Отзывы об Альфа-Банке! Страница 4

Очень плохой банк. Все погасила, все равно звонят и говорят, что надо погасить задолженность, сервисы работают плохо, смс о погашении и остатках не приходят.
Комментировать

вторые сутки идут какие то смс то подтвердите кредит то ваша заявка выполнена. да я и сном духом не знаю ваш банк и не хочу знать. отцепитесь от меня
Комментировать

17.07 в Новосибирске Карла Маркса 5 пришлось посетить ЭТО......(большое помещение где много столов, не хватало пивных кружек и приложение к ним) стоял Андрей после ожидания10-15 минут обратился с вопросом закрыть счет. НО СНЯТЬ ПЕРЕЧИСЛЕННУЮ ЗАРПЛАТУ МОЖНО ТОЛЬКО ПОД БОООЛЬШИЕ ПРОЦЕНТЫ, перевод на телефон только с личного кабинета, с телефона войти не мог, а помочь с планшета,банкомата , КАК ЭТО ДЕЛАЮТ В ХОРОШИХ БАНКАХ, нет у них или ума или желания, зато реклама везде.
Комментировать

7.07.2023 я был в отделении альфа- банка г.тамбов ,улица Советская 104 , хотел оформить дебетовую карту, сидел с девушкой, она попросила у меня мой паспорт и все документы, которые нужны для оформления карты. Сказала все в порядке, документы в порядке, приходить завтра 8.07.2023, карта будет готова . На следующей день был в банке, другая девушка мне сказала, что я не зарегистрирован, сказала принести документы и быстро сделает карту. Я уехал на такси домой за документами быстрее потому что они работают до 18:00в субботу , И обратно тоже на такси приехал Ждал очередь потом другая девушка взяла мои документы и сказала, извините, не могу помочь вам, ваша информация и ксерокопии документов у другой девушки Она работает в понедельник. В тот момент я начал переживать и ушёл. Я хотел писать заявление в полицию, что этот банк забрал мою информацию и все данные обо мне и не дал мне карту, ничего не дал никакого ответа. Они не опытные специалисты, не понимают как решить этот вопрос. Я ждал понедельник 10.07.2023, они не звонили мне и не отправили карту. Они машиннки.
Комментировать

Заказала карту на дом курьером,в назначенный день и время он не приехал и не позвонил, смс не было,прождала три часа. Пришлось звонить в банк и просить доставить карту в наш филиал города. Через три дня наконец-то получила её,сотрудница которая меня обслужила очень вежливая,всё объяснила,помогла установить приложение на айфон.Спасибо!
Комментировать

​Я имею опыт обслуживания в Сбербанке,Тинькофф-банка и др. Поддавшись рекламе, открыла кредитную Альфа- карту 365 дней без%. Получила ее в офисе. Сотрудники банка сообщили большой плюс этой карты, что в личном кабинете отражаются все операции, суммы и сроки погашения долга. Альфа-банк меня обманул. Я воспользовалась кредитной карой, отслеживала в личном кабинете сроки погашения. В личном кабинете стояла одна дата погашения долга по кредитке, вдруг выставили % на неделю раньше!. На заявления не отреагировали, проценты не вернули. ОБМАН.!Будье бдительны. Карту " 365 дней без %" НЕ БЕРИТЕ! Попадетесь на обман!
Комментировать

Забавная концепция с этими phygital офисами, но не всё понятно. Например терминал с очередью не совсем интуитивный, как и где ждать своей очереди тоже не очевидно. Но с услугами вроде всё нормально.
Комментировать

