Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 
     

    Вы переходите на сайт https://www.vtb.ru

    Да, выполнить переход

    Отмена

    Отзывы о банке ВТБ! Страница 29

    Добавить отзыв
    Roman Gorin (Химки)
    11.10.2022 02:01
    Оценка: 2
    Полезный отзыв: 0  0

    Я клиент ВТБ Привилегия. Жена клиент по обычному ВТБ. Обслуживалась жена. Минут 30 ждали очередь хотя людей было немного. Жена долго пыталась решить свой вопрос и явно не понимала что ей говорят. Пришлось мне подсесть и попытаться вникнуть. Встретил агрессивную реакцию менеджера ВТБ. В конце она мне сказала что «вообще не со мной разговаривает» и еще кучу гадостей. Обслуживание хамское какое-то. Обслуживание ВТБ Привилегия хорошее.
    Комментировать

    Сергей Бочков (Чебоксары)
    10.10.2022 19:26
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Позвонили за банка и сказали что я могу рефинансировать свою ипотеку, под меньший процент. Спросили все данные и сказали что все одобрено приезжайте с документами и оформляйте. Я приезжаю со всеми документами и каково было моё удивление, когда сотрудник говорит что не могут рефинансировать мою ипотеку. Причина очень интересная. Мы вам выдавали ипотеку-застройщик аккредитован. А пришли вы рефинансировать-он у нас на аккредитован. Никому не рекомендую данный банк. Как выдать ипотеку-готовы всего облизать. А потом хоть трава не расти.
    Комментировать

    TasaMayya N (Уфа)
    10.10.2022 17:07
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  1

    Банкомат в отделении украл мои деньги. Пополняли карту крупной суммой, банкомат принял деньги, написал, что деньги удержаны и выплюнул карту. По поводу данного инцидента было составлено заявление. Сегодня крайний день рассмотрения, но ответа от банка нет. Перед Новым годом оставили людей без денег. Придётся подавать в суд.
    Комментировать

    ВТБ
    Полная стоимость кредита – ПСК
    ПСК 20,900% - 52,300%
    Сумма кредита
    от 5 000 до 100 000 рублей
    Срок кредита
    от 3 месяцев до 5 лет
    В Ц (Москва)
    10.10.2022 16:22
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Приходил получать карту перевыпуск. Как жаль что пришлось получать в этом отделении, так как куда приходит зарплатная карта клиент не решает. Как я понял на 1 этаже около 9 окон из них работало 4. В некоторых окнах присутствовали сотрудники и они не принимали клиентов. Потратил около 40 минут. Хотелось бы быстрее.
    Комментировать

    Вадим Ч (Москва)
    10.10.2022 14:37
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Вежливые, профессиональные сотрудники. Помогли в решении моего вопроса быстро и без лишней бюрократии
    Комментировать

    Анастасия Матаева (Щербинка)
    10.10.2022 13:09
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Если бы можно было поставить 10, то поставила бы. Одно из самых лучших обслуживаний! Была экстренная ситуация, пришла за 5 минут до закрытия. Мало того, что специалист Валерий (надеюсь я не перепутала имя) был вежливый, в отличии от специалистов соседнего отделения ВТБ Новоясеневский проспект, 1, так ещё оперативно помог! Р. S. Отделение работает по выходным
    Комментировать

    Андрей Хохлов (Санкт-Петербург)
    10.10.2022 02:05
    Оценка: 4
    Полезный отзыв: 0  0

    Уровень сервиса высокий. Сотрудники банка делают все возможное, чтоб обслуживание клиентов было максимально комфортным. Тут работают профессионалы. Вежливы и внимательны. При этом обслуживают очень медленно. Места мало. Духоты нет. Высокие цены на все услуги.
    Комментировать

    Татьяна Кириллова (Волгоград)
    09.10.2022 23:58
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Девушка очень приятная,сделала всë,что требовалось,помогла амбициозно,отзывчивая,лучшее обслуживание за всë время,что было в банках!
    Комментировать

    Artemiy Efimov (Пермь)
    09.10.2022 21:46
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Все быстро, сотрудник вежливый решил мою проблему!
    Комментировать

    Юлия Никитина (Барнаул)
    09.10.2022 05:54
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Хороший офис, качественное обслуживание!!! Рекомендую?
    Комментировать

    Олег Нистратов (Волгоград)
    08.10.2022 20:47
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Вежливо и быстро решили проблему с картой.
    Комментировать

    Юлия Л (Москва)
    08.10.2022 20:02
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Прекрасное отделение! Замечательные сотрудники. Приятно
    Комментировать

    Денис Михайлов (Санкт-Петербург)
    08.10.2022 14:23
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  1

