Отзывы о Тинькофф Банке

Тинькофф банк- самый ужасный банк в России! Это мой первый отрицательный отзыв в жизни

Тинькофф банк- самый ужасный банк в России! Это мой первый отрицательный отзыв в жизни! Всегда стараюсь принять и понять другую сторону. Отзыв пишу только для того, чтобы предупредить, что банк ведет себя нечестно и непорядочно и подставляет даже в самом начале заключения договора. Моя ситуация: Мне предложили образовательный проект со скидкой, при условии быстрой оплаты. Наличной суммы именно в этот момент не было, время 21 ч. и учебный центр, предложил провести оплату через этот бессовестный банк, с которым у них соглашение и который теперь и их подставил по факту. Вариантов заплатить иначе, было много, но подкупила быстрота договоренности и то, что, учебному центру так удобно. Банк сразу же прислал смс о том, что заявка одобрена и через 5 дней (целых 5 дней на оформление 60 тысяч! В наше то время высокой мобильности!) подъедет курьер и мне надо будет подписать договор. Причем моя платежеспособность не была под сомнением. Я предупредила образовательную организацию, что банк практически через неделю переведет деньги на счет. У меня до отпуска считанные дни, дел не в проворот, на руках билеты заграницу, но ситуация, вроде бы как под контролем, так как банк Тинькофф каждый день присылает смс о подтверждении встречи. По две смс в день с текстом о времени встречи! Мне очень был неудобен этот день встречи, так как на этот день у меня была важная работа, но вот банк может только так. В итоге, когда настало время Ч.-а я перед этой встречей полностью поменяла планы, в указанное время никто не позвонил. Я сама позвонила сотруднице банка, и та меня заверила, что тут какие-то технические сложности и еще надо подождать полтора часа и точно к этому времени она мне перезвонит. Я жду, в очередной раз меняя уже и новые свои планы, звонка по времени снова нет. Я опять звоню и получаю ответ, что техническая трудность еще не решилась. На мой вопрос, почему же Вы, в назначенное Вами же время, чисто по-человечески не сказали мне, что еще вопрос не решился, а снова заставляете меня ждать и менять планы, сотрудник банка очень удивился. Тогда я, чтобы окончательно понять, что происходит, позвонила на горячую линию и получила еще менее вразумительный ответ, что это со временем все уладится, сейчас никто ничего не знает, что начнут разбираться и у меня нет повода для беспокойства, банк через какое-то время, непонятно правда какое время? Свой договор выполнит. А я на днях улетаю в другую страну и даже, если банк вдруг все исправит- я не хочу иметь с таким банком никаких обязательств! Буквально на самом простом этапе- видна грязная политика банка Тинькофф. Обязательства- юридические, финансовые, моральные- банком Тинькофф- не поддерживаются даже в простых вещах. Банк продержал меня практически неделю в смс заверениях о точности встречи, а в указанный момент без извинений о подставе-пытается сейчас смс угрозами заставить меня заключить договор, при чем сейчас даже сроки сделки не обозначаются.. Это даже не халатность, так как в этом бы случае мне бы принесли извинения. Это грязная потребительская вседозволенность. Причем это и есть истинные ценности банка. Я сейчас не совсем про сотрудников, так как основная причина — это основная цель банка поиметь всех и при этом все рекламные средства хороши. Читая разные отзывы, где ситуации нередко запутанные разными трудностями, иногда трудно понять- кто прав, а кто виноват. Моя ситуация проста-у меня не было трудностей выбрать другой банк или занять деньги у друзей или закрыть вклад. У меня было желание удобства, учебному центру так выгодно, иначе бы договора не было, мне выгодно, никуда не ходить, все на месте решилось в 5 минут. А так как я такими кредитными услугами никогда не пользовалась, то я доверилась. По факту меня ни за что поимели, еще на пути подписания договора, без извинений и исправления ситуации. Мне хочется, чтобы мой отзыв помог понять суть извращенной политики банка, в которой нет ни чести, ни совести, ни морали. Когда я озвучила сотруднику банка свои претензии по телефону и объяснила, что у меня на руках билеты и это не я изначально нарушила устные договоренности а банк, за 5 ! дней не смог подготовить документы и даже не предупредил меня о том, что их смс- это фикция, мне стали приходить угрозы от банка в виде смс, что договорные обязательства надо выполнять, не взирая на то, что банк, меня подставил. Это уже полный беспредел.! Я сейчас хочу, поделившись своим опытом, показать настоящую наглую и циничную политику банка. Люди, не смотрите на сладкую рекламу, смотрите на отзывы. Даже такого, по мнению банка безобидного хамства, уже достаточно- чтобы обходить этот банк стороной и всех предупреждать об опасности!

