Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 
     

    Вы переходите на сайт https://www.vtb.ru

    Да, выполнить переход

    Отмена

    Отзывы о банке ВТБ! Страница 11

    Добавить отзыв

    Обмен валюты

    Анонимно (Омск)
    20.06.2023 10:42
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 12  7

    Даже одну звезду жалко давать. Самый худший банк который я только знаю!!!! Больше ни когда не буду с ним связываться
    Комментировать

    Как узнать об остатке на счете?

    Анонимно (Москва)
    14.06.2023 20:20
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 14  12

    Конечно, должно быть СМС-оповещение, но оно отключается само по себе, не уведомляя владельца карты, за полгода 2023 г. уже второй раз лишаюсь этой услуги, восстанавливают только при личном посещении офиса, а затем отключают по непонятным причинам. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
    Комментировать

    Бессовестный банк ВТБ.

    Анонимно (Екатеринбург)
    12.06.2023 15:10
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 11  7

    Отвратительный банк. Никогда с ним не связывайтесь. Мой сын находится на СВО, перевёл деньги на карту ВТБ и банк карту заблокировал. Попытки позвонить на гор линию успехом не увенчались. Предлагают приехать лично. Сотрудники бросают трубку и говорить не хотят. Считаю это саботажем. Блокируют карты в надежде, что они не вернутся и деньги достанутся банку ( других вариантов нет). Бессовестный банк.
    Комментировать

    ВТБ
    Полная стоимость кредита – ПСК
    ПСК 13,900 – 44,300%
    Сумма кредита
    от 30 000 до 40 000 000 рублей
    Срок кредита
    от 6 месяцев до 7 лет
    Анонимно (Тольятти)
    24.05.2023 07:29
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 18  18

    Банк , вернее его руководсво не дружат башкой, вчера бакс был 79,50 р, а у вас 78 с копеиками, никогда не советую связатся с банком, ваш костин вообще полител, только куда? Не советую связыватся с банком.
    Комментировать

    Дмитрий Сергеевич (Белгород)
    12.05.2023 18:29
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 6  9

    Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, комфортные условия
    Комментировать

    Чомаева Хурма азатовна (Усть-Джегута)
    06.05.2023 11:01
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 7  2

    Вы сегодня работаете или нет можно у вас получить на личные просто смс пришло
    Комментировать

    Маруся Исаева (Санкт-Петербург)
    05.05.2023 08:12
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 12  16

    Вежливые работники, достаточно быстрое обслуживание , людей много, но все работают, не понимаю негативных отзывов
    Комментировать

    Егор Жукович (Камень-на-Оби)
    21.04.2023 04:18
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 5  4

    Грамотный сотрудник , все быстро и понятно
    Комментировать

    Natalia K (Иркутск)
    20.04.2023 15:27
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 8  12

    Благодарю сотрудников отделения за профессиональную и оперативную работу, внимательное отношение. Всё вопросы решены быстро и легко.
    Комментировать

    Нельзя даже обращение написать!

    Олег (Санкт-Петербург)
    04.04.2023 15:40
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 20  15

    Недавно запретили писать обращения в банк в личном кабинете. Вместо этого автоматически переключают на чат с якобы оператором. В действительности вместо оператора переписывается ИИ, который отвечает невпопад приблизительно, как и положено ИИ. Добиться ничего невозможно!
    Комментировать

    Некомпетентность сотрудников

    Владимир (Москва)
    02.04.2023 09:50
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 15  9

    В прошедшую пятницу 31.03.2023 г. нужно было срочно перевести деньги из втб в сбер. на одном из этапов перевода втб присылает смс с кодом. я перехожу со станицы втб на смс, чтобы узнать код. Возвращаюсь на втб, но попадаю не на ту страницу, с которой ушел, а на главную. опять вхожу в втб и история повторяется. втб блокируется. Обращаюсь в службу поддержки. сперва один специалист задает вопросы, потом переводит на другого специалиста, который задает те же самые вопросы. В конце концов отправляют в офис втб для разблокировки карты. Зачем нужны такие специалисты? Может, их сократить и всех посылать в офис? Впечатление от втб крайне негативное.
    Комментировать

    Отвратительный банк стал

    Шеин Юрий Иванович (Барнаул)
    24.03.2023 08:32
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 9  10

