура меню горячей линии ПСБ
- Блокировка карты
- Оформить кредит, карты, вклад, информация по действующим акциям
- Банкоматы и офисы
- Действующим банка
Популярные предложения Банка ПСБ
Поделиться статьей
Отзывы о Банке ПСБ
Добрый день.Большое спасибо за консультацию по вопросам Договора долгосрочных сберений.Все было на высшем уровне.Ясно и понятно.Очень приятно было пообщаться.Особо спасибо Чайковской Ирине за ее помощь в понимании вклада.Осталась довольна и решмла оставить вклад.
Ответить 💬
Кэшбэк аннулирован
За июль кэшбэк был и исчез, через бот общаться то еще удовольствие. Сначала бот отвечал, что по тех. причинам за июль баллы будут начислены до конца июля, но этого не произошло, потом отвечали, что когда то будут начислены ...Количество баллов 400 с чем то за июль... Накопленных всего 800 с чем то было бы, но раз банк зажал 400 бонусов, пусть себе на чай оставят и все целиком. Все счета и карты закрыла, жду когда период для закрытия полного наступит, еще неделя осталась.
Ответить 💬
Отвратительно
Я являюсь самозанятой, плачу налоги 1.08.26 семецная пара купила у меня игрушку,которую я сделала своими руками за 650 рублей,деньги с псб перевели мне на сбер,но платёж не прошёл, сумму я не получила,оказывается псб банк посчитал операцию мошеннической,обещали до 5 августа вернуть деньги,но ничего не произошло, как вам не стыдно, я мать участника СВО,я делаю своими руками игрушки, а вы считаете меня мошенницей,я завтра напишу заявление в полицию
Ответить 💬
Что стало с нормальным банком ПСБ? Обслуживались в этом банке лет 15. Сейчас с катушек слетели. Взяли с нас и сняли 8,5 т руб. Спрашиваем, за что? промычали, что то- вы сами нам разрешили, когда-то. Ни чего толком не объяснили, на наше письмо, то же. Когда принесли заявление на закрытие, кинулись упрашивать директора, вернем деньги, только не уходите. Мурыжили два месяца, так ничего и не вернули. Страсти. Из-за такой смешной суммы, терять клиентов. зато по ТВ реклама банка на всех каналах. Позор
Ответить 💬
Горячие линии других банков
- OZON Банк
- Абсолют Банк
- Азиатско-Тихоокеанский Банк
- Ак Барс
- Альфа-Банк
- Банк «Санкт-Петербург»
- Банк ДОМ.РФ
- Банк Зенит
- Банк Инго
- Банк Казани
- Банк Россия
- Банк Синара
- Банк Точка
- Вайлдберриз Банк
- Всероссийский Банк Развития Регионов
- ВТБ
- Газпромбанк
- Драйв Клик Банк
- Кредит Европа Банк
- Левобережный
- Локо-банк
- МТС Банк
- Открытие
- ОТП Банк
- Почта Банк
- Райффайзенбанк
- Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)
- РНКБ
- Россельхозбанк (РСХБ)
- Русский Стандарт
- СберБанк
- Совкомбанк
- Солидарность
- Т-Банк (Тинькофф)
- Уралсиб
- Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР)
- Фора-Банк
- Хоум Банк (Хоум Кредит)
- Цифра банк
- ЮниКредит Банк
- Юнистрим
- Яндекс Банк