Отзывы о банке ВТБ! Страница 2
Добавить отзыв
Здравствуйте, получал здесь дебетовую. В приложении оформил, и через дня 4 уже получил. Проблем никаких не возникло, все прошло гладко
Комментировать
Нереально долгое обслуживание! Многие операции необходимо делать офлайн и меньше часа это почти никогда не занимает.
Комментировать
Очереди не было, были в пятницу днём. Вежливый персонал, быстро помогли решить вопрос. Единственный минус, чтобы зайти с детской коляской, пришлось просить поднять ее на лестницу у мимо проходящих мужчин. Нет пандуса рядом с банком.
Комментировать
Быстро и вежливо сделвли всё,что нужно
Комментировать
Скорость обслуживания определенно оставляет желать лучшего. Можно легко потратить до 2 часов времени на какую то мелочь
Комментировать
Ужасный сервис
В очереди сидят 5 человек, некоторые уже около 50 минут
Работают 3 окна
Перестал выдавать талоны терминал - нам некогда
Банкомат не принимает деньги - нам некогда
Пол часа сижу в очереди… ужасно
Комментировать
Заказали документы по доверенности- выписки в банковских счетов. Предупредили что готовится они будут месяц так как будут проверять доверенности. МЕСЯЦ!
Пришли обратно уже на получение. Снова им потребуется минимум пол часа, максимум 3 дня на проверку ЭТОЙ ЖЕ доверенности!
Ведётся активное навязывание услуг банка, а именно: оформите у нас дебетовую карту (которая мне совсем не нужна) и доверенность провериться на много быстрее. Объясняю, что она мне не нужна, говорю: отдайте документы и я пошла.
Нигде такого нет! Только здесь!
Комментировать
Очень навязчивые работники .как в секту заманивают.
Комментировать
Чтобы заменить просроченную карту, я ждал полтора часа в живой очереди! Это ужасно.
Само обслуживание сотрудниками хорошее.
Комментировать
Обсолютное хамское отношенипе особенно к мигрантам карту оформляли на биометрический паспорт а выдовать не захотели требовали загран
Комментировать
Небольшой офис, всего 2
окна. Но специалисты работают грамотные, проконсультировали и помогли решить вопрос.
Комментировать
Сегодня посетил Банк для решения вопросов по ипотечному кредиту, все сделали быстро и профессионально, особенно порадовало отсутствие очередей. Из минусов отсутствие парковочных мест.
Комментировать
Очень долгое обслуживание! В отличии от сбера НЕТ возможности взять специальный талон для мам с младенцем или беременной женщине. Сидишь в общем очереди. Благо закрываю все счета и больше сюда ни ногой!
Комментировать
Прошу сотрудников банка не оформлять на меня кредиты .Поводом послужило то что мне звонят неизвестные и уверяют что у меня долг перед банком . Кредит в вашем банке не брала и не собираюсь в ближайшее время . Заявки не подавала онлайн у меня не подключён личный кабинет. Прошу обратить внимание сотрудников банка.
Комментировать
Хочу выразить благодарность руководителю группы по работе с состоятельным клиентами ДО "Южнонагатинский" Ахметжановой Оксане Васильевне. Отделение, в котором я обслуживалась, закрылось. Со своим персональным менеджером мне так и не удалось связаться. Пришлось обратиться в ближайшее от меня отделение. И мне посчастливилось обратиться к Оксане. Она профессионально и добросовестно отнеслась к моей проблеме и помогла мне её решить. Хотя, в процессе, мне приходилось взаимодействовать ещё с несколькими менеджерами, помогла именно Оксана, когда, я уже думала, решить мой вопрос не реально. Побольше бы таких добрых, вежливых и отзывчивых сотрудников. Хороший пример как нужно работать.
Комментировать
Хотелось бы выразить огромную благодарность Специалисту и именно Специалисту с большой буквы Антону Артюшкину. Несмотря на то, что я сам был виноват в неправильной операции по счетам Антон не отфутболил меня как в других отделениях а вник в суть проблемы при этом потратив своё время и помог разобраться в ситуации! Антон огромное Вам спасибо, за то, что нашли время и силы, что бы оказать неоценимую помощь в трудной ситуации. Спасибо всей команде офиса Проспект мира, за ваше огромное желание разобраться и помочь в любой ситуации, спасибо за неравнодушное отношение.
Комментировать
Приходил за кредитной картой, оперативно сделали заявку и выдали карту, не пришлось долго ждать. Вежливый персонал
Комментировать
Удобное месторасположение. Приятные сотрудники без лишнего пафоса, как это часто бывает в vip-отделениях некоторых компаний. Быстрое решение вопросов, почти без очередей для клиентов привилегия.
Комментировать
Несмотря на отрицательные отзывы, решила посетить отделение ВТБ банка по адресу: Катукова 23а. И была приятно удивлена. Взяв талончик, через пару минут пригласили к окошку. Сотрудница банка Антонина, вежливо и доступно ответила на все интересующие меня вопросы.
Комментировать
Ооооочень тугие банкоматы, не только здесь, а в принципе у ВТБ. Пока кредит погасишь, уже проценты набегут!...
Комментировать
Всего отзывов: 489
Лучшие предложения от банков




Последние новости банка ВТБ
-
23.01.2023Платежный стикер - старт в России уже на этой неделе
-
20.01.2023Ленобласть и банк ВТБ будут совместно развивать ...
-
20.01.2023Банк ВТБ заявил о снижении в 2022 году выдачи ипотеки в ...
-
20.01.2023Банк ВТБ ввел возможность внесения наличных в банкоматах по QR-коду
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 044525187
Корр.счет: 30101810700000000187
Юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
Регистрационный номер: 1000
Дата регистрации: 17.10.1990
Участник страхования вкладов