Наверх
 
 
 
 
     

    Отзыв о Росбанке

    Комментарий к отзыву:

     

      Отзывы о Росбанке

      Добавить отзыв
      Положительный отзыв
      D P (Тюмень)
      26.01.2023 06:41
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Бестолковая поддержка как в чате приложения, так и по телефону. От банка приходят рекламные предложения, которые на деле либо не активны, либо их просто нет . Как пользоваться банком непонятно. Банкоматы росбанка, которые принимают наличные, есть только в самих отделениях банка. Которые в свою очередь работают с 10.00 до 19.00, что совсем не удобно. Ну и на сладкое. Моё обращение обрабатывают уже 3 недели. В чате поддержки одни отписки, говорят ждите. Т.е. мой вопрос по банковскому обслуживанию 3 недели не могут решить. Отношение к клиенту отвратительное, всем все равно.
      Комментировать

      Положительный отзыв
      Кристинка Нарожная (Набережные Челны)
      25.01.2023 22:35
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Сотрудники не компетентны в своих полномочиях ,заказала справку пришла за ней позже чем положено, в итоге сотрудник печатает справку совершенно другого человека,а моя справка спустя месяц так и не была готова
      Комментировать

      Положительный отзыв
      FREDI FREDI (Талнах)
      24.01.2023 23:40
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Оформление ипотеки если в сбере 5-7 длей, то здеь около 30 дней. Как 12 лет назад
      Комментировать

      Георгий Родионов (Липецк)
      17.01.2023 14:16
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Анастасия ответила на все интересующие меня вопросы
      Комментировать

      Положительный отзыв
      Евгения Симонова (Самара)
      17.01.2023 08:14
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Очень плохое отделение банка на Агибалова, 76. Операционисты некомпетентны. Долго пересматривались между собой с пренебрежением: кто же займется мной?, причём очередей не было и был самый разгар рабочего дня. Росбанк, воспитывайте сотрудников! Вашими услугами пользоваться нет никакого желания. P.S. Сотрудники также пренебрегают использованием индивидуальных средств защиты - медицинских масок.
      Комментировать

      angel angel (Норильск)
      16.01.2023 06:52
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  1

      Милые, внимательные работники банка. Благодарю!!!
      Комментировать

      Положительный отзыв
      Иван Борщев (Екатеринбург)
      16.01.2023 00:41
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Приехал, закрыл все платные карты и счета, но оказалось не все, пропустила менеджер один, и теперь плачу за все потому что если хоть что то осталось от их услуг это 700 в месяц, не успеваю в ваш режим работы приехать. Зато как кредит предложить сами в область готовы приехать.
      Комментировать

      Meerkat Go (Талнах)
      15.01.2023 08:08
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Очень быстро обслужили, работали все 3 окна, уже второй раз обращаюсь, только в разные отделения и всегда все хорошо. Никаких навязываний услуг, спасибо, что не отодвигаете кресло от сотрудника за километр,как Сбере.
      Комментировать

      Нейтральный отзыв
      Наиль Зайнуллин (Уфа)
      14.01.2023 11:08
      Оценка: 2
      Полезный отзыв: 0  0

      Очень долгое обслуживание. Ждал очереди 30 мин и более. В большом городе понимаете наверное это время навес золота. И некоторые персоналы хамят и не заинтересованы решать поставленную задачу. В рабочее время куда-то торопятся по своим делам. Ждут пока на них не повысишь тон разговора только после этого начинают лояльно относится к тебе.
      Комментировать

      Негативный отзыв
      Евгений Емельянов (Тюмень)
      13.01.2023 21:38
      Оценка: 3
      Полезный отзыв: 0  0

      Не порядочный банк, не советую туда обращаться. Сын год назад брал потребительский кредит, в сумму кредита была заложена страховка, почти 100000 р. прошел год, сын вносит очередной платёж, и оппа, списывают 3600 за страхование жизни, и 3900 за страхование карты. у сына на руках нет договора страхования карты, а в страховке жизни ничего не говорится о еще каких-либо поборах. крохоборы не порядочные.
      Комментировать

      Нейтральный отзыв
      Владимир Красносолнышко (Санкт-Петербург)
      10.01.2023 03:47
      Оценка: 2
      Полезный отзыв: 0  0

      Ставлю 2 звезды только потому что это не самое худшее отделение Росбанка. Если сравнивать с отделениями других банков, то и одной звезды будет много. Здесь как и во всех отделениях этого банка медленое обслуживание и неудобный режим работы. Благо персонал вежливый...
      Комментировать

      Положительный отзыв
      Сергей Какурин (Калуга)
      07.01.2023 10:18
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Не банк а недоразумение. Поменять кодовое слово целая проблема. Жесть. Закрою все счета.
      Комментировать

