Отзывы о Росбанке

Запись на приём, на котором ни кто не ждал

Записалась на определенный день и время для получения карты, придя в банк были живая очередь более 5 человек, сотрудник принимал 1!!!! Моей записи по словам работника банк нет в базе. Халатное отношение к посетителям...

мнение

Пользуюсь услугами Росбанка с 2014 года, за 6 лет впечатления сложились положительные. В основном были открыты дебетовые и кредитные карточки. Сейчас открыта одна дебетовая ржд. Не знаю, что еще сказать, за все время не столкнулся с некомпетентностью, обманом или сложностью при оформлении.

Отвратительный банк

Отвратительный банк. Получил карту от работодателя для перечислений заработной платы. Анкету оформлял лично. Номер телефона указал действительный на момент оформления карты. Получил карту и не могу оформить мобильный банк. С чего то ради, в моих банковских данных указан совершенно левый, мой давний отключенный номер телефона. Я им пользовался лет 20 назад и в анкете указал новый. За 20 лет я сменил паспорт. однако данные паспорта они, недоумки обновили, а телефон нет. Теперь рекомендуют посетить ближайший банк. Дважды звонил, дважды объяснял, что от меня сейчас до банка сотни две километров. Общался по старшинству должностей, с шестью сотрудниками банка. Все сожалеют, все помогают, а воз и ныне там. Ни в одном банке нет такого не компетентного оформления документов!!!

Была открыта в Росбанке ипотека. Специально для ежемесячных платежей открывал дебетовую карточку, стандартную визу. Ипотеку закрыл, карточкой пользуюсь до сих пор, ибо удобно. Планирую сделать ее зарплатной, вроде так можно. В целом банк нравится, негативных моментов не обнаружил за все время.

Обслуживание на высоте

Открывал на днях в алексеевском филиале дебетовую карту. Обслуживание понравилось, оформление прошло быстро, народу в офисе не много, соблюдается дистанция в очередях. Карту заказывал онлайн, а тут только забрал. Все замечательно.

Полностью устраивает дебетовая карточка

Услугами банка пользуюсь года три. Обслуживанием в принципе доволен. При возникновении вопросов всегда проконсультируют, много раз на уступки шли. Открыта дебетовая карта

Отношение к клиентам

Сегодня приехал в Росбанк оформить кр/карту. Взял талон. С карточными клиентами почему-то работал только один сотрудник, да и тот был занят. Ждал более 30 минут. Он так и возился с тем же клиентом. Плюнул, ушел, - зря время и деньги потерял. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РОСБАНК. Если банк так относится к своим клиентам, хорошего от него не жди! P.S. Пытался оставить заявку через интернет, - обещали позвонят. В итоге несколько раз звонили и бросали трубку.

О работе банка

Отвратительный банк. О сроках окончания вклада не извещают. Самостоятельно в день окончания производячт пролонгацию. Для получени денег необходимо приходить и делать заявку. Сколько ждать неизвестно, говорят до 10 дней. Интересно устроились. Кредит считатают каждый день просрочки, а использование чужих средств 10 дней - пустяк.

Самый "нехороший" банк как и его работники,карту месяц жду наконец то её сделали но ни один работник из этого банка не удосужился оповестить о том что можно её забрать короче говоря "я недоволен"

Жесть. Перевод с карты на карту 4 дня. Каменный век или хуже? Ау! На дворе 21 век. Вы деньги на лошадях доставляете. Или денег нет, чтоб перевод сделать.

Позвонили с московского номера и рассказали о выгодном предложении: рефинансировать текущий кредит с дополнительной выдачей на руки 70000р. Для уточнения предложили подойти в местное отделение банка. В результате визита узнаю, что при рефинансировании я должна заплатить 70000р. страхования жизни. В противном случае я буду платить ежемесячный платеж 17000р, вместо 11000р. расчетных с предложенной страховкой. Для сравнения сейчас я плачу 13000р. и страховку на следующий год я заплатила месяц назад. Для чего такие звонки? Мне заняться нечем, кроме того, что в банк сбегать?

