Отзывы о Райффайзенбанке! Страница 4

Очень не компетентный персонал. Если возникла проблема со счётом или картой, то за один визит её не решить!
Комментировать

Хотели открыть аккредитив, на сайте есть информация, что для сделки между физическим и юр.лицом предварительная запись не нужна, можно прийти в любое отделение и за 30-50 минут откроют. По факту оказалось, что в данном отделение такой услуги нет, и есть вообще только одно отделение на весь Питер, которое готово день в день это сделать без предварительной записи. Для связи с этим отделением девушка на ресепшне предложила поговорить с роботом на горячей линии, а когда мы сказали что через него не возможно получить информацию о данной услуге - дала два добавочных номера сотрудника. Один "не обслуживается", другой просто не берёт трубку. Отличный сервис, всем расскажу, что вы простейшие банковские операции проводить не умеете.
Комментировать

Райффайзенбанк Казань. Менеджер-консультант Гузель Кадырова (держитесь от неё подальше). Предложила финансовый продукт, рекомендовав его как выгодный, но не просчитала ничего. Мой результат вышел минус 70 тыс. рублей. На мой вопрос был дан ответ, что считать должен я сам, а она только предлагает. Прошу перевести гражданочку на другую работу, не связанную с обслуживанием клиентов.
Комментировать

Отличный банк. Вежливые специалисты. Низкий процент по кредиту. Приложение на телефоне прекрасно работает, есть с чем сравнить, намного лучше чем у втб.
Комментировать

Очень понравилось обслуживание Минасян А.Р. в вашем банке, нигде такого замечательного отношения не встречала ещё! Поэтому и первое впечатление о банке сложилось очень положительное!
Комментировать

Хорошее отделение, правда не так просто найти вход, сбоку здания поднявшись на второй этаж. Пришёл за 15 минут до окончания работы. Электронная очередь подошла быстро. Оформил карту минут за 5. Приветливый персонал. Надёжный банк
Комментировать

В отделении банка приятная обстановка, адекватный и отзывчивый персонал. Вцелом очень доволен
Комментировать

К самим сотрудникам этого отделения у меня претензий нет. Все они очень дружелюбные. Хоть и одеты кто во что, общего дресс-кода нету, поэтому непонятно кто есть кто. Деньги в этом "банке" я хранить точно больше не буду. Сливают приставам все средства, поступающие на счёт с пометкой *социальные выплаты*, что прямое нарушение федерального закона. Даже в Сбере такого нету. В ответ на мою претензию получил отписку на дебила, за коего меня, видимо, они считают.
Комментировать

Недавно решили открыть дебетовую карту 1,5% кэшбэк, заказали онлайн нам позвонили пригласили в банк, обслуживание -0, забота об клиенте -0, один оператор в банке посидели мы в очереди час да и уехали уж Сбербанк медленно, но Райффайзенбанк первый в этом хотя девочка оператор думаю не виновата что она одна но зачем банк приглашает если очередь и нет работников для обслуживания клиентов
Комментировать

Никаких очередей, все быстро, ответили на интересующие вопросы, внутри стоит кондей, не истекаешь потом.
Комментировать

Просто ещё один отзыв о том как райффазен кидает клиентов, ничего особенного. Кешбэк без ограничений (БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ) 10% на все маркетплейсы до конца декабря 2022 и так далее и тому подобное! По итогу они заметили нарушения и прислали смс о том что кэшбэк начислен не будет. Ещё мне приемиум обслуживание предлагали. Пока что это первый банк, который кинул меня на кэшбэк, другие банки при регулярных покупках на 1-2 млн руб в месяц наоборот предлагают лучшие условия! Цена вопроса репутации райффазен банка 95 тысяч рублей. Спасибо, до свидания!
Комментировать

Хочу поблагодарить Примакову Ольгу, специалиста по обслуживанию юридических лиц. Очень хорошее обслуживание и поддерживает обратную связь с клиентом. Побольше бы таких специалистов! Которые действительно делают свою работу ответственно, а не для галочки. Спасибо Вам☀️
Комментировать

Я пришёл в это отделение банка(оплата штрафа). Остался максимально доволен. Клиентоориентированный сотрудник сделал в моей непростой ситуации всё возможное и ... получилось! Огромное спасибо Саламандык Ольге )))
Комментировать

Один из лучших банков! Когда всем всё нравится, никто не напишет ( решил исправить), когда что то не так, обязательно лезут ищут куда бы негатив написать, не ошибается тот кто не работает! Всем добра, будьте добрее и всё будет хорошо!!!
Комментировать

Ужасно! Очень долго обслуживают! После 18.00 с клиентами работает только два сотрудника
Комментировать

Прекрасный банк, приветливый персонал. Оформление моих вопросов было быстрым. В отделении банка уютно.
Комментировать

Посетила сегодня данное отделение банка (была изначально в напряжение из-за отзывов здесь), и что хочется отметить: чистота, приветливый персонал. Девушки - сотрудницы все очень отзывчивые. Хоть и решался мой вопрос долго (на это есть ряд понятных причин), но это не омрачает впечатление об офисе :) Также предлагали чай, кофе и воду ??
Комментировать

Кому не доставили карту, радуйтесь. Мне вот доставили. Теперь долбят с предложениями ненужными. У меня только за утро одного дня 5 вызовов от них с разных номеров. Уже жалею что вообще с ними связалась.
Комментировать

Если Вы ИП, никогда не обращайтесь в этот банк. От них Вы никогда не получите никакой финансовой поддержки, даже если ты с ними работаешь 6 лет и большие обороты по счету. Даже овердрафта нет! Кредиты не одобряют вообще. Тарифы на РКО просто грабительские. Заявки на эквайринг не выполняются от слова совсем! Одно сплошное разочарование...
Комментировать

Уютная обстановка, быстрое и вежливое обслуживание, отсутствие очередей. Отдельная благодарность менеджеру Максименко Веронике.
Комментировать