Отзывы о Газпромбанке

ГПБ в Одинцово Полная некомпетентность сотрудников отделения + откровенное хамство. Так же банк нарушает законы, признавая это, но отказываясь дать офиц подтверждение своих действий... видимо просто тормозя расчёты - просто получают выгоду от денежных средств, удерживаемых у них на счетах..

Совершенно не грамотные сотрудники. Не говорят перечень документов, а потом начинают отправлять за справками, печатями и т.д. Объяснить через сколько поступят деньги тоже..."ой, а мы забыли отправить, мы ДУМАЛИ вы в кассу придете", начинают обещать что сейчас деньги поступят и их можно снять, но увы...они не знают через сколько времени поступит перевод на карту.

Столкнулась с обманом клиентов в банке, меня обманули почти на 6 тыс. руб.!!! Необходимо было перевести деньги из Астрахани в Королев. Позвонила по единому номеру телефона спросить о комиссии, сказали не более 500 руб. за перевод, за снятие наличных процент не берётся. Эту же информацию подтвердили в отделении в банке в Астрахани, а также в Королёве при открытии расчетного счёта. Данная услуга в Сбербанке обошлась бы мне в 1500 руб. В день, когда мне необходимо было снять денежные средства с расчетного счёта, менеджер банка меня "очень приятно" удивила!!! Комиссия за снятие 600 тыс. Составляет почти 6 тыс. руб.!!! При менеджере банка я позвонила по единому номеру, где в очередной раз спросила, сколько составляет комиссия за снятие наличных? Мне подтвердили, что комиссия не взымается. Тогда они пообщались и комиссия стала взиматься. Я, говорит, уточнила, комиссия за снятие составляет 1%. Это просто мошенничество! Я говорю, а если Вы ещё раз уточните, она составит 5%?! Деваться было не куда, через час намечена сделка и мне нужны были деньги. Никогда не работала с этим банком, а теперь и близко к нему не подойду и знакомым не посоветую!

1) захотел сделать вклад. Спросил выгодный тариф. В банке предложили, оформили. О пролонгировании на условиях вклада "До востребования" не предупредили и Я не внимательно последние страницы договора почитал. Впервые такую хитрость ("обман") встретил, хотя был клиентом 4 других банков (ни у одного такой обманки не было). В результате вклад перележал 4 месяца, за которые получил копейки (на самом деле). 2) Также всегда нужно долго ждать много времени в очереди, хоть сколько клиентов в отделении. 3) Изначально Газпромбанк договорился с главным бухгалтером нашей организации, т.к. получил наши персональные данные без разрешения субъектов персональных данных и подготовил банковские карты. А далее наш работодатель почти всех своих сотрудников поставил уже перед фактом наличия карт.

Добрый день. Сегодня пришла в филиал банка в г.Нижнекамск,чтобы оплатить учебу дочери. Была неприятно удивлена тем. что оплату надо произвести в терминале.Мало того терминал принимал максимальный платёж 15.000р. Мне надо было оплатить 35.700. Пришлось 3 раза забивать всю информацию о себе и дочери,но это оказалось не самое страшное. Терминал почему-то не "любит" 1000 купюры. Каждую купюру надо было вставлять раз 6 или 7 . Было потрачено много времени и нервов.

Банкомат газпрома проглотил карту остались без зарплаты. При обращении ЭКСТРЕННЫМИ службами был дан ответ что нужно ждать инкассации которая будет неизвестно когда. При дальнейших обращениях ни одного внятного ответа через неделю инкассация не свершилась. На письма не отвечают где можно забрать карту не знают. Не хотят работать в банке может стоит гнать их. Куда смотрит руководство и кто выдает им лицензии. Список которых просто вдохновляет. Обратиться в лицензирующие органы просто необходимо. Пусть проверят как выполняются требования по обслуживанию клиентов.

Волгодонской филиал ,пришла оплатить за обучение мужа, с собой была копия паспорта мужа(договор на обучение оформлен на него ) у меня затребовали паспорт (сумма оплаты 8.700) я поинтересовалась зачем он им нужен как мне объяснили , а вдруг я являюсь задолжником или банкротом или вдруг я террорист они должны проверить мня по их системе , я захотела узнать какое это отношение имеет к платежу за обучение меня послали за разъяснениями к президенту,я предположила.что теперь мне необходимо сходить домой за паспортом при этом получила совет , что ходить полезно для моего здоровья при т - 15С.Я обратилась в банк в 15.00 работающих клерков в филиал 6 человек и при этом не одного клиента .Прошу обратить внимание руководства и может если президент нашей страны будет отвечать за ВСЕ так может стоить сократить половину работников ,что бы они уже занялись спортом в подыскивании себе работы а не давали советы клиентам .

Я явлююсь акционером и обслуживаюсь в дополнительном офисе "Тольяттинский", г.Тольятти, Маршала Жукова, 8. Выражаю большую благодарность всем специалистам за комфортную атмосферу. И, в частности, Крыловой Елене Александровне и Подгорнову Артему за профессионализм, оперативную помощь и доброжелательность!

Хочу обратить ваше внимание на грубость и некомпетентность специалистов Газпрома в Шарыпово. Специалист не представилась, разговаривала нахально, вызывающе, ничего не объясняла, не оказала содействие. Благодаря таким работникам, вы теряете клиентов.

Добрый день.Подскажите пожалуйста,почему в пос.Пангоды Надымского р-на Газпромбанк на неопределенный срок приостановили выдачу ипотеки на покупку жилья.Мало того,у нас она уже была одобрена и оформлена, и когда мы нашли подходящее жильё нам отказались ее дать, хотя она дается на пол года,у нас оставалось еще два месяца.Все планы рухнули.Что делать?

Крайне возмущена отсутствием работающего терминала в г. Коврове! Он и так единственный, установленный в городе, и постоянно сломан! Я добросовестный плательщик, вношу деньги на карту всегда вовремя и в полном объеме. Почему я должна еще платить другим банкам комиссию, при переводе денег в ваш банк?????? Поставьте, наконец ВТОРОЙ РАБОТАЮЩИЙ ТЕРМИНАЛ в г. Коврове! и перестаньте мучить людей!!!!!!

Крайне возмущена тем, что вторую неделю подряд нет возможности продать акции Газпрома. В отделении банка говорят, что специалист по операциям с ценными бумагами на больничном. Почему нельзя решить вопрос о подмене таких работников?! Вместе со мной оказалось несколько человек с аналогичной проблемой. Считаю, что руководство банка не позаботилось о своих клиентах, что отрицательно отражается на репутации Вашей организации и вносит массу неудобств для населения.