В г. Кронштадт нет банкоматов, через которые можно пополнить карту наличными долларами? Дожили.

Отвратительный банк и тупые сотрудники

Взяли рассрочку в данном банке. Платили 10 месяцев с переплатой в 200 рублей, один месяц пропустили платёж,никаких оповещений не было, пока не накопился долг в 2000 рублей. Симку потерял , дозвонились через жену. После чего начались каждодневные звонки о долге. Каждый день звонят разные сотрудники и говорят разное. Не найти конца и края.. Как с ними решить этот вопрос непонятно.

Поставьте банкоматы в городе Ставрополь. На краевую столицу 3 банкомата. В которых всегда нет денег. Ужасно

Навязывают кредитные карты на улице

На улице "сотрудники банка", не предъявляя никаких документов, что они таковыми являются, навязывают кредитные карты. Привлекают к беседе якобы простым соц.опросом. В ходе беседы уговаривают на получение кредитной карты, ссылаясь на то, что "Вы-то уже взрослые и можете распоряжаться своими финансами самостоятельно". Основной контингент - студенты (работающие или нет, значения не имеет), имеющие паспорт, но совершенно не разбирающиеся в кредитных вопросах. Прекратите беспредел!

Спасибо за банкоматы

Раньше мучение было наличку снять, в Казани везде только Ак Барс и Сбер, а они выдают по чужим картам не более 7000 за 1 раз. Теперь без проблем можно и вносить и деньги и снимать сколько надо. Спасибо что поставили банкоматы.)

Огромное спасибо сотрудникам банка По своей неосторожности мошенники списали с кредитной карты большую сумму Обратилась в банк очень быстро отреагировали Деньги вернулись Спасибо

Можно ли доверять Tinkoff Black свои деньги на отпуск ? Выбрал российский Тинькофф Банк, как самый современный и передовой (так говорят о нем многие) Зараннее до отпуска оформил себе карту Tinkoff Black. Как наиболее разрекламированную, в том числе для отпуска. Специально не стал брать кредитную - взял дебетовую, чтоб меньше заморочек и \"случайных\" отключений было за рубежом. И поехал наслаждаться отпуском к морю! Сегодня Тинькофф-банк заблокировал дебетовую карту, остался за рубежом без денег. Неприятно перечеркнута вся запланированная программа отпуска. Так что же случилось? Может, это частный случай? И это не грозит конкретно Вам в отпуске? Оцените сами, без посредников, из первых рук и без рекламы (вся копия переписки с банком сохранена). 30.04.2019 по почте, которую указал при получении карты, пришло такое письмо: Срок до 07.05.2019 Просим Вас предоставить нам: - Документы, указанные в назначении входящих платежей за период 3 календарных месяца и обосновывающие поступления от третьих лиц (договоры с юридическими лицами, трудовые и иные договоры с приложениями и сопроводительными документами, являющимися неотъемлемой частью договоров и т.п.); - Документ, подтверждающий Ваш доход (справка 2-НДФЛ, декларация о доходах 3-НДФЛ, и иные документы); - Разъяснения об экономическом смысле совершаемых операций по поступлению и расходованию денежных средств по счету физического лица в АО «Тинькофф Банк». К этому моменту я уже нахожился в поездке. В тот же день написал ответ в банк: - Добрый день. Я сейчас за рубежом. Буду в России только в июне На следующий день получаю ответ из банка - Информацию передала коллегам. При необходимости они свяжутся с вами. Номер обращения TB1A6ECFD614A04A3. Вроде бы, нет повода для беспокойств? Банк то цивилизованный, современный. И я так подумал. Через 14 дней (уже на телефон, привязанный к карте) получаю сообщение: - Вам закрыт доступ в личный кабинет и приложение Тиькофф Тут же пытаюсь зайти в ЛК Тинькофф - мой пароль не подходит. Всё, своими деньгами больше распоряжаться не моги А замороженные деньги? Постараюсь вернуть. Когда вернусь в Россию. Видимо, придется судиться. Судя по отзывам банка - для него это привычное дело, замораживать деньги клиентов по причине и без. И у юристов Банка уже всё отработано до автоматизма. Сейчас придется перезанять, а что делать. Вот так обжегся на ровном месте ((( Вам желаю избежать подобного адреналина )))

Было желание заказать дебетовую карту Тиньков Блэк! Но после прочтения этого отзыва, начал задумываться... в один прекрасный день может произойти такое и со мной( а ещё думал о вкладе, и опять же опасаться стал !

