Отзывы о Газпромбанке

Взял кредит в Газпромбанке на 3 года. Заполнил онлайн-заявку на сайте, одобрили ее сразу. На следующий день заехал в отделение с необходимыми документами, подписал договор, и получил деньги. Быстрое и достойное обслуживание!

Отказ в возврате срочного валютного вклада

Дата окончания срока моего валютного вклада - 28.12.2020 г. В офисе банка вклад вернуть отказались, так как нет валюты. Посоветовали повторно обратиться после 11.01.2021 г. Сотрудники ссылаются на инструкции из головного офиса. При этом банк не лишен лицензии и продолжает принимать вклады у населения.

Вопрос снят.

Сегодня утром позвонили из банка предложили забрать свой вклад. Может сами переосмыслили ситуацию, может сыграла свою роль жалоба направленная в головной офис по каналу обратной связи (на сайте банка).

Александр (Ярославль)
29.12.2020

Необходимо было внести наличные банкомат целый день не работал г. КАРТАЛЫ

работают ленивцы

В операционном зале работают два оператора, постоянные очереди люди стоят часами. Банк не заинтересован в клиентах.

Людмила. (Калининград)
24.12.2020

обман и затягивание оказания услуг

Обратилась в филиал г Пыть-Яха для возможности реструктуризации ставки% по ипотеке с 10,5 действующей на 8,3% предложенную, озвучены были одни условия: премия 5000 руб банку и страхование жизни и здоровья. По факту затянули оказание услуги на 16 дней, оформила и оплатила уже ненужную страховку сразу, принесла в банк. В результате размер премии изменился на 15000 и ставка по ипотечному кредиту не 8,3, а 8,7. Негативный отзыв о сотрудниках - Белошапко и Сундукова. Обман, ложь клевета. Когда уже вымотанная постоянными обещаниями в офисе не выдержала и эмоционально выразила свое мнение, тут же сказали, якобы я угрожала. Не советую категорически этот банк!

Анастасия, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем банке. Напишите, пожалуйста, нам ваши ФИО и номер телефона в ЛС социальной сети: www.instagram.com/gazprombank vk.com/gazprombank www.facebook.com/gazprombank Обязательно проведем проверку по вашему обращению! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Газпромбанк (Москва)
17.12.2020

В прошлого года, я подал заявление на денежный кредит в размере 250 тысяч рублей. Буквально через 5 дней мне позвонили и сказали, что моя заявка одобрена, и мне следует прийти и оформить кредитный договор в офисе, даже время назначили. Поэтому, когда я пришел для оформления кредита, то меня уже ждали. Даже кредитный договор был уже распечатан, мне оставалось его только прочитать и подписать. Вот какой сервис, чтобы не забирать у клиента долго времени. Процентная ставка 11.5 годовых. Никаких страховок на жизнь не оформлял. Кстати удивило, что когда составляли график платежей, то спросили у меня какого числа мне будет удобней вносить платежи по кредиту.

В Газпромбанке взяла ипотечный кредит. Проблем не возникло. Отдельное спасибо сотруднице банка, которая вела сделку Ивановой Оксане за внимание, оперативность, и профессионализм. Сделка была назначена на раннее утро, я волновалась, что не все документы будут готовы, но Оксана, всё сделала на 5, без ошибок. Думала в банке пробудем часа три, а мы все сделали за час! На сегодняшний день претензий к банку нет. Пару раз обращалась на горячую линию, были проблемы с мобильным приложением, но и тут мне быстро помогли.

о моей ипотеке

Год назад взяла ипотеку, а в этом году встретила информацию о возможности рефинансировать ее. Обратилась по этому поводу в Газпромбанк. Менеджер Олег всё подробно рассказал. Сразу в офисе с ним заполнили заявку. Думала будут долго рассматривать. Но уже на следующий день мне позвонил Олег и сказал какие документы принести. В итоге процедура перекредитования заняла у меня чуть больше недели. В банке я появилась всего два раза за это время. Один раз привезла показать оригиналы документов, а второй — подписать договор. Получилось быстро и выгодно, благодаря тому, что Олег консультировал по телефону, что и как лучше сделать. Огромное спасибо!

