Отзывы о банке ВТБ! Страница 18

Большое спасибо Новицкой Анне и Вотинцевой Елене за быстрые, правильные и профессиональные действия! ☺️
Комментировать

Открыть счет эксроу отправили на буденовский, хотя пряснялось, что это не ипотека. В итоге потратил время у них в очереди и на дорогу, потомучто коллектив непрофессианолов там находится. Можно это было сделать и в этом отделении.
Комментировать

Лучший сервис в г Новокузнецке.
Комментировать

Ооооочень медлительный филиал. Приехал забрать готовую карту - потратил полчаса, из которых саму карту получал 3 минуты. Остальное время стоял в "гигантской" очереди из 2 человек. Часть операторов просто сидела без дела. При всем при этом оператор обслуживавшая и выдающая карту сработала очень быстро и без проблем. Короче - время надо брать на них с большим запасом.
Комментировать

Планируйте заранее потерять час в очереди. Прождав около 30 минут очередь не продвинулась .
Комментировать

Быстрое и вежливое обслуживание!!!
Комментировать

Очередь второй день, пришёл в выходной и опять не могут обслужить, менеджер без бейджика, ужас а не банк и офис, карту 20 минут выдавали
Комментировать

Особая благодарность сотруднику данного отделения банка ВТБ Ян Марине за помощь в формировании и выдаче справки-детализации фактических выплат по ипотеке для получения семейного капитала в службе соц. защиты. Марина проявила творческий подход к проблеме, а не отнеслась к этому формально, как это делали другие сотрудники при неоднократном обращении.
Комментировать

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса, за быструю и оперативную работу. Очень все подробно объяснили по поводу возможностей кредитной карты от ВТБ. Карта реально крутая, ни чем не уступает др. банкам. Руководитель данного офиса помогла мне ее активировать, и ещё раз объяснили мне все условия данной карты. Являюсь клиентом ВТБ уже давно, поэтому могу сравнить данный офис с другими, и если чётно один из лучших в городе.
Комментировать

И банк хороший и отделение хорошее. Все мои вопросы, связанные с брокерским счетом и счетами в иностранной валюте, решили быстро и профессионально. Ставлю 5 и буду рекомендовать этот банк всем.
Комментировать

Все быстро, без нервов, доступно, красивые и грамотные девушки, "банковский" интерьер банка, только одно но. Пройдите и смените информационные листы о зонах нахождения пожарных рукавов, там везде написано звоните 01, сейчас же 112
Комментировать

В целом хорошо обслуживают. Правда конечно выпаривают страховки и прочие бесполезные продукты. Как и везде наверно. Поэтому приходить за кредитом нужно уже подготовленным, чтобы не уговорили на ерунду.
Комментировать

Длинные очереди и долгое ожидание. А иногда и персонал направляет не в тк очередь и лстаяв долго в одной очереди приходится ожидать дополнительно в другой. В общем последний визит составил около 1,5 - 2 ч. Хотя просто надо было забрать кредитную карту, заявка на которую была оформлена заранее через онлайн сервис. А в офисе почему-то данную заявку переоформили ещё раз. А так персонал вежливый. Но электронная очередь организована весьма странно. Иногда раньше тебя проходят те, кто пришёл после.
Комментировать

Ужасное отделение. Сотрудники некомпетентные. Обращался для того, чтобы оформить страховой случай в ВТБ Страховании и Согаз. По горячей линии сказали, что можно придти в любое отделение. Пришел в это. Сотрудник (мч не русской национальности, да и ладно - просто хз как его зовут) сказал, что якобы они ничего не оформляют и послал на ул Дегтярную. В итоге повторно звоню на гор. линию, мне говорят, что можно обратиться в любое отделение. Ругаться не стал. В итоге пошел в соседнее отделение на ул Дыбенко и мне все там оформили. Резюмируя: не советую без надобности обращаться в отделение банка у метро Большевиков. Тут все ооочень медленно. Лентяи и страшные непрофессионалы!
Комментировать

Бесполезное отделение, нельзя даже Госпошлину оплатить. Точнее можно, но какими-то обходными путями с комиссией 200 р. При сумме пошлины в 300 р это наглость
Комментировать

Очень быстро и хорошо обслужили
Комментировать

Очень большие очереди, длительное ожидание, сотрудники Банка долго обслуживают клиентов
Комментировать

Персонал приветливый,много банкоматов
Комментировать

Отделение начинает исправляться, раньше было гораздо хуже. Выросла скорость обслуживания,в лучшую сторону изменился уровень компетентности сотрудников. Из минусов : - молодой человек при входе, встречая клиентов, держит руки в карманах. Из плюсов : - быстрые; - компетентные.
Комментировать

Приходил решить проблему с блакировкой карты, девушка все доходчиво объяснила и терпеливо выполнила свою работу, спасибо за это.
Комментировать