Отзывы о Газпромбанке! Страница 7

Который раз приезжаю и не могу попасть к «специалисту» , и каждый раз час и Более ждать! В прошлый раз приехал 2 часа прождал !!! Вопрос так и не решился! И не какой обратной связи почему не решили вопрос ! После уже 2 раза приезжал видел очередь, 3 работающих окна ! Разворачивался и уходил! Сейчас сижу жду снова но чувствую не дождусь ! Люди работают если что и нет времени сидеть каждый день ожидать ответа !!! При первом удобном случае сменю банк !
Комментировать

Я вообще только депозит собирался открывать, потому что у гпб привлекательнее ставка,чем у моего зарплатного. Но бонусом дсталась дебетовая карта, он бесплатная и обслуживание тоже, поэтому я и не отказывался. Потом и не заметил, как стал чаще ей пользоваться, переводы с нее без комиссии и быстрее, чем были раньше, сразу приходит оповещение. Расплачиваться можно онлайн и офлайн и получать с этого кешбек до 10%. А как вклад закрою, так деньги на нее автоматически зачислятся.
Комментировать

Банк современный, подстраивается под людей и их предпочтения. Вот я не люблю особо пресекаться с людьми и вообще людные места. Потому доставка карточки домой была для меня спасением, также нужно было заказать некоторые документы и выписки по счетам, тоже сделала это онлайн без очередей и нудных разговоров с сотрудниками.
Комментировать

Прекрасный и отзывчивый персонал. Спасибо большое за помощь!
Комментировать

Ужасный банк. Делают перевыпуск карты за месяц без вашего согласия и уведомления, при этом списывая полную комиссию за перевыпуск. Если вы не планировали пользоваться дальше этой картой, даже написали заявление на возврат, денег не ждите. Плюс ко всему один сотрудник на все отделение. Так что если вы хотите отдать банку свои деньги ни за что, приходите, они будут рады.
Комментировать

Пользовалась услугами Газпромбанка чисто в приложении, вроде все было норм, короче перевыпускала я карту в этом филиале, они тут вообще бесцеремонные, могут прям рядом с тобой сначала говорить, что с дурного региона сначала надо вспомнить как это делать, девушка ждите. Сам персонал будто работает за еду, столько психов каждый раз, с тем, что я из другого региона, закатывают глаза и говорят что это ну прям вечность делать, ожидая, что я откажусь. Ещё момент, была в июле дважды с разницей в недели 2 и вечно с порога охранник мило говорит, что всего 2 консультанта, огромная очередь, надо ждать, в первый раз я была в начале этой очереди, потом уже куча народу. И вы в таких условиях предлагаете оформлять премиальную карту?
Комментировать

Отвратительное обслуживание. Из 4 окон работает одно. Ждать немеренно долго. Просто кошмар.
Комментировать

Пришла переоформлять карту, никого в очереди не было, девушка произвела необходимые операции быстро, общалась вежливо.
Комментировать

Отличный офис! Те, кто там работает, стараются, но к ним сейчас едут практически со всего города, так как три доп. офиса просто закрыты из-за ковида. Наплыв народа... Но в отличии от офиса на Савушкина здесь больше мест в помещении со сплитами, но всё равно много людей вынуждены ждать на улице, на солнце. Спасибо, что помогли решить все вопросы...
Комментировать

Есть система вознаграждения в виде кешбека. У меня он капает и с дебетовой, и с кредитной карты. Маме тоже заказала карточку у газпромбанка. Можно самостоятельно выбирать, как будет начисляться кешбек: либо тариф Умный, где 10% от максимальной категории трат, либо тариф Понятный, где за все покупки будет 1,5%. Я пробовала и так, и так, но остановилась на втором, потому что больше всего уходит все-таки на супермаркеты, а хотелось бы и с другого процентик иметь, с одежды и кафе, например. А вот у мамы умный кешбек из супермаркетов возвращается. Хорошо, что каждый сам выбрать может и главное, что возвращается рублями, которые можно потратить как хочешь
Комментировать