    После прочтения всех отрицательных отзывов (и низкого рейтинга) пропало всякое желание идти в данный филиал, но необходимость была, поэтому я всё же пошёл. И могу уверенно сказать, что обслуживанием доволен на все 100%. Сделали всё быстро, ответили на все имеющиеся вопросы, общались очень мило.
    Комментировать

    Тимофей Воронин (Самара)
    08.10.2022 13:31
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Ужасные не компетентные менеджеры по ипотеке, ничего не знают . Отправляют на горячую линию. Сами постараться и узнать нехотят
    Комментировать

    Екатерина Котлярова (Барнаул)
    08.10.2022 07:27
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Спасибо большое сотрудникам. Очень вежливый и отзывчивый персонал, что в наше время редкость. Помогли.
    Комментировать

    Эльза elzamavlutova (Ноябрьск)
    08.10.2022 04:39
    Оценка: 3
    Полезный отзыв: 0  0

    Во-первых, не могу уже полгода вступить в наследство из-за того, что втб страхование тянули с ответом в нотариус (письмо они писали 4-5 месяцев и только потом отправили в нотариус). Столько нервов потрачено с этим всем, просто кошмар! Во-вторых, наконец-то спустя такое количество времени появилось хоть какое-то движение в моем деле, но приехав сегодня в банк в 11:30 сотрудники сказали подождать полчаса, т.к. у них якобы не работает программа и всех людей после нас также посылали сидеть ждать, пока заработает программа. Просидев полчаса в 12:00 нам сказали, что программа не будет работать аж до 13:30. Я уехала домой, позвонила недавно на горячую линию втб, мне говорят "Ждите ещё полтора часа". Пожалуйста, примите к сведению все недочёты в работе. Мнение о втб банке и о втб страховании теперь очень плохое, никому не рекомендую.
    Комментировать

    Евгений Коровин (Ижевск)
    07.10.2022 20:08
    Оценка: 2
    Полезный отзыв: 0  0

    Очень долгое обслуживание. Нету электронной очереди. Ждал очередь (я был 2 в очереди) пол часа. Работает один сотрудник на обслуживании частных лиц. Очень неудобные часы работы. С 10 до 16.
    Комментировать

    $ miui23 (Северодвинск)
    07.10.2022 18:19
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Хороший банк все хорошо приятные сотрудники обслуживание хорошее удобное расположение всё устраивает.
    Комментировать

    Nikolay Durnovtsev (Пермь)
    06.10.2022 23:29
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Очень профессиональный и отзывчивый персонал.
    Комментировать

    Максим Николаев (Казань)
    06.10.2022 18:50
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Чтобы просто получить перевыпущенную карту, просидел в очереди 40 минут. Зачем у вас талоны и электронная очередь, если она не работает? Передо мной было 4 человека, спустя 20 минут ничего не изменилось. Ооочень медленное обслуживание, работает всего пару окон
    Комментировать

    Всего отзывов: 822

    Добавить отзыв о банке ВТБ

    О чем отзыв:
    О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
     
    • Общий
    • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
    • Инвестиции
    • Вклады
    • Кредиты
    • Карты
    • Прочее
    Заголовок сообщения:
    Имя:
    Ваш город:
     

      Лучшие предложения от банков

      Альфа-Банк
      лицензия № 1326
      Кредит ПСК 14,800% - 55,990%
      от 50 000 до 15 000 000 рублей
      от 1 до 10 лет
      Подробнее
      Тинькофф Банк
      лицензия № 2673
      Кредит ПСК 8,001% - 60,001%
      от 100 000 до 7 000 000 рублей
      от 3 месяцев до 7 лет
      Подробнее
      Почта Банк
      лицензия № 650
      Кредит ПСК 20,734% - 55,019%
      от 20 000 до 5 000 000 рублей
      от 3 до 7 лет
      Подробнее
      Совкомбанк
      лицензия № 963
      Кредит ПСК 14,885% - 14,894%
      от 150 000 до 5 000 000 рублей
      от 12 до 60 месяцев
      Подробнее

      Контакты

      Реквизиты банка

      ПАО БАНК ВТБ
      БИК: 044525187
      Корр.счет: 30101810700000000187
      Юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
      Регистрационный номер: 1000
      Дата регистрации: 17.10.1990
      Участник страхования вкладов

      Финансовый рейтинг
      на Январь 2024 г.

      Активы:
      8 790 407 628 тыс.руб.
      2 место в России
      Кредиты:
      2 918 889 060 тыс.руб.
      2 место в России
       

      Отзыв о банке ВТБ

      Комментарий к отзыву: