Отзывы о Промсвязьбанке
Добавить отзывОтвратительное обслуживание клиентов!! Менеджеры некомпетентны!! Ипотечный отдел так вообще полный ноль! Клиентоориентированность и заинтересованность полностью отсутствуют! Отказалась от сотрудничества с данным банком. Только нервы потратила!!! Никому не рекомендую
Комментировать
Отвратительное обслуживание клиентов!! Менеджеры некомпетентны!! Ипотечный отдел так вообще полный ноль! Клиентоориентированность и заинтересованность полностью отсутствуют! Отказалась от сотрудничества с данным банком. Только нервы потратила!!! Никому не рекомендую
Комментировать
Приехала получать карту, банк закрыт. Никаких объявлений о выходных днях/техническом перерыве, просто закрыт. На карте написано что работает, на табличке написано что работает, по факту - нет.
Комментировать
Обращались в офис как юридическое лицо.
В офисе компетентные сотрудники, оперативно решают возникающие вопросы.
Отдельное спасибо, что 22.02, несмотря на предпраздничный день, более чем на час задержались после окончания рабочего времени, чтобы завершить дела по нашему обращению.
Так же хочется отметить, что в офисе достаточно уютно, чисто (в период слякоти -этот нюанс тоже радует).
Комментировать
Работало 2 человека, ждала час в очереди, хотя передо мной был 1 человек, столов много, а в итоге 1 человек работает.
Комментировать
Промсвязьбанк славится своим долгим обслуживанием клиента, что здесь, что в офисе на метро Профсоюзная. Очередь, никуда не спешащие служащие. Кассир, который приходит на работу и открывает кассу на сорок минут позже открытия офиса.
Комментировать
Худший банк из всех, что мне знакомы. Перевели в зарплатный проект со сбера, сюда. Две недели жду ответ от тех поддержки. На горячей линии посылают и не чем помочь не могут. Я думал сбер такое себе, но это просто пробило дно!
Комментировать
Хороший просторный офис, компетентные сотрудники, рекомендую.
Комментировать
Только положительное впечатление, брал ипотеку все быстро оформили без лишней волокиты с минимумом запрашиваемых документов. Погасил досрочно, сегодня забрал закладную. Отдельное спасибо прекрасному сотруднику Галине (работает с закладными и страховками) отчество к сожалению незнаю, на всех этапах оформления документов все четко, объясняет все вопросы, без волокиты, профессионал своего дела. Пользуюсь дебетовыми картами банка, тоже только положительные эмоции.
Комментировать
Отличное быстрое обслуживание, очереди нет, быстро и профессионально, обслуживала девушка по имени Елена, спасибо ей большое за работу
Комментировать
Банк -грабитель.
2 года назад был полностью оплачены долговые обязанности по суду и судебные приставы прислали им постановление об отмене взысканий так как я исполнила свои долговые обязанности в полном объеме .А банк в феврале месяце начал списывать с моего счета,куда моя организация решила перевести зарплату ,незаконно деньги в размере 50% от суммы.И никакие постановления на них не влияют.Банк не подчиняется российской правовой системе.Сейчас,перед выборами подрывают доверие к нашему правительству такими действиями.Завтра иду в прокуратуру и Минюст.
Комментировать
Банк мошенник, снял 15% с суммы перевода , через секунду , никакого возврата, переговоры с банком пол года , пол лимона за секунду заработали, буду писать в суд
Комментировать
Претензия
Списали 300 р. за обслуживание пакета услуг "Твой ПСБ Плюс". Но я не подписывалась на платные услуги, и при оформлении" Накопительного счета Про запас" мне не озвучили платные услуги, прил. Онлайн мне не записали. Прошу вернуть 300 р.
Комментировать
некомпетентность или жульничество?
Т.к. банк СМП сливается с банком ПСБ, заказала услугу перевод вклада, который закончился в СМП, из банка СМП в Банк ПСБ и переложить вклад уже в ПСБ. В результате перевели только проценты по вкладу, а вклад оставили в СМП на счете до востребования, а на новый вклад сняли деньги с накопительного счета без моего ведома. Причем, что счет накопительный обнулили, узнала случайно спустя два месяца, когда менялась ключевая ставка и, соответственно, тариф по накопительному счету. Написала претензию в банк ПСБ, что это ошибка сотрудника ПСБ, но естественно, проценты по накопительному счету за два месяца мне не вернули.
Комментировать
Сотрудникам банка наивысшая оценка,помогли мне решить проблему ,все объяснили,спасибо
Комментировать
Отличное отделение!Начиная от руководителя,и так же,все менеджеры.Видно что все работают для клиентов.Всегда Рада возвращаться.
Комментировать
Сам банк нормальный, если читать глазами условия договоров. График работы немного неудобный. А вот навязывание доп.услуг, которые не входят в рамки кредитного договора это...такое себе. В других офисах этого же банка нет навязывания)
Комментировать
Невозможно дозвониться до гор.линии. Не отключают смс информирование, даже после блокировки карты снимают деньги за отключенную услугу. Сотрудники не компетентные. Сам банк существует за счёт юр.лиц, которые не все официально проводят.
Комментировать
Обслуживание клиентов хорошее ?
Комментировать
Ещё летом заблокировали вход в личный кабинет. Писал в офисе банка два заявления для разблокировки. Писал заявления в июле 2023 года. Сегодня на дворе 19.01.2024 год тишина. Хочется спросить сколько ещё надо ждать???????
Комментировать
Всего отзывов: 206
Лучшие предложения от банков
Последние новости банка Промсвязьбанк
-
07.03.2024Промсвязьбанк: Снижение рынка ОФЗ в преддверии длинных выходных может продолжиться
-
06.03.2024Промсвязьбанк: Котировки ОФЗ продолжили снижение, лучше рынка только короткие бумаги
-
05.03.2024Промсвязьбанк: Рекомендуем по-прежнему придерживаться короткой дюрации облигационных портфелей
-
04.03.2024Промсвязьбанк: На текущей короткой неделе давление на котировки ОФЗ сохранится
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 044525555
Корр.счет: 30101810400000000555
Юридический адрес: 109052, г. Москва, ул.Смирновская, д.10, стр.22
Регистрационный номер: 3251
Дата регистрации: 12.05.1995
Участник страхования вкладов