Раньше пользовалась дебетовой картой Альфа Банка. Все было нормально. Но год назад сотрудники банка просто атаковали по телефону, навязывали карту " Год без %. После 1001 очередного звонка, я сдалась, тем более сказали, что карту доставят мне домой. Оператор видимо, получив деньги за привлечения меня, обо мне забыла. Конечно никто карту не привез, мало того даже не сообщили, что карта готова. Стала выяснять, карта давно готова и времени на то, чтобы совершить покупку в первые 30 дней сократилось до недели. Поехала в банк, мне дали подписать бумаги и на руки кроме карты ничего не выдали!!! Ни договор , ни приложения. Совершила покупку и ежемесячно платила минимальный платеж вовремя. До 4.03 этого года я должна была внести 300 руб., я оплатила с карты другого банка и как оказалось , платеж не прошел. У меня возникла задолженность 5 дней на сумму 4 рубля!!! Это я обнаружила случайно в приложении. Позвонив в банк, а дозвониться и дописаться в банк просто не возможно, нужно пол дня убить на это, везде робот Альфа помощник. Кое как дозвонилась. Девушка мне сказала, что ничего страшного, оплатите 304 руб. сегодня, что я и сделала. Какой ужас меня охватил, когда я зашла в приложение и у меня стоял платеж 22300 руб.!!! И это за 3 дня до платежа. Я пенсионерка , где я возьму такую сумму??? Банк не присылает смс, только по умолчанию все в приложении делает!!! Банк снял с меня льготный период( о чем сотрудник банка в разговоре меня не предупредил) и мне начислили 39.99!!!!! % годовых, начиная с первого дня совершения покупки. Разбирательство ничего не дало. На просрочку в 4 рубля начислено 22300 руб. На просьбу предоставить мне отчет по месяцам какую сумму мне начислили в %, банк меня игнорирует! Сотрудники банка непрофессиональные! Еще было до этого одно разбирательство, где по умолчанию мне начислили страховку ежемесячную ( о чем меня не предупреждали) 2100 руб. После скандала ее сняли. Ну это я посмотрела, а кто то не заметил и оплатил. Мое мнение, таким образом банк действует мошеннически. Я обратилась Центробанк и Роспотребнадзор, получила от них ответ с рекомендацией еще обратиться в суд, что я и собираюсь сделать. Где это виданно,39,99% годовых!!! Никому не советую связываться с данным банком. Сейчас они стали по всем каналам крутить рекламу-заманиловку, опять ищут лохов. Люди не попадайтесь на эту удочку!!!
Комментировать

Получил карту, положил 200₽, купил коту корм на 52₽, сняли комиссию-99₽. Зачем мне такой банк?
Комментировать

Добрый день всем! По указаннлму адресу Ленина, 15 его нет. Ищите банкоматы партнеров.
Комментировать

Сегодня зашла в Великом Новгороде в Альфа-Банк. Менеджер Светлана представилась зам директора. На вопрос предоставить мне документы по банку, она ответила, что они виртуальные. И действительно, ни на одном менеджере нет бейджика с именем, нет никаких документов ни у кого, ни доверенностей, ни лицензий, они ничего не выдают и отсылают в мифическое онлайн ознакомление с их договором о банковском обслуживании на 1024 страницах. Посмотрела а они нигде не зарегистрированы в Великом Новгороде. То есть это франшиза, без документов без всего они сидят в съемном офисе и работают. А куда смотрит Роспотреб? Налоговая? Как работает предприятие без регистрации? Зато они не обслуживают без предоставления персональных данных, то есть шарашкина контора в лице юрлица какогото проходимца собирает персональные данные. Прекрасно.
Комментировать

Навязали кредитку вместе с зарплатной. Уволилась и не пользовалась ни дебетовой ни кредитной. В итоге приходит сообщение погасите долг 700 руб за обслуживание кредитной карты и какой то страховки!!!! Я ей не пользовалась, и когда мне ее вручили сказали что пока я ей не пользуюсь я ничего платить не должна. Настоящие мошенники, поеду закрывать все их дурацкие карты, пока еще что нибудь не списали.
Комментировать

Cамый идиотский банк!!! войти по номеру карты с первого раза ни разу не получается, пишут неправильный номер! какой-то дурдом! сообщение не могу понять куда приходят как платить кредит????
Комментировать

