Отзывы о банке ВТБ! Страница 11

Сотрудники банка вежливы, корректны в общении. Грамотно выполняют работу, хотя и очень загружены.
Комментировать

Больше часа жду в очереди, хотя людей не так много. Обслуживался 3 минуты.
Комментировать

Один из самых клиентоориентированных банков ВТБ, в которых когда-либо пришлось обращаться. Сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут. Особенное спасибо менеджеру Ольге, которая помогла разобраться с моими карточками. К сожалению, сообщение об оценке так и не пришло, не удалось оценить персонально
Комментировать

Больше ВТБ RHEJбанк не ногой.По всей России буду обходить банки ВТБ стороной.
Комментировать

Начитались отзывов с супругой, думали, что приедем в неописуемый ад, и это при том что мы приехали из Санкт-Петербурга только на один день, и дико задержались. Соответственно приехали в данный банк почти к закрытию в 19.20. Супруга уговорила меня пойти и попробовать оформить документы, не взирая на отзывы. К моему дичайшему удивлению, в данном офисе все сотрудники были максимально доброжелательны, ипотечные менеджеры позвали нас в переговорную после семи минут ожидания. Оформили все быстро, по мимо того ответили на все интересующие нас вопросы. Приезжали подписать заявление на понижение ипотечной ставки.
Комментировать

Если вам дорого время, не ходите в это отделение банка, здесь не работают, а собирают толпу людей.
Комментировать

Помогли профессионально решить все мои вопросы. Огромное спасибо Рашитовой Юлие Владимировне!
Комментировать

Была приятна удивлена обслуживанием. Проведена профессиональная консультация с ответами на все вопросы. Возможно, ситуация простая, но доброжелательность и желание специалиста разъяснить тонкости вызывает доверие. Спасибо Панкратова Е.А. Единственный нюанс, что в 2ГИС данное отделение значится как только для юр.лиц и время работы до 17 часов. Информация неверная
Комментировать

Неудобное время работы , в отделение невозможно попасть , чтоб забрать зарплатную карту
Комментировать

Собственно работают то только банкоматы. Это единственный банк, где нельзя оплатить счёт или квитанцию по карте!!! Ну это ж позорище! Сотрудники из 5/6сидящих, 4 говорят по телефону... Это же офис, там обслуживание очное клиентов, а переговоры шли 30 минут! Так это я вышла через полчаса, вероятно и дольше. Мадам на рецепшоне-бесполезно. Вообще всё кроме терминала безфункционально. Больше нет желания заходить, продукты банка пробовать желания нет (потом вот приди в такой офис?)
Комментировать

Уважаемые жители Каменс-Уралбска,напишите кто знает добавочный внутренний телефон ВТБ по ул.Ленина36а Каменск-Уральском..
Комментировать

Посетил данный Банк по вопросам кредита. Взял талончик и уже через несколько секунд пригласили к специалисту Смирнова Ольга. Хорошо и квалифицированно разобрали мою ситуацию, рассказала и прояснила все "секретики" по кредиту. Обращением и Обслуживанием остался доволен.
Комментировать

Очень медленно. Выемка из ячейки заняла 3 часа. Просто полный капец, при этом никто ничего не объясняет
Комментировать

Ужасный банк,очередь,медленное обслуживание,операционнтсты друг с другом консультируються знание видать нехватет.Нет местного ни одного телефона чтобы дозвониться,в зале ни одной вешалки повесить одежду,нет куллира с водой,сидишь по несколько часов а в туалет наверно вообще табу,зато заведующая ходит вся из себя и на замечание по существу отвечает грубо и нервозно.
Комментировать

Касса не работает вообще, со счета деньги не снять!!! Такого в банках я ещё не видел! Работает три окна из шести. Очередь - двадцать человек, но руководитель отделения, вместо того, чтобы заняться работой с клиентами, ходит по залу и говорит, чтобы клиенты взяли талон и ждали очередь в эти несчастные три окна!
Комментировать

Сложилось впечатление что, у операционистов главная задача на день - тупо впарить кредит либо тянуть время до тех пор, пока рабочий день не закончится.
Комментировать

Отвратительно. Персонал не в курсе где они находятся и чем занимаются, все вопросы решили по горячей линии в банке???
Комментировать

Ужасные огромные очереди, менеджеры работают медленней черепах, ходят в развалочку. За час очередь продвинулась на 5-6 человек, а перед мной их было 39))) При мне нахомили паре клиентов. Отбивает всю охоту сотрудничать с самим банком.
Комментировать

Специалист по ипотеке отстойный, я бы таких премии лишил бы или вообще убрал. Ничего внятного, сидит, нос большой, так его ещё выше задрал. При заполнении не подсказал ничего, да и на месте не сидел. Пришел забрал анкету, ошибки не ошибки, а и так сойдёт, только идите быстрей от сюда. На стойке ресепшена у входа дама нервная, психика неуравновешенная, как она разговаривал плюнуть охота было и уйти. Больше ни нагой в этот отдел. Прошу принять меры, проверить отдел на пунктуальность и стрессоустойчивость.
Комментировать

Сижу 45 минут, передо мной 0 человек, сколько ещё сидеть неизвестно
Комментировать