Горячая линия Тинькофф Банка

Горячая линия Тинькофф банка работает круглосуточно. Специалисты службы поддержки готовы ответить на любые вопросы, касающиеся деятельности финансовой организации, и решить возникшие проблемы клиентов.

Номера горячей линии для физических лиц

Основной номер горячей линии Тинькофф банка - 8-800-555-777-8. Служба поддержки работает во всех регионах России и предоставляет клиентам возможность позвонить с мобильных телефонов и стационарных аппаратов.

Для клиентов, которые находятся за границей, есть отдельный номер - +7 (495) 648-11-11. Звонки на него платные. Стоимость зависит от тарифов вашего оператора.

Номера горячей линии для юридических лиц

Корпоративные клиенты могут проконсультироваться по номеру 8-800-700-66-66. Звонки на него бесплатные с любых телефонов по всей России.

+7 499 605-11-10 горячая линия для тех, кто находится в других странах.

Какие вопросы может решить служба поддержки

Позвонив по номеру горячей линии, клиент может проконсультироваться по множеству вопросов в числе которых:

• Обслуживание в банке;
• Тарифы по банковским продуктам;
• Подключение и отключение дополнительных услуг;
• Кредитные платежи;
• История операций по счетам;
• Обслуживание кредитов и других банковских продуктов;
• Активация карты;
• Повышение кредитного лимита;
• Осуществление блокировки карты в случае ее кражи или утери.

Как еще позвонить в Тинькофф: дополнительные номера горячей линии

У Тинькофф банка есть дополнительные линии для некоторых категорий вопросов:

1. 8 800 555-49-29, +7 499 649 59 95 и короткий номер 995 – для вопросов, связанных с проблемой работы Тинькофф Мобайл;
2. 8 800 755-10-10 – горячая линия по кредитным картам (оформление, обслуживание и т. д.);
3. 8 800 555-09-11 – для онлайн-оформления кредита наличными;
4. 8 800 555-22-77 – открытие вклада или дебетовой карточки;
5. 8 800 755-25-50 – задать вопросы по обслуживанию кредитных карт, вкладов;
6. +7(495) 645-59-19 – для пребывающих за границей – решение вопросов обслуживания вкладов и кредитных карт;
7. 8 (800) 770-17-70 (бесплатно) и +7(499) 605-10-01 (для звонков с других стран) – для вопросов инвестиций.

Дополнительные контакты

Связаться со службой поддержки можно через официальный сайт Тинькофф банка. Для этого нужно нажать кнопку активации звонка, которая находится рядом с номером 8 800 555-777-8.

Партнеры Тинькофф банка поддерживают взаимосвязь через электронную почту [email protected]. 

Клиентам связаться с сотрудниками финансовой организации можно при помощи электронной почты: 

• [email protected] – для бизнеса; 
• [email protected] – по вопросам инвестиций; 
• [email protected] – по вкладам; 
• [email protected] – по кредитованию; 
• [email protected] – партнерам; 
• [email protected] – головной офис; 
• [email protected] – пресс-служба; 
• [email protected] – служба безопасности.

Клиенты могут обратиться в головной офис, который находится в Москве по адресу 1-й Волоколамский проезд, дом 10 строение 1.

У Тинькофф банка есть официальные страница в социальных сетях Фейсбук, ВКонтакте, Одноклассники и Google Plus.

Поделится статьей

Горячие линии других банков