Наверх
 
 
 
 

    Специалисты горячей линии Газпромбанка готовы ответить на все вопросы клиентов и помочь решить возникающие проблемы без посещения отделения. Кредитная организация входит в число крупнейших банков РФ и предоставляет банковские услуги физическим и юридическим лицам.

    Номера горячей линии для физических лиц

    У Газпромбанка есть 3 номера горячей линии. Для звонков по РФ: 8-(800)-10-007-01. Для звонков с других стран: +7-(495)-91-374-74 и +7-(495)-98-043-13. По России звонки бесплатные, номера для клиентов, которые находятся за границей – платные. 

    Горячая линия Газпромбанка работает круглосуточно. Позвонив по указанным выше номерам, можно получить консультацию по банковским продуктам и другим вопросам, связанным с работой финансовой организации.

    Горячая линия Газпромбанка для держателей карт

    Для держателей банковских карт есть 3 дополнительных номера горячей линии:

    По двум первым номерам можно звонить с любой точки мира, по третьему – только с РФ.

    Горячая линия Газпромбанка для юридических лиц

    Для представителей бизнеса есть 2 номера горячей линии:

    Горячая линия для решения вопросов по брокерскому обслуживанию

    Отдельной линии для этого нет. Клиенты могут получить ответы на свои вопросы, позвонив по общему номеру горячей линии или написав письмо на электронный адрес broker@gazprombank.ru.

    Чем помогут сотрудники горячей линии?

    По телефону можно выяснить:

    Служба поддержки не консультирует по несвязанным с работой банка вопросам и не предоставляют информацию при недостатке данных или их ошибочности.

    Альтернативные способы связи со службой поддержки

    Помимо номер горячей линии со службой поддержки Газпромбанка можно связаться и другими способами:

    1. Электронная почта. Письмо с описанием проблемы нужно отправлять по адресу mailbox@gazprombank.ru .
    2. Сайт Газпромбанка. Кнопка «Обратная связь» находится в правом нижнем углу главной страницы. Перед отправкой формы на рассмотрение необходимо дать согласие на обработку персональных данных.

    Популярные предложения Газпромбанка

    Процентная ставка: 16.25%
    Срок: от 120 до 1095 дн.
    Сумма: от 100 000 руб.
    Открыть вклад
    Процентная ставка: 14%
    Срок: от 1 дн.
    Сумма: от 1 руб.
    Открыть вклад

    Поделиться статьей

    Отзывы о Газпромбанке

    ВЫ СЛАВИТЕСь НА ВСЮ СТРАНУ!!! ТАК ГДЕ ЖЕ ВЫ КОГДА ЧЕЛОВЕК ОНКОБОЛЬНОЙ ПЛАТИТ КРЕДИТ КОТОРЫЙ ВЗЯЛИ МОШЕННИКИ? ДЕЛО БЫЛО ТАК: В МЕССЕНДЖЕР ТЕЛЕГРАМ МНЕ ПРИШЛО СООБШЕНИЕ С ССЫЛКОЙ НА КОТОРУЮ Я ПЕРЕШЕЛ,И МОШЕННИКИ УДАЛЕННО ПОЛУЧИЛИ ДОСТУП К МОЕМУ ТЕЛЕФОН НИ

    Анонимно (Нефтиюганск)
    11.07.2026
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  1

    Вы славитесь на всю страну!!! Так где же вы когда человек онкобольной платит кредит который взяли мошенники? ДЕЛО БЫЛО ТАК: В мессенджер телеграм мне пришло сообшение с ссылкой на которую я перешел,и мошенники удаленно получили доступ к моему телефон никакие смс я не подтверждал!гле безопасность банка которую вы так гарантируете и хвалите??это раз,во вторых сотрудник вашего банка когда я закрыл кредитную карту в офисе города:нефтиюганск сказали то что карту можно утилизировать и то что она закрыта,без никакого документа!!!а если ваш сртрудник сказал то что карта закрыта,как мошенники проводили операции с этой карты,в третьих почему у ваших конкурентов таких как сбер есть регистрация по голосу и когда безопасность банка звонит на номер телефона проверяют голос и уже тогда подтверждают операцию!!!мне не нужны ваши петеции то что вы не можете,вы все можете и ездите на майбахах,а когда человек онкобольной и инвалид 1-ой степени так вы не можете вернуть жалкие 50.000 рублей. Где ваша безопасность,где она????? И сейчас вы снова гапишите то что вы не можете решить эту проблему и так далее.
    Ответить 💬

    В 2021 году , навязали Ренессанс, повелась на большой процент.

    Мудрецова И Т (Москва)
    16.05.2026
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 1  2

    По окончании срока пришла в банк закрыть вклад и забрать свои деньги, но не тут то было, дождавшись своей очереди девушка посмотрев мои документы просила подождать и куда то ушла по приходу говорит, что мне нужно записаться на прием в Ренессанс и там решать, на вопрос - почему, ведь я у вас открывала вклад несла какой то бред. Теперь я пожилой человек и инвалид положив деньги в банк рядом с домом должна ехать на другой конец Москвы,за своими же деньгами. Уже сомневаюсь получу ли я их вообще.
    Ответить 💬

    Обман по вкладу

    Анонимно (Москва)
    29.04.2026
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 36  2

    Открыла вклад в 2025 году под максимальный процент на тот момент. Пришла через год за процентами. Сказали что тот сотрудник не работает больше, допускала много ляпов, в том числе и мой вклад оформила просто как дебетовую карту, и проценты мне не начислили, деньги просто так провалялись год и обесценились. Свалили все на меня, типо я так просила ( хаха))). Сказали поднимут запись камеры, но Оказалось что они хранятся только 6 месяцев. Концы в воду и мою прибыль явно прекрасно потратили. Стали мне впаривать новые продукты, я сказала решите вопрос мо старым моим доходом, тогда подумаю. Не банк а сборище жуликов.
    Ответить 💬

    Олег (Невинномысск)
    15.04.2026
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 4  1

    Часто, курс валюты в нете и в самом банке расходятся рубля на два, а иногда вообще не совподают.
    Ответить 💬

     

    Отзыв о Газпромбанке

    Комментарий к отзыву:

    Имя:
    Ваш город:
     
      E-mail:

      Вы представитель банка? Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ для официальных ответов.