Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 

    Отзывы о СберБанке! Страница 36

    Добавить отзыв
    ll (Екатеринбург)
    09.01.2023 14:34
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Признательна и благодарна Анне Дорошевой, старшему менеджеру по обслуживанию клиентов. Её внимательность, стремление помочь разрешить сложную ситуацию в пользу клиента, компетентность и терпение помогли мне: 1) исправить совершенную сотрудником Сбера при выполнении операции по моему счёту техническую ошибку. Ошибку может совершить каждый, ничего страшного в этом нет. Главное - что происходит после её выявления. Сотрудники Сбера, к которым я взывала до встречи с Анной, говорили в один голос, что мне нужно прийти в офис банка повторно, от чего я решительно отказывалась: каждый исправляет свои ошибки сам. Анна нашла способ, законный и легальный, чтобы вырулить из штопора дистанционно. Я получила-таки свои деньги. 2) вернуть излишне начисленный банком налог с продажи ценных бумаг: Анна предложила направить в банк запрос (претензию), который был решен в мою пользу. Сама бы не догадалась, так как не сильна в расчётах и правилах совершения брокерских операций и полагала, что раз деньги удержаны - значит, так и должно быть. Работа Анны - воплощение компетенции "Всё для клиента". Не лозунг с плаката на стене, а реальные действия по защите моих интересов, которые приближают меня к отличному результату. Кстати, не в рамках формальных обязанностей банковского служащего, а тепло, по-человечески, искренне. Анна, браво! Рада знакомству с Вами.
    Комментировать

    Кредит под 15%

    Ольга (Москва)
    09.01.2023 12:43
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  1

    Получила кредит под 15% в Сбере. В принципе нормальная ставка и одобрили полную сумму, взяла как и планировала на 5 лет, + никто не заставлял оформлять страховку, никаких дополнительных платежей не было и тем более навязанных услуг. Сотрудница очень тактичная, вежливая, подробно объясняла все. Но звезду снимаю за то, что пришлось идти в офис. Все таки хотелось изначально оформить кредит через приложение, но такой возможности не представилось, потому что потребовалась актуализация данных, вышло такое уведомление. Справедливости ради, в отделении одобрили быстро и очереди не было.
    Комментировать

    Дима Тимофеев (Казань)
    08.01.2023 22:56
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    отличное отделение! вежливый персонал! мне не могли вернуть денежные средства несколько месяцев, руководитель данного отделения помог мне совершить данную операцию за несколько дней! деньги были возвращены! благодарю Николаева А.Ю.
    Комментировать

    СберБанк
    Полная стоимость кредита – ПСК
    ПСК 16,980% - 34,980%
    Сумма кредита
    от 30 000 до 30 000 000 рублей
    Срок кредита
    от 3 до 60 месяцев
    Анастасия Лемешко (Новосибирск)
    08.01.2023 13:19
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Хорошее обслуживание, все девушки приветливы, так же как и мужчины. Отзывчивы и компетентны в любом вопросе
    Комментировать

    Светлана Мещерякова (Санкт-Петербург)
    08.01.2023 11:35
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Хороший сбер, вежливый, доброжелательный персонал. Народа не много.
    Комментировать

    Евгеша Маяк (Москва)
    08.01.2023 11:16
    Оценка: 3
    Полезный отзыв: 0  0

    Честно, не очень люблю писать негативные отзывы (стараюсь во всем плюсы находить), но тут что-то ребята подвели. Мало того, что на вопросы не смогли нормально ответить, так еще и талоны не на то дали((
    Комментировать

    Eduard Lee (Тюмень)
    08.01.2023 07:25
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Подключают страхование не уведомляя об этом. В итоге, просто приходит смс о списании денежных средств.
    Комментировать

    Дима Тимофеев (Казань)
    08.01.2023 03:56
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    отличное отделение! вежливый персонал! мне не могли вернуть денежные средства несколько месяцев, руководитель данного отделения помог мне совершить данную операцию за несколько дней! деньги были возвращены! благодарю Николаева А.Ю.
    Комментировать

    дениска про (Санкт-Петербург)
    07.01.2023 16:08
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Очень понравился филиал. Очень профессиональный коллектив. Очередей нет, оформляют профессионально и быстро.
    Комментировать

    Маргарита Филатова (Тюмень)
    07.01.2023 11:01
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Вместо того, чтобы предлагать людям оформить кредитные карты, подписки, вклады, лучше предупреждайте о действительно важных вещах. При перевыпуске карты, утончила у специалиста могу ли я пользоваться прежней картой , до выпуска новой, на что подучила четкое «да». По итогу: карту заблокировали, все денежные средства остались там. Некомпетентный персонал, который только норовит втюхать очередное «уникальное предложение», не заинтересованный в грамотном исполнении своих должностных обязанностей.
    Комментировать

    Майя С (Братск)
    07.01.2023 09:51
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Большое спасибо персоналу отделения сбербанка за то, что сохранили паспорт. Особая благодарность Юлии Мироновой (надеюсь верно запомнила имя) за личное участие и помощь. В целом регулярно получаю здесь посылки и всех трех специалистов (включая Юлию), с которыми я контактировала здесь, могу отметить как внимательных, участливых, компетентных профессионалов, и главное - человечных. Спасибо вам!
    Комментировать

    Вера Фролова (Санкт-Петербург)
    07.01.2023 08:41
    Оценка: 3
    Полезный отзыв: 0  0

    Менеджеры понимающие смысл банковского дела. Но все очень долго
    Комментировать

    Сашка Добавь (Омск)
    07.01.2023 08:17
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  1

    Обратилась в это отделение,проконсультироваться и получить карту. По талону попала к девушке (10 окно) Не буду называть фамилию, не хочу негативить. Консультации не получила так же как и карты. Только испорченное настроение. Вы что такие злые-то? Пришлось взять талон ещё раз, попала к молодой девушке с именем Мери (к сожалению фамилию не знаю). Вот где золотой человек! Добрая, позитивная, с улыбкой на лице. Всё что нужно было чётко объяснила и помогла. Побольше бы вам таких сотрудниц! Вышла из банка с хорошим настроением. Огромная благодарность Мери :)
    Комментировать

    Надежда Егорова (Сургут)
    06.01.2023 21:49
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Сотрудник кассы, просто умница! Профессионал своего дела! Очень добрая и отзывчивая девушка. Спасибо за работу.
    Комментировать

    Ksenia Gordeeva (Новосибирск)
    06.01.2023 11:35
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Прекрасное обслуживание!!! Здесь работают очень милые и вежливые девушки! Всегда ответят на все вопросы, даже если их будет миллион и они будут очень тупыми. А плохие отзывы пишут те, наверное, у кого было плохое настроение и им лишь бы испортить его другим)
    Комментировать

    Филиал Сбербанка на ул. Дмитрия Ульянова 24

    Вера (Москва)
    30.12.2022 17:15
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  2

    Отвратительное обслуживание! Хуже еще не видела! Сотрудник отдела Карт - молодой человек с бородой, принял передо мной без очереди сначала бабушку, у которой номер талона был следующим за моим. На вопрос почему так происходит он ответил: "Её перенаправили. Мы её знаем." (что бы это не значило), а затем, тут же, только что подошедшую девушку, со словами: "У вас посылка?" При этом он видел, что я тороплюсь. К слову, на девушку он потратил ровно столько же времени, сколько и на решение моего вопроса, попутно рассказав мне, что я неправильно выражаюсь, т к назвала систему смс-оповещения Сбербанком он-лайн. Вопрос к руководству филиала - для чего вы ввели у себя электронную очередь и есть ли у вас внутренний регламент по обслуживанию клиентов? Как вы относитесь к тому, что ваши сотрудники грубо нарушают этот регламент, создают нервозную обстановку и абсолютно не умеют общаться с людьми?
    Комментировать

    Снятие наличных, перевод на карту клиента через личный кабинет.

    Анонимно (Великие Луки)
    30.12.2022 15:15
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Не понимаю, почему установлены лимиты на операции? Почему я не могу снять собственные деньги через банкомат в той сумме, которая МНЕ нужна? Ок! Пытаюсь перевести деньги по системе быстрых платежей - опять лимит! И ещё меньший, чем при снятии наличных. Пытаюсь перевести на карту клиенту Сбера же. Опять лимит и ещё меньший! Вы там что, ухи объелись? Какого хера вы меня ограничиваете в распоряжении моими же деньгами?! К моему огромному сожалению, я ВЫНУЖДЕН пользоваться сомнительными "услугами" этого сомнительного банка. Ни кому не советую иметь с ними дело.
    Комментировать

    Айкерим Каныбек кызы (Иркутск)
    29.12.2022 23:06
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Хочу сказать спасибо Василисе Ложкину за хорошие отношения людям, и за хорошое обслуживания, ставлю 5 +
    Комментировать

    Dmitriy Lee (Ростов-на-Дону)
    29.12.2022 00:58
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 1  0

    Один из лучших офисов сбербанка. Много есть и других, но тут как дома, чувствуется заинтересованность в клиенте, участливость в решении проблемы. Сотрудницы очень вежливые, отвечают на все вопросы. Однажды была проблема с картой, помогла решить её управляющая, очень компетентная и профессиональная девушка. Теперь буду приходить только сюда)
    Комментировать

    Alex Bart (Горно-Алтайск)
    28.12.2022 20:53
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 1  0

    Очереди не было при моем посещении. Чисто. Обслуживают быстро. Несколько банкоматов, что очень удобно.
    Комментировать

    Всего отзывов: 1907

    Добавить отзыв о СберБанке

    О чем отзыв:
    О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
     
    • Общий
    • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
    • Инвестиции
    • Вклады
    • Кредиты
    • Карты
    • Прочее
    Заголовок сообщения:
    Имя:
    Ваш город:
     

      Лучшие предложения от банков

      Тинькофф Банк
      лицензия № 2673
      Кредит ПСК 8,001% - 60,001%
      от 100 000 до 7 000 000 рублей
      от 3 месяцев до 7 лет
      Подробнее
      Совкомбанк
      лицензия № 963
      Кредит ПСК 14,885% - 14,894%
      от 150 000 до 5 000 000 рублей
      от 12 до 60 месяцев
      Подробнее
      ВТБ
      лицензия № 1000
      Кредит ПСК 22,900% - 52,300%
      от 5 000 до 100 000 рублей
      от 3 месяцев до 5 лет
      Подробнее
      Русский Стандарт
      лицензия № 2289
      Кредит ПСК 11,836% - 34,967%
      от 30 000 до 1 000 000 рублей
      от 12 до 60 месяцев
      Подробнее

      Контакты

      Реквизиты банка

      ПАО СберБанк
      БИК: 044525225
      Корр.счет: 30101810400000000225
      Юридический адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
      Регистрационный номер: 1481
      Дата регистрации: 20.06.1991
      Участник страхования вкладов

      Финансовый рейтинг
      на Январь 2024 г.

      Активы:
      16 007 701 989 тыс.руб.
      1 место в России
      Кредиты:
      7 111 284 843 тыс.руб.
      1 место в России
       

      Отзыв о СберБанке

      Комментарий к отзыву: