Отзывы о Тинькофф Банке! Страница 14

Благодарю менеджера Владимира и в целом команду Премиум. Хоть и не в быстрые сроки, но согласовали инкассацию долларов в допустимом размере на мой адрес. Связь с менеджером стабильна, SWIFT работает с зарубежными друзьями. Благодарю банк за отличную работу даже в такие кризисные времена.
Комментировать

У меня отвратительный опыт от сотруднечества с банком Тинькофф. Некомпетентность и вранье на каждом шагу, но даже после признания собственной ошибки, банк не компенсирует нанесенные клиенту потери. Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 НОК, я перевела в 130000 НОК, когда я воспользовалась 96000 НОК сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в заблуждение относительно лимита. «Дополнительно проверили наши консультации. Мы выяснили, что допустили ошибку, когда говорили об отсутствии лимитов на снятие наличных. Обязательно проработаем этот момент, чтобы не повторить такого в будущем. Также связались с вами по телефону, чтобы рассказать детали по ситуации. Простите за неудобства!» Потери на курсе валюты при переводе - мои проблемы. Бросили, как собаке кость, 190 НОК ввиде компенсации. На этом все. Настоятельно рекомендую не связываться в этим банком.
Комментировать

Ночью украли все деньги с кредитной карты двумя переводами на кивибанк. Узнала, когда пришло сообщение о минимальном платеже. Картой не пользовалась около полугода, мобильного приложения в телефоне не было. Позвонила в банк, написала заявление в полицию, претензию в банк. Сотрудники банка разбираться не хотели: информация только по запросу "органов", путались в "показаниях", когда я звонила в очередной раз. Потребовала, чтобы рассмотрели мое обращение побыстрее. Позвонили в течении часа. Сказали, что надо платить, переводы были сделаны с использованием номера карты и СVC кода. Когда шок прошел, прочитала сообщение о минимальном платеже еще раз. В нем был указан номер моей старой карты, которую я заблокировала, стерла с нее все данные и уничтожила несколько!!!! лет назад!!!! Оказывается, все карты, которые у Вас были и еще будут, привязаны к одному счету!!!! Т.Е., доступ к деньгам есть, даже, если Вы уничтожили карту!!! Готовлю жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор и еще куда-нибудь.
Комментировать

С Тинькофф не вижу никаких причин для беспокойства. Персональный менеджер стабильно на связи, остальной саппорт который ночью тоже отвечает быстро как и раньше. Конвертация срабатывает как внутри счетов, так и в инвестициях через биржу. Банк отлично себя показывает и у моих знакомых с обычной картой, и у меня с Премиум.
Комментировать

Перед НГ решил сделать себе приятное и поменять смартфон. Естественно, выбрал свой любимый Samsung. Но в последних числах декабря стало понятно, что премию не дадут. Ситуация швах, потому что мой прежний смартфон совсем зарядку не держит, он у меня уже 8 лет отпахал - абсолютный рекорд. Короче, пошел я в магаз узнать, как можно кредит оформить. На месте мне предложили не мучиться и заказать кредитную карту Samsung-Tinkoff Mastercard, что я и сделал. Разбирался с нюансами уже потом, когда курьер мне на работу пластик принес с лимитом в 150 тыщ. Я сразу в салон ломанул, чтобы взять смартфон, и получил на него скидку 25%. Потом сел, все посчитал и пришел к выводу, что даже с учетом оплаты процентов по кредиту я все равно остаюсь в выигрыше. Сейчас присмотрел себе плазму, но пока на нее скидок нет. Что ж, подожду, потому что эта схема реально работает.
Комментировать

Крайне низкая квалификация службы поддержки. Не смогли в течении нескольких дней объяснить как перевести деньги в друю страну.
Комментировать

Столкнулась с мошенничеством со стороны банка по-крупному. Банк нарушает свои собственные лимиты, удерживает деньги, ссылаясь на подозрения в отмывании денег. После предоставления документов, подтверждающих их легальное происхождение, затягивают рассмотрение вопроса, требуют дополнительные документы, но специалисты банка сами не знают какие. Объяснить цель требования отказываются, ссылаясь на формулировку закона. Закон гласит, что должна быть предоставлена декларация о доходах, если сумма средств превышает 3-х годичный доход, то документы по сделкам, по которым доход был получен должны быть приложены. Мои средства не превышают сумму сделки от продажи недвижимости. Договор купли-продажи был предоставлен по первому требованию. Специалисты банка настаивают на том, что они обязаны увидеть мой доход, но доход за какой год их интересует, ответить не могут. Сумма моего дохода ничего не изменит в ситуации, так как сумма средств , поступившая на счет не превышает сумму сделки от купли-продажи. То ли они не способны понять смысл, то ли делают это умышленно, чтобы задержать мои деньги, и тем самым искусственно поддерживать ликвидность банка Тинькофф. Все попытки связаться со специалистами обрываются ответами консультантов по телефону, что со мной свяжутся, но никто не связывается. Из этого делаю вывод, что вся деятельность специалистов сейчас направлена на поиски возможностей не отдать деньги клиентам. Нарушают права пользователей. Не рекомендую иметь с этим банком дело, если планируете работать с крупными суммами. Это банк - карманные деньги.
Комментировать

