Отзывы о банке ВТБ! Страница 22

Добрый день. Хорошее и быстрое обслуживание, приятный и вежливый персонал. Переоформлял карту для получения стипендии
Комментировать

Очень медленно, закрываю дебетовую карту уже месяц. Кошмар.
Комментировать

Хорошее отделение, адекватные сотрудники.
Комментировать

Отличное отделение. оформляла ипотеку. Быстро, понятно объяснили все нюансы. Спасибо большое сотрудникам!
Комментировать

Огромная благодарность менеджеру по оформлению ипотеки Евгении. Быстро, без проволочек, всё объяснила, всё показала. Ещё раз спасибо!
Комментировать

Это не первый мой опыт общения с ВТБ, но первый с ипотекой. Накануне назначенной на субботу на 10:00 сделки, вечером в пятницу в ~19:00, звонок менеджера: «Огорчим вас, завтра сделки не будет, мы забыли оформить одобрение объекта, мы одобрили заявку, а документы никто не смотрел, проверяли [через шесть рук] только на комплектность» Занавес... Дальше сделка прошла, как обычно, без эксцессов исполнителя. Заметно много выдач, ипотечники идут сплошным потоком, практически конвейер.
Комментировать

Очень долго ждать своей очереди. Людей приходит много, а работает всего несколько окон. К работе персонала притензий нет, но хотелось чтобы было открыто побольше окон.
Комментировать

Почему банк имеет 13 окон , а работают всего 3-4 и то с натяжкой. У ВТБ отличное приложение, но вот работа офисов обставляет желать лучшего, мне должны выпустить карту, но я не готова ждать этого 1,5 часа. Почему в Сбербанке все гладко и быстро, а у вас такой мрак?!
Комментировать

Добрый вечер! Хотел бы выразить благодарность сотруднику ДО #44 «Долгоозерная, 14» в г. Санкт-Петербург Черниковой Виктории. Данный сотрудник очень ответственно и участливо отнеслась ко мне как к клиенту, помогла в решении моего сложного вопроса, помогла в открытии новых продуктов. Прошу по возможности довести информацию до управляющего отделением и поощрить сотрудника. Спасибо!
Комментировать

Плохо что не работает в субботу, все по будням работают, не отпроситься. Заказала справку о снятии обременения два месяца назад, сказали позвонят когда будет готова до сих пор жду. Очереди огромные, офис маленький. В общем, не айс отделение. Увы..
Комментировать

Думал зайду на 5 мин что бы перевыпустить карту, в итоге просидел около 40 минут
Комментировать

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Островской Екатерине! Мне потребовалось кредитная карта, которую мне быстро оформили, также помогли подключить мультибонусы, и напоследок я получила консультацию по действующему кредиту. Остались одни положительные эмоции от работы с сотрудником Екатериной. Настоящий профессионал своего дела! Советую, поощрять таких работников !
Комментировать

Хороший и отзывчивый персонал
Комментировать

а почему практика выдачи карт без секьюрных конвертов - это норма? то есть все сотрудники знают мои реквизиты карты?? ну спасибо
Комментировать

Пришла оплатить по квитанции наличными в частную организацию, сотрудники сказали, что не могут провести платёж через кассу (по неизвестным причинам, которые никто не смог назвать) и настаивали на оплате услуг через мобильное приложение. Если ты не являешься клиентом ВТБ, предлагают завести ненужную карту и оплачивать с неё. Офис почти пустой, на лицах у сотрудников написано нежелание работать, отношение к клиентам хамское. PS. В соседнем сбере провели платёж за 2 минуты.
Комментировать

Дичайшие очереди - если б не манагер с привилегии, просто забил бы и ушёл! . Срочно нужно в зал сотрудника на обучение работе на банкоматах для возрастной клиентуры
Комментировать

Сидят королевишны! Отвратительно разговаривают и никто не хочет нормально объяснить по моему вопросу! Развернулась и ушла!
Комментировать

Ужасный банк, все медленно, для решения любого вопроса, нужно отсидеть часовую очередь. Никто из сотрудников ничего не знает. В кассе каждого человека минут по 10 принимают, и, нельзя оплачивать ничего по карте, хотя все сотрудники говорят, что можно, посылая туда. Отстоял очередь из трёх человек, простояв минимум 15 минут, а в кассе послали за наличкой. Если на земле есть Ад, то он находится в очередях банка ВТБ. Жалею что стал их клиентом, это тихий ужас.
Комментировать

Конченое ВТБ специально не дает досрочно закрыт кредит
Комментировать

Хорошее и быстрое обслуживание, приятный персонал, не сравнить с зелёным банком.
Комментировать