Скрытно списывают

В приложении и интернет-банке нигде нет информации что подключена такая услуга "СМС информирование" и соответственно невозможно эту услугу отключить самостоятельно. Приходится звонить оператору чтобы подсказали как это сделать. В овердрафт могут загнать запросто. Неблагонадежных банк, мое мнение

Услуга "Информирование" подключается по желанию клиента. Варианты отключения можно посмотреть на нашем сайте: gazprombank.ru/personal/distance/sms/#567 С уважением Команда экспертов Газпромбанка

Газпромбанк (Москва)
14.10.2020

В Газпромбанке нормальные условия по кредитованию.

Если с КИ никаких проблем нет, и сумма соответствует платежеспособности, то оформление очень быстрое. Понравилось, что не пришлось названивать в банк и напоминать о себе. Подал заявку через сайт, и через пару часов мне перезвонил менеджер и сообщил, что кредит одобрен. Далее сбор документов и подписание договора. По времени - три рабочих дня.

Спасибо за расторопность ипотечного отдела ГПБ. Решение на ипотеку дали быстро, плюс ко сему доки все оформили тоже быстро, буквально за две с небольшим недели. И кстати процентные ставки в этом банке на ипотеку достаточно выгодные.

Первый год плачу по ипотеке в Газпромбанке. Рад, что обратился именно к ним, процент небольшой, переплата тоже. Плюс всегда можно обратиться в службу поддержки, чтобы решить какой-то вопрос, получить консультацию.

взяли ипотеку

Ипотеку взяли в Газпромбанке по ряду причин: я и муж являемся зарплатными клиенты этого банка, здесь адекватные и прозрачные условия. Менеджеры не навязывают обязательное страхование жизни, необходима страховка только недвижимости, а все остальное по желанию. Однако, ни в одном другом банке нам об этом не говорили. Процентная ставка вполне подъемная. На семейном бюджете ипотека отразилось не критично!

Довольна тем, что у меня вклад в ГПБ.

Вклад называется успех. Процентная ставка 5 годовых. На первый раз положила на пол года, просто думаю вдруг акции какие появятся по вкладам, где процентная ставка станет больше)

рекомендую

Взяла недавно в Газпромбанке потреб.кредит на сумму 350 тыс.рублей под 9.9%. Ничего лишнего не навязывали. Рекомендую.

Спасибо за отзыв! Рады, что выбрали нас в качестве финансового партнера. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Газпромбанк (Москва)
21.08.2020

выгодно

Газпромбанк один из ведущих и крупнейших банков России! Я два года вместе с этим банком, у меня уже было два кредита и, никаких проблем! В этом месяце кредит еще и на авто взял у них. Процент, кстати, самый низкий.

Спасибо за отзыв. Рады, что выбрали нас в качестве финансового партнера.

Газпромбанк (Москва)
20.08.2020

Спасибо за отзыв. Рады, что выбрали нас в качестве финансового партнера. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Газпромбанк (Москва)
20.08.2020

У нас Семейная ипотека в ГПБ.

Сейчас получается вносить платежи больше чем положено, так списывается основной долг, а не проценты. Процентная ставка по ипотеке 5 годовых. На все про все оформление у нас ушло всего три недели.

четвертый кредит

Оформляю уже четвертый кредит в этом банке. Когда брал первый кредит тщательно изучал все предложения на рынке. В итоге остановился на Газпромбанке, и по сей день с ними! Все устраивает!

Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Газпромбанк (Москва)
02.07.2020

За три года ни разу не обманули.

Всегда по вкладам начисляют честно проценты. Если вклад нужно закрыть и забрать деньги, то все делают в один день, буквально за пол часа времени. Поэтому я и доверяю ГПБ.

заявку обработали быстро

Именно благодаря расторопности ГПБ и не больших процентов я купил то авто которое хотел. Подал заявку онлайн, а уже на следующий день сидел и оформлял кредитный договор на покупку авто. Процентная ставка 7.9 годовых.

Дима, приятно знать, что продукты банка помогают нашим клиентам. Спасибо, что выбираете Газпромбанк! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Газпромбанк (Москва)
29.06.2020

кредитная карта

Открыл кредитную карту «Автодрайв Platinum Credit» где-то марте, впечатления за два с половиной месяца хорошие. Пользуюсь картой в основном на АЗС «Газпромнефть», возращается 10% бонусами. Ну и онлайн покупки совершаю, сейчас только так, сами понимаете. Карту и баннк однозначно рекомендую, плюсов много.