Горячая линия Морского Банка
Популярные предложения других банков
Поделиться статьей
Отзывы о Морском Банке
Любимый банк, ушла из сбера сюда
Уважаемая Александра! Удостоиться статуса вашего любимого банка — для нас большая честь и ответственность. Мы очень ценим ваше доверие и лояльность и приложим максимум усилий, чтобы сберечь их. Сейчас у нас проходит акция для постоянных клиентов, и мы с радостью расскажем вам о ней при обращении в контактный центр. С уважением, Ваш МОРСКОЙ БАНК (АО)
Ответить 💬
Общий
Обычный банк. Плохо, что и горячая линия и вся работа на выходных останавливается. Если у вас что то с картой, не проходит платеж, открыть вклад - в выходные это не возможно. И нигде об этом не написано.
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв и высокий балл! Для нас это особенно ценно, потому что вы обратили внимание на важный аспект, над которым мы сейчас работаем. Имея многолетний опыт работы с юридическими лицами, где процессы выстроены под график 5/2, мы сегодня выходим в розничный сегмент и видим своей задачей постепенное внедрение сервисных стандартов, удобных для физических лиц. Что касается информационной открытости — вы абсолютно правы. Мы добавим информацию о графике работы поддержки на сайт, чтобы наши частные Клиенты всегда были в курсе. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв и высокий балл! Для нас это особенно ценно, потому что вы обратили внимание на важный аспект, над которым мы сейчас работаем. Имея многолетний опыт работы с юридическими лицами, где процессы выстроены под график 5/2, мы сегодня выходим в розничный сегмент и видим своей задачей постепенное внедрение сервисных стандартов, удобных для физических лиц. Что касается информационной открытости — вы абсолютно правы. Мы добавим информацию о графике работы поддержки на сайт, чтобы наши частные Клиенты всегда были в курсе. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Ответить 💬
ручной режим
удивительно,как при личном общении в офисе- нет нареканий и ОТВРАТНАЯ работа онлайн."Переплюнул Сбер!" Думала, что худшего банка нет,но нашелся. РУЧНОЙ РЕЖИМ в 21веке!К моему сожалению ситуация с зачислениями по карте повторилась три месяца подряд. В апреле списала на случайность, в мае на человеческий фактор. В третий раз, товарищи, это уже показатель работы!ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ!время 09/48 не дают пользоваться деньгами с пятницы!Оценка ПЛОХО,ПЛОХО,ПЛОХО!последняя капля была 10.06 когда они наконец-то отразили всё верно в выписке-денежные средства поступили, но пользоваться ими нельзя, потому что отдел по картам- не зачислил их на карточный счет.Мне, как клиенту, вообще не интересна их внутренняя "кухня" с зачислениями. ПОЗОРНЫЙ сервис!не понимаю как эот банк столько лет на рынке! Очень надеюсь что карты они закрывают быстрее, чем работают по банковским операциям! Время 09/48 сотрудники банка еще не соизволили дать воспользоваться МОИМИ деньгами на счету с пятницы. Чат в мобильном приложении сделан для галочки! На протяжении трёх месяцев никто ни разу не ответил!Оценка ПЛОХО,ПЛОХО,ПЛОХО!
Уважаемый Клиент! Благодарим вас за развернутое обращение и уделенное время. Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация оставила у вас столь негативное впечатление. Вместе с тем, просим обратить внимание, что при обслуживании клиентов Банк принимает Заявление о присоединении к Правилам обслуживания физических лиц с использованием Системы ДБО (далее – Правила), в котором каждый Клиент Банка подтверждает, что ознакомлен с Правилами и Тарифами на обслуживание Клиентов-физических лиц в системе дистанционного банковского обслуживания (далее - Система ДБО). Указанные Договор, Правила и Тарифы публикуются на официальном сайте Банка. В пункте 14 Тарифов прописаны условия приема Банком платежных документов, согласно которому, исполнение распоряжений по счетам осуществляется Банком строго в операционное время. Такой порядок обеспечивает дополнительный контроль за платежами и повышает безопасность ваших операций, что является нашим безусловным приоритетом. Чтобы в будущем избежать подобных неудобств, рекомендуем планировать переводы, требующие немедленного использования по СБП, на рабочие часы банка с 09:00 до 18:00 (по местному времени). Если у вас остались вопросы или вы хотите получить детальную консультацию по вашему тарифу, вы всегда можете обратиться по единому многоканальному телефону 8 800 777 11 77 или в любой удобный офис банка. Ценим вашу откровенность и надеемся на понимание. С уважением, Ваш МОРСКОЙ БАНК (АО).
Ответить 💬
Горячие линии других банков
- OZON Банк
- Абсолют Банк
- Азиатско-Тихоокеанский Банк
- Ак Барс
- Альфа-Банк
- Банк «Санкт-Петербург»
- Банк ДОМ.РФ
- Банк Зенит
- Банк Инго
- Банк Казани
- Банк ПСБ
- Банк Россия
- Банк Синара
- Банк Точка
- Вайлдберриз Банк
- Всероссийский Банк Развития Регионов
- ВТБ
- Газпромбанк
- Драйв Клик Банк
- Кредит Европа Банк
- Левобережный
- Локо-банк
- МТС Банк
- Открытие
- ОТП Банк
- Почта Банк
- Райффайзенбанк
- Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)
- РНКБ
- Россельхозбанк (РСХБ)
- Русский Стандарт
- СберБанк
- Совкомбанк
- Солидарность
- Т-Банк (Тинькофф)
- Уралсиб
- Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР)
- Фора-Банк
- Хоум Банк (Хоум Кредит)
- Цифра банк
- ЮниКредит Банк
- Юнистрим
- Яндекс Банк
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Микрозаймы
Вклады
Для бизнеса
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы довольны курсом и сервисом. Мы стараемся делать процесс максимально быстрым и удобным — и рады, что у нас это получилось. Но позвольте напомнить, что идентификация клиента требуется при обмене валюты на сумму от 40 000 рублей. Ждём вас снова!