      Lyaysan Zaripova (Казань)
      06.01.2023 23:55
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Всегда быстрое обслуживание и компетентные сотрудники.
      Комментировать

      Положительный отзыв
      Александр Попов (Екатеринбург)
      06.01.2023 16:39
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Самый быстрый банк в России! Как здорово ожидать своей очереди, когда перед вами никого, а вы ждете своей очереди полтора часа!!!
      Комментировать

      Положительный отзыв
      ?? ?? (Красноярск)
      27.12.2022 06:27
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 1  1

      Оставил телефон и эмейл в банке для получения справки о закрытии счета. Справку так и не прислали. На телефон приходит примерно 10 звонков в день со спамом, эмейл тоже завалили - благо фильтр работает. В банке нельзя рассчитаться по карте. Никому не пожелаю быть их клинетами.
      Комментировать

      Положительный отзыв
      Albina Mazyr (Уфа)
      27.12.2022 01:17
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  2

      Добрый день. Очень недовольна работой банка. Работают не компетентные сотрудники, которые не знают законов. Ужасное отношение к своим клиентам. Сотрудники колцентра спят, не слушают и не понимают, что им говоришь. Не знают законов.
      Комментировать

      nikolaj.smychenko (Краснодар)
      26.12.2022 09:51
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  1

      В Росбанке Филиал Екатерининский отличный офис и атмосфера в банке. Персонал вежливый, дружелюбный и профессиональный, обслуживание на высшем уровне и получил полный спектр необходимых нужных услуг. Я скоро обязательно вернусь! Я пробовал услуги других банков и есть с чем сравнить. В этом банке мне помогли поменять отношения к финансовым учреждениям за счет доверительного и профессионального подхода к моим требованиям. Огромное спасибо руководителю филиала.
      Комментировать

      Положительный отзыв
      Денис Тараскин (Екатеринбург)
      24.12.2022 13:18
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 1  1

      Был в этом районе,нужно было оплатить кредит за тс,ехал 30 минут по пробкам.Зашел и кассы нет,только через банкомат.Для этого нужно оформить карту тьфу емое!Зачем вы вообще тут работаете,сделайте кассу!Уже не рад что через ваш банк,офисов мало,и еще не каждый поможет
      Комментировать

      Нейтральный отзыв
      Александра Андреева (Екатеринбург)
      23.12.2022 12:29
      Оценка: 2
      Полезный отзыв: 0  0

      Сотрудники coll-центра не знают что говорить. Днём звонил муж чтоб рассчитать сумму ежемесячного платежа при досрочном погашении по кредиту. Сказали что должен позвонить владелец кредита, поэтому на первый звонок был отказ. Перезвонила сама(кредит на мне) на что девушка ответила этого они не делают только в отделении банка. Проинформируйте сотрудников, чтоб не вводили в заблуждение
      Комментировать

      Сергей Сергеич Скобичевский (Уфа)
      21.12.2022 02:47
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Хочу передать благодарность специалисту Гульназ, за умение работать с людьми огромное спасибо. Умеет человек общаться, сразу видно на своём месте специалист. Прошу руководство пао Росбанк отметить данного специалиста.
      Комментировать

      Всего отзывов: 162

      Добавить отзыв о Росбанке

      Заголовок сообщения:
      Имя:
      Авторизация (по желанию):
      vkontakte odnoklassniki mailru facebook
      О чем отзыв:
      О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
       
      • Общий
      • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
      • Инвестиции
      • Вклады
      • Кредиты
      • Прочее
      Ваш город:
       

        Лучшие предложения от банков

        Совкомбанк
        лицензия № 963
        Кредит от 6,9% до 32,9% годовых
        от 200 000 до 30 000 000 рублей
        от 12 месяцев до 15 лет
        Подробнее
        Кредит от 13,39% до 27,99% годовых
        от 450 000 до 30 000 000 рублей
        от 1 до 25 лет
        Подробнее
        Почта Банк
        лицензия № 650
        Кредит от 4,5% до 17,9% годовых
        от 20 000 до 5 000 000 рублей
        от 3 до 7 лет
        Подробнее
        Газпромбанк
        лицензия № 354
        Кредит от 4,4% годовых
        от 300 000 до 5 000 000 рублей
        от 13 месяцев до 5 лет
        Подробнее

        Контакты

        Телефон горячей линии8 800 200 54 34 Официальный сайтhttps://www.rosbank.ru Электронная почта[email protected]

        Реквизиты банка

        ПАО РОСБАНК
        БИК: 044525256
        Корр.счет: 30101810000000000256
        Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
        Регистрационный номер: 2272
        Дата регистрации: 02.03.1993
        Участник страхования вкладов