Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 
     

    Вы переходите на сайт https://www.rosbank.ru

    Да, выполнить переход

    Отмена

    Отзывы о Росбанке! Страница 16

    Добавить отзыв
    Рейтинг:
    Рейтинг: 3.74
    3.74/5 Всего отзывов 435.

    Отзывы о продуктах банка:

    Дмитрий Савин (Уфа)
    12.12.2022 22:21
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  2

    40 минут искали зарплатную карту,после этого умудрились не привязать её к номеру телефона и счету,худший банк с которым доводилось работать
    Ответить на отзыв

    Oleg (Самара)
    06.12.2022 18:18
    Оценка: 2
    Полезный отзыв: 1  0

    Отвратительное обслуживание!!!
    Ответить на отзыв

    Иван Железнов (Томск)
    04.12.2022 10:54
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 1  3

    В отделении банка сидит два человека, один из которых может только открывать обычные дебетовые карты. Как раз дебетовая карта мне и нужна была. Просидел в очереди 20 минут, после чего мне говорят, что человек, который может открыть карту уезжает на встречу, и карту открыть не получится. Предложили идти в другое отделение.) Обслуживание уровня советской "наливайки", предлагаю вам пополнить штат сотрудников в данном отделении. Из плюсов только конфетки на столе.
    Ответить на отзыв

    Сергей Тюменцев (Тюмень)
    03.12.2022 17:04
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  3

    Отвратительное отношение к клиентам! Нет администратора, нет терминала, чтобы взять талончик, из всех окон работает одно, специалист не шевелится, 40 минут уже обслуживает одного клиента, никому не рекомендую это отделение!
    Ответить на отзыв

    Станислав Ульянкин (Липецк)
    03.12.2022 01:27
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 2  0

    Ужасный банк, не дозвониться уже какой день.
    Ответить на отзыв

    Артём Смоленский (Смоленск)
    01.12.2022 09:02
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 1  0

    Бестолковые сотрудники навязывающие дополнительные услуги в виде страховки. Утверждая что по-другому нельзя.
    Ответить на отзыв

    Анна С. (Москва)
    26.11.2022 05:51
    Оценка: 4
    Полезный отзыв: 4  5

    Работа специалистов отличная, все понятно, удобно и быстро, но с вентиляцией в зоне банкоматов надо что-то сделать, как в бане.
    Ответить на отзыв

    Максим Жирнов (Самара)
    23.11.2022 11:30
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 1  1

    Без очереди, вежливое и приятное общение, внимание к клиенту, стараются вникнуть в вопрос и максимально полно помочь.
    Ответить на отзыв

    Лариса Шаповалова (Томск)
    23.11.2022 10:15
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Очень понравилось отношение к клиентам в Росбанке. Хочется поблагодарить, финансового менеджера Любовь Попову, за её вежливость и квалифицированнную консультацию. Спасибо!!!
    Ответить на отзыв

    Александр Стекольщиков (Санкт-Петербург)
    22.11.2022 23:30
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    5 окон для юриков и 1 для физиков, я состарился, пока ждал, передо мной было 2(!) человека, причем один уже обслуживался. 30 минут, Карл, 2 человек обслуживали 30 минут. Да переделайте вы его уже в отделение только для юриков и не морочьте людям голову
    Ответить на отзыв

    Римма Крыжановская (Краснодар)
    20.11.2022 21:52
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Зашла зачислить денег на счёт через банкомат, чтобы без бумажной волокиты и очередей. Удалось с горем пополам засунуть их в купюроприемник, но 2000 одной бумажкой, из приличной уже зачисленной суммы, ну никак не получилось. А сумма для дальнейших действий была необходима именно с этими 2к. Налички больше с собой не было, чтобы ее, эту волшебную двушечку заменить.) Говорю, вот денежка, вот мой паспорт на случай, если она вдруг фальшивая. Замените 2000 на такую же сумму. Очень нужно срочно платёж провести. Первой «Нет» ответила девушка, нехотя поднявшая уставшие от просмотра телефона глаза. Троих девушек в переговорной тревожить не стала уговорами выручить меня. Потому что они слишком весело что-то обсуждали. Как-то неудобно стало. Видимо решали вопросы компетентности и возможности улучшения качества обслуживания клиентов.) Пошла сразу в кассу. Там тоже «милая» дама послала словом из трёх букв. По звучанию это было «Нет», но по взгляду явно прослеживались другие буквы.)) «Деньги мы не меняем». И не важно что вы их нам же принесли. Клиентов кроме меня, к слову, в банке не было. Да и понятно, откуда им взять то с таким обслуживанием.)) Ощущение после посещения, что это не я пару соток в банк принесла, а милостыню просить приходила.) Господа управляющие, верните дамам паспорта или кормите их получше. А то они со входа ещё желчью плеваться начнут, не дай бог.))
    Ответить на отзыв

