Политика публикации пользовательского контента на портале 1000bankov.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок размещения отзывов о финансовых организациях на сайте 1000bankov.ru. Цель модерации — обеспечение достоверности информации и защита пользователей от недостоверных данных.

2. Требования к содержанию

Отзыв должен основываться на личном опыте взаимодействия с банком за последние 6 месяцев. Отзыв будет отклонен, если он:

• Не содержит описания конкретной ситуации (клиентского кейса).
• Состоит исключительно из эмоциональных оценок («круто», «ужасно», «воры»).
• Содержит рекламу, ссылки на сторонние ресурсы или призывы к противоправным действиям.
• Написан транслитом или содержит чрезмерное количество грамматических ошибок, затрудняющих понимание.

3. Порядок премодерации

1. Подача: После нажатия кнопки «Отправить», отзыв попадает в очередь на проверку.
2. Проверка: Модератор оценивает текст на соответствие пункту 2.
3. Запрос доказательств: В случае спорных ситуаций (серьезные обвинения в мошенничестве и т.д.), администрация имеет право запросить у автора дополнительные подтверждения (скриншоты ЛК, фото чеков). Если автор не отвечает в течение 3 рабочих дней, отзыв отклоняется.
4. Публикация или отказ: При одобрении отзыв публикуется с сохранением авторской орфографии (за исключением удаления мата). При отказе отзыв не отображается на сайте.

4. Взаимодействие с банками

• Официальные представители банков имеют право комментировать отзывы.
• Если банк аргументированно доказывает, что ситуация вымышлена или не соответствует действительности, администрация сайта оставляет за собой право удалить отзыв или поставить ему статус «Не подтвержден».

5. Ответственность

Администрация 1000bankov не несет ответственности за содержание отзывов, так как они являются личным оценочным суждением пользователей. Ответственность за достоверность сведений несет автор отзыва.