Отзывы о банке ВТБ! Страница 16

Консультировался по ипотеке, менеджер быстро и понятно объяснила все условия. Обслуживание в этом филиале приятно удивило)
Комментировать

Хороший новый офис, очень приятные девочки, проблему решили быстро.
Комментировать

В ВТБ банке открыта зарплатная карта и рассчетный счет. Столкнулась с мошенничеством :списание денежных средств с карты по онлайн по номеру тел. Обратилась сразу в горячую линию там все данные сказали кто и что. Написала заявление в полицию. Обратилась в ВТБ банк на просвещения 34 два раза. Только со 2-го раза приняли заявление от меня с таким трудом(естественно когда я уже пообщалась с полицией и с юристом) что они тоже обязаны принять от меня заявление. Сотрудники в этом филиале конечно.... Просто класс. Целых 40 минут где то меня мурыжили. Ещё с такой настойчивостью меня убеждали что банк идет в отказ выплачивать мне денежные средства списание которых было незаконно, при том зная кто и когда это сделал., не хотят даже ничего предпринимать, зная рассчетный счет куда были переведены деньги. (Сотрудница вела себя так " Типа пришла дура наивная. Сейчас убедить её в отказе. Развернется и пойдет дальше отдыхать) я об говорила всё с юристом и поэтому готова идти дальше это будут уже иски :прокуратура, суд, ЦРБ. Поэтому клиенты банка ВТБ и клиенты других банков задумайтесь стоит ли иметь дело с банком ВТБ. Не я первая сталкиваюсь с такой проблемой. Многие даже из знакомых столкнулись со многими проблемами с банком ВТБ, просто не все идут дальше и добиваются просто закрывают все счета. А я нет не собираюсь отступать. Моей вины нет, то что банк не смог предостеречь и не уведомил меня ни смс ничем о списании, о мошенничестве.
Комментировать

Хочу поблагодарить персонал ВТБ (ул. Савушкина, д. 131, лит.А) за оперативное и качественное обслуживание. И - большое спасибо Ельниковой Ирине за эффективноеи профессиональное сопровождение при обращении в банк. С уважением, Жалин А.В. 13.11.2022.
Комментировать

Спасибо большое сотрудникам отделения) Очень грамотно и вежливо разъяснили интересующий вопрос. Рада что выбрала ваш банк)
Комментировать

Обслуживание среднее, банкоматы более , менее нормальные , персонал не очень отзывчив , привелегия улучшилась
Комментировать

Отличный филиал!Спасибо огромное сотруднику,который сегодня в 9:30 в 3 окне быстро помог!Очень клиентоориентированный сотрудник,очень приятно работать!Чувствуется,что не безразличен к людям и их проблемам.
Комментировать

Представителей страховых компаний нет. Пришлось идти в соседнее отделение, но там интернет не работает и представитель СОГАЗ и ВТБ страхования не компетентна и просто направляет в центральный офис. Вот еду в другой конец города, спасибо ))
Комментировать

Самый долгий банк , 10 Человек 2 часа принимают
Комментировать

Самое нормальное отделение ВТБ в городе. P. S. Это было в апреле. Но сегодня это просто ужас, простоял почти час в очереди, не работало табло очереди, пригласили клиента который стоял за мной, раньше меня. На мой вопрос, у вас живая очередь?, ничего не ответили. Администратора нет. Из трёх вопросов с которыми пришёл, ни один решён не был. Я такого отношения даже в филиале на Русской не видел. Очень жаль...
Комментировать

Добрый день. Хорошее и быстрое обслуживание, приятный и вежливый персонал. Переоформлял карту для получения стипендии
Комментировать

Очень медленно, закрываю дебетовую карту уже месяц. Кошмар.
Комментировать

Хорошее отделение, адекватные сотрудники.
Комментировать

Отличное отделение. оформляла ипотеку. Быстро, понятно объяснили все нюансы. Спасибо большое сотрудникам!
Комментировать

Огромная благодарность менеджеру по оформлению ипотеки Евгении. Быстро, без проволочек, всё объяснила, всё показала. Ещё раз спасибо!
Комментировать

Это не первый мой опыт общения с ВТБ, но первый с ипотекой. Накануне назначенной на субботу на 10:00 сделки, вечером в пятницу в ~19:00, звонок менеджера: «Огорчим вас, завтра сделки не будет, мы забыли оформить одобрение объекта, мы одобрили заявку, а документы никто не смотрел, проверяли [через шесть рук] только на комплектность» Занавес... Дальше сделка прошла, как обычно, без эксцессов исполнителя. Заметно много выдач, ипотечники идут сплошным потоком, практически конвейер.
Комментировать

Очень долго ждать своей очереди. Людей приходит много, а работает всего несколько окон. К работе персонала притензий нет, но хотелось чтобы было открыто побольше окон.
Комментировать

Почему банк имеет 13 окон , а работают всего 3-4 и то с натяжкой. У ВТБ отличное приложение, но вот работа офисов обставляет желать лучшего, мне должны выпустить карту, но я не готова ждать этого 1,5 часа. Почему в Сбербанке все гладко и быстро, а у вас такой мрак?!
Комментировать

Добрый вечер! Хотел бы выразить благодарность сотруднику ДО #44 «Долгоозерная, 14» в г. Санкт-Петербург Черниковой Виктории. Данный сотрудник очень ответственно и участливо отнеслась ко мне как к клиенту, помогла в решении моего сложного вопроса, помогла в открытии новых продуктов. Прошу по возможности довести информацию до управляющего отделением и поощрить сотрудника. Спасибо!
Комментировать

Плохо что не работает в субботу, все по будням работают, не отпроситься. Заказала справку о снятии обременения два месяца назад, сказали позвонят когда будет готова до сих пор жду. Очереди огромные, офис маленький. В общем, не айс отделение. Увы..
Комментировать