В июле 2022года в Билайн впарили кредитную карту альфа-банк (365 дней без процентов) на 50000 рублей. В январе 2023 года погасил долг и решил закрыть карту и счёт. Подав заявку стал ждать 45 дней. 15.03.2023 года счёт и карта должны были быть закрыты!!!!! НО: 15.03.2023 я узнаю, что у меня имеется ещё кредитный счёт на 150000 рублей, который я не открывал и даже о нём не знал. И на него 15.03.2023 был наложен арест в размере 16698,54 рубля. (Исполнительный документ от 10.09.22 ) А самое интересное в том, что все эти долги принадлежат моему однофамильцу, который проживает в другом городе, имеет совершенно другое отчество, паспортные данные и регистрацию. И в исполнительном лист который предъявила в альфа банк коллекторская контора,, Бустэр,, для взыскания долга:указаны данные того гражданина, включая Ф. И. О, паспортные данные,место жительства и регистрации. И вот сегодня прошло уже 5 суток, с того момента как я начал названивать по 7-8 раз в день в банк с просьбой разобраться с этим вопросом. В ответ:стандартные отговорки и отписки,типо наш "специалист" разбирается, мы рассмотрим всё в срочном порядке,мы передали заявку в отдел взысканий, подождите ещё 5 дней и т. д. Альфа банк самый отвратительный и никчёмный банк в Российской Федерации с безграмотными специалистами и сотрудниками. Как я уже пожалел, что связался этими мошенниками!!!!!!
Комментировать

В июле 2022года в Билайн впарили кредитную карту альфа-банк (365 дней без процентов) на 50000 рублей. В январе 2023 года погасил долг и решил закрыть карту и счёт. Подав заявку стал ждать 45 дней. 15.03.2023 года счёт и карта должны были быть закрыты!!!!! НО: 15.03.2023 я узнаю, что у меня имеется ещё кредитный счёт на 150000 рублей, который я не открывал и даже о нём не знал. И на него 15.03.2023 был наложен арест в размере 16698,54 рубля. (Исполнительный документ от 10.09.22 ) А самое интересное в том, что все эти долги принадлежат моему однофамильцу, который проживает в другом городе, имеет совершенно другое отчество, паспортные данные и регистрацию. И в исполнительном лист который предъявила в альфа банк коллекторская контора,, Бустэр,, для взыскания долга:указаны данные того гражданина, включая Ф. И. О, паспортные данные,место жительства и регистрации. И вот сегодня прошло уже 5 суток, с того момента как я начал названивать по 7-8 раз в день в банк с просьбой разобраться с этим вопросом. В ответ:стандартные отговорки и отписки,типо наш "специалист" разбирается, мы рассмотрим всё в срочном порядке,мы передали заявку в отдел взысканий, подождите ещё 5 дней и т. д. Альфа банк самый отвратительный и никчёмный банк в Российской Федерации с безграмотными специалистами и сотрудниками. Как я уже пожалел, что связался этими мошенниками!!!!!!
Комментировать

Пытаюсь отправить отзыв о банке, какое он говно, но личный модератор банка бдит.
Комментировать

Взял карту 365 дней без процентов. Дома обнаружил, что хитро....й оператор Железняк Семен подсунул мне на подпись поручение на перевод этих денег с карты на левый счет в какой-то левый детский фонд. Представляете! Побежал закрыл карту. Деньги нужны. Реклама под 4%. Дают под 15%. Беру 100 тыс. на 3 года. Страховка 23500 р. обязательна но только действует 12 мес (кредит 3 года). ВНИМАНИЕ! Опять обнаруживаю, что подписал поручение об обязательном перечислении в какую-то программу "Будь здоров" ежегодно из кредита 4 тыс. рублей в течение 4 (четырех) лет!!!! Кредит на 3 года. Делаю вывод. Банк финансирует изо всех сил нынешних наших врагов. Деньги на их поддержку. Так что думайте, идти ли во вражеский банк.
Комментировать

Где то 1 февраля этого года завел карту и счет в альфа банке и уже через 2 недели пошли звонки разводил с украины с использованием моих реквизитов.Ранее такого не было именно привязки к альфа банку.Ранее звонили якобы от других банков в которых имею счета и карты но не упоминался альфа банк.Получается очень оперативно слиты или похищены персональные данные в альфа банке.Служба безопасности банка -Альфа как это произошло?Безопасно ли с вами работать,?
Комментировать

Крупный российский банк, удобный по своему расположению филиал , находится рядом с метро Бауманская, в нескольких минутах ходьбы.
Комментировать

Обратился в данный банк для открытия расчетного счета для ИП. Специалист Юлия обработала заявку, все очень хорошо объяснила. Так же попутно оформил дебетовую карту, все было быстро и понятно. Качество обслуживания на очень хорошем уровне?
Комментировать