Отзывы о Райффайзенбанке

Мошенничество

Гришко Сергей Владимирович - сотрудник Райффайзен банка по выдаче кредитов - мошенник. Он предлагает преступные схемы выдачи кредита через банк, в котором работает. г. Москва

Узнал что на моём автомобиле весит интересный залог от первого владельца (я 4й владелец) ,оформленный в райфайзен банке, внимание после продажи автомобиля. ПТС оригинал на руках. Обратился в отделение банка в начале января 2021, там заверили, что какая-то ошибка у них уже нет автомобилей в залогах, попросили позвонить на гор. линию и там снимут. Позвонил, сказали что всё проверят и через 14 дней свяжутся. Прошло 14 дней, со мной ни кто не связался, проверил залог, а он уже с 17 января 2021г. на коллекторном агентстве «Феникс». Вот же чудо , первое изменение в залоге за 6.5 лет. Снова обратился на гор. линию, предложили снова ждать 14 дней, после 2 часов разговоров с тремя сотрудниками мне ответили, что залогодержатель уже не Райфайзен и отношения они не имеют, звоните в Феникс. А в Фениксе мне сказали что будут общаться только с тем кто оформлял залог. Сотрудники горячей линии совершенно не владеют информацией и не знают элементарных вещей.

Пожелание

В г. Сестрорецке есть всего лишь один банкомат от Райфайзенбанка. К сожалению, он не может принемать деньги. Необходимо ехать до ближайшего в СПб либо переводить с карты другого банка с комиссией. Вопрос: можно ли установить аппарат с возможностью внесения средств?

Не рекомендую

Была у меня ипотека в Сбербанке, взятая несколько лет назад. В связи со снижением процентной ставки вопрос о рефинансировании стал актуальным. Выбирал между Райфом и ВТБ. К сожалению, менеджеры по продажам в ВТБ совсем не хотят работать и ответили на мой запрос, когда я уже распрощался со Сбером и перешёл в Райф. Итак, буду краток и предложу Вам задуматься о переводе ипотеки в Райф - насколько Вы готовы столкнуться с неприятными моментами, о которых, конечно, никто из сотрудников Вам не скажет: 1: При страховании ипотеки вы узнаете, что Райф, почему-то, хочет страховку в сумме на 10% больше суммы выданной Вам ипотеки (уж не знаю насколько это законно). 2: Также, в случае Вашей смерти, Банк получит всю сумму страховки, а не остаток Вашей задолженности; и Вашим наследникам от страховки - ничего. 3: Самая жесть – процентная ставка по кредиту у Вас будет даже выше прежней до тех пор, пока Вы не принесёте в банк закладную на квартиру. Добывать её в росреестре Вам предложат самостоятельно, выписав Вам за Ваши же деньги доверенность. А то, как работают наши госорганы – отдельная история, леденящая кровь – так что даже не надейтесь на обещанную ставку раньше, чем через три месяца. В результате Вы получите кучу проблем в МФЦ и не совсем тот экономический эффект от рефинансирования, на который рассчитываете; а процентная ставка Райфа оказывается уже не такой привлекательной.

обманывают своих клиентов

Пришла к банкомату, положила деньги, створка закрылась и произошел сбой-деньги не зачислились на карту. Оформила заявление у оператора банка (ждала целый час, очередь пол китая), через 10 дней решение отрицательное. "Провели инкассацию, денег не обнаружили". Как такое возможно? Деньги же не могли испариться!!! Аферисты, а не банк!!!

в данном банке я обслуживаюсь не долго но уже полюбила его за открытость и профессионализм. а служба поддержки - на высоте, всегда помогут и объяснят если где-то что-то не понятно

в г. Белгород всего три банкомата для внесения денег, очень плохо ((( ,и то один не работает периодически ( на мичурина52)

Не могу с 2011 года закрыть счёта и получить оставшиеся деньги на карточках райфайзен банка и импексбанка

Отличный банк! Являюсь его клиентом уже 12 лет, проблем никогда не было! Всегда вежливое и внимательное обслуживание. Всем своим знакомым рекомендую только его!

У меня проводились транзакции, с интервалом в несколько секунд, три перевода суммой 522 долларов, я успел бы это сделать??? И даже звонок на горячую линию в течение 30 минут, как это максимально было возможно, не помог, т.к. факт сделки банк, считает, уже выполнен. У любого банка это вызвало подозрение, с учетом совпадения суммы, но только не у Райффайзен банка. Списание со 100% депозита до минимума, не требуется подтверждения банком, не вносит подозрение. Теперь самое интересное за 4 дня мне исчислили 4 т.р. процентов за эту мошенническую схему в 98 т.р. Но это, отдельная история разбирательства. Вот заявка для проверки CLM000000320703, попробуйте ее найти, все очень зашифровано через сайт rzb.ru/FLyxas Сразу обратился в банк в течении дня, они отказались брать заявление, специалист, сказал пишите на сайт банка, теперь уже пошла 2 неделя они все разбираются, а проценты тикают. Теперь по ответу, делаю вывод , что при потери карты можно полностью ее очистить, т.к не требуется пин-код и смс подтверждение, даже если оно подключено, разве не так??? И даже мое ключевое слово, а чем защищено наше хранение средств, в Райффайзен банк ничем??? Они мне это подтвердили,… Могу подтвердить их ответом!?! Ни в коем случаи не берите у них кредитную карту, в моем случаи сняли или перечислили деньги - 24 апреля, а уже 27 апреля мне зачислили проценты 4 т.р., т.е. за 4 дня набежала сумма за месяц.

читаю отзывы-как будто не об этом банке. В январе 2018года погасили кредит сына и я оформила на себя потребительский кредит. Обслуживала меня Анжела в 6-ом окошке (нижний Новгород). Вежливо, доброжелательно, ненавязчиво и квалифицированно. Условия кредита мне понравились лучше, чем в других банках. Всем своим коллегам и знакомым советую обращаться в этот банк. К сожалению, есть проблема с банкоматами. 12марта поехали в МЕГУ положить деньги за кредит, а банкомат на приём денег не работал. Надеюсь, что руководство банка прислушается и улучшит контроль за работой банкоматов. Подобные проблемы были и с оплатой кредита сына, но он живёт недалеко от банка. Кстати, сотрудники банка всегда приходили на помощь.

Мобильное приложение очень удобное, понятный функционал, моментальные переводы между своими картами/счетами.

Работают в банке сотрудники , которые только изображают вид на рабочем место. Начальник отдела Торина на месте не бывает часами. Клиенты сидят в офисе по несколько часов , чтобы получить информацию или справку. Одна сидит лясы точит , другая в носу ковыряется , а начальник гуляет часами, вместо того чтобы помогать обслуживать клиентов. Закрыты все филиалы в Саратове , банкоматы куда бежать кому жаловаться неизвестно. По телефону не дозвониться , а если взяли трубку информацию не получишь нужно только ехать в банк . Приходится отпрашиваться с работы на целый день, Раньше по телефону закажешь справку о оплаченных суммах за кредит ,а потом приедешь в банк и получаешь у администратора к ней никогда нет очереди . Так получается , что для нас все удобства убрали. Когда же наведут порядок в банке , чтобы банк работал на клиентов , а не на сотрудников , которые приходят на работу , чтобы отсидеть свои часы . С уважением Марецкая Р.В.