Наверх
 
 
 
 
     

    Отзыв о банке ВТБ

    Комментарий к отзыву:

     

      Отзывы о банке ВТБ! Страница 10

      Добавить отзыв
      Иван Бабенко (Иркутск)
      28.10.2022 16:49
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Хорошее и быстрое обслуживание, приятный персонал, не сравнить с зелёным банком.
      Комментировать

      Положительный отзыв
      svetlana-f83 (Чехов)
      27.10.2022 09:38
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Хуже банка не встречала... Отсутствие всякой организации работы с клиентами, не умеют работать с электронной очередью, 2-3 оператора на огромную очередь. Зам. директора ДО Возрождение открыто радуется, что народ часами ждет в очереди и медленно прогуливается, улыбаясь, по офису. Даже конда ее позвали кк клиентам, она выписывала по залу как по подиуму минуты 3... Оператор зала сама выбивает талоны для отчетности, клиенты их не получают, очередность и время обслуживания соблюдают в банке, видимо, также только на бумаге (явно по этим талонвм и отчитываются). На вопросы ответить не могут (никто). Нормативных документов не знают, они их не открывают, предоставить тоже не могут... Даже когда сомневаются, то решают вопросы, переглядываясь друг с другом, а не открывая документы. Все же хочу сказать, что банковские работники в зале с клиентами работают (да, может не все знают, работают с одним, потом с другим и др.), но вот организация со стороны администрации офиса и банка в целом очень-очень низкая.
      Комментировать

      Положительный отзыв
      Олеся Матвиенко (Красноярск)
      27.10.2022 03:31
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 1  0

      Была в отделении, забирала карту. Не думала что для 5-минутного дела пришлось сидеть в отделении полчаса. Сотрудница банка попалась Мега дотошная, задавала кучу ненужных вопросов из разряда «ваша прописка такая-то?», при том, что у неё лежит мой паспорт. Затем, попросила сфотографироваться, хотя я не обязана этого делать...
      Комментировать

      Екатерина Анкудинова (Иркутск)
      27.10.2022 01:13
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  1

      Хочу выразить огромную благодарность директору филиала Ащепкову Валерию Витальевичу! Несмотря на его должность, он очень приветлив и отзывчив к клиентам банка, уважает и ценит каждого клиента. Конкретно мне он помог в очень неприятной и сложной ситуации. Оказался очень компетентным в своём деле, всё объяснил и рассказал последовательность действий в данной ситуации. Рекомендую именно этот филиал банка!
      Комментировать

      Нейтральный отзыв
      Виктор Орлов (Иркутск)
      26.10.2022 14:26
      Оценка: 2
      Полезный отзыв: 0  0

      Очень долго, мало окон работает при больших очередях. При мне 4 окна макс работало, больше не видел.
      Комментировать

      DERMONIK (Санкт-Петербург)
      26.10.2022 11:25
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Который раз нет очередей
      Комментировать

      Наташа Кухарева (Барнаул)
      26.10.2022 06:17
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Хочу сказать спасибо сотруднику Роману , за помощь в открытии счета. Отмечу , очень все внятно и доступно объяснил, и подобрал удобный ДЛЯ МЕНЯ продукт. Ещё раз, спасибо вам Роман.
      Комментировать

      Антон Тренин (Ангарск)
      26.10.2022 06:11
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Оперативное решение вопросов, отсутствие очередей, грамотные специалисты
      Комментировать

      Max Gritsay (Екатеринбург)
      25.10.2022 07:13
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Очень благодарен сотруднику Нефедьева Анастасия, на редкость компетентный и приветливый специалист, независимо от повода обращения. Спасибо.
      Комментировать

      Положительный отзыв
      Александр Валерьевич (Туапсе)
      25.10.2022 05:38
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Взял талон на получение карты в 10:45. Получил карту в 14:00!
      Комментировать

      Положительный отзыв
      Анастасия Обухова (Иваново)
      24.10.2022 22:20
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Согласна со всеми отрицательными отзывами. Приезжаешь в отделение (еле находишь время для посещения), сидишь тучу времени в очереди, работают очень медленно. Когда подходит моя очередь, сотрудник делает вид что все ок- мою проблему решили. А потом оказывается, что проблема не решена. Приходится писать в чаты претензии, оставлять заявку- конечно ожидаю положенных 5 раб дней, по истечении срока- ни ответа, ни привета. Сотрудник на чате велит снова в отделение Банка приехать. Вот так и гоняют- приходится нервы и время тратить. А еще и здоровье, так как еще и очень жарко сидеть в их отделении большое количество времени
      Комментировать

