Отзывы о банке ВТБ! Страница 2

Здравствуйте, получал здесь дебетовую. В приложении оформил, и через дня 4 уже получил. Проблем никаких не возникло, все прошло гладко
Комментировать

Нереально долгое обслуживание! Многие операции необходимо делать офлайн и меньше часа это почти никогда не занимает.
Комментировать

Очереди не было, были в пятницу днём. Вежливый персонал, быстро помогли решить вопрос. Единственный минус, чтобы зайти с детской коляской, пришлось просить поднять ее на лестницу у мимо проходящих мужчин. Нет пандуса рядом с банком.
Комментировать

Быстро и вежливо сделвли всё,что нужно
Комментировать

Скорость обслуживания определенно оставляет желать лучшего. Можно легко потратить до 2 часов времени на какую то мелочь
Комментировать

Ужасный сервис В очереди сидят 5 человек, некоторые уже около 50 минут Работают 3 окна Перестал выдавать талоны терминал - нам некогда Банкомат не принимает деньги - нам некогда Пол часа сижу в очереди… ужасно
Комментировать

Заказали документы по доверенности- выписки в банковских счетов. Предупредили что готовится они будут месяц так как будут проверять доверенности. МЕСЯЦ! Пришли обратно уже на получение. Снова им потребуется минимум пол часа, максимум 3 дня на проверку ЭТОЙ ЖЕ доверенности! Ведётся активное навязывание услуг банка, а именно: оформите у нас дебетовую карту (которая мне совсем не нужна) и доверенность провериться на много быстрее. Объясняю, что она мне не нужна, говорю: отдайте документы и я пошла. Нигде такого нет! Только здесь!
Комментировать

Очень навязчивые работники .как в секту заманивают.
Комментировать

Чтобы заменить просроченную карту, я ждал полтора часа в живой очереди! Это ужасно. Само обслуживание сотрудниками хорошее.
Комментировать

Обсолютное хамское отношенипе особенно к мигрантам карту оформляли на биометрический паспорт а выдовать не захотели требовали загран
Комментировать

Небольшой офис, всего 2 окна. Но специалисты работают грамотные, проконсультировали и помогли решить вопрос.
Комментировать

Сегодня посетил Банк для решения вопросов по ипотечному кредиту, все сделали быстро и профессионально, особенно порадовало отсутствие очередей. Из минусов отсутствие парковочных мест.
Комментировать

Очень долгое обслуживание! В отличии от сбера НЕТ возможности взять специальный талон для мам с младенцем или беременной женщине. Сидишь в общем очереди. Благо закрываю все счета и больше сюда ни ногой!
Комментировать

Прошу сотрудников банка не оформлять на меня кредиты .Поводом послужило то что мне звонят неизвестные и уверяют что у меня долг перед банком . Кредит в вашем банке не брала и не собираюсь в ближайшее время . Заявки не подавала онлайн у меня не подключён личный кабинет. Прошу обратить внимание сотрудников банка.
Комментировать

Хочу выразить благодарность руководителю группы по работе с состоятельным клиентами ДО "Южнонагатинский" Ахметжановой Оксане Васильевне. Отделение, в котором я обслуживалась, закрылось. Со своим персональным менеджером мне так и не удалось связаться. Пришлось обратиться в ближайшее от меня отделение. И мне посчастливилось обратиться к Оксане. Она профессионально и добросовестно отнеслась к моей проблеме и помогла мне её решить. Хотя, в процессе, мне приходилось взаимодействовать ещё с несколькими менеджерами, помогла именно Оксана, когда, я уже думала, решить мой вопрос не реально. Побольше бы таких добрых, вежливых и отзывчивых сотрудников. Хороший пример как нужно работать.
Комментировать

Хотелось бы выразить огромную благодарность Специалисту и именно Специалисту с большой буквы Антону Артюшкину. Несмотря на то, что я сам был виноват в неправильной операции по счетам Антон не отфутболил меня как в других отделениях а вник в суть проблемы при этом потратив своё время и помог разобраться в ситуации! Антон огромное Вам спасибо, за то, что нашли время и силы, что бы оказать неоценимую помощь в трудной ситуации. Спасибо всей команде офиса Проспект мира, за ваше огромное желание разобраться и помочь в любой ситуации, спасибо за неравнодушное отношение.
Комментировать

Приходил за кредитной картой, оперативно сделали заявку и выдали карту, не пришлось долго ждать. Вежливый персонал
Комментировать

Удобное месторасположение. Приятные сотрудники без лишнего пафоса, как это часто бывает в vip-отделениях некоторых компаний. Быстрое решение вопросов, почти без очередей для клиентов привилегия.
Комментировать

Несмотря на отрицательные отзывы, решила посетить отделение ВТБ банка по адресу: Катукова 23а. И была приятно удивлена. Взяв талончик, через пару минут пригласили к окошку. Сотрудница банка Антонина, вежливо и доступно ответила на все интересующие меня вопросы.
Комментировать

Ооооочень тугие банкоматы, не только здесь, а в принципе у ВТБ. Пока кредит погасишь, уже проценты набегут!...
Комментировать