Отзывы о банке ВТБ! Страница 19

Очень удобное расположение банка. Не раз заходила и всегда обслуживают на высшем уровне. Огромный плюс что банкоматы открыты всегда
Комментировать

Отличное место рядом с домом. Захожу когда нужно пополнить баланс карты. Было неприятно когда наблюл людей без места жительства! Запах был ужас. Они были рядом с 1м банкоматом по левою сторону. Охрана видно плохо следит за этим. Встречались и поломки банкомата. Приходилось заходить в банк и там производить внесение наличных.
Комментировать

Обращался четыре раза по поводу данных о счетах и перевыпуска карты. Народ распределяет электронная очередь и сотрудники, вполне терпимо за обед всё успеть. Офис по обслуживанию частных лиц переехал из соседнего здания сюда, тут теперь клиентов прибавилось, но при удаче можно проскочить. Есть отделение "Привилегия"
Комментировать

Соглашусь с предыдущими отзывами, очень медленно двигается очередь. Но когда я всё-таки попал к менеджеру, получил подробную, интересующую меня информацию.
Комментировать

Банк хороший - удобные сервисы и мобильное приложение. Конкретно это отделение небольшое - всего 2 сотрудника, бывает много посетителей, поэтому образуются очереди.
Комментировать

Являюсь клиентом банка достаточно долгое время, каждое мое обращение в банк сопровождается качественным сервисом, развернутой консультацией по всем продуктам банкам и новым предложениям. Спасибо за профессиональную работу.
Комментировать

Все очень медленно и печально - даже в середине буднего дня умудрились собрать огромную очередь. Консультанта по 30 минут нет, но если ты вдруг взял не тот талон, тебя не переведут к правильному специалисту, а отправят самостоятельно за новым. Половина сотрудников постоянно бегает за консультацией к остальным по самым элементарным вопросам, одна даже собственным банкоматом пользоваться не умеет, раза три просила помощь зала
Комментировать

Хороший банк, сотрудники очень вежливые, знают своё дело, все вопросы решают довольно оперативно. Есть круглосуточный банкомат возле банка. Очень удобно.
Комментировать

Сотрудники достаточно не квалифицированы. Максимум: справку заказать и карту оформить. Для более сложных вопросов обращайтесь в другие отделения.
Комментировать

Довольно часто приходится обращаться в это отделение. Про очереди - да есть, ну а где их нет то? Все окна работат, клиенты тугодумы сидят и затягивают процесс! А вот по брокерскому обслуживанию - это просто ужас. Менеджеры что на брокерке вообще ни чего не соображают, еще и оспаривают мои заключения. Любой человек, посидев пару минут в гугле, будет разбираться в брокерском обслуживании, бирже, инвестициях и т.д. гораздо больше менеджера брокерского отдела ВТБ. По этому, идя туда, сперва всё выясните сами, хоть и через гугл, а затем "пальцем показывайте" менеджеру, где нажать и куда да что перевести. Они вообще нулевые. На любой вопрос - "ну я не знаю.... ", пару раз давала совершенно не верную информацию, вот я и был их частым гостем) Постоянно выпрашивают себе отзывы... Банкоматы ВТБ отдельная грустная песня, безумно тормозные....
Комментировать

Хороший банк, обслуживание быстрое, единственное внутри у них не ловит интернет, если попросят войти в приложение имейте ввиду нужно выходить на улицу.
Комментировать

Приходил оформлять карту, обслуживание быстрое, очень приятные сотрудницы, вежливые, все подробно и доступным языком объясняют. Всё на высшем уровне
Комментировать

Никогда!!! Никогда не открывайте РС в этом банке!! Они созданы, чтобы издеваться над вами, вашими нервами и тратить вообще время!!! Банк-клиент - это то, за что они явно будут в котле вариться! А теперь закрыть РС целая проблема! Дозвониться нереально, горячая линия с вечными сбоями! Самый отвратительный Банк! Как для физиков, так и для юриков
Комментировать

Как ни странно , начитавшись отзывов , подготовила себя морально,что в очереди придётся сидеть огооо сколько ну и ... пришла получила свою услугу по ипотеке за 10 минут! Спасибо.
Комментировать

Самый ужасный банк в городе. Три года обслуживаюсь в банке, три года очереди как в больнице. Чтобы что-то сделать надо брать отгул на работе, потому что минимум 3 часа вы тут просидите. Если не жаль потраченного времени, то вам в это отделение втб.
Комментировать

Мне понравилось в этом отделении - сотрудники вежливые, доброжелательные. Все объясняют, подскажут, как лучше поступить (как выгоднее).
Комментировать

Приятные впечатления об этом офисе банка. Забегала перед самым закрытием, нужен был банкомат. Он в самом офисе находился. Девочки уже дверь собирались закрывать, но несмотря на конец рабочего дня, запустили, подождали. Спасибо им огромное!!! В самом офисе чисто, просторно и приятно находиться.
Комментировать

Здравствуйте, если у вас пакет привелегии, то всегда пожалуйста в рабочее время. Если нет, то только банкоматы, они всегда работают.
Комментировать

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание
Комментировать

Отвратительный банк, не могу снять деньги ни в отделении ни с банкомата, интернет сервис не работает (смс сервис лежит 10й день).
Комментировать