Отзывы о банке ВТБ! Страница 14
Добавить отзывУжасное отделение. Ощущение как будто работают одни стажëры. Очень всë долго, медленно, а если удалось дождаться своей очереди то сотрудник наровит ещё и навязать вам ненужные услуги. Куда только смотрит руководство.
Комментировать
Я обратился с проблемой. Решили. Спасибо!
Комментировать
Банк одобрил кредит наличными и написал, приходите в банк с нужными документами. Когда пришёл, узнал что мне одобрили 0 рублей. Спасибо, что не отказали. Маразм крепчает.
Комментировать
Центральный банк , в субботу и воскресенье закрыто, никакой информации по горячей линии не получить
Комментировать
Хорошо хоть есть 2 банкомата круглосуточные можно снять деньги с гаспрома без камиссии. И банкоматы всегда работают исправно!
Комментировать
Очень хорошее отделение, и персонал, и руководитель офиса настроены решать проблемы клиентов. Очередей я не видел, на посещение всегда хватало 20 минут
Комментировать
Отличное, быстрое обслуживание.
Комментировать
Хороший консультант Татьяна. Красивая девушка со светлыми волосами. Подробно все рассказали)
Комментировать
Открыл расчётный счёт, для оформления эквайринга. Пока открывал р/с «облизывали» с ног до головы, после забыли и забыли на меня. Оформить эквайринг нужно было в другом отделении, а там встречу просто проигнорировали. На мое время был другой клиент. Так и не оформил эквайринг, закрою счёт на днях.
Комментировать
Ожидание в очереди 7-12 минут. Грамотность консультантов и подход к клиентам на высшем уровне. Да и вообще банк, по сравнению со Сбером и Тинькофф, радует и оправдывает ожидания. Подсказали по кредиту и не оставили без вопросов.
Комментировать
Очень долго... Три окна, а работает одно. Причём видят что очередь, но остальные сотрудники чаи гоняют в соседней комнате и Бегают мимо толпы на улицу с телефонами.
Комментировать
Из плюсов:
Удобное месторасположения и часы работы
Вежливый персонал
Комфортный зал ожидания
Из минусов: действительно долгое ожидание, своей очереди ждала более часа.
Комментировать
Удобное и тесноватое отделение в самом серде города. Так как оно в центре - всегда много посетителей. Работники вежливые. Большой плюс - круглосуточный банкомат.
Комментировать
Обслуживание было так сказать вялое , провел практически час , хотя такая услуга в др банке выполняется минут за 20, девушка ничего не объяснила и не настроила приложение , на многие вопросы не смогла ответить.
Комментировать
Являюсь клиентом данного банка год. Перешла со Сбербанка в ВТБ по программе рефинансирования ипотеки, о чем очень сильно сожалею. За год сложилось только отрицательное мнение о так называемом банке. Ни на один поставленный вопрос никогда нет внятного ответа, сотрудники банка совершенно некомпетентны в своей профессии, также как сотрудники на горячей линии. Отвратительное отношения к клиентам. Если хотите потрепать себе нервы, смело становитесь клиентом банка ВТБ!
Комментировать
Очень вежливый и внимательный персонал, уютный офис, действительно помогли с необходимой операцией.
Комментировать
Получал дебетовую карту.
С трудом получилось со второго посещения.
Полной посадки сотрудников за тремя столами я от разу не видел. Максимум 1-2 человека.
1 попытка в выходной день - в зале было человека 4. Я прождал 30 минут и очередь продвинулась на одного человека. Уехал, не увидев перспективы, что меня обслужат даже в течение ближайшего часа.
2 попытка в будний день - 2 сотрудника и 2 клиента. Я прождал 50 минут, чтобы дождаться своей очереди.
Абсолютно неадекватное отделение.
Худшее, которое я когда-либо посещал.
Комментировать
Мне понравилось обслуживание. Отдельная благодарность сотруднице Гуцу, что подсказала, помогла сделать правильный выбор
Комментировать
Все замечательно !!!!
Комментировать
Спасибо руководителю данного отделения за оказанную помощь! Сил и терпения
Комментировать
Всего отзывов: 751
Лучшие предложения от банков
Последние новости банка ВТБ
-
05.02.2024Кешбэк 25% на маркетплейсах и 10% на остальные покупки по карте ВТБ - акция до 31 марта 2024
-
13.03.2024Банк ВТБ объявил ключевые цели и приоритеты на 2024 – 2026 годы
-
13.03.2024ЦБ оштрафовал Банк ВТБ, Совкомбанк и УБРиР
-
12.03.2024Банк ВТБ стал владельцем почти 20% группы ПИК
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 044525187
Корр.счет: 30101810700000000187
Юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
Регистрационный номер: 1000
Дата регистрации: 17.10.1990
Участник страхования вкладов
Финансовый рейтинг
на Январь 2024 г.
2 место в России
2 место в России