Отзывы о СберБанке

Очень много раз заходила в данное отделение банка и хочу сказать, что уровень специалистов в данном отделение по 10 бальной шкале 10 !!! Удивляет каждый раз на сколько доброжелательные сотрудники и профессионалы своего дела. Хотелось отдельно поблагодарить руководителя данного отделения Инну Юрьевну. Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с ней. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Инна Юрьевна доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Благодаря таким руководителям, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Сбер и советовать родственникам, друзьям и знакомым.
Ответить на отзыв

У банкоматов теперь тоже выходной по воскресеньям и в субботу работают только до 15:00. В самом банке навязывают какие-либо услуги ( это их работа, но делают они это ооочень навязчиво)
Ответить на отзыв

Адекватный персонал. Все подсказывают по любому вопросу. Дали ребёнку порисовать,пока я была занята.
Ответить на отзыв

На 10 клиентов один оператор
Ответить на отзыв

посещали сегодня данное отделение по работе. отделение для бизнеса. из 4 окон работает только 2, это первое. второе - чтобы узнать,ч то у нас поменялся менеджер, а так же его местонахождение, что изменились условия подписания документов удалось только при посещении, но и для того, чтобы выяснить кто наш менеджер, от сотрудника банка пришлось услышать фразу: А я откуда знаю?? а я просто так решила спросить кто наш менеджер, если они у вас меняются как перчатки? что за внешний вид у сотрудников? у нас руководитель в рубашке, в брюках, туфлях - а в банке разгильдяйство какое-то- кедики, свитерок...тьфу! как внешний вид стал расхлябанным, так и само отделение банка! на горячей линии на мою жалобу мне вообще сказали - ну чтобы не ждать, рекомендую вам записываться на прием. я в поликлинике что ли? ведь жалоба была на качество обслуживания, а не на ожидание. Если бы можно было поставить данному отделению - 100, поставила бы! потому что с физическими лицами условия работы такие же. чтобы получить карту, пришлось ввести 5 различных смс и выслушать все "выгодные предложения".
Ответить на отзыв

Часто обращаюсь в данное отделение по обмену валюты. Есть там женщина светленькая (под каре стрижка) в 6м окне...это прям капец какой-то. Если оценивать только это окно и с данной дамой, вот прям 1 балл только! С таким видом она обслуживает и валюту смотрит, что чувствуешь себя каким-то ущербным Бичем...словно не валюту меняешь, а мелочь на бумажные в маршрутке.
Ответить на отзыв

Сотрудники всегда приветливые, помогут решить любой вопрос. Не первый раз к ним обращаюсь! ??
Ответить на отзыв

Была на обслуживании неделю назад, никак не доходили руки написать отзыв Попала к специалисту Виктории Специалистом назвать сложно Хотела забрать карту, но услышала ее личные истории, которые мне никак не нужны и не интересны Впечатление отвратительное Не хочу приходить в данный офис Вечно пытаются что-то втюхать
Ответить на отзыв

Чисто и уютно, обслуживание хорошее. Спасибо
Ответить на отзыв

Не довольна графиком работы. Один день в будни отдыхали бы, а в какой-нибудь выходной работали.
Ответить на отзыв

Взяли талон, забрать детскую карту, половина зала специалистов сидят без дела, в телефонах, в потолок плюют,прождали 20 минут, дождались. И выясняется, что необходимы ещё документы, о которых предварительно никто не говорил ничего, в перечне для оформления и Получения детской карты их тоже не было. Пожалуй, самое долгое обслуживание в городе.
Ответить на отзыв

Не могут распечатать пенсионерам 1 листик ОСАГО ! Создают им почты и отправляют туда файл, это вообще как ?! У них телефоны кнопочные и компьютеров нет, где им на эту почту заходить ? Идут по итогу в документ центры.
Ответить на отзыв

Много народа. Душно в помещении и медленно
Ответить на отзыв

Пришел в отделение в 18 часов. Из 5 окон работало только одно, прождал 40 минут в очереди. Во втором окне 2 сотрудницы мило болтали и им было пофиг до клиентов
Ответить на отзыв

Наверное самый ужасный филиал Либо мне просто «повезло» с сотрудниками, что такое вежливость не знают, как правильно общаться с клиентами тоже.
Ответить на отзыв

Хорошая атмосфера, много операторов.
Ответить на отзыв

Пришла в банк, а его здесь нет, какого фига вы не сообщаете о том, что банк больше не функционирует. Потратила свое время из-за вас.
Ответить на отзыв

Ужасное местечко. Постоянно спящие бомжи и прочий сброд. Сильный запах мочи в перемешку с перегаром. Настоятельно не рекомендую посещать. Разве что с целью пощекотать нервы
Ответить на отзыв

Жаль нельзя поставить ноль. Оператор Беляева Юлия абсолютно некомпетентна в своей работе. Не знает как и что сделать, а при этом доказывает что так и должно быть. Не справилась с элементарной просьбой чека об операции, дала выписку с карты. Бесконечное навязывание ваших «чудо» кредитных карт, подписок и всего прочего. Еще и один из банкоматов не работает , при жалобе клиентов на это, она отвечает: « ну только что работал». Алло! Люди к вам не из-за своего желания идут, а по вынужденной необходимости, была бы возможность, вас бы в жизни никто не посетил )) Видимо работа с персоналом не проводится от слова совсем. Плюс ужасно неприятный запах грязных носков в отделении банка.
Ответить на отзыв

Терминалы работают круглосуточно. Меня вот интересует другой вопрос, а на Сибирских на всегда отделение закрыли? Может кто знает?
Ответить на отзыв