Наверх
 
 

По номеру горячей линии УБРиР клиенты банка могут оперативно решить вопросы (к примеру, заблокировать карту) или проконсультироваться относительно услуг и продуктов банка. Служба поддержки работает круглосуточно без выходных.

Номер горячей линии для физических лиц

Основной номер горячей линии УБРиР - 88001000200. Во время звонка вы услышите автоответчик, который начнет перечислять различные вопросы. Выбирая нужные пункты меню, вы сможете получить консультацию и без «живого» оператора. Если найти нужный раздел не удалось, переключайтесь на соединение с сотрудником банка.

Номер горячей линии для корпоративных клиентов

Юридическим лицам нужно звонить по номеру 88001000200. Так же, как и в случае с линией для физических лиц, вам поприветствует робот и нужно будет выбирать соответствующие цифры в голосовом меню.

Обратите внимание на важный нюанс! Если вы давно сотрудничаете с финансовой организацией, у вас может быть персональный консультант. Поищите его номер в документах.

Альтернативные способы связи со службой поддержки

При необходимости вы можете воспользоваться дополнительными каналами связи:

  1. Электронная почта bank@ubrr.ru. При написании письма с обращением важно добавить к нему документы или фото для идентификации личности.
  2. Чат на сайте банка. Он находится по адресу https://www.ubrr.ru/o-banke/kontakty внизу страницы (значок в виде телефонной трубки).
  3. Онлайн-чат в личном кабинете. Чат с техподдержкой можно найти в интернет-банке и мобильном приложении. 
Дебетовая карта «Моя жизнь»
Дебетовая карта «Моя жизнь»
Реклама ПАО "УБРиР" Лиц.№429
Получить

Какие вопросы можно и нельзя решить по номеру горячей линии

Специалисты службы поддержки готовы ответить на все вопросы, связанные с деятельность финансовой организации: какие услуги она предоставляет, какие есть банковские продукты и тарифы по ним, где находится ближайшее отделение или банкомат, как заблокировать карту, восстановить доступ к личному кабинету и т.д.

По номеру горячей линии невозможно решить вопросы, требующие личного присутствия в отделении банка. К примеру, подписание документов, открытие кредита.

Время ответа сотрудников службы поддержки

Быстрее всего отвечают по номеру горячей линии. Вам придется ожидать на линии не более 2 минут. Ответы в чатах приходят в течение 5-60 минут. На письма отвечают в течение дня.

Популярные предложения Уральского Банка Реконструкции и Развития

Обслуживание: Бесплатно
Процент: до 14% годовых по накопительному счёту с подпиской Доход+
Оформить онлайн

Поделиться статьей

Отзывы о Уральском Банке Реконструкции и Развития

Все работает стабильно

Алексей (Уфа)
24.07.2026
Оценка: 5
Полезный отзыв: 2  2

Пользовался приложением банка, интерфейс понятный, все основные функции на виду. Переводы проходят быстро, платежи тоже без проблем. Удобно, что можно посмотреть историю операций и сразу разобраться, куда ушли деньги. Единственное, иногда приложение немного подвисает, особенно вечером, но в целом работает стабильно и пользоваться им удобно

УБРиР (Екатеринбург)27.07.2026

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и выгодные условия. С уважением, УБРиР.


Ответить 💬

Вопрос закрыт

Николай Горбачёв (Москва)
23.07.2026
Оценка: 5
Полезный отзыв: 2  2

Обратился в отделение по вопросу карты, сотрудник все объяснил четко и без лишней воды. Вопрос решили за 15 минут, я доволен

УБРиР (Екатеринбург)27.07.2026

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем обслуживании – мы стараемся предоставлять лучший сервис для наших клиентов. С уважением, УБРиР.


Ответить 💬

Оформила кредитку, условия вполне нормальные

Е. Новикова (Пермь)
17.07.2026
Оценка: 5
Полезный отзыв: 3  2

Понравилось, что обслуживание бесплатное, если картой не пользуешься. Для меня это удобно, потому что карта нужна скорее как запасной вариант на непредвиденные расходы. В отделении все объяснили понятно: как работает льготный период, когда лучше вносить платеж и как не попасть на проценты

УБРиР (Екатеринбург)19.07.2026

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Надеемся, что наша кредитная карта поможет вам в осуществлении планов. Желаем приятного использования :) С уважением, УБРиР.


Ответить 💬

Кредит

Игорь Савельев (Екатеринбург)
14.07.2026
Оценка: 5
Полезный отзыв: 2  2

Оформил кредит наличными, все быстро и без лишней беготни. Заявку одобрили за 5 минут,и ставка адекватная

УБРиР (Екатеринбург)15.07.2026

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и выгодные условия. Рады, что наш кредит вам подходит. С уважением, УБРиР.


Ответить 💬

 

Отзыв о Уральском Банке Реконструкции и Развития

Комментарий к отзыву:

Имя:
Ваш город:
 
    E-mail:

    Вы представитель банка? Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ для официальных ответов.