Отзывы о банке ВТБ! Страница 16

Все нравится,не знаю как в других отделениях, но здесь грамотно помогли! Обращаюсь постоянно сюда если возникают вопросы!
Комментировать

Хочу оставить благодарность сотрудникам данного банка - Анне и Ольге. Несмотря на окончание их рабочего времени нам помогли с оформлением карты. Один минус нет сотрудников, не все окна работали, только три. Мы были в очереди больше часа.
Комментировать

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, вопросы решают. Может у меня эти самые вопросы слишком простые, но ни разу не было задержек. И, главное, в отделении всегда есть свободные сотрудники, не надо ждать в очереди.
Комментировать

Открывал счёт и карту. Все норм, очереди не было обслужили быстро, без лишних вопросов
Комментировать

Являюсь VIP клиентом ВТБ банка долгое время, в очередях не сижу, так как обслуживаюсь у персонального менеджера, есть конечно некоторые недочёты, но их решают в короткое время, по обслуживанию нареканий нет. Хорошо бы было обновить банкоматы в отделении, чтобы принимали купюры пачкой до 300 листов и разным номиналом.
Комментировать

Обслуживание на высшем уровне. Семь лет являюсь клиентом этого банка и обслуживаюсь в этом офисе. Квалифицированные вежливые сотрудники, компетентные во всех возникающих вопросах. Часто звоню и обращаюсь в этот офис по телефону. Всегда получаю грамотную квалифицированную помощь. Вообще пользуюсь услугами трёх банков, и с полной уверенностью могу сказать, что этот лучший. Спасибо большое за Вашу работу)))
Комментировать

Мне обслуживание понравилось. Приятные вежливые сотрудники, чистых офис. Сидела одна в очереди, ко мне подошли проводили к сотруднику в другой зал. Сотрудник рассказал по вкладам, ИИС, дал исчерпывающую информацию, буклеты и скинул информацию на Эл.почту.
Комментировать

На первом этаже взяла талон на получение выписки. На ресепшен никого нет, спросить куда идти некого. На табло написано 10 окно. Но нет никаких ориентиров куда идти. Пройдя дальше по первому этажу попадаю в офис, спрашиваю сюда ли мне, на что мне в грубой форме говорят "А вы клиент с привелегиями? ". Я понятия не имею какой я клиент, но очевидно без привелегий, раз такое отношение. Сказали сесть ждать. Спустя 5 минут оказалось что мне нужно на 2 этаж. Класс. На 2 этаже к слову люди более адекватные. В общем, выделять целый первый этаж под каких то особенных клиентов и при этом не ставить никаких ориентиров, чтобы он пустовал и все тупили и путались - верх неуважения к клиентам.
Комментировать

Плюсы - есть в нашем городе (Муравленко), работают с застройщиками ( Новая Самара) первый год ипотеки 0.1%. После обращения дополню отзыв...
Комментировать

Благодарю за качественную работу сотрудника офиса ДО35 комендантский 12 Каширина Вадима 10из 10
Комментировать

Оформлял кредитную карту, попросил специалиста сделать все побыстрее, т.к был обеденный перерыв. Большое спасибо Гусевой Ольге, за оперативную и грамотную работу! Уложились в 15 минут)
Комментировать

Единственный плюс отделения это несколько банкоматов, а так довольно верно раньше меня подметили что работают сотрудники довольно вяло.
Комментировать

Прождала в очереди минут 20-30 Показала сотруднику что за справка мне нужна и для чего. Мне сделали, оценила его за скорость, все 5ки проставила, НО итог.. справку сделал не ту! И я приехала через весь город за этой бумагой, так как здесь оформляла ипотеку. Что за халатность! Весь день убила на исправление... как можно так то?! Вы же банк, у вас все до точек и запятых должно быть чётким!
Комментировать

Вежливые сотрудники, решили вопросы довольно быстро!
Комментировать

Адекватное отделение, работники вежливые и оперативно решают вопросы.
Комментировать

Обслуживание на уровне 5+ Спасибо.
Комментировать

Хороший банк, советую
Комментировать

Хорошее обслуживание
Комментировать

Обратилась в банк вот с какой проблемой. Выдали зарплатную карту на работе, через сутки можно было активировать. Позвонить на горячую линию и получить пин код, либо через ЛК. В итоге ни так ни так не получилось. Пришла в это отделение. С консультантом попробовали совершить те же манипуляции, при отрицательном результате направили меня к менеджеру-Артему. Оказывается не был внесен мой номер телефона. отсюда и все проблемы. Менеджер все разъяснил и поправил все данные. Спасибо за качественную и оперативную работу.
Комментировать

Получала в этом отделении карту, сотрудница банка все подробно объяснила: как активировать карту, в каких банкоматах кроме ВТБ можно снимать денежные средства, а так же про дополнительный кэшбек. Карту получила быстро, без очереди
Комментировать