Горячая линия Тинькофф Банка

Зато плюсов масса. Во-первых, такую крпуную сумму без залога никто бы не выдал. Во-вторых, ставка по такому кредиту немного ниже находится на адекватном уровне, которая меня устраивает. Ну и последний плюс в том, что в Тинькофф никуда не надо ходить. С Росреестром банк разбирается самостоятельно, с представителем я вообще только один раз встречался.Из минусов увидел только: получение денег заняло больше времени, чем я рассчитывал и сумму дали на 10 тыс меньше...
Комментировать

Пользуюсь торговым эквайрингом в Тинькофф уже ровно шесть месяцев, и, честно говоря, опыт в целом положительный, ну почти... Но, как в каждой сказке, есть свои драконы. Вот, например, терминал. Раз в месяц, как по расписанию, терял связь. Все попытки понять, чего ему надо, заканчивались ничем, просто перезагружали и о чудо, связь находилась. . Что за капризы, ведь не просто же так. Но вместо того чтобы углубляться в этот мистический мир технологий, мы приняли более простое и эффективное решение – перешли на вайфай, поддержка подсказала. И вот теперь все работает как часы, без вопросов и загадок
Комментировать

Банк начал блокировать мою почту адресованную руководителям банка. Вчера посетил 2 терминала Тиньков оба не принимали наличные тк видимо были переполнены. Сколько надо посетить терминалов чтобы найти рабочий? Я не получаю ответов на свои обращения меденжеры отвечают что хотят с 14 ноября я не могу добиться ответа по 48 статье НК РФ Дорогие друзья, поздравляю, в Вашем банке окончательно позабыли почему преуспели и превратились в почту России по уровню сервиса. Хотя нет у Почты России есть отделения, сервис выше на голову. Обращаюсь к Вам с убедительной просьбой решить не решаемый вопрос. На счет моего ИП ( ИНН 505401491800 ) банком незаконно наложен арест на денежные средства, полученный от налоговой. Накладывать арест на счет ИП по долгам физического лица без решения суда, которого нет, Вы не имели права. Это Вы еще допустим можете обсудить, но как получается, что первое обращение по этому поводу я составил 14 ноября и каждый день обращался, решение банка юридически не верное озвучено мне сегодня. Иду в суд, прецедентов в пользу заявителя в такой же ситуации вагон зачем Вам лишние издержки и репутационные потери не понятно. Просто не решать ничего не выход из ситуации, а детский сад, дорогие мальчики и девочки. Проблемы у Вас носят системный характер и я считаю всех ваших сотрудников айти департамента и разработчиков нужно увольнять тк электронный банк не может позволить себе так лагать. Ранее по ИП у меня при наличии операций случайно сформировался нулевой отчет за 22 год. Я это заметил и тк пользуюсь электронным документооборотом позвонил и спросил как сформировать не нулевой (он не формировался у вас почему то) и как нулевой удалить. Мне сказали не страшно формируйте корректный этот не отправится. В итоге отправился нулевой и я получил штраф от налоговой. Вину вы признали, а мне все это зачем, и кто мне вернет потраченное время? В том числе которое я трачу на Вас сейчас? Ранее по АНО Раскрытие Творческого Потенциала где я являюсь гендиректором Вы мне месяц рассказывали, что надо купить электронную подпись, лицензии крипто про и тп. Через месяц покупок настроек и установок оказалось, что документооборот с налоговой по АНО просто не должен работать. Это как вообще? Вину признали стоимость лицензий компенсировали, а время? В поддержке стало, - 5 раз позвонишь получишь 5 разных ответов: недавно обращался по уплате штрафов как частное лицо. Мало того, что мои штрафы не подгружаются в личный кабинет Тиньков. Вы единственная компания в России у кого не получается, на остальных сервисах по оплате штрафов все работает. Многочисленные обращения ничего не дали. Оплачивая по УИН я узнал от Ваших сотрудников что штраф это перевод твердо и четко. Это сообщение есть в личном кабинете. Потом, после обращения, позвонил другой сотрудник и сказал, что штраф это платеж тоже твердо и четко. В личном кабинете штрафы значатся как переводы. Это из последнего. Нельзя так работать.
Комментировать

Мне ее превез курьер. Сама называла время к какому преехать и он не опаздал. Курьер вежливый и помог мне разобратся с картой чтоб я знала где что смотреть по ней. Там еще в преложеньи есть кеш бек дня и можно выбирать любимые расходы по которым кеш бек будет больше чем обычно. Все нравится и первый раз с таким уровнем сервиса сталкнулась
Комментировать