Отзывы о Газпромбанке

Заказал именную карту диаманд юнион пей, с доставкой ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ БАНКА. Представитель банка - запуганный некомпетентный юноша, привез карту, сфотографировал меня и паспорт, после вскрытия конверта с картой сказал, как почтальон Печкин "карта вот она, но я вам ее не дам, т.к. при выпуске Договора в нем не указали код подразделения, выдавшего паспорт". На предложение вписать вручную, ответил отказом и ретировался, предложив еще раз оформить заявку на сайте. После повторного оформления заявки только с четвертого раза, путем долгих мытарств и общения с несчастными операторами горячей линии выяснил, что привезут мне ее через 10 дней, когда она мне уже будет не нужна. Никому не рекомендую связываться с этим кооперативом "Рога и копыта".
Комментировать

в приложении общался с оператором по поводу погашения кредита, не компетентны совсем!!!!! шаблонную отписку дали и все! посмотрел куда позвонить, так номера телефонов с офисами в Москве платные, кроме 8 800.... охренеть!!!!!!!!!
Комментировать

Дебетовая карта ГПБ является моей зарплатной картой. При поступлении на нее денег, чя сразу перевожу их на карту другого банка (Тинькофф), потому что пользоваться услугами ГПБ неудобно и мне не нравится (начиная от поддержки, заканчивая ситуациями, которую сейчас описываю). Деньги всегда перевожу через приложение Тинькофф, к которому приявязана указанная карта ГПБ. Всегда все было хорошо, но вчера за перевод с меня банк ГПБ снял комиссию в размере 405 руб. (перевод на 32000руб). Без каких-либо предупреждений со стороны банка ГПБ. Я стала выяснять ситуацию в чате (приложение ГПБ), где мне оператор упорно пыталась доказать, что это комиссия Тинькофф. не вникая в ситуацию, не анализируя историю транзакций по карте. Просто тупо "это комиссия стороннего банка, ГПБ комиссию не снимает". И не пробьешь. Следующий оператор все же попыталась в ситуацию вникнуть. Ответила, что с 01 сентября введена комиссия за переводы в сторонние банки. На вопрос: почему банк меня не предупредил при переводе о комиссии и о ее размере (хотя бы о комиссии), оператор сказала: "Вы знаете, у нас технические сбой, наладить пока не получается, но мы работаем над этим." А мне посоветовала смотреть каждый день новости на сайте ГПБ. Серьезно? На сайте банка, который ничего не делает никогда для улучшения работы с клиентами??? Который придумывает вот такие снятия денег, без предупреждения. Специалисты которого не компетенты совсем (тот, во всяком случае с которым я вчера общалась в чате и который не в состоянии был даже разобраться в ситуации и позиции банка) Мне не понятно: почему с меня сняли деньги, без предупреждения о комиссии, не подготовившись даже технически (имея сбои). Расцениваю это как воровство денежных средств. А отношение к банку самое отвратительное всегда было. Самая не клиентоориентированная организация.
Комментировать

Странно что не одобрили, в банке Сбера одобрили.
Комментировать

Я живу в городе Рыбинск, Ярославской области, хотела воспользоваться акцией ГАЗПРОМБАНКА и заказать дебетовую карту. При заказе онлайн сталкунулась с такой проблемой: карту в Рыбинске я получить не могу, Рыбинска нет в списке городов-получателей. Для получения карты предлагается выбрать любой другой город. Ближайший ко мне Ярославль, находящийся в 80км. Нужно потратить полдня. Для мня это не примлемо. Жаль. Скоро день рождения, хотела сделать себе еще один подарок. не получается.
Комментировать

БАНК работает для своих целей, клиенты ему не нужны. Операторы просто отбывают время.Нет организации работы. Больше не приду.
Комментировать

Здравствуйте! 4мая 2023г примерно в 13:40, моя мама Строгонова Людмила Павловна, пришла в офис банка г.Томск ул. Иркутский тракт 100, с наличными деньгами что бы полижить мне на счёт по реквизитам! Сотрудник Ястребова Евгения Алексеевна пыталась ввести её в заблуждение сказав что для этого нужно открыть свой личный счёт и сделать перевод! А когда мама позвонила мне при ней спросить что ей делать, она психанула и сказала что вообще не будет обслуживать и ушла!! Я позвонил на горячую линию, и задал это вопрос в чате поддержки, все в один голос ответили что сотрудник не прав! Прошу уволить данного сотрудника и провести служебную проверку!
Комментировать

Банк самый ужасный из видимых мною ранее.щакончился накопительный счет перевел деньги на дебетовую карту перевести 1400000 тысяч просто не дает.нахожусь за границей перевод делаю на свое имя в московский банк.откащываются отвечать на электронный адрес.звонят по телефонц я конкчно трубку не беру тариф конский минута разговора 10 долларов.вообщем заберу деньги и больше ни ногой в этот банк
Комментировать

Конечно, когда выбирали ипотеку, в первую очередь искали максимально низкий процент на тот срок, который хотели выбрать - а именно 10 лет, на больший брать не хотелось. Нашелся, такой вариант у Газпромбанка под 6%. Кроме низкой ставки понравилось, как организовал весь процесс, нам помогали со всеми бумажными вопросами, оформление заняло всего несколько дней, а мы боялись, что недели 2-3 уйдет.
Комментировать