Был там впервые и остался доволн. Отмечу чистоту и организованность персонала. Людей хоть и достаточно было, но менеджеры помогали с талончиками и вопросами, которые можно решить вне очереди. И сами менеджеры со мной общались вежливо, сама консультация (без учета ожидания) заняла не больше 10 минут. Объяснили почему карта заблокирована (моя вина оказалась), разблокировали после уточняющих вопросов. Пытались предложить вклад, но после отказа не втюхивали. Посоветовали обращаться также на горячую линию, чтобы лишний раз не ждать в отделении
Комментировать

Держу дебетовую карточку гпб почти год, заводила прошлой зимой, вместо кешбека выбрала мили как бонусную систему. За это время накопила около 14 000 миль, просто расплачивалась карточкой в путешествиях и рабочие поездках, все, что касатеся там транспорта, гостиниц и т.д возвращается до 6% бонусами (милями). а обычные ежедневные покупки — это 2% милями В итоге вышло 14 тысяч в денежном эквиваленте. Появилась возможность этими милями оплатить тур в Калининград от Газпром тревел, даже остались бонусы еще, их потратила на отель и доплатила обычными деньгами с карточки.
Комментировать

Какой вежливый, спокойный, профессионально подкованный сотрудник обслуживал меня сейчас. Я просто не посмотрела его имя и фамилию. Спасибо большое. Здоровья ему. И успехов в карьере. Поощрите его пожалуйста. Знаю что премии за это не дают. Спасибо.!!
Комментировать

За 2 года пользования дебетовой картой мир проблем не было. За обслуживание не платил, сам расплачивался онлайн и офлайн, переводил и снимал без комиссий в других банках. Воспользовался функцией накопления миль вместо кешбека и смог забронировать отель с хорошей скидкой, то есть почти половину стоимости оплатил накопленными милями. Хорошая тема.
Комментировать

Для получения кредита тех поддержка требовала только выписку ,а на деле ещё и 2ндфл нужно . Безответственность
Комментировать

Мне подписка газпромбанка уже не раз пригодилась. Благодаря ней получил бесплатно виртуальную карту, добавил ее в виртуальный кошелек мир пэй, постоянно оплачиваю каршеринг и также получаю бонусы на заправках благодаря подписке. Сейчас за нее плачу 199 рублей, а в предыдущем первом месяце только рубль стоила.
Комментировать

У нас в Шарыпово не так много банков, потому несложно было просмотреть все предложения по дебетовым карточкам. Газпромбанк предлагал завести карточку без каких-либо затрат. И выпуск, и обслуживание бесплатное, за смски тоже платить не нужно, главное отключить эту функцию. На комиссии тоже тратиться не нужно, даже за снятие в других банкоматах. Это важно, так как по городу их в целом тоже не так много. Кешбеком тоже можно пользоваться бесплатно и получать до 3 тыс в месяц, но у меня будет меньше, так как и трачу я не шибко много. Попросила доставить карту на выходных, привезли оперативно и помогли настроить шаблоны для оплаты коммуналки. Теперь всей семье заказала карточки в газпромбанке, так удобнее.
Комментировать

Все круто очередей нет, персонал спокойный и грамотный. Был доволен обслуживанием.
Комментировать

Обслужили в этот раз меня быстро, очереди не было. Но отсутствие уборной для клиентов в таком большом отделении банка поражает.
Комментировать

Привлекли проценты по кешбеку Умной карты от газпромбанка. Сотрудники рассказали, что чтобы получать максимально 10% обратно нужно и тратить больше, от 75 тыся в месяц, но с моей зарплатой могу тратить только до 50 тыс, тогда у меня 5% по частой категории покупок и 1% по всему остальному. В этом месяце за прошлый уже вернулось под 2 тысячи, не такая уж мелочь и приятно)
Комментировать