Отзывы о СберБанке! Страница 37

Внимательный персонал, по мере возможности уделяют внимание.
Комментировать

Я поставила бы хоть 5 хоть 10 девушке-операционистке, Анна, кажется? Помогла мне оплатить штраф в одну никому ненужную организацию, которую так просто не найти ни по каким данным. Была терпелива, вежлива, и все прочее. Спасибо Но вот консультанты, которые слоняются по отделению и помогают платить через приложение или банкомат - просто топчут обувь. Чуть сложнее вопрос, чем обычно, все - потерянный стоит, бежит к окошку операциониста, и вот это все В общем, спасибо за девушку в окошке и печать документов по вайфаю И ужас этим бродячим консультантам, обучили бы их хотя бы
Комментировать

Прошу руководство Челябинской ветки Сбербанка существенно и ощутимо повысить по службе директора филиала номер 03 по адресу Челябинск, проспект Ленина, 18, Егорову Марину Михайловну за человечное, сердечное, участливое, искреннее, непредвзятое отношение к клиентам банка. У меня был, аккуратно говоря, неважный день - сбербанк ошибся в свою сторону на 495000 рублей, я вышел от судебных приставов, ноги подгибались от стресса. Сбербанк наложил на меня арест за другого человека, а данные были все полностью мои. Марина Михайловна терпеливо разобралась в том, в чем с помощью рациональной логики разобраться было нельзя (человек другой, а данные мои, поэтому арестовывают меня, а не того человека) и уже этим же вечером непотребство было исправлено (пришло смс, что арест снят). Хорошее обслуживание встречается настолько редко в организациях, что запоминается невольно и надолго. Я думал, что здесь мне тоже придется доказывать самоочевидные вещи и явления с запредельной степенью ярости и неистовства, а вышло все в точности наоборот.
Комментировать

В данном отделении банка мне не смогли оказать элементарную услугу по открытию счёта - отправили в офис для юридических лиц, несмотря на то, что я таковым не являюсь. А вот сотрудники, консультирующие людей возле банкоматов очень дружелюбные и отзывчивые, понимают потребность клиента и выполняют свою работу на «отлично».
Комментировать

Очереди почти нет.Большой минус что сотрудники не компетентны.Не дали перевыпустить одну карту ,зато навязали другую.
Комментировать

Оперативно. На уровне других подразделений. Претензий нет.
Комментировать

Почитала комменты и удивляюсь тому, что люди пишут, что в воскресенье банк не работает. Интересно, а вы работаете в воскресенье? По праздникам? До 18.00? То есть по вашему мнению сотрудники не люди и им отдыхать не нужно? У сотрудников тоже есть семьи, личные дела и т.д. Будте добрее и все будет хорошо, а то вы себя не знаете и других ругаете. С себя начните и будет вам счастье. А то вечно не довольные, на место сотрудника встаньте и будете по-другому считать.
Комментировать

Абсолютно бессмысленное отделение. Часы работы ни о чем. Чтобы получить карту или попасть к специалисту надо отпращиватбся с работы. Хоть бы до 7 работали тогда уж.
Комментировать

Работа с юридическими клиентами просто на нуле! Выяснение элементарных вопросов занимает огромную кучу времени. Менеджеры ничего подсказать не могут, ничего не умеют, каждый раз оказываюсь в кабинете у руководительницы, чтобы выяснить что-либо детально. Не могу понять, это у сбербанка такое отношение к юридическим клиентам, либо в данном филиале работают низкоквалифицированные сотрудники. Не понятно, за что люди получают зарплату, если не могут ответить на самые обычные вопросы.
Комментировать

Все хорошо. Персонал приветлив, не надоедают предложениями оформить 50 кредитов и 10 карт. Чисто, банкоматы рабочие, к окошкам электронная очередь.
Комментировать

Хочу поблагодарить Гниломедову Анну - она настоящий ПРОФИ. Сделка была с Анной уже вторая, все бизнес процессы были соблюдены четко-консультации по всем интересующим вопросам-понятные, в том числе по документам, по страховке ,по самой процедуре сделки и перечислении денег. После успешно проведенной сделки Анна поставила печати на Договор-купли-продажи и подготовила Егрн на нового собственника ,что очень важно при электронной сделке.Будем рекомендовать Анну Гниломедову своим друзьям как прекрасного специалиста,что в наше время крайняя редкость.
Комментировать

Хорошо все организовано. Удобно.
Комментировать

Много очереди, консультанты иногда сами непонимают что они говорят! #сбербанк разберитесь с данной отделением. Впринципе замечаний больше нет твердые 4 ⭐ (звёзды).
Комментировать

Очень помогли сотрудники, всё хорошо объяснили и помогли в оформлении ипотеки с маткапиталом. Помогли с документами, всё вежливо и быстро.
Комментировать

Пришел за справкой, народу почти никого, в очереди прождал 25 мин, вызвали, пока шел пришлось пропустить бабулю идущую навстречу с двумя палочками, есть там узкое место у них, в итоге не уложился в 30 секунд, из очереди меня удалили, пришлось ждать еще почти 20 мин. Вопрос, ЧЕ ЗА ВЕСЕЛЫЕ СТАРТЫ ТАМ У ВАС, ладно я, а та же старушка в тридцать секунд не уложится точно, тоже полчаса скажут ждать? СТОЯЛ В 14 ОКНО, ПОТРАТИЛ В ИТОГЕ ПОЧТИ ЧАС После этого поехал в ВТБ и Альфабанк за такой же справкой, потратил вместе с дорогой меньше времени на оба банка
Комментировать

Сегодня забирала карту в этом отделении , очень быстро , только взяла талон и сразу пригласили , менеджер Анна Дьякова очень приятная и грамотная , все быстро сделала и предложила новые услуги «Сбера» о которых я не знала ! Само отделение чистое , новое , красивое !
Комментировать

В целом все не плохо.
Комментировать

А мне здесь нравиться. Может не попадал в час пик? Как пишут другие. Если что то не понятно, подойдут объяснят.
Комментировать

Очень понравилось как девушки-консультанты общаются с клиентами, вежливые, обходительные. Вроде и рассказывают о дополнительных услугах, но как-то ненавязчиво, с юмором.
Комментировать

Была в 7 разных отделения Сбера, и этот для себя выбрала лучшим! Опытные, прожжёные специалисты. Знаю что точно мне помогут. Пришла в одно из отделений, там совсем не было очереди. Было так тихо и пусто. Удивилась. И даже обрадовалась что не надо ждать. А в итоге мой вопрос решали 4 разных сотрудника, потом оказалось именно в этом филиале был пилот какой-то программы и нам не смогли помочь. Подумала что уж просидела бы а очереди, но мне бы помогли. В меге, видимо, из-за большого потока людей, сотрудники с чем только не сталкивалась и сотрудники уже стали универсальными. Любую задачу помогут решить. В общем, буду ходить только в это отделение, хоть и с очередями.
Комментировать