Росбанк у меня вызывал и вызывает доверие!Международный, не развалится точно )

Оформил вклад и дебетовую карту в Росбанке. Всем доволен - бесплатное снятие в банкоматах и удобное мобильное приложение.

Никогда не пользуйтесь услугами этого банка. Если хотите испортить нервы, потерять здоровье и бизнес - это Ваш банк. Культура обслуживания хуже не бывает. Всем сотрудникам глубоко наплевать на Вас. С уважением Виктор. Подробности +7 905 736-1207

Скажите зачем существует контактный телефон банка, если на вопрос об услугах по городу Щелково никаких сведений не представлено... Ни наличие ячеек, ни телефоны. Возвращаемся в каменный век. Идите ногами и все узнавайте. Снимите телефон тогда с сайта....

РОСБАНК ТЕСТИРУЕТ НОВУЮ ВЕРСИЮ МОБИЛЬНОГО БАНКА ПАО "Росбанк" информирует Вас о тестировании новой версии мобильного банка "РосБанкОнЛайн", скачивание которого будет доступно с 13 октября 2017 года. Если Вы являетесь клиентом нашего банка, держателем дебетовой и/или кредитной карты, можете принять участие в тестировании. Пройти тестовую регистрацию на устройствах Банка Вы можете по адресу: г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 В случае отсутствия возможности обратиться в указанное отделение, по вопросам электронной тестовой регистрации через Интернет пишите сотруднику банка, указав название тестируемого продукта ("РосБанкОнЛайн") и Ваш логин клиента банка, в "Одноклассниках": https://ok.ru/profile/570915596150 За тестовую регистрацию Банк зачислит на Вашу карту денежный бонус в размере 3000 рублей. Вакансия актуальна до 12 октября 2017 года включительно. Количество мест ограничено.

Росбанк (Москва)
09.10.2017

В норильске есть три филиала росбанк в одном офисе два этажа, сотрудники ходят друг за другом но из трех касс работает только одна, и та ходит на перерыв каждые 30-40 минут. Работа кассир вообще.... То не на тот счёт деньги переведут, то не умеет, то не получается у неё. Во втором офисе та же ситуация. В третьем офисе если работает касса одна единственная тогда не работают программы. Но работу сотрудников можно сравнить с начальной школой.

13 февраля. В конце предыдущей недели пыталась снять деньги в банкоматах на ул.Центральная 18 и Тверская 14/м.Пятерочка/ Не удалось, или банкоматы отключены или наличности нет. В понедельник 13 февраля. Аналогичная ситуация в банкоматах ИЧ: на ул.Франка и ул.Ж.Кюри. Когда будет порядок, кто за это отвечает?

В целом, претензий нет, получаю зарплату, ещё некие услуги, компетентность некоторых сотрудников убивает, не могут предоставить элементарную информацию, могут напутать при заполнении, вносил изменения в анкете - телефон не вбили, что вносят - не проверишь, т.е. к банку как бы претензий, "специалисты" напрягают.

Мы выплатили автокредит в РОС банке и не можем теперь найти свою ПТС .Где нам её можно забрать . Звонили в Москву в центральный банк они отправляют в Тобольск, Тобольск отправляет в Москву. Сами мы проживаем в Ишиме. Помогите нам!

Не знаю может и имеет место быть то о чем вы пишите в комментариях но я лично уже 8 лет получаю зарплату через этот банк и не в чем упрекнуть правда. Вчера обратился за кредитом в г. ЕНИСЕЙСКЕ сотрудники вежливые все объяснили при каких условиях какой процент обращался до этого в другие банки одни заморочки бесполезные ожидания и грабительские проценты.Может это только в Енисейске такое отделение Росбанка тогда респект такому отделению