С недавних пор стал клиентом банка: наша компания перешла на обслуживание к ним. Ну и пришлось сходить в отделение, чтобы карточку оформить. Менеджер-консультант все очень подробно рассказал по условиям зарплатных карточек. Но приятное впечатление даже не от диалога остался, а больше из-за того, что мы обговорили только мой вопрос и менеджер не пытался, если так можно выразиться, впарить кучу других услуг, типа кредитных карт.
Комментировать

Открыл вклад в юанях. Решил попробовать. И заодно подсобрать немного, потому что в Китай в след. году планирую мотануть. По условиям вклад неплох, кстати. Выгодно, что можно онлайн открыть, и тогда первый взнос не 10к, а всего 5к. И процент для валюты этой неплох.
Комментировать

Пользуюсь кредиткой 180 дней без процентов уже полгода. В основном для крупных трат использую. Недавно была поломка в машине, пришлось влететь в копеечку на 150тыс. По кредитке и рассчитывался. Карту открывал бесплатно, действительно 180 дней нет процента по долгу, можно рассчитаться не напрягась потихоньку и не переживая за большие проценты. Вещь полезная, знаю, что выручит в случае чего.
Комментировать

Для меня главный плюс дебетовой карточки газпомбанка, что за нее не нужно платить. И выпуск, и обслуживание бесплатно. Потому что обычно я не понимаю, куда уходят эти суммы, хоть небольшие, но регулярно. А тут такого нет, все прозрачно. Еще кешбек приличный, больше всего с продуктовых закопов в Ленте, там до 10% возвращалось. Ну и по мелочи с такси, кафе и тд. И вот зачем тогда переплачивать за другие платные карты, если здесь все фунции: и переводы и снятие без комиссий, оплата всех нужных вещей и товаров еще и кешбек. Как по мне, лучший вариант
Комментировать

Уже не первый раз имею дело с газпромбанком, до этого брал кредит, банк себя хорошо показал, поэтому автокредит тоже решил в гпб брать. Порадовало, что заявку можно онлайн сделать и не ехать в отделение. Ответили мне быстро, за пару минут буквально пришел положительный ответ. Брал на 2млн кредит на 60 месяцев, вышла под 8,4% ставка. В отделение за деньгами ехать не пришлось, карту с суммой привез сотрудник на дом. Отдельно отмечу сотрудника, приехал точно в указанное время.
Комментировать

Не затянули автокредитование. Взял машину с пробегом, но в идеальном состоянии и без первоначального взноса и без каско. На ставку эту не повлияло, она осталась 7,9, что я считаю нормальным. В оформлении тоже сложностей не было, спросили с меня только паспорт, даже удивлен был.
Комментировать

Проценты капают каждый месяц, при этом спокойно можно забрать свои деньги или наоборот, пополнить счет. Мне еще привественую надбавку 4% к ставке дали на первые два месяца, за то, что я новый клиент газпромбанка. Так что сейчас ставка аж 9,5, а после двух месяцев станет 6%.  Так можно прилично поднакопить, причем ограничений на сумму нет, ни на стартовую, ни на добавочные, если пополнять
Комментировать

Я приехала в офис к открытию, клиентов почти не было и мне было оказано максимальное внимание. Большое спасибо сотруднице банка Терентьевой Елене за профессионализм, доброжелательность и помощь.
Комментировать

Приятно, что банк совершенствуется, не стоит на месте. Очень нравится, что теперь многие услуги я могу совершить онлайн, а не тратить свое время на походы по офисам. Многое я могу оплатить онлайн, воросы могу решать онлайн через чат. Так держите и дальше!
Комментировать

Газпромбанк наконец предложил то, что я искал. Депозит, с которого можно было быдосрочно снимать средства, но именно вклад, с фиксированной ставкой. Потому когда появился вклад Заоблачный процент, я был в ряду первых, наверное)) Суть в нем такая, что на весь срок (5-6 месяцев) ставка максимальная 11 годовых, но можно снять и раньше, тогда получишь меньше, но все равно по фиксированным процентам. И если я захочу снять уже в начале мая, например, то вклад рассчитают мне по ставке 7%, что тоже неплохо. Как бы руки у меня не связаны, и это радует. Сумма минимальная от 100 тысяч, но это мне подходило, так как собирал давно, единственное, что пришлось до офиса прогуляться, этот вклад только офлайн можно было оформить.
Комментировать

Дебетовая карта газпромбанка у меня с прошлого года еще, пользоваться удобно, никаких нареканий нет, тем более что сама она была бесплатной и сейчас без лищних доплат. И вот сейчас недавно за прошлый месяц мне пришел кешбек 5 000! Была приятно удивлена) Ну да, потратилась знатно в том месяце, и так хорошо, что что-то вернулось. Я не встречала, чтобы так щедро начисляли. Знала, что 10% кешбек с максимальной категории трат и 1 процент на все остальное, но что это в нормальную сумму накапает, не ожидала)
Комментировать