Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 
     

    Отзыв о банке ВТБ

    Комментарий к отзыву:

     

      Отзывы о банке ВТБ! Страница 2

      Добавить отзыв

      Обмен валюты

      Анонимно (Омск)
      20.06.2023 10:42
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 12  7

      Даже одну звезду жалко давать. Самый худший банк который я только знаю!!!! Больше ни когда не буду с ним связываться
      Комментировать

      Как узнать об остатке на счете?

      Анонимно (Москва)
      14.06.2023 20:20
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 14  12

      Конечно, должно быть СМС-оповещение, но оно отключается само по себе, не уведомляя владельца карты, за полгода 2023 г. уже второй раз лишаюсь этой услуги, восстанавливают только при личном посещении офиса, а затем отключают по непонятным причинам. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
      Комментировать

      Бессовестный банк ВТБ.

      Анонимно (Екатеринбург)
      12.06.2023 15:10
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 11  7

      Отвратительный банк. Никогда с ним не связывайтесь. Мой сын находится на СВО, перевёл деньги на карту ВТБ и банк карту заблокировал. Попытки позвонить на гор линию успехом не увенчались. Предлагают приехать лично. Сотрудники бросают трубку и говорить не хотят. Считаю это саботажем. Блокируют карты в надежде, что они не вернутся и деньги достанутся банку ( других вариантов нет). Бессовестный банк.
      Комментировать

      ВТБ
      Полная стоимость кредита – ПСК
      ПСК 13,500% - 43,800%
      Сумма кредита
      от 30 000 до 40 000 000 рублей
      Срок кредита
      от 6 месяцев до 7 лет
      Анонимно (Тольятти)
      24.05.2023 07:29
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 18  18

      Банк , вернее его руководсво не дружат башкой, вчера бакс был 79,50 р, а у вас 78 с копеиками, никогда не советую связатся с банком, ваш костин вообще полител, только куда? Не советую связыватся с банком.
      Комментировать

      Дмитрий Сергеевич (Белгород)
      12.05.2023 18:29
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 6  9

      Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, комфортные условия
      Комментировать

      Чомаева Хурма азатовна (Усть-Джегута)
      06.05.2023 11:01
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 7  2

      Вы сегодня работаете или нет можно у вас получить на личные просто смс пришло
      Комментировать

      Маруся Исаева (Санкт-Петербург)
      05.05.2023 08:12
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 12  16

      Вежливые работники, достаточно быстрое обслуживание , людей много, но все работают, не понимаю негативных отзывов
      Комментировать

      Егор Жукович (Камень-на-Оби)
      21.04.2023 04:18
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 5  4

      Грамотный сотрудник , все быстро и понятно
      Комментировать

      Natalia K (Иркутск)
      20.04.2023 15:27
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 8  12

      Благодарю сотрудников отделения за профессиональную и оперативную работу, внимательное отношение. Всё вопросы решены быстро и легко.
      Комментировать

      Нельзя даже обращение написать!

      Олег (Санкт-Петербург)
      04.04.2023 15:40
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 20  15

      Недавно запретили писать обращения в банк в личном кабинете. Вместо этого автоматически переключают на чат с якобы оператором. В действительности вместо оператора переписывается ИИ, который отвечает невпопад приблизительно, как и положено ИИ. Добиться ничего невозможно!
      Комментировать

      Некомпетентность сотрудников

      Владимир (Москва)
      02.04.2023 09:50
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 15  9

      В прошедшую пятницу 31.03.2023 г. нужно было срочно перевести деньги из втб в сбер. на одном из этапов перевода втб присылает смс с кодом. я перехожу со станицы втб на смс, чтобы узнать код. Возвращаюсь на втб, но попадаю не на ту страницу, с которой ушел, а на главную. опять вхожу в втб и история повторяется. втб блокируется. Обращаюсь в службу поддержки. сперва один специалист задает вопросы, потом переводит на другого специалиста, который задает те же самые вопросы. В конце концов отправляют в офис втб для разблокировки карты. Зачем нужны такие специалисты? Может, их сократить и всех посылать в офис? Впечатление от втб крайне негативное.
      Комментировать

      Отвратительный банк стал

      Шеин Юрий Иванович (Барнаул)
      24.03.2023 08:32
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 9  10

