Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 
     

    Вы переходите на сайт https://www.vtb.ru

    Да, выполнить переход

    Отмена

    Отзывы о банке ВТБ! Страница 31

    Добавить отзыв
    Евгений Холод (Барнаул)
    06.10.2022 03:35
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Открывал счет для ИП, качество обслуживание на высшем уровне, менеджер Сергей проконсультировал по тарифам и открыл счет в течении 20 минут. Бизнес онлайн подключили за 10 минут. Рекомендую.
    Комментировать

    Дмитрий Локтин (Омск)
    06.10.2022 01:30
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Отличный филиал. По любым вопросам всегда проконсультируют, сотрудники вежливые, человеческое отношение. Даже директор филиала, Виталий Викторович, всегда относится к каждому клиенту с вниманием, отвечает на вопросы.
    Комментировать

    Анна Захарова (Саратов)
    06.10.2022 00:04
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Добросовестные. Каждому клиенту уделяется внимание в полном объёме.
    Комментировать

    ВТБ
    Полная стоимость кредита – ПСК
    ПСК 13,900 – 44,300%
    Сумма кредита
    от 30 000 до 40 000 000 рублей
    Срок кредита
    от 6 месяцев до 7 лет
    Вера Иванова (Москва)
    05.10.2022 20:10
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 1  0

    Оформляли ипотеку, всё прошло достаточно быстро, оперативно, а главное - понятно. Благодарю сотрудников банка за отзывчивость и вежливость :) Само отделение достаточно уютное, клиентов немного, очередей не было. И от метро недалеко, что тоже радует.
    Комментировать

    V B (Химки)
    05.10.2022 10:59
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Забегала снять наличные ,так как мой банкомат не работал,каково было мое удивление,когда за операцию с карты Тиньков,не сняли комиссии! Спасибо!
    Комментировать

    Inna Velvet (Химки)
    04.10.2022 14:50
    Оценка: 4
    Полезный отзыв: 0  0

    да, очереди тут есть. отделение средних размеров. банк расположен на 2-ух этажах, на первом этаже банкоматы круглосуточные.мне попались вежливые сотрудники как при входе, так и при обслуживании. всё грамотно объяснили, рассказали, подсказали. помогли разобраться с социальной картой Москвича
    Комментировать

    Тимур - (Казань)
    04.10.2022 13:48
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Навязали услуги банк смс, если бы сам не посмотрел так бы и не узнал, во время того как клал деньги в банкомат очень долго считал хотя купюр мало, но с большим номиналом и я подумал, что уже что-то не так, хотел проверить, а точно ли он посчитал сумму, но консультант нажал подтверждение без меня. Спасибо. Карту выдавали сто лет через интернет, когда решил просто прийти и сделать карту (в других отделениях это делоалось в тот же момент) сказали, что у них нет пластика. Центр Казани, у них нет пластика. Когда карта была готова смс так и не пришло, просто решил в приложение посмотреть и там это показало, хотя приходило сообщение, что мы оповестим вас по смс. Нелучший банк и самое худшие отделение этого банка.
    Комментировать

    Елена Строгая (Пермь)
    04.10.2022 09:03
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Такое ощущение, что людям нравится выливать помои. Почитала отзывы и ужаснулась. Обслуживаюсь в этом офисе несколько лет. Да, сотрудников поубавилось, причём сильно. Но девочки более чем компетентные. Всегда приветливые. Симпатичные... А то, что программы висят, так это не только в банке встречается, но и в больнице, и в пенсионном фонде, и много где ещё. Они то в чем виноваты? Странные, вы, люди. Если вас вообще людьми то можно назвать
    Комментировать

    Darina Lukmanova (Красногорск)
    04.10.2022 04:12
    Оценка: 4
    Полезный отзыв: 0  0

    Пришла открывать счёт- начиталась плохих отзывов- в общем, ждала худшего)) в итоге пришла к 12:30- к окошку подозвали в 13:00- на талончике было написано перед вами 3 человека. на открытие счета ушло около получаса. Работали где-то половина окошек. Офис чистый, работники вежливые, при входе консультант все объясняет- пока для себя минусов не обнаружила)
    Комментировать

    Татьяна Кириллова (Волгоград)
    04.10.2022 00:55
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  2

    Несколько лет назад было прекрасно. Сегодня приехала за картой в банк. Очереди ладно,подождëм(только один раз меня пульнули не в тот зал,но да ладно). Проблема в том,что меня не то,что долго обслуживали,а в том,что оказывается мне сделали не всë,что было необходимо... Мне не активировали счëт,из-за этого новая карта не активна и дистанционно активировать нельзя. Мне снова нужно ехать в это ужасное место. Отвратительно
    Комментировать

    ВТБ банк-мошенник!

    Эдуард (Санкт-Петербург)
    03.10.2022 16:25
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Отвратительный банк-мошенник. Еще в 2020 году в надежде на надежность банка ВТБ, как крупнейшего банка России с госучастием открыл там брокерский счет. 24 февраля 2022 года с началом спецопрации на Украине и ввденением санкций против ряда банков, ВТБ ничего не сделал, чтобы защитить активы своих клиентов. Под санкции, кроме ВТБ попали еще 4 менее крупных банка. Со стороны Европейских и американских регуляторов до вступления санкций в силу был дан целый месяц. За это время, Совкомбанк сделал все возможное для того, чтобы вывести активы своих клиентов из под удара. Банк заранее предупредил своих клиентов о том, чтобы те продали все иностранные акции, либо он сам это сделает в последний день пред введением западных санкций. Не в пример Совкомбанку ВТБ не только не предупредил об этом своих клиентов, но и всячески препятствовал им в продаже иностранных активов, ссылаясь на технические трудности. Мало того, но перед вступлением санкций в силу, банк ВТБ пообещал перевести все счета клиентов к другим брокерам и заявил, что они благодаря этому смогут свободно распоряжаться иностранными акциями. После этого банк просто стал игнорировать все обращения клиентов и пишет сплошные отписки. Куда, только клиенты не жаловались – это и прокуратура и ЦБ РФ, Следственный комитет РФ, а воз и ныне там.
    Комментировать

    Ольга Гришина (Самара)
    02.10.2022 23:14
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    В моем случае ожидание не было долгим. Была с 12.30 до 13 в будни, открывала счёт. Сотрудник вежливая, приятная, все понятно объяснила.
    Комментировать

    Юлия Артемьева (Братск)
    02.10.2022 20:50
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Хочу сказать большое спасибо за внимание и заботу сотрудников этого банка, обратилась для получения карты, нас с моим маленьким сыном обслужили вне очереди, очень приятно, что сотрудники банка, так внимательны к своим клиентам.
    Комментировать

    Olga Zelentsova (Москва)
    02.10.2022 09:20
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Заказала перевыпуск карты в отделении на Андропова, но её оператор почему-то отправил на Кировоградскую 14. После этого звонила на горячую линию и просила привезти на Андропава, но они не перевозят карты, поэтому перевыпустили новую, которую привезли отгадайте куда! На Кировоградскую! И потом так ещё 2 раза, я звонила просила привезти на Андропова, а они везли на Кировоградскую и извиняясь говорили, что мол это технические особенности. На третий раз это уже было дело принципа. Пойду на Андропова блокировать все продукты. Если с обычной операцией такие проблемы, что может быть со сложными операциями.
    Комментировать

    Александр Отставнов (Новороссийск)
    29.09.2022 22:09
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  1

    Это просто ужасно! Ждал 30 минут, что бы выяснить, что мне к другому специалисту!! Который занят другим клиентом уже час и освобождаться не собирается! В итоге куча времени потрачено впустую в нервном ожидании и непонятках, обслужат ли меня сегодня вообще. PS: Запаситесь минимум часом времени на ожидание.
    Комментировать

    Олег Олехнович (Петропавловск-Камчатский)
    29.09.2022 15:27
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    На днях произошло знакомство с банком ВТБ в данном офисе. Мои впечатления. Тихо, спокойная работа операционистов. Практически все окошки работают. Никакой суеты, нет очередей. Очаровательные сотрудницы Ирина Сергеевна и Анна Валерьевна оперативно решили все поставленные задачи. У меня остались только позитивные впечатления, приятно было познакомиться. Из недостатков хочу отметить "тормознутую" работу банкоматов, напоминающую загрузку пентиума первого поколения и неудобное меню.
    Комментировать

    Наталья Тархова (Курган)
    29.09.2022 09:19
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Обслуживание хорошее, квалифицированные специалисты, очередей нет.
    Комментировать

    Алексей Кузьмин (Челябинск)
    29.09.2022 04:43
    Оценка: 3
    Полезный отзыв: 0  0

    Безобразное отношение к людям. Попал в трудное положение, пошли просрочки по кредиту, пытался найти решение по урегулированию ситуации с банком, но слышал только: " Вы подписывали соглашение, Вы обязанны" и всё в таком духе.
    Комментировать

    Елена (Москва)
    28.09.2022 21:18
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  5

