Отзывы о СберБанке! Страница 22

Очень долго работают сотрудники Ходят по отделу просто так Никого не принимают
Комментировать

Отличный филиал , люди грамотные !
Комментировать

Работников стало мало, поэтому очередь большая. Толком не объяснили ничего. То что деньги с одного твоего счета на другой твой счёт идут двое суток узнаешь только потом. Теперь понимаю почему у друзей и знакомых восновном карты других банков.
Комментировать

Количество терминалов сократилось раза в 2, что привело к увеличению очередей. Пандемия, видимо, только для сотрудников, а клиенты пусть толпятся и заражают друг друга.
Комментировать

Хочу выразить огромную благодарность Горбункову Геннадию Викторовичу , за грамотную консультацию и вежливое обращение с клиентами Отличный сотрудник. Было очень приятно общаться с ним. Большое Вам спасибо.
Комментировать

Недавно были в этом банке,обратились к консультанту Олесе Р. Девушка нам всё объяснила,что нужно сделала в л/к в смартфоне.Всё прекрасно,осталось распечатать договора, и реквизиты банка (мы попрасили).Олеся подвела нас к оператору во 2 окне.И вот здесь впечатление о сотрудниках резко ухудшилось.Вместо двух договоров и реквизитов для 2 чел. моя соседка вышла с одним листом( я ждала её на улице) Пришлось уже вдвоём вернуться ,и выяснять ситуацию...А девочки -консультанты молодцы и Олеся,и Алина.
Комментировать

Приятно удивлен, обычно от банка ожидаешь плохого сервиса.
Комментировать

Сотрудники не клиентоорентированные!
Комментировать

Оформлял ипотеку, документы были заполнены и отправлены не в срок и не в полном объеме, менеджеры банка ссылаясь на неведомую документацию утверждают что все сделали качественно и в срок, но ни как объяснений и доказательств не предоставили. Виноват клиент а они белые и пушистые. Не советую оформлять кредиты хотя бы в этом отделении
Комментировать

Превосходно обслужили, старший специалист всё рассказала и помогала. Большое спасибо!
Комментировать

Выгодно отличается от многих других филиалов. Люди вежливые, все вопросы (а у меня были сложные) решают на раз. В сложных моментах сами приемлемое решение предлагают. Я доволен (но лишь именно этим филиалом)
Комментировать

Просидели 35 минут с талоном и маленьким ребенком. Но оказалось у них нет в наличии нужной нам карты. Сразу то уточнить администратор не мог. Очень долго. Хотя народа не было. Пошли в отделение напротив и без проблем все получили через 20 минут!
Комментировать

Если вам не дорого время, то можете занять очередь и без пользы провести его тут, одна сотрудница бедная в сопровождении ипотеки, которая занимается вообще всеми вопросами, можно подумать, что больше некому работать, благо всё погасил, больше в этот банк ни ногой…
Комментировать

Думала, что кредитная карта Сбербанка позволяет вносить деньги без процентов через 120 дней, но оказалось, что немного не так. Действительно, можно гасить в течение льготного периода без процентов, но период начинается с начала месяца вне зависимости от того, в какой день этого самого месяца ты делаешь покупку. То есть уже не 120 дней, а меньше. И еще важный момент, в течение срока надо делать обязательные платежи. Это небольшая, но все же заметная часть от общего долга по кредитке. В принципе нет проблемы гасить так, просто не то, что я ожидала. Кредитной картой продолжу пользоваться, но теперь буду в курсе всех деталей.
Комментировать

Совершенно неадекватная система электронной очереди. Получила талон в момент, когда в зале было два посетителя и свободные операторы. Через 15 минут начал собираться народ. В результате просидела почти 30 минут, наблюдая, как вызывают номера талонов, выданных значительно позже. В итоге вызвали в окно, которое неоднократно освобождалось за время моего ожидания. Операция заняла 5 минут. Качественным обслуживание делает не показушная вежливость операторов, а профессионализм и оперативность. Или Сбер не может себе позволить хорошего программиста, который отладит систему?
Комментировать

Отличный сервис. Чистый офис. Воспользовалась услугами, когда была в командировке. Все очень удобно. Вежливый персонал. Очень оперативно работает девушка-консультант.
Комментировать

Вежливый персонал, всегда помогут! Единственное, не всегда хватает консультантов. К чистоте относятся ответственно - поэтому всегда чисто.
Комментировать

Скажу одно, могут выслушать и принять одекватные решение.
Комментировать

Быстрое обслуживание, компетентные и вежливые сотрудники.
Комментировать

Отвратительное обслуживание, сидел один в зале порядка 15 минут, очереди нет, но есть непонятное ожидание, цель обращения - забрать готовую карту. Забирал 2 минуты ожидал 15! Отвратительно!
Комментировать