В Тинькофф хорошая поддержка в который раз убеждаюсь. Сегодня написал с просьбой передвинуть даты платежей по автокредиту. Высветилось сообщение о необходимости подождать ответа, и я подумал, ну ясно как везде сейчас ажиотаж и долгая поддержка, но нет, уже через 2 минуты включилась Светлана к чату и через пару сообщений о дате и тп передвинула график со следующего периода. Вот так запросто и быстро.Спасибо
Комментировать

Мне нравится все, за 3 года поьзования картой ни одного нарекания
Комментировать

Мошенники.
Комментировать

Интересно получилось, моему коллеге в Тинькофф отказали в кредите, а мне выдали 700 000 рублей вместо запрошенных 600 000 руб. И это при плюс-минус одинаковых заработках. Но он новый клиент для Тинькофф, а я уже год – быть может это решило. Вообще открыть тут Tinkoff Black было лучшим решением, тк теперь я понимаю что такое кэшбэк ведь в месяц приходит по 1000+рублей, тогда как в прошлом банке я имел смутные представления о том какая у меня программа бонусов и как ее тратить… Ну и благодаря наличию этой карты я получил кредит на нее уже за час после заявки – супер скорость!:) Но вопрос остается почему одобрили больше) как будто навязывают на более сильные траты.
Комментировать

Выдали кредит под залог квартиры в два этапа так быстро, что я аж обамлел. Первую часть выдали сразу после встречи, вторую после регистрации залога в Росреестре. Ну и кстати Росреестр тоже очень быстро отреагировал. Оператор пугал мол до 5 рабочих дней, но они это сделали меньше чем за 2 рабочих дня! Всю сумму смог снять всего в 2 операции в банкомате Тинькофф прямо в ТЦ у своего дома. Без очередей и посторонних глаз с утра пришел и снял, положив все в сумку) Нужные оплаты и покупки сделал, теперь вот будут стараться частично-досрочно погашать и такая опция есть в приложении. Скоростью очень доволен!
Комментировать

Мошенники сдерают за доставку карты3500 рублей при отказе пугают судом и оплатой кредита которого не брал вот такой хороший банк
Комментировать

Затянули мне доставку карты, задержали на день, хорошо что первое обращение в саппорт проблему решило и на следующий день карту привезли. Посмотрел ее просто у знакомого, ему пришло за год много денег кешбэком и так говорил, что много что выгодно покупать через приложение, билеты на самолет в том числе. И на самом деле так. Обслуживание правда у него при любых условиях бесплатное, так как по акции карту оформлял, а у меня только если 50 тыс хранить или на счету или в инвестициях. Поэтому положил 51 тысячу на вклад и не парюсь. К тому же процент хороший, пусть лежит на черный день, заодно и обслуживание бесплатное теперь.
Комментировать

Классная карта с удобным приложением. Давно пользуюсь, но постоянно что-то новое для себя открываю. Лайфхак еще: научился с этой картой безболезненно копить деньги с помощью инвесткопилки, просто перевел туда кешбек. За полгода скопилось 12 тыс + процент еще от инвестиций идет. А на те деньги что на карте идет процент на остаток. И еще куча выгодных акций, причем не ерунды всякой, а например повышенный кешбек за заказ пиццы и т.д., специально их не ищу обычно и по факту прихода повышенного кешбека уже понимаю, что она была.
Комментировать

Где банкоматы в Великих Луках
Комментировать

Не могу найти банкомат тинькофф в центре города. Надо ехать в Апельсин. Ерунда какая то
Комментировать

Понравилось обслуживание в банке. Во первых сам нашел в приложении легко скачивание справок по счету что в другом банке не смог сделать, во вторых когда в чате попросил внести небольшие изменения которые просили указать по месту требования то оператор в чате не стал включить бюрократию а просто передал вопрос специалистам из отдела документов и они мне на следующий день на электронку скинули что я просил.
Комментировать

Привет всем! Перешел по ссылке блогера чтобы наконец-то стать клиентом Тинькофф, но открыл для изучения также их приложение а там оказывается прошел какую-то «короткую» заявку по которой мне позвонила оператор и опросила по паспорту и оформила заявку. Соответственно та что по ссылке блогера потом мною была продолжена сбилась. Я написал в чат не особо надеясь. Но банк Тинькофф пошел навстречу по вопросу акции блогера и включили мне бонус 1000 руб за первые покупки с карты. Очень приятно. Сама карта нравится, без проблем привязал в гугл пей и к электронным часам.
Комментировать

Пользовался картой. Потом лег в больницу. Через год карту заблокировали в связи с неиспользованием. На карте осталось десять тысяч собственных средств. И не как не вернуть. Офисов в Спб нет. Приложение карту не видит.
Комментировать