Отзывы о банке ВТБ! Страница 21

Оформляла дебетовую карту. Обслужили быстро. До этого оформляла зарплатную карту в газпромбанке. Вот там действительно коллапс. Операторы квалифицированные, вежливые. Нареканий нет.
Комментировать

Спасибо консультанту и сотруднице этого банка, помогли в решении перевода денег быстро. Спасибо.
Комментировать

От банка приходят предложения - одобренные решения по кредиту, ненужно собирать тысяча и одну бумажку, достаточно паспорта и Снилс, процентная ставка очень даже приятная...
Комментировать

Самый ужасный банк с которым сталкивалась, впарили страховку когда мама брала кредит, а когда случился страховой случай им на фиг ничего не надо год хожу то одну то другую бумажку прошу отправить в страховую, т. к. как там тупенькие что ли сидят не видят в почте что страховая запрос им делает и не по одному разу. Страховая на что говорит запрос отправили из банка с вами свяжутся, но от банка ни ответа ни привета, пока сама не приедешь не разорешься никто ничего не делает.
Комментировать

Прождал в очереди из 6 человек 40минут, весь обеденный перерыв! Так и не вызвали. И вопрос не решил и обед пропустил. Менеджер на притензии просто послала, сказав что людей нет и работать некому.
Комментировать

Ждал очередь чтобы получить зарплатную карту больше часа. Если есть выбор, шлите эту шарагу лесом.
Комментировать

Пошел в это отделение, потому что у него 3 звезды, а у других - 1. Диваны действительно мягкие и на них удобно спать в ожидании очереди. Сотрудники действительно вежливые. Но их действительно мало и в очереди действительно ждать час. Не знаю, что там в других отделениях, если это лучшее в Калининграде...
Комментировать

Мое любимое отделение! Ставлю пятёрки любимым менеджерам - обе Ольге. Всегда пытаюсь попасть к ним, хотя и остальные сотрудники отличные.
Комментировать

Профессиональные, высококвалифицированные, доброжелательные сотрудники. Активный, доброжелательный, честный руководитель. Есть удобное рабочее место с компьютером со стулом и зарядкой для гаджетов. После личного распоряжения руководителя сделать меня клиентом ВТБ я оценил приемущества ВТБ и ВТБ стал "Моим" банком. Из минусов только невозможность воспользоваться новой версией интернет-банка с компьютера для клиентов, невозможность осуществить вход в интернет-банк по номеру телефона с компьютера для клиентов, отсутствие обучающего материала по инвестированию, отсутствие кулера с питьевой водой для клиентов, нет возможности отправить на печать документы с компьютера для клиентов
Комментировать

Сотрудники вежливые и внимательные, очень понравилась сотрудница, Галина, все объяснила и помогла, лишь помещение подкачало..
Комментировать

Консультировался по ипотеке, менеджер быстро и понятно объяснила все условия. Обслуживание в этом филиале приятно удивило)
Комментировать

Хороший новый офис, очень приятные девочки, проблему решили быстро.
Комментировать

В ВТБ банке открыта зарплатная карта и рассчетный счет. Столкнулась с мошенничеством :списание денежных средств с карты по онлайн по номеру тел. Обратилась сразу в горячую линию там все данные сказали кто и что. Написала заявление в полицию. Обратилась в ВТБ банк на просвещения 34 два раза. Только со 2-го раза приняли заявление от меня с таким трудом(естественно когда я уже пообщалась с полицией и с юристом) что они тоже обязаны принять от меня заявление. Сотрудники в этом филиале конечно.... Просто класс. Целых 40 минут где то меня мурыжили. Ещё с такой настойчивостью меня убеждали что банк идет в отказ выплачивать мне денежные средства списание которых было незаконно, при том зная кто и когда это сделал., не хотят даже ничего предпринимать, зная рассчетный счет куда были переведены деньги. (Сотрудница вела себя так " Типа пришла дура наивная. Сейчас убедить её в отказе. Развернется и пойдет дальше отдыхать) я об говорила всё с юристом и поэтому готова идти дальше это будут уже иски :прокуратура, суд, ЦРБ. Поэтому клиенты банка ВТБ и клиенты других банков задумайтесь стоит ли иметь дело с банком ВТБ. Не я первая сталкиваюсь с такой проблемой. Многие даже из знакомых столкнулись со многими проблемами с банком ВТБ, просто не все идут дальше и добиваются просто закрывают все счета. А я нет не собираюсь отступать. Моей вины нет, то что банк не смог предостеречь и не уведомил меня ни смс ничем о списании, о мошенничестве.
Комментировать

Хочу поблагодарить персонал ВТБ (ул. Савушкина, д. 131, лит.А) за оперативное и качественное обслуживание. И - большое спасибо Ельниковой Ирине за эффективноеи профессиональное сопровождение при обращении в банк. С уважением, Жалин А.В. 13.11.2022.
Комментировать

Спасибо большое сотрудникам отделения) Очень грамотно и вежливо разъяснили интересующий вопрос. Рада что выбрала ваш банк)
Комментировать

Обслуживание среднее, банкоматы более , менее нормальные , персонал не очень отзывчив , привелегия улучшилась
Комментировать

Отличный филиал!Спасибо огромное сотруднику,который сегодня в 9:30 в 3 окне быстро помог!Очень клиентоориентированный сотрудник,очень приятно работать!Чувствуется,что не безразличен к людям и их проблемам.
Комментировать

Представителей страховых компаний нет. Пришлось идти в соседнее отделение, но там интернет не работает и представитель СОГАЗ и ВТБ страхования не компетентна и просто направляет в центральный офис. Вот еду в другой конец города, спасибо ))
Комментировать

Самый долгий банк , 10 Человек 2 часа принимают
Комментировать

Самое нормальное отделение ВТБ в городе. P. S. Это было в апреле. Но сегодня это просто ужас, простоял почти час в очереди, не работало табло очереди, пригласили клиента который стоял за мной, раньше меня. На мой вопрос, у вас живая очередь?, ничего не ответили. Администратора нет. Из трёх вопросов с которыми пришёл, ни один решён не был. Я такого отношения даже в филиале на Русской не видел. Очень жаль...
Комментировать