    В мае 2021 подошел срок переоформления рублевого вклада. Тогда же мне был представлен новый персональн. менеджер (ПМ). На вопрос, как выгоднее разместить деньги на 1 год, он посоветовал новый продукт ИПИФ. Я обратила внимание ПМ, что абсолютно не разбираюсь в этой теме. На вопрос о возможных рисках ПМ уверил, что продукт максимально защищенный, может быть закрыт в любое время, и кроме процента я получу еще разницу по курсу, а $ всегда растет. Исходя из прежнего опыта общения с менеджерами, я доверилась ПМ и приняла предложение. Понимая, что оформляю вклад, привязанный к $, попросила сообщать об изменении курса, когда будет выгодно забрать деньги. Хотя просить было лишним, ведь по информации с сайта ВТБ ПМ «Помогает вам находить оптимальные финансовые решения», «Обратит возможности банка в вашу выгоду», обязанности ПМ-«Индивидуальный подход к решению проблем, Профессиональные консультации по любым банковским продуктам. За все время ПМ только один раз 08.07.21 вышел на связь. Других сообщений/звонков от него не было. Сложилось впечатление, что при привлечении немалых средств VIP-клиента к конкретному продукту банка, ПМ получил свой бонус и потерял интерес к клиенту. За 1,5 года, судя по информации в личном кабинете (ЛК), доход по продукту никак не зависел от увеличения курса $. В марте 2022, несмотря на резкий подъем курса $, в ЛК сумма резко уменьшилась, что не соответствовало информации, изначально озвученной ПМ. Из-за высокой занятости заехать в банк в рабочее время я не могла, на звонки ПМ не отвечал, сам не звонил. В марте на встрече в банке на вопрос, почему он не работал со мной, не отвечал на звонки и не перезванивал, он ответил, что не является моим ПМ! Однако, проверив информацию, убедился, что является. Извинений и объяснений в столь наплевательском отношении к клиенту ни от ПМ, ни от банка я не получала. ПМ в личной беседе сообщил, что он продает продукты банка. Все! Подобное хамство в банке, судя по всему, разрешено и поощряется.. Срок размещения средств истек в мае 2022. В ЛК отображается сумма на 75% меньше от внесенной мной суммы! Никаких действий с продуктом произвести нельзя. При моих визитах в банк в марте-июне ПМ и директор по работе с клиентами (РК) обнадеживали, что деньги не пропали, банк не может так поступить с VIP-клиентом, описывали способы решения проблемы и советовали подождать. 24.06. мне срочно потребовались деньги, и я подала Обращение с требованием вернуть все средства и проценты. Директору РК изложила причину срочного снятия денег. На мое желание оформить еще и жалобу, он сообщил, что срок рассмотрения обращения затянется и не советовал этого делать. Сейчас понимаю, что действовал он отнюдь не в моих интересах. В заявленный срок 09.07. банк ответ не представил. Вместо него каждые 2 недели приходит СМС о том, что на рассмотрение требуется доп.время. Вместо 2х недель прошло 3 месяца! Директор РК, которому я звоню, получая очередное СМС, и с которым тоже трудно связаться, говорит общие фразы и пытается успокоить. Из-за подобного потрясающего «индивидуального подхода к VIP-клиенту» банк лишил меня возможности совершить значимую покупку, для которой средства находились в банке более 20 лет. Не говоря уже о постоянном сомнении в надежности банка в вопросе возврата денег, физическом и моральном ущербе, полученных мной от действий персонала банка и желания ПМ получить свой бонус. Наглая ложь ПМ покрывается на всех уровнях, никак не наказывается, а директор отделения не делает ровным счетом ничего. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного банка, тем более доверять им крупные денежные средства.
    Комментировать

    Андрей Хохлов (Санкт-Петербург)
    27.09.2022 01:07
    Оценка: 4
    Полезный отзыв: 0  0

    Уровень сервиса высокий. Сотрудники банка делают все возможное, чтоб обслуживание клиентов было максимально комфортным. Тут работают профессионалы. Вежливы и внимательны. Места не так много. Ощущается легкая духота. Высокие цены на все услуги.
    Комментировать

    Всего отзывов: 841

    Добавить отзыв о банке ВТБ

    О чем отзыв:
    О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
     
    • Общий
    • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
    • Инвестиции
    • Вклады
    • Кредиты
    • Карты
    • Прочее
    Заголовок сообщения:
    Имя:
    Ваш город:
     

      Лучшие предложения от банков

      ВТБ
      лицензия № 1000
      Кредит ПСК 13,900 – 44,300%
      от 30 000 до 40 000 000 рублей
      от 6 месяцев до 7 лет
      Подробнее
      Совкомбанк
      лицензия № 963
      Кредит ПСК 14,885% - 14,894%
      от 150 000 до 5 000 000 рублей
      от 12 до 60 месяцев
      Подробнее
      Альфа-Банк
      лицензия № 1326
      Кредит ПСК 13,750% - 60,990%
      от 50 000 до 15 000 000 рублей
      от 1 до 10 лет
      Подробнее
      Банк Синара
      лицензия № 705
      Кредит ПСК 4,500% - 34,500%
      от 51 000 до 4 680 000 рублей
      от 1 до 5 лет
      Подробнее

      Контакты

      Реквизиты банка

      ПАО БАНК ВТБ
      БИК: 044525187
      Корр.счет: 30101810700000000187
      Юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
      Регистрационный номер: 1000
      Дата регистрации: 17.10.1990
      Участник страхования вкладов

      Финансовый рейтинг
      на Январь 2024 г.

      Активы:
      8 790 407 628 тыс.руб.
      2 место в России
      Кредиты:
      2 918 889 060 тыс.руб.
      2 место в России
       

      Отзыв о банке ВТБ

      Комментарий к отзыву: