Горячая линия Т-Банка (Тинькофф)

• Кредиты
• Автокредиты
• Вклады
• Дебетовые карты
• Кредитные карты
• Для бизнеса

Горячая линия Т-Банка (Тинькофф банка) работает круглосуточно. Специалисты службы поддержки готовы ответить на любые вопросы, касающиеся деятельности финансовой организации, и решить возникшие проблемы клиентов.

Номера телефонов горячей линии Т-Банка (Тинькофф Банка) для физических лиц 

Основной номер горячей линии Т-Банка (Тинькофф банка) - 8-800-555-777-8. Служба поддержки работает во всех регионах России и предоставляет клиентам возможность позвонить с мобильных телефонов и стационарных аппаратов.

Для клиентов, которые находятся за границей, есть отдельный номер Тинькофф Банка - +7 (495) 648-11-11. Звонки на него платные. Стоимость зависит от тарифов вашего оператора.

Номера горячей линии для юридических лиц

Корпоративные клиенты могут проконсультироваться по номеру 8-800-700-66-66. Звонки на него бесплатные с любых телефонов по всей России.

+7 499 605-11-10 горячая линия для тех, кто находится в других странах.

Какие вопросы может решить служба поддержки Т-Банка (Тинькофф)

Позвонив по номеру горячей линии в Т-Банк (Тинькофф), клиент может проконсультироваться по множеству вопросов в числе которых:

• Обслуживание в банке;
• Тарифы по банковским продуктам;
• Подключение и отключение дополнительных услуг;
• Кредитные платежи;
• История операций по счетам;
• Обслуживание кредитов и других банковских продуктов;
• Активация карты;
• Повышение кредитного лимита;
• Осуществление блокировки карты в случае ее кражи или утери.

Кредит наличными на любые цели без справок и поручителей

Реклама АО «ТБанк» Лиц.№2673

Подать заявку

Как еще позвонить в Т-Банк (Тинькофф): дополнительные номера горячей линии

У Т-Банка (Тинькофф банка) есть дополнительные линии для некоторых категорий вопросов:

1. 8 800 555-49-29, +7 499 649 59 95 и короткий номер 995 – для вопросов, связанных с проблемой работы Тинькофф Мобайл;
2. 8 800 755-10-10 – горячая линия по кредитным картам (оформление, обслуживание и т. д.);
3. 8 800 555-09-11 – для онлайн-оформления кредита наличными;
4. 8 800 555-22-77 – открытие вклада или дебетовой карточки;
5. 8 800 755-25-50 – задать вопросы по обслуживанию кредитных карт, вкладов;
6. +7(495) 645-59-19 – для пребывающих за границей – решение вопросов обслуживания вкладов и кредитных карт;
7. 8 (800) 770-17-70 (бесплатно) и +7(499) 605-10-01 (для звонков с других стран) – для вопросов инвестиций.

Дополнительные контакты

Связаться со службой поддержки можно через официальный сайт Тинькофф банка. Для этого нужно нажать кнопку активации звонка, которая находится рядом с номером 8 800 555-777-8.

Партнеры Т-Банка (Тинькофф) поддерживают взаимосвязь через электронную почту partner@tinkoff.ru. 

Клиентам связаться с сотрудниками финансовой организации можно при помощи электронной почты: 

• welcome@tinkoff.ru – для бизнеса; 
• Invest@tinkoff.ru – по вопросам инвестиций; 
• deposit@tinkoff.ru – по вкладам; 
• credit@tinkoff.ru – по кредитованию; 
• partner@tinkoff.ru – партнерам; 
• partner@tinkoff.ru – головной офис; 
• media@tinkoff.ru – пресс-служба; 
• cso@tinkoff.ru – служба безопасности.

Клиенты могут обратиться в головной офис, который находится в Москве по адресу 1-й Волоколамский проезд, дом 10 строение 1.

У Т-Банка (Тинькофф) есть официальные страница в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассникиs.

Возможности виртуального ассистента Олег

Ассистент Олег — это инновационный голосовой финансовый помощник, разработанный Т-Банком (Тинькофф) для оптимизации работы службы поддержки. Его основная задача — анализировать запросы клиентов в чате и предоставлять решения без необходимости передачи обращения к оператору. Это позволяет пользователям получать мгновенные ответы на свои вопросы, что значительно сокращает время ожидания.

Функционал Олега включает:

1. Ответы на вопросы: Олег способен предоставить информацию по различным финансовым вопросам.
2. Финансовые операции: он может выполнять переводы, напоминать о регулярных платежах по кредитам и управлять другими финансовыми задачами.
3. Бронирование: ассистент помогает бронировать столики в ресторанах и покупать билеты в кино.
4. Документы: Олег может заказывать и отправлять необходимые документы на электронную почту.
5. Развлечение: если клиенту скучно, Олег может поддержать разговор, пошутить или дать нестандартный финансовый совет.

Как работает премиальная поддержка?

Для владельцев премиальных карт и клиентов, подключивших сервис Premium, доступна расширенная поддержка. Она включает:

• персональных менеджеров. Премиальные клиенты получают доступ к индивидуальным менеджерам, которые помогают с банковскими продуктами;
• круглосуточную поддержку. Премиальная поддержка работает без выходных и праздников.

Как связаться с премиальной поддержкой?

1. Позвонить по номеру 8 800 333-33-39 или любому другому номеру Т-Банка (Тинькофф) — система автоматически распознает клиента и соединяет с премиальной службой.
2. Написать в чат — сообщения переводятся в отдел премиальной поддержки.

Премиальная поддержка предлагает более выгодные условия обслуживания, включая повышенные лимиты на операции и доступ к эксклюзивным услугам, что делает её привлекательной для клиентов с высокими финансовыми потребностями.

Горячие линии других банков

Т-Банк (Тинькофф) в городах