Горячая линия Банка Россия

Горячая линия Банка Россия предоставляет клиентам возможность быстро получать информацию и помощь по различным вопросам, связанным с банковскими услугами. Ниже представлена подробная информация о горячей линии, включая контактные данные и услуги, которые можно получить через этот сервис.

Контактные данные поддержки Банка Россия

Номера телефонов горячей линии:

• для звонков по России: 8 (800) 100-11-11 — звонок бесплатный.
• для звонков из Санкт-Петербурга: 8 (812) 335-85-00.

Эти номера предназначены для получения консультаций по основным услугам банка, таким как кредиты, вклады и банковские карты.

Услуги горячей линии Банка Россия

На горячей линии клиенты могут получить информацию по следующим вопросам:

1. Общие вопросы о банке: информация о продуктах и услугах.
2. Техническая поддержка: помощь в использовании интернет-банка и мобильного приложения.
3. Консультации по кредитам: условия получения кредитов, ипотек и потребительских займов.
4. Вопросы по картам: информация о дебетовых и кредитных картах, их блокировке и восстановлении.

Режим работы Банка Россия

Горячая линия работает:

• Пн.-Чт.: с 9:00 до 17:30
• Пятница: с 9:00 до 16:15
• Выходные дни: суббота и воскресенье.

Дополнительные возможности

Кроме горячей линии, Банк Россия предлагает клиентам использовать интернет-приемную для подачи обращений. Это позволяет клиентам отправлять свои вопросы и получать ответы в удобное время. Важно помнить, что операторы контактного центра предоставляют информацию только справочного характера.

Безопасность

Банк настоятельно рекомендует быть внимательными к мошенническим звонкам и сообщениям. Если кто-либо запрашивает личные данные или информацию о банковских картах от имени банка, это может быть попыткой мошенничества. В таких случаях рекомендуется немедленно обратиться в банк по официальным номерам.

Горячая линия Банка Россия — это удобный способ получить необходимую информацию и помощь, обеспечивая безопасность и поддержку клиентов в любых финансовых вопросах.

Горячие линии других банков

Банк Россия в городах