Отзывы о банке ВТБ! Страница 5

Хороший банк. Всё быстро, по делу . Девушки доброжелательные, объясняют, помогают.
Комментировать

Нужно быть больше клиентомориентироваными, не хватает консультанта на входе. Людям в возрасте тяжело, пришлось мне им помочь и найти сотрудника.
Комментировать

Внёс наличные в банкомат, он отключился и деньги теперь возможно вернуться только после рассмотрения заявки, а это 7 дней.
Комментировать

Хороший банк
Комментировать

Не возвращают мои деньги с моего вклада уже 4 месяца.
Комментировать

Лучшее обслуживание и профессиональные работники
Комментировать

К самому отделению вопросов нет. Чисто, тепло, сотрудников хватает, обслужили быстро, но вопросы взаимодействия горячей линии (номер 1000) и отделением банка вызывает вопросы. Информация у одних и вторых не бьётся, в связи чем возникли сложности и недопонимание по необходимости наличия некоторых документов, как итог - зря потратил своё личное время!!!
Комментировать

Перевел деньги по СБП. Сумма пришла на какой то заблокированный счет, который мы не открывали. По горячей линии сказали что помочь ни чем не могут, обращайтесь в отделние банка. В отделении создали обращение в техподдержку. Прошло 5 дней. Ответа нет, деньги заблокированы. Буду писать заявление в прокуратуру на мошеннические действия банка.
Комментировать

Большое спасибо , очень квалифицированный персонал, выслушают и помогут в решении возникших проблем. Очень приятно приходить в офис.
Комментировать

Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Климовой Анне Романовне за высокий профессионализм и внимательное отношение к своим клиентам.
Комментировать

Ужасное обслуживание в офисе Консультантов нет, в очереди минимум 40 минут приходится ожидать при отсутствии клиентов
Комментировать

Консультант на высшем уровне,всё быстро, понятно сделала. Банк в приложении шлёт фейковую рекламу которых условий кредитования нет, тратит время клиента зазывая в отделение. Не ведитесь не тратьте время.
Комментировать

Решили проблему входа в приложение за несколько минут
Комментировать

19.02.2024 была в офисе у метро Тульская, приходила с проблемой по поводу блокировки счетов. Сервис отделения 5+, девушки неравнодушные, сделали все что смогли, подключили несколько людей в процесс решения проблемы. Спасибо большое!
Комментировать

Сотрудник, который доставил карту,очень чуткий, внимательный, добросовестный. Благодарю за обслуживание (кажется его зовут Роман)
Комментировать

Огромные очереди, медленное обслуживание.
Комментировать

Ужасный и медленный сервис Пришли за справкой, просидели в очереди 45 минут и это не в первый раз: в прошлый раз просто не дождались своей очереди - перед нами было 2 человека Не знаю, в чем именно дело: в некомпетентных сотрудниках или в том, их всего трое в отделении, которое находится на месте с такой высокой проходимостью Такого не встречала ни в одном отделении ни одного банка
Комментировать

Был в понедельник, в 16:30. Очереди нет. Вопрос решился за 5 минут. Приятно.
Комментировать

Банк, который в какой-то момент решает не представлять никакую информацию своим клиентам по их же счетам и переводам, нарушая закон.
Комментировать

Хорошие сотрудники. Меняла порванную купюру. 5+
Комментировать