      Почти 10 лет пользовался в банке пакетом Привелегия , был закреплен персональный менеджер , очень было удобно.Менеджер был на связи, всегда сообщал о каких то изменениях, предлагал новые продукты , консультировал.Года 1,5 назад менеждер сменился , и связь стала односторонняя , только с моей стороны и то не всегда дозвонишься. И вот в ноябре 2022 года моя старая карта пакета Привилегия , была переведена в разряд карт Мультикарта Привилегия и пакет карты изменился , в частности выполнения критерия бесплатности и суммы комиссии за месяц при не выполненых условиях , было 3 тыс , а стало 5 тыс руб Ранее для выполнения условия бесплатности мне надо было выполнить пополнение карты на 200 тыс в месяц, что у меня успешно выполнялось, а теперь этот пункт изменился на "пополнение карты на 200 тыс от "юридических лиц" . Вроде одно добавленое слово , но для нашего региона , который на 81 месте по России по зарплате (41 тыс в месяц) все условиия пакета Привилегия стали практически маловыполнимы. Ведь не буду я относить личные деньги юрлицу , для перечисления и пополнения карты. И самое главное мне не приходило никакого извещения на телефон или почту (хотя банк взимает плату за СМС оповещение) и это предусмотрено настройками в личном кабинете. Непонятно какие обязоности у личного менеджера по работе с клиентами , но и он не удосужился оповестить клиента о произошедших изменениях в пакете, хотя , мне кажется , это его обязаность . Ведь он персональный менеджер именно по пакету Привилегия. И если изменения произошли в ноябре 22-го года , то почему то за декабрь, январь комиссия не взымалась , хотя критерий безплатности не выполнялся , потому как я не знал об изменениях Об изменении я узнал , когда в марте списали комисию за февраль 5000 руб , хотя пополнение карты в феврале было на 270 тыс руб. Я попробовал оспорить списание по причине отсутствия оповещения клиента по изменению пакета Привилегия, но банк отказал в возврате средств. естественно я сразу отключил пакет услуг , потому как банк поступил со мной некоректно и средства списал неправомочно. Хочу отметить , что являюсь клиентом банка и как физлицо и как ИП около 15 лет , и с огрочением могу констатировать , что за последние три года банк очень изменился в худшую сторону Он просто стал неклиентоориентирован. Любую пролему решить невозможно , все обращения в банк тормозятся на уровне тех.поддержки и просто не решаются. Например с 22-го января у меня стала некорректно работать одна их 4 карт банка (не отображается время проведения операции в истории операций и в выписке) По этому поводу подано 7 обращений и 4 аппеляции , проблема на сегодня 22 марта не решена И сейчас у меня просто вынуждено стоит вопрос о прекращении сотрудничества с банком и смене его на более клиентоориентированный, с более лучшими условиями
      Комментировать

      Анонимно (Москва)
      02.04.2023

      а оценка 5 звезд

      Боб Бобов (Новокузнецк)
      02.03.2023 11:25
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 127  127

      Выражаю огромную благодарность менеджеру Любови за человеческое отношение и быструю помощь в решении проблемы, с которой в другом операционном офисе справиться не смогли. Сервис 5 из 5! Так держать!
      Комментировать

      Alice Kachan (Томск)
      01.03.2023 11:28
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 26  16

      Интересный формат офиса. Открыли дебетовую карту быстро. Милые консультанты.
      Комментировать

      Константин Ветренко (Хабаровск)
      28.02.2023 02:05
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 21  15

      Отличный офис!!!!!!!!!!!!!!!
      Комментировать

      Дмитрий Храмцов (Челябинск)
      27.02.2023 17:41
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 32  23

      Отличный новый офис! Очереди нет совсем по сравнению с другими отделениями ВТБ. Обслуживание быстрое и грамотное. Помогают решить нестандартные вопросы!
      Комментировать

      Ната Ли (Улан-Удэ)
      27.02.2023 17:18
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 12  9

      Удобно стало, когда открыли офис! Менеджеры доброжелательные, быстро оформили мне карту
      Комментировать

      Kiara Night (Пермь)
      27.02.2023 09:38
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 5  7

      Быстрое обслуживание, всё решили
      Комментировать

      Оксана Соловьева (Тюмень)
      27.02.2023 08:36
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 5  5

      добрый день, обслуживаюсь в этом офисе не первый раз, специалисты приветливые, помогут найти решение любого вопроса, очень им за это признательна!
      Комментировать

      Диляра Исхакова (Казань)
      27.02.2023 05:33
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 6  8

      Хочу оставить свой отзыв по сделке от декабря 2019 г. Могу оставить лишь слова благодарности. Здесь проводилась ипотечная сделка, сотрудники отделения помогли решить все возникшие в процессе сложности. Огромное спасибо! ?
      Комментировать

      Всего отзывов: 661

      Добавить отзыв о банке ВТБ

      О чем отзыв:
      О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
       
      • Общий
      • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
      • Инвестиции
      • Вклады
      • Кредиты
      • Прочее
      Заголовок сообщения:
      Имя:
      Ваш город:
       

        Лучшие предложения от банков

        Почта Банк
        лицензия № 650
        Кредит ПСК 12,208% - 23,620%
        от 20 000 до 5 000 000 рублей
        от 3 до 7 лет
        Подробнее
        Хоум Банк
        лицензия № 316
        Кредит ПСК 3,358% - 35,581%
        от 30 000 до 3 000 000 рублей
        от 15 месяцев до 7 лет
        Подробнее
        Альфа-Банк
        лицензия № 1326
        Кредит ПСК 4% - 33,337%
        от 50 000 до 7 500 000 рублей
        от 1 до 5 лет
        Подробнее
        Тинькофф Банк
        лицензия № 2673
        Кредит ПСК 8,001% - 60,001%
        от 100 000 до 7 000 000 рублей
        от 3 месяцев до 7 лет
        Подробнее

        Контакты

        Реквизиты банка

        ПАО БАНК ВТБ
        БИК: 044525187
        Корр.счет: 30101810700000000187
        Юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
        Регистрационный номер: 1000
        Дата регистрации: 17.10.1990
        Участник страхования вкладов

        Финансовый рейтинг
        на Ноябрь 2023 г.

        Активы:
        9 590 781 599 тыс.руб.
        2 место в России
        Кредиты:
        2 487 373 899 тыс.руб.
        2 место в России