      Анжелика Деева (Барнаул)
      24.10.2022 20:01
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Хочу выразить благодарность сотруднику Роману за открытие брокерского счёта ! Все объяснил доступным языком без лишней воды .
      Комментировать

      Вопрос
      Сергей Бабушкин (Челябинск)
      24.10.2022 17:06
      Оценка: 4
      Полезный отзыв: 0  0

      Грубости персонала не заметил. Из минусов нет кассы. Чтобы снять деньги с заблокированной карты нужно ехать либо в отделения банка на проспекте Ленина 83 либо на проспект Ленина 28.
      Комментировать

      Виктор Краснов (Кемерово)
      24.10.2022 15:42
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Большое спасибо Новицкой Анне и Вотинцевой Елене за быстрые, правильные и профессиональные действия! ☺️
      Комментировать

      Положительный отзыв
      Владимир Ритовских (Ростов-на-Дону)
      24.10.2022 14:21
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Открыть счет эксроу отправили на буденовский, хотя пряснялось, что это не ипотека. В итоге потратил время у них в очереди и на дорогу, потомучто коллектив непрофессианолов там находится. Можно это было сделать и в этом отделении.
      Комментировать

      Юлия Леонова (Новокузнецк)
      24.10.2022 13:35
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Лучший сервис в г Новокузнецке.
      Комментировать

      Нейтральный отзыв
      Александр Стелигин (Ярославль)
      24.10.2022 08:12
      Оценка: 2
      Полезный отзыв: 0  0

      Ооооочень медлительный филиал. Приехал забрать готовую карту - потратил полчаса, из которых саму карту получал 3 минуты. Остальное время стоял в "гигантской" очереди из 2 человек. Часть операторов просто сидела без дела. При всем при этом оператор обслуживавшая и выдающая карту сработала очень быстро и без проблем. Короче - время надо брать на них с большим запасом.
      Комментировать

      Нейтральный отзыв
      Сашок Шабалин (Йошкар-Ола)
      23.10.2022 23:57
      Оценка: 2
      Полезный отзыв: 0  0

      Планируйте заранее потерять час в очереди. Прождав около 30 минут очередь не продвинулась .
      Комментировать

      Максим Проскурин (Воронеж)
      23.10.2022 14:45
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Быстрое и вежливое обслуживание!!!
      Комментировать

      Положительный отзыв
      Артем Тюменев (Киров)
      23.10.2022 11:03
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Очередь второй день, пришёл в выходной и опять не могут обслужить, менеджер без бейджика, ужас а не банк и офис, карту 20 минут выдавали
      Комментировать

      Всего отзывов: 513

      Добавить отзыв о банке ВТБ

      Заголовок сообщения:
      Имя:
      Авторизация (по желанию):
      vkontakte odnoklassniki mailru facebook
      О чем отзыв:
      О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
       
      • Общий
      • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
      • Инвестиции
      • Вклады
      • Кредиты
      • Прочее
      Ваш город:
       

        Лучшие предложения от банков

        Совкомбанк
        лицензия № 963
        Кредит от 6,9% до 32,9% годовых
        от 200 000 до 30 000 000 рублей
        от 12 месяцев до 15 лет
        Подробнее
        Кредит от 13,39% до 27,99% годовых
        от 450 000 до 30 000 000 рублей
        от 1 до 25 лет
        Подробнее
        Почта Банк
        лицензия № 650
        Кредит от 4,5% до 17,9% годовых
        от 20 000 до 5 000 000 рублей
        от 3 до 7 лет
        Подробнее
        Газпромбанк
        лицензия № 354
        Кредит от 4,4% годовых
        от 300 000 до 5 000 000 рублей
        от 13 месяцев до 5 лет
        Подробнее

        Контакты

        Телефон горячей линии8-800-200-77-99, (495) 739-77-99 Официальный сайтhttps://www.vtb.ru Электронная почта[email protected]

        Реквизиты банка

        ПАО БАНК ВТБ
        БИК: 044525187
        Корр.счет: 30101810700000000187
        Юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
        Регистрационный номер: 1000
        Дата регистрации: 17.10.1990
        Участник страхования вкладов