Отзывы о банке ВТБ! Страница 15

Приезжали проконсультироваться как сделать правильно, чтобы быстрее погасить ипотеку, в итоге обсолютно не компетентная сотрудница, распечатала договор и сказала что с суммы которую платить больше основного платежа тоже будут облагать налогами и если что то не нравится платите как и раньше кинула договор и ничего объяснить по факту не захотела!!!
Комментировать

5+ клиентскому менеджеру Ольге Николаевне. Обратился с нестандартной задачей. Решили за неделю. Мега спасибо!
Комментировать

Отличное и быстрое обслуживание. Сотрудники отзывчивые и приветливые. Практически никогда нет очереди.
Комментировать

Прекрасный банк. Отличное обслуживание. Очень грамотные специалисты. Все доходчиво объяснили. Просто супер! Очень рекомендую.
Комментировать

Постоянно пустое отделение банка, внутри становится немного не по себе - темновато и некомфортно. Зато нет очереди к банкоматам.
Комментировать

Отвратительный банк! Выбрала этот банк для рефинансирование ипотеки. На всех этапах банк убеждал что рефинансирование одобрено. Заплатила за оценку, принесла все необходимые документы в банк и после чего банк говорит " А мы вам отказываем" . Деньги выкинула на ветер, ибо эту оценку больше ни какой банк не принимает. Банк ввел в заблуждение и заставил сделать оценку, а затем отказал. Причем причина отказа была не в оценке. А в документе который я ранее отправляла (еще до оценки) им на согласование. "Уважаемый" банк ВТБ, а почему бы сначала не ознакомится с документами и не дать сразу отрицательный (положительный) ответ, а уже потом запрашивать оценку!! Уверена я ни одна такая. Это просто вымогательство!!!!
Комментировать

Быстро коротко и ясно все объяснили и оказали помощь
Комментировать

Ужасное обслуживание, очень долго работают с клиентами, вечные очереди, ужасная система работы банка ВТБ, ограниченные возможности клиентов данного банка
Комментировать

В горячей линии ВТБ дают одну информацию, а в филиале совершенно другую.
Комментировать

Путаница со всей процедурой оплаты кредита. Человек хочет заплатить платёж по доверенности, а ему просто говорят, что нельзя, спроси тех, других, но никто толком ничего не знает!
Комментировать

Оформляла дебетовую карту. Обслужили быстро. До этого оформляла зарплатную карту в газпромбанке. Вот там действительно коллапс. Операторы квалифицированные, вежливые. Нареканий нет.
Комментировать

Спасибо консультанту и сотруднице этого банка, помогли в решении перевода денег быстро. Спасибо.
Комментировать

От банка приходят предложения - одобренные решения по кредиту, ненужно собирать тысяча и одну бумажку, достаточно паспорта и Снилс, процентная ставка очень даже приятная...
Комментировать

Самый ужасный банк с которым сталкивалась, впарили страховку когда мама брала кредит, а когда случился страховой случай им на фиг ничего не надо год хожу то одну то другую бумажку прошу отправить в страховую, т. к. как там тупенькие что ли сидят не видят в почте что страховая запрос им делает и не по одному разу. Страховая на что говорит запрос отправили из банка с вами свяжутся, но от банка ни ответа ни привета, пока сама не приедешь не разорешься никто ничего не делает.
Комментировать

Прождал в очереди из 6 человек 40минут, весь обеденный перерыв! Так и не вызвали. И вопрос не решил и обед пропустил. Менеджер на притензии просто послала, сказав что людей нет и работать некому.
Комментировать

Ждал очередь чтобы получить зарплатную карту больше часа. Если есть выбор, шлите эту шарагу лесом.
Комментировать

Пошел в это отделение, потому что у него 3 звезды, а у других - 1. Диваны действительно мягкие и на них удобно спать в ожидании очереди. Сотрудники действительно вежливые. Но их действительно мало и в очереди действительно ждать час. Не знаю, что там в других отделениях, если это лучшее в Калининграде...
Комментировать

Мое любимое отделение! Ставлю пятёрки любимым менеджерам - обе Ольге. Всегда пытаюсь попасть к ним, хотя и остальные сотрудники отличные.
Комментировать

Профессиональные, высококвалифицированные, доброжелательные сотрудники. Активный, доброжелательный, честный руководитель. Есть удобное рабочее место с компьютером со стулом и зарядкой для гаджетов. После личного распоряжения руководителя сделать меня клиентом ВТБ я оценил приемущества ВТБ и ВТБ стал "Моим" банком. Из минусов только невозможность воспользоваться новой версией интернет-банка с компьютера для клиентов, невозможность осуществить вход в интернет-банк по номеру телефона с компьютера для клиентов, отсутствие обучающего материала по инвестированию, отсутствие кулера с питьевой водой для клиентов, нет возможности отправить на печать документы с компьютера для клиентов
Комментировать

Сотрудники вежливые и внимательные, очень понравилась сотрудница, Галина, все объяснила и помогла, лишь помещение подкачало..
Комментировать