    Почти 10 лет пользовался в банке пакетом Привелегия , был закреплен персональный менеджер , очень было удобно.Менеджер был на связи, всегда сообщал о каких то изменениях, предлагал новые продукты , консультировал.Года 1,5 назад менеждер сменился , и связь стала односторонняя , только с моей стороны и то не всегда дозвонишься. И вот в ноябре 2022 года моя старая карта пакета Привилегия , была переведена в разряд карт Мультикарта Привилегия и пакет карты изменился , в частности выполнения критерия бесплатности и суммы комиссии за месяц при не выполненых условиях , было 3 тыс , а стало 5 тыс руб Ранее для выполнения условия бесплатности мне надо было выполнить пополнение карты на 200 тыс в месяц, что у меня успешно выполнялось, а теперь этот пункт изменился на "пополнение карты на 200 тыс от "юридических лиц" . Вроде одно добавленое слово , но для нашего региона , который на 81 месте по России по зарплате (41 тыс в месяц) все условиия пакета Привилегия стали практически маловыполнимы. Ведь не буду я относить личные деньги юрлицу , для перечисления и пополнения карты. И самое главное мне не приходило никакого извещения на телефон или почту (хотя банк взимает плату за СМС оповещение) и это предусмотрено настройками в личном кабинете. Непонятно какие обязоности у личного менеджера по работе с клиентами , но и он не удосужился оповестить клиента о произошедших изменениях в пакете, хотя , мне кажется , это его обязаность . Ведь он персональный менеджер именно по пакету Привилегия. И если изменения произошли в ноябре 22-го года , то почему то за декабрь, январь комиссия не взымалась , хотя критерий безплатности не выполнялся , потому как я не знал об изменениях Об изменении я узнал , когда в марте списали комисию за февраль 5000 руб , хотя пополнение карты в феврале было на 270 тыс руб. Я попробовал оспорить списание по причине отсутствия оповещения клиента по изменению пакета Привилегия, но банк отказал в возврате средств. естественно я сразу отключил пакет услуг , потому как банк поступил со мной некоректно и средства списал неправомочно. Хочу отметить , что являюсь клиентом банка и как физлицо и как ИП около 15 лет , и с огрочением могу констатировать , что за последние три года банк очень изменился в худшую сторону Он просто стал неклиентоориентирован. Любую пролему решить невозможно , все обращения в банк тормозятся на уровне тех.поддержки и просто не решаются. Например с 22-го января у меня стала некорректно работать одна их 4 карт банка (не отображается время проведения операции в истории операций и в выписке) По этому поводу подано 7 обращений и 4 аппеляции , проблема на сегодня 22 марта не решена И сейчас у меня просто вынуждено стоит вопрос о прекращении сотрудничества с банком и смене его на более клиентоориентированный, с более лучшими условиями
    Комментировать

    Анонимно (Москва)
    02.04.2023

    а оценка 5 звезд

    Боб Бобов (Новокузнецк)
    02.03.2023 11:25
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 127  127

    Выражаю огромную благодарность менеджеру Любови за человеческое отношение и быструю помощь в решении проблемы, с которой в другом операционном офисе справиться не смогли. Сервис 5 из 5! Так держать!
    Комментировать

    Alice Kachan (Томск)
    01.03.2023 11:28
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 26  16

    Интересный формат офиса. Открыли дебетовую карту быстро. Милые консультанты.
    Комментировать

    Константин Ветренко (Хабаровск)
    28.02.2023 02:05
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 21  15

    Отличный офис!!!!!!!!!!!!!!!
    Комментировать

    Дмитрий Храмцов (Челябинск)
    27.02.2023 17:41
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 32  23

    Отличный новый офис! Очереди нет совсем по сравнению с другими отделениями ВТБ. Обслуживание быстрое и грамотное. Помогают решить нестандартные вопросы!
    Комментировать

    Ната Ли (Улан-Удэ)
    27.02.2023 17:18
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 12  9

    Удобно стало, когда открыли офис! Менеджеры доброжелательные, быстро оформили мне карту
    Комментировать

    Kiara Night (Пермь)
    27.02.2023 09:38
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 5  7

    Быстрое обслуживание, всё решили
    Комментировать

    Оксана Соловьева (Тюмень)
    27.02.2023 08:36
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 5  5

    добрый день, обслуживаюсь в этом офисе не первый раз, специалисты приветливые, помогут найти решение любого вопроса, очень им за это признательна!
    Комментировать

    Диляра Исхакова (Казань)
    27.02.2023 05:33
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 6  8

    Хочу оставить свой отзыв по сделке от декабря 2019 г. Могу оставить лишь слова благодарности. Здесь проводилась ипотечная сделка, сотрудники отделения помогли решить все возникшие в процессе сложности. Огромное спасибо! ?
    Комментировать

    Всего отзывов: 841

    Добавить отзыв о банке ВТБ

    О чем отзыв:
    О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
     
    • Общий
    • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
    • Инвестиции
    • Вклады
    • Кредиты
    • Карты
    • Прочее
    Заголовок сообщения:
    Имя:
    Ваш город:
     

      Лучшие предложения от банков

      Альфа-Банк
      лицензия № 1326
      Кредит ПСК 13,750% - 60,990%
      от 50 000 до 15 000 000 рублей
      от 1 до 10 лет
      Подробнее
      Т-Банк (Тинькофф Банк)
      лицензия № 2673
      Кредит ПСК 18,858% - 49,900%
      от 100 000 до 7 000 000 рублей
      от 3 месяцев до 7 лет
      Подробнее
      Банк Синара
      лицензия № 705
      Кредит ПСК 4,500% - 34,500%
      от 51 000 до 4 680 000 рублей
      от 1 до 5 лет
      Подробнее
      Почта Банк
      лицензия № 650
      Кредит ПСК 22,734% - 76,936%
      от 20 000 до 5 000 000 рублей
      от 3 до 7 лет
      Подробнее

      Контакты

      Реквизиты банка

      ПАО БАНК ВТБ
      БИК: 044525187
      Корр.счет: 30101810700000000187
      Юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
      Регистрационный номер: 1000
      Дата регистрации: 17.10.1990
      Участник страхования вкладов

      Финансовый рейтинг
      на Январь 2024 г.

      Активы:
      8 790 407 628 тыс.руб.
      2 место в России
      Кредиты:
      2 918 889 060 тыс.руб.
      2 место в России
       

      Отзыв о банке ВТБ

      Комментарий к отзыву: