Наверх
 
 
 
 

    Специалисты горячей линии Газпромбанка готовы ответить на все вопросы клиентов и помочь решить возникающие проблемы без посещения отделения. Кредитная организация входит в число крупнейших банков РФ и предоставляет банковские услуги физическим и юридическим лицам.

    Номера горячей линии для физических лиц

    У Газпромбанка есть 3 номера горячей линии. Для звонков по РФ: 8-(800)-10-007-01. Для звонков с других стран: +7-(495)-91-374-74 и +7-(495)-98-043-13. По России звонки бесплатные, номера для клиентов, которые находятся за границей – платные. 

    Горячая линия Газпромбанка работает круглосуточно. Позвонив по указанным выше номерам, можно получить консультацию по банковским продуктам и другим вопросам, связанным с работой финансовой организации.

    Горячая линия Газпромбанка для держателей карт

    Для держателей банковских карт есть 3 дополнительных номера горячей линии:

    По двум первым номерам можно звонить с любой точки мира, по третьему – только с РФ.

    Горячая линия Газпромбанка для юридических лиц

    Для представителей бизнеса есть 2 номера горячей линии:

    Горячая линия для решения вопросов по брокерскому обслуживанию

    Отдельной линии для этого нет. Клиенты могут получить ответы на свои вопросы, позвонив по общему номеру горячей линии или написав письмо на электронный адрес broker@gazprombank.ru.

    Чем помогут сотрудники горячей линии?

    По телефону можно выяснить:

    Служба поддержки не консультирует по несвязанным с работой банка вопросам и не предоставляют информацию при недостатке данных или их ошибочности.

    Альтернативные способы связи со службой поддержки

    Помимо номер горячей линии со службой поддержки Газпромбанка можно связаться и другими способами:

    1. Электронная почта. Письмо с описанием проблемы нужно отправлять по адресу mailbox@gazprombank.ru .
    2. Сайт Газпромбанка. Кнопка «Обратная связь» находится в правом нижнем углу главной страницы. Перед отправкой формы на рассмотрение необходимо дать согласие на обработку персональных данных.

    Популярные предложения Газпромбанка

    Процентная ставка: 16.5%
    Срок: от 120 до 1095 дн.
    Сумма: от 100 000 руб.
    Открыть вклад
    Процентная ставка: 14.5%
    Срок: от 1 дн.
    Сумма: от 1 руб.
    Открыть вклад

    Поделиться статьей

    Отзывы о Газпромбанке

    В 2021 году , навязали Ренессанс, повелась на большой процент.

    Мудрецова И Т (Москва)
    16.05.2026
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    По окончании срока пришла в банк закрыть вклад и забрать свои деньги, но не тут то было, дождавшись своей очереди девушка посмотрев мои документы просила подождать и куда то ушла по приходу говорит, что мне нужно записаться на прием в Ренессанс и там решать, на вопрос - почему, ведь я у вас открывала вклад несла какой то бред. Теперь я пожилой человек и инвалид положив деньги в банк рядом с домом должна ехать на другой конец Москвы,за своими же деньгами. Уже сомневаюсь получу ли я их вообще.
    Ответить 💬

    Обман по вкладу

    Анонимно (Москва)
    29.04.2026
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 29  0

    Открыла вклад в 2025 году под максимальный процент на тот момент. Пришла через год за процентами. Сказали что тот сотрудник не работает больше, допускала много ляпов, в том числе и мой вклад оформила просто как дебетовую карту, и проценты мне не начислили, деньги просто так провалялись год и обесценились. Свалили все на меня, типо я так просила ( хаха))). Сказали поднимут запись камеры, но Оказалось что они хранятся только 6 месяцев. Концы в воду и мою прибыль явно прекрасно потратили. Стали мне впаривать новые продукты, я сказала решите вопрос мо старым моим доходом, тогда подумаю. Не банк а сборище жуликов.
    Ответить 💬

    Олег (Невинномысск)
    15.04.2026
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 4  0

    Часто, курс валюты в нете и в самом банке расходятся рубля на два, а иногда вообще не совподают.
    Ответить 💬

    Вклады

    Михаил (Красноярск )
    15.04.2026
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 5  3

    14.04.26г пришли открыть вклад.по рекламе 15.5. онлайн 14%. Банк пустой.сразу приняли.Узнав зачем мы пришли сразу начал навязать долгосрочное сбережения.после 10минут все это надоело.сказали ещё раз что нам нужно открыть вклад.на что посмотрев в компьютер сказал 12%.на новые деньги 12%.мы встали и ушли.видно сотрудник банка на нас обиделся.вот такое отношение.с такой работой банк у них и будет пустой.
    Ответить 💬

     

    Отзыв о Газпромбанке

    Комментарий к отзыву:

    Имя:
    Ваш город:
     
      E-mail:

      Вы представитель банка? Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ для официальных ответов.