Гайдешев Виталий Юрьевич (Биробиджан)
15.06.2019

В банкомате в Антее сначала было невозможно положить нужную сумму купюрами в 100р, потом 200, а теперь даже 500ки он не принимает! Почему я должна класть тысячными, если у меня платёж десятками и копейками заканчивается?!

Отличный Банк Тинькофф, прекрасные услуги и продукты, появление Тинькофф Мобайл уберет с рынка мошенников! Процветания Банку!

Уважаемые господа банкиры! почему невозможно снять наличные в терминале Красного кита уже два дня, нет денег в терминале, примите меры!!!

У меня дебетовая карта. Пользуюсь очень давно. Удобно расплачиваться дистанционно и кеш какой-никакой дополнительно к % поступает. Недавно хотел оплатить за авиабилеты на сайте приличную сумму глубокой ночью. Платёж показался странным (данные последних цифр карты перевода совпадали с моими).Банк моментально заблокировал операцию и мне тут же перезвонили из службы безопасности банка, сообщив, что я перевожу деньги частному лицу, а не авиакомпании. Хотя сайт подозрений и не вызывал. Перевыпустили новую карту, которую получил бесплатно через 2 дня. А по старой карте дважды приходили сообщения о попытках оплатить определённые услуги, но карта уже была заблокирована и мошенники не добрались до моих средств. Огромное спасибо работникам банка за оперативность и бдительность. Много дополнительных сервисов, это очень удобно. Жаль, что банкоматов в регионах ещё очень мало и приходится ездить в Москву, чтоб положить беспроцентно валюту на карту.

Оформил кредитную карту на 50 тыс. руб.Привезли на дом. Пришла смс что пришел лимит на 5 тыс. руб.Ничего не понял, позвонил на горячую линию за разъяснением.Оказывается требуемую сумму мне давать не собираются , а будут смотреть как я 5 тыс. гасить буду. т.е. сколько погасил, столько добавят. Детский сад какой-то.Сделка у меня сорвалась.Подарок я не купил и еще виноват остался.А карту что привезли с договором разрезал и выбросил.Надо грамотно информацию предоставлять , а не вводить людей в заблуждение.Больше с етим банком связываться не буду.

Обманывают,когда предлагают карту кредит. Говорят активируется когда хоть что-нибудь купите,хоть спички. Ничего не купили! Месяц проходит требуют заплатить ,300 рублей,говоря карта активируется когда вам ее дают на руки. Ничего не купили, отказались от нее. Так как обещали одну сумму кредита, а принесли карту на сумму 5тысяч рублей. Такая не нужна,!

Желаю процветания везде и во всем, спасибо за помощь что вы есть. Удачи! Держитесь ваша помощь нужна всем молодым и разных возростов. Удачи, успехов!

Очень хороший банк,очень хорошее обслуживание. Хотя главный офис банка тинькофф в Москве,работа в регионах тоже радует. Находят подход к клиентам идут на уступки,предложили варианты которые мне полностью подошли,страховку не навязывали.Я очень осталась довольна и процент не большой.Погашу кредит и возьму еще.Рада что обратилась в этот банк.Спасибо вам большое

Очень понравилось обслуживание. Оформила заявку на кредит на сайте, назначили время встречи. Сотрудник банка позвонил в назначенное время, но меня не было дома - мы гуляли во дворе с детьми. Он уточнил где я нахожусь, подъехал на машине к детской площадке. Мы в машине у него все оформили и потом мне пришла СМС что мне на счет зачислены деньги. Супер!

Имею карту от Тиньков Алиэкспресс - беру много, сэкономил за квартал примерно 6000руб как ИП имею счёт - доволен всё быстро делают, я стараюсь в кредит не уходить - там что-то криво он считаелся (не как у всех) В целом доволен.

Ни когда больше не буду пользоваться этим банком! Насильно навязали страховку, а расторгнуть договор по карте - вообще целая проблема....Выяснились какие-то скрытые вычеты, ни где не указанные ранее, якобы за обслуживание счетов. Ни какой внятности по закрытию карты, хотя она полностью погашена, с учетом их приписок..Не советую этот банк!

Заполнил анкету на кредитную карту, надобности нет, но как говорится на всякий случай, так как часто езжу в командировки. Собрали всю информацию в анкете, одобрение больше 90%. Затем перезвонил менеджер, задал несколько вопросов и в итоге пришел отказ. И так не было необходимости, теперь и вовсе в черный список этот банк с таким отношением к клиентам.

Проблемма для здоровья.

Анонимно (Курчатов)
07.12.2019