Горячая линия Уральского Банка Реконструкции и Развития
По номеру горячей линии УБРиР клиенты банка могут оперативно решить вопросы (к примеру, заблокировать карту) или проконсультироваться относительно услуг и продуктов банка. Служба поддержки работает круглосуточно без выходных.
Номер горячей линии для физических лиц
Основной номер горячей линии УБРиР - 88001000200. Во время звонка вы услышите автоответчик, который начнет перечислять различные вопросы. Выбирая нужные пункты меню, вы сможете получить консультацию и без «живого» оператора. Если найти нужный раздел не удалось, переключайтесь на соединение с сотрудником банка.
Номер горячей линии для корпоративных клиентов
Юридическим лицам нужно звонить по номеру 88001000200. Так же, как и в случае с линией для физических лиц, вам поприветствует робот и нужно будет выбирать соответствующие цифры в голосовом меню.
Обратите внимание на важный нюанс! Если вы давно сотрудничаете с финансовой организацией, у вас может быть персональный консультант. Поищите его номер в документах.
Альтернативные способы связи со службой поддержки
При необходимости вы можете воспользоваться дополнительными каналами связи:
- Электронная почта bank@ubrr.ru. При написании письма с обращением важно добавить к нему документы или фото для идентификации личности.
- Чат на сайте банка. Он находится по адресу https://www.ubrr.ru/o-banke/kontakty внизу страницы (значок в виде телефонной трубки).
- Онлайн-чат в личном кабинете. Чат с техподдержкой можно найти в интернет-банке и мобильном приложении.
Выгодные акции банков на сегодня
Какие вопросы можно и нельзя решить по номеру горячей линии
Специалисты службы поддержки готовы ответить на все вопросы, связанные с деятельность финансовой организации: какие услуги она предоставляет, какие есть банковские продукты и тарифы по ним, где находится ближайшее отделение или банкомат, как заблокировать карту, восстановить доступ к личному кабинету и т.д.
По номеру горячей линии невозможно решить вопросы, требующие личного присутствия в отделении банка. К примеру, подписание документов, открытие кредита.
Время ответа сотрудников службы поддержки
Быстрее всего отвечают по номеру горячей линии. Вам придется ожидать на линии не более 2 минут. Ответы в чатах приходят в течение 5-60 минут. На письма отвечают в течение дня.
Популярные предложения Уральского Банка Реконструкции и Развития
Поделиться статьей
Отзывы о Уральском Банке Реконструкции и Развития
Удобная опция с онлайн очередью
Обращалась в офис поменять карту, еще меняла документы 2 раза (так получилось по личным причинам), всякий раз в офис банка обращалась. Очень толковые сотрудники и быстро обслуживают. Записывалась онлайн в очередь, приняли ко времени. Не знаю почему никто этим не пользуется, судя по тому что просто садятся в очередь и ждут, если она, очередь есть. Потому что есть в банке такая опция и можно записаться ко времени
Ответить 💬
Для пенсионеров есть вклады
Благодарна банку за то что он помнит о таких категориях граждан как пенсионеры, так как здесь есть пенсионный вклад с нормальными процентами. Так как я работающий пенсионер, то мне удобно пользоваться и картой на которую я получаю зарплату, и также как пенсионер получать на вклад пенсию и еще деньги хранить на вкладе для пенсионеров. Не подводит меня лично банк, не знаю что критического написать...
Здравствуйте. Спасибо за тёплые слова — очень рады, что вы оценили пенсионный вклад и условия по нему. Обязательно передадим вашу благодарность команде, которая формирует линейку вкладов. С уважением, УБРиР.
Ответить 💬
Уралочка для всего
Использую карту для проезда, для получения стипендии, много для чего, она полноценная у меня средство платежа. Не первая карта, но как житель Екатеринбурга, мне конечно с ней удобнее, раз такое есть. В офис ни разу не обращалась, не было необходимости, все решала через приложение или на горячку звонила раза три, когда мобильное приложение плохо работало из-за интернета
Здравствуйте. Спасибо, что делитесь таким простым, но очень важным взглядом: когда карта — не просто кусочек пластика, а полноценное средство платежа. Очень рады, что она стала для вас привычной и надёжной опорой в повседневных делах. С уважением, УБРиР.
Ответить 💬
Кешбек за жку главное и основное
Банк меня устраивает в первую очередь по кешбеку за жку, если платить через мобильное приложение. В этом плане конечно важно что карта у меня бесплатная и таковой не перестала быть. Если перестанет, то не знаю, не хотелось бы, конечно, кешбек и так небольшой. Но пока плачу за квартиру и дом только через нее. Жду когда поднимут максимум кешбека за жку, потому что стоимость жку возросла, а кешбек нет
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и за выбор нашего банка. Мы ценим ваше доверие и понимаем важность кешбэка за оплату ЖКУ, особенно в текущих условиях. Мы постоянно работаем над улучшением наших предложений и планируем рассмотреть возможность повышения максимальных размеров кешбэка в будущем. Ваши замечания учтены, и мы постараемся сделать наши услуги еще более выгодными для вас. Если у вас есть дополнительные пожелания или вопросы, обращайтесь-мы всегда готовы помочь! С уважением, УБРиР.
Ответить 💬
Горячие линии других банков
- OZON Банк
- Абсолют Банк
- Азиатско-Тихоокеанский Банк
- Ак Барс
- Альфа-Банк
- Банк «Санкт-Петербург»
- Банк ДОМ.РФ
- Банк Зенит
- Банк Инго
- Банк Казани
- Банк ПСБ
- Банк Россия
- Банк Синара
- Банк Точка
- Вайлдберриз Банк
- Всероссийский Банк Развития Регионов
- ВТБ
- Газпромбанк
- Драйв Клик Банк
- Кредит Европа Банк
- Левобережный
- Локо-банк
- МТС Банк
- Открытие
- ОТП Банк
- Почта Банк
- Райффайзенбанк
- Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)
- РНКБ
- Россельхозбанк (РСХБ)
- Русский Стандарт
- СберБанк
- Совкомбанк
- Солидарность
- Т-Банк (Тинькофф)
- Уралсиб
- Фора-Банк
- Хоум Банк (Хоум Кредит)
- Цифра банк
- ЮниКредит Банк
- Юнистрим
- Яндекс Банк
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — очень рады, что вы не раз обращались в офис и каждый раз всё решалось быстро и без лишней суеты. С уважением, УБРиР.