    Дмитрий Лискович (Уфа)
    20.11.2022 07:27
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Обслуживание в банке устраивает, рекомендуем для юридических лиц. Сотрудники отзывчивые. Всегда подскажут по всем вопросам ?. Очереди потому что много клиентов ?
    Ответить на отзыв

    Olesya Babaeva (Екатеринбург)
    18.11.2022 11:31
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Обратились в данное отделение с очень сложной проблемой: после смерти мамы остался не погашенный кредит и мы не могли разобраться каким образом нам вносить платежи. Сотрудники Вашего отделения очень деликатно и грамотно нам все разъяснили, рассказали и посоветовали как нам быть дальше. Девушка за стеклянной перегородкой (по всей видимости старший специалист) и молодой человек за стойкой (очень извиняюсь не спросила фамилии, имена) оформили нам все документы, предложили удобные варианты. Очень понравилось обслуживание, отношение и профессионализм сотрудников.
    Ответить на отзыв

    Галина Кириллова (Москва)
    16.11.2022 10:26
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Приятный интерьер, спокойный вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Руслану за компетентную работу. Наша валютная операция прошла гладко. Максимально быстро и оптимально.
    Ответить на отзыв

    Storm Moscow (Брянск)
    16.11.2022 00:59
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Мерзкое отношение к клиентам, работают с 9, попасть сразу нельзя, нужно в лучших традициях подождать 15-20 минут, даже когда нет никого в очереди.
    Ответить на отзыв

    Гузель Шарипова (Уфа)
    12.11.2022 13:02
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Новое отделение с прекрасными сотрудниками
    Ответить на отзыв

    Юлия К. (Краснодар)
    11.11.2022 15:39
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 1  0

    Отличный банк! Хорошие условия!
    Ответить на отзыв

    Григорий Ш (Челябинск)
    10.11.2022 18:22
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Ужасный офис, пришли сменить карту, перед нами было два человека, в итоге просидели в очереди полтора часа. Один сотрудник на весь офис. Люди приходили и через 30-40 минут ожидания уходили из банка. Также в это время в банке строители делали ремонт, пилили болгаркой, стучали молотком и матерились, что скрашивало ожидание в очереди.
    Ответить на отзыв

    Данил В. (Тольятти)
    10.11.2022 11:55
    Оценка: 3
    Полезный отзыв: 0  0

    Сколько раз заходил , очередь всегда присутствует, пусть и не большая , но она есть . Помещение для банка маловато.
    Ответить на отзыв

    Danilova Sveta (Уфа)
    08.11.2022 19:02
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  1

    Очень долго обслуживают, прихожу не в первый раз, каждый раз одно и то же. Элементарные минутные операции выполняют по полчаса. Ужасное отделение.
    Ответить на отзыв

    Всего отзывов: 435

    Добавить отзыв о Росбанке

    О чем отзыв:
    О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
     
    • Общий
    • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
    • Инвестиции
    • Вклады
    • Кредиты
    • Карты
    • Прочее
    Заголовок сообщения:
    Имя:
    Ваш город:
     

      Лучшие предложения от банков

      ВТБ
      лицензия № 1000
      Кредит ПСК 13,900 – 41,700%
      от 30 000 до 40 000 000 рублей
      от 6 месяцев до 7 лет
      Подробнее
      Альфа-Банк
      лицензия № 1326
      Кредит ПСК 18,300% - 39,990%
      от 50 000 до 7 500 000 рублей
      от 1 до 5 лет
      Подробнее
      Совкомбанк
      лицензия № 963
      Кредит ПСК 14,885% - 14,894%
      от 150 000 до 5 000 000 рублей
      от 12 до 60 месяцев
      Подробнее
      Альфа-Банк
      лицензия № 1326
      Кредит ПСК 19,800% - 39,990%
      от 50 000 до 15 000 000 рублей
      от 1 до 10 лет
      Подробнее

      Контакты

      Телефон горячей линии 8 800 200 54 34 Официальный сайтhttps://www.rosbank.ru Электронная почта[email protected]

      Реквизиты банка

      ПАО РОСБАНК
      БИК: 044525256
      Корр.счет: 30101810000000000256
      Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
      Регистрационный номер: 2272
      Дата регистрации: 02.03.1993
      Участник страхования вкладов
       

      Отзыв о Росбанке

      Комментарий к отзыву:

       

        Вы представитель банка? Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ для официальных ответов.