Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 

    Горячая линия Сбербанка работает в режиме 24/7. Позвонив по ее номеру можно узнать информацию об услугах кредитной организации, ее акциях или получить консультацию менеджера по другим вопросам.

    Как позвонить в Сбербанк на горячую линию

    Ниже мы собрали все номера телефонов горячей линии Сбербанка. Также указали альтернативные способы связи.

    Телефон горячей линии СберБанка для физических лиц

    Клиенты могут дозвониться в Сбербанк по следующим номерам горячей линии:

    Номера горячей линии СберБанка для юридических лиц

    Для международных звонков на горячую линию Сбербанка

    Если вы находитесь за границей, позвонить в СберБанк можно по номерам 900 или 8 800 555-55-50. Последний номер также подходит для звонков с телефонов, зарегистрированных в некоторых других странах, в частности в Казахстане, Беларуси, Украине.

    Стоимость звонка

    Номер 8 800 555-55-50 является бесплатным для клиентов со всей России. С мобильных бесплатно можно звонить на номер 900.

    Все звонки на номер 8 (495) 500-55-50 оплачиваются по тарифам вашего оператора.

    Как еще связаться со СберБанком?

    Существует несколько альтернативных каналов связи:

    Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии Сбербанка?

    По номеру горячей линии стоит обращаться в случае возникновения экстренных ситуаций со счетами или картами, открытыми в СберБанке. Операторы помогут быстро разблокировать или заблокировать карту, а также всегда готовы проконсультировать относительно других банковских продуктов и дополнительных услуг.

    Когда служба поддержки не поможет?

    Обращаться по номеру горячей линии не имеет смысла в случаях, когда необходимо написать письменное заявление или личное присутствие клиента. Максимум, что сможет сделать менеджер в такой ситуации – подсказать, что делать дальше и где находится ближайшее отделение.

    Как долго ждать ответ оператора и насколько компетентным он будет?

    На горячей линии Сбера работают квалифицированные специалисты, задача которых – сделать пользование услугами кредитной организации максимально комфортным для всех клиентов. Обычно они отвечают на звонок достаточно быстро.

    Что говорят клиенты о службе поддержки СберБанка

    Отзывы клиентов только подтверждают высокий профессионализм сотрудников СберБанка. В них отмечается компетентность операторов и их способность решить проблем и ответить на вопросы в кратчайшие сроки.

    Структура меню горячей линии СберБанка

    (9) Английская версия

    (1) Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом

        (0) Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом

        (1) Другие вопросы по банковской карте

        (2) Вопросы по другим продуктам и услугам

    (2) Обслуживание по коду клиента

          (1) Самостоятельно узнать баланс карты

          (2) Обслуживание по коду клиента

          (3) Узнать о коде клиента подробнее и получить код клиента

    (3) Соединение со специалистом и общая информация об услугах

          (0) Соединение со специалистом

          (1) Баланс карты или счёта

          (2) Подтверждение операций "Сбербанк онлайн"

          (3) Общая информация об услугах Сбербанка и помощь специалиста в выборе продукта

    (4) Информация о продуктах без соединения со специалистом

          (1) Банковские карты, пакеты услуг

                         (1) Кредитные карты

                         (2) Дебетовые карты

                         (3) Бонусные партнёрские программы

                         (4) Способы и сроки пополнения карт

                         (5) Пакеты услуг

           (2) Вопросы по услугам "Сбербанк онлайн" и "Мобильный банк"

                         (1) Информация об СМС сервисе "Мобильный банк"

                         (2) Интернет банк в "Сбербанк онлайн" и его подключение

           (3) Кредиты

                         (1) Специальные условия и акции кредитования

                         (2) Кредиты наличными

                         (3) Жилищные кредиты

                         (4) Кредиты на развитие личного подсобного хозяйства

             (4) Вклады

                         (1) Онлайн вклады с повышенной процентной ставкой

                         (2) Сберегательный сертификат

                         (3) Базовая линейка вкладов

                         (4) Специальные вклады в рамках пакетов услуг

                         (5) Вклады для пенсионеров

               (5) Платежи и переводы

                         (1) Переводы между физическими лицами

                         (2) Оплата услуг

                (6) Страховые и пенсионные программы

                         (1) Информация о нормах контактных страховых компаний группы сбербанк и негосударственного пенсионного фонда сбербанка

                         (2) Соединение со специалистом для получения информации по страховым и пенсионным продуктам

    (4) Услуги для юридических лиц

                (1) Вопросы по услуге сбербанк бизнес онлайн или кредитованию юридических лиц

                (2) Другие услуги для юридических лиц

                (3) Вопросы для физических лиц

                (9) Специальное предложение сбербанка для юридических лиц

    (5) Бонусная программа спасибо от сбербанка

    (0) Другой вопрос

    Поделится статьей

     

    Вы переходите на сайт https://sberbank.ru

    Да, выполнить переход

    Отмена

    Популярные предложения СберБанка

    СберБанк
    лицензия № 1481
    ПСК 24,780% - 38,352%
    Лимит до 1 000 000 рублей
    Льготный период 120 дней
    Оформить онлайн
    СберБанк
    лицензия № 1481
    Обслуживание: Бесплатно при тратах от 5 000 руб. в месяц или остатке от 20 000 руб., иначе 150 руб.
    Процент: До 16% по накопительному счету в первые 3 мес.
    Оформить онлайн
    СберБанк
    лицензия № 1481
    Обслуживание: Бесплатно
    Оформить онлайн

    Отзывы о СберБанке

    Михаил Герасимов (Якутск)
    11.07.2024 09:20
    Оценка: 4
    Полезный отзыв: 0  0

    отзывчивый персонал
    Ответить на отзыв

    Полина Покрышкина (Нижний Тагил)
    11.07.2024 08:33
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    На счет дневного обслуживания ничего не скажу, все как везде. Но если вы уже пишите что банкомат круглосуточный, то сделайте его доступным. Звонить в домофон бесполезно- не попадешь. Хотела как-то снять деньги после 10:00, минут 20 прыгала там и звонила- толку нет. Кто у вас там открывает? Охранник спящий?
    Ответить на отзыв

    Дмитрий Платонов (Таштагол)
    11.07.2024 07:09
    Оценка: 2
    Полезный отзыв: 0  0

    Банкоматы стоят, я так понял, просто для того, что они есть, а принятие наличных и некоторых операций сдесь нет. В общем ужасно!!!
    Ответить на отзыв

    Андрей Иванов (Сочи)
    11.07.2024 04:12
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Пришел обменять доллары, в кассе просветили, говорят мы не можем обменять их на рубли ,типа на них внутри плесень, хотя в этой же кассе они мне их выдали год назад, приколисты ещё те, мошенники,т.е. выдают их ,а не принимают
    Ответить на отзыв

    Популярные предложения других банков

    ВТБ
    лицензия № 1000
    Кредит ПСК 13,900 – 41,700%
    от 30 000 до 40 000 000 рублей
    от 6 месяцев до 7 лет
    Подробнее
    Альфа-Банк
    лицензия № 1326
    Кредит ПСК 18,300% - 39,990%
    от 50 000 до 7 500 000 рублей
    от 1 до 5 лет
    Подробнее
    Совкомбанк
    лицензия № 963
    Кредит ПСК 14,885% - 14,894%
    от 150 000 до 5 000 000 рублей
    от 12 до 60 месяцев
    Подробнее
    Альфа-Банк
    лицензия № 1326
    Кредит ПСК 19,800% - 39,990%
    от 50 000 до 15 000 000 рублей
    от 1 до 10 лет
    Подробнее
     

    Отзыв о СберБанке

    Комментарий к отзыву:

     

      Вы представитель банка? Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ для официальных ответов.