Отзывы о СберБанке! Страница 44
Добавить отзывОчереди как за колбасой. Около 40 минут в дневное время в будни пришлось сидеть, с парковкой беда.
Комментировать
Здесь сидит лучший руководитель отделения, Анна! Выручила,вошла в положение,помогла.
Комментировать
Добрый день!
Сегодня была назначена сделка, всё прошло быстро. Хочу отметить сотрудника по сопровождению сделки Варянову Юлию. Очень профессиональная работа. Спасибо вам!
Комментировать
Мне очень нравиться именно это отделение, всегда сюда хожу и этим вме сказано. Рекомендую. Уверен, работники Сбера, когда будут читать и реагировать на отзыв-узнают меня....
Комментировать
Никого не виню, просто хочу спросить у руководителя этого отделения или руководителей Сбербанка вообще, почему у Вас кредитные менеджеры помогают клиентам у банкоматов, а девушка, которая должна бы выполнять простые операции (помогая людям у банкомата), совершает кучу ошибок, оформляя ипотеку?!
Какой смысл от того, что Вы поменяли их местами?!
Приходили три месяца назад, кредитный менеджер все оформила нам за 5 минут, на все наши «не знаю», «подскажите», сделала как нужно, в итоге, получили одобрение через 5 минут.
В этот же раз, нас перехватила младший сотрудник, хотя остальные были свободны, даже не дала нам взять талон. Мы уже знаем, как и что, но решили тоже обратиться в банк, чтобы нам быстро все оформили, как и в прошлый раз. Специально выбирали день в графике, чтобы с мужем получилось сходить вместе.
В итоге, некоторые документы не загружены, попытались исправить сами, приложение пишет «что это?!» указывая на фотографию заемщика.
А мы от куда знаем, в какую папку это надо отправить, сотрудник же все делала до.
Вернулись в банк, с полным решением просить помощи у кредитного менеджера! Но она нам отказала, заявив «не берите талон, иначе меня щас вызовут», объясняя что-то человеку у банкомата. Но мы бы и подождали! Но нет, снова отправили к младшему сотруднику. Исправили. Ушли.
Опять ошибка. «Паспорт не читается, мешают пальцы» СОТРУДНИКА В БАНКЕ!
В другом паспорте не читается фотография, «замените более качественной!»
Короче, остальные ошибки исправляли сами уже без банка. Потому что вместо помощи, потратили утро на исправление «помощи»!
Вопрос!
КАКОЙ СМЫСЛ - ТО?!
Я была уверена, чтобы стать кредитным менеджером, нужно пройти повышение и прочее.
Пусть каждый сотрудник выполняет свою работу!
Были люди у банкомата, нуждающиеся в помощи младшего сотрудника.
И были мы! Нуждающиеся в квалифицированной консультации!
У всех была работа, но все были не на своих местах!
Одобрение мы получили, но читать «отказано, переделайте то, отказано, добавьте это» очень не очень!
Комментировать
Разорванную купюру 100р. поменяли без волокиты и заполнения бланка заявки. Молодцы!
Комментировать
Все отлично! Была сложная ситуация со снятием наличных с карты. Вежливые сотрудники. Терпеливо разобрались в вопросе, очень старались помочь. Проблему решили. Работой сотрудников доволен.
Комментировать
Отличный сервис.
Приятная девушка Юлия Красных оперативно решила мою проблему с переводом денег, чего не смогли сделать в других отделениях банка.
Комментировать
Получаюсь вкладчиком , 10 десять лет . Претензий нет .
Комментировать
Очень хорошее отделение. Сотрудники приветливые и знают своё дело. Рекомендую.
Комментировать
Очень удобное место для банка. Часто пользуюсь банкоматом и услугами операционистов в зале. Хорошее отделение
Комментировать
Обслуживался сегодня в окне №2 у специалиста Анастасии Шеловской (прошу извинить, фамилию пишу на слух).
Прекрасный специалист, доброжелательный и чуткий человек, просто приятно с такими работниками сервиса общаться! Все четко, по деловому и, с понятной для посетителя информацией, все детали вопроса по посещению офиса Сбербанка были решены в кротчайшее время!
Также хочу отметить такими же качествами специалиста Гуляеву Татьяну, принимающую участие в решение моего вопроса! Большое Вам спасибо!
Комментировать
Быстрое обслуживание на окне получения новых карт, вежливые сотрудники .
Комментировать
Про счет Активный возраст. Пенсию получаю не на карту Сбера
Узнала про счет Активный возраст, очень понравились условия, ставка выше чем по вкладу который на тот момент у меня был. Решила оформить. А выяснилось, что так как у меня пенсия приходит не на карту Сбера, у меня будет не 6.8% максимальные, а только 4.8%. Тоже неплохо, но рассчитывала на первое конечно. Хорошо хоть остальные условия остались, что можно пополнять даже на маленькую сумму, было актуально так как планировала копить в течение года-двух. И не надо постоянно переоформлять, как вклад. Одно что пришлось сдать подтверждения из пенсионного, но оно уже на следующий день мне пришло. Сейчас все нормально.
Комментировать
При пустом отделении в очереди просидел 10 минут!!! Хорошо, что извинились за ожидание!!!
Комментировать
Спасибо огромное команде офиса. Очень быстро открыли аккредитив. Огромное Вам Спасибо.
Комментировать
Самый ужасный банк, сотрудники ничего не знают, никак не могут помочь в решении ипотечного вопроса, только и делают что либо просят позвонить на горячую линию либо отправляют в центральный банк, сколько бы мы не ходили туда, не разу не помогли... Одно возмущение!!!
Комментировать
Особую благодарность хочу выразить сотруднику Екатерине Новиковой, приятный и открытый сотрудник. Ей огромное спасибо за помощь??
Комментировать
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения Федорченко Евгении! Оперативно оформила карту, помогла с установкой приложения. Прекрасный специалист и замечательный человек! Высокий уровень обслуживания клиентов!
Комментировать
Очереди как везде. Сотрудники помогли решить вопрос
Комментировать
Всего отзывов: 1907
Лучшие предложения от банков
Последние новости банка СберБанк
-
14.03.2024Сбербанк с 6 марта повышает ставки по вкладу в юанях
-
14.03.2024Сбербанк намерен инициировать процедуру банкротства «дочки» Dell в России
-
14.03.2024С сегодняшнего дня: Сбербанк обрадовал всех, у кого на телефоне есть Сбербанк Онлайн
-
14.03.2024Сбербанк (SBER). Отчёт за 2023г. Дивиденды. Перспективы.
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 044525225
Корр.счет: 30101810400000000225
Юридический адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
Регистрационный номер: 1481
Дата регистрации: 20.06.1991
Участник страхования вкладов
Финансовый рейтинг
на Январь 2024 г.
1 место в России
1 место в России