Отзывы о Промсвязьбанке! Страница 6

Кредитную карту для физ лица оформлял почти месяц. Первая заявка куда то потерялась. Причем на горячей линии банка сказали что незамедлительно дадут указания в филиал. А в филиале всем пох... Одним словом банк может и нормальный, но персонал оставляет желать лучшего
Комментировать

Очередь . Персонал норм, но кол-во их маленькое. Была около 15:00 работали только две девушки и это ещё повезло, я прождала лишь 40 мин., ведь потом одна из них ушла на перерыв, а люди из очереди никуда не ушли...
Комментировать

Оформлял здесь военную ипотеку и зарпл. карту. Вопросов к сотрудникам банка нет. Процедуры по времени +- также как и в других банках.
Комментировать

Очереди, очереди, очереди...Постоянно очереди.
Комментировать

Регулярные очереди и неудобный график работы. В очередной раз нахожусь в этом офисе, в окнах сидит 3 менеджера, прием ведет только один... очередь из 5 человек...
Комментировать

Начитавшись нелестных отзывов не сразу решился прийдти в банк для рефинансирования ипотеки. Потом узнал от риэлтора знакомого что сменился директор при котором был бардак. Банк был коммерческий и его хотели закрыть из-за большого количества недовольных людей, но банк под своё крыло взяло государство. И мне его порекомендовали. Что хочу сказать в сё понравилось от работы, общения персонала до прочитанных мной договоров и процентных ставок. Мои знакомые год назад сделали рефинансирование ипотеки в ПСБ. Благодарю за Вас ?
Комментировать

Если бы можно было поставить минус 1 звезду я бы это сделала! Нашей организации оформили льготный кредит под 2% на возобновление деятельности. Изначально банк заверил,что мы проходим по всем параметрам, и при сохранении численности кредит отдавать не нужно. В итоге требуют вернуть кредит, накрутили боснословные проценты и говорят, что мы нарушили условия!Своей ошибки не признают, на требования не отвечают!Ужасный банк!
Комментировать

Обслуживание просто НИКАКОЕ, "специалисты" просто не знают какие продукты предлагает их же банк! Дружелюбности ноль, абсолютно неклиентоориентированные сотрудники! На любые вопросы-смотрит в подсказки, звонит куда-то за уточнениями. Хотите увидеть "плавающих" менеджеров-добро пожаловать в этот офис!
Комментировать

Просто пятая точка, в банкомат не известно как попасть в выходной. "Очень положительные" эмоции о работе банка. Про количество банкоматов молчу.
Комментировать

Ужасное обслуживание! Не опытный и неадекватный персонал такое ощущение что образование максимум ПТУ. Неужели руководство настолько не уважает себя и своих клиентов что допускают такой бардак!!! Не советую связываться есть много других банков с более высокими ставками по вкладам и адекватным отношением к своим клиентам.
Комментировать

Отвратительный банк,где сотрудники даже не видят, что на счетах арест!!! То есть ,прежде чем положить на карту деньги, вы интересуетесь,а нет ли ареста на счетах, все ли в порядке, они говорят да, все хорошо, вы кладёте деньги на счёт, они не поступают, а вам сотрудники банка: "вся сумма была заблокирована по постановлению такому то, от такого то числа, прошлого(!!!!)года, сожалеем "))). ЭТО нормально?)) Несколько раз ,заранее, вы, сотрудники Промсвязьбанка проверяли счета и не увидели арест!!!
Комментировать

Пару раз был в этом банке всë доходчиво объясняют Огромная благодарность Юлии на ресепшене и с приложением помогла и по счетам всë разъяснила ни минуты лишней не потратил
Комментировать

Достался не опытный менеджер, который постоянно все спрашивал у старшего! Хотя вопрос был простой... Написав определённое заявление я вышел из банка и позвонил на горячую линию, а там мне сказали абсолютно другую информацию. Вернулся, на что мне ответили, что на горячей линии говорят не правду... Как то так
Комментировать

Без моего ведома открыли счет на мое имя. Никогда не был клиентом данного банка и не взаимодействовал с ним. Ни по горячей линии, ни на сайте банка никто не прояснил данную ситуацию и не решил вопрос. Откровенное мошенничество, видимо придется решать данную ситуацию через соответствующие органы.
Комментировать

А мне нравится ПСБ. Вопросы решают быстро, особенно на горячей линии) я бы рекомендовала этот банк, там хоть не бесючий, как в сбере, автоответчик ?
Комментировать

Очередь из клиентов. По физическим лицам работает только два сотрудника. По юридическим лицам ни одного клиента, но сотрудников полно сидит. Принимают клиентов вне электронной очереди. Зачем тогда она нужна. Или она для простых людей, а весëлые и находчивые приседают на уши и пролезают так.
Комментировать

Пришла получать карту, банк работает с 9.00,сотрудник пришёл только в 9.30, я пол часа сидела ждала. Отвратительно, не должно было такого в банках. Не советую, плохое обслуживание.
Комментировать

Единственный банк, которые рефинансирует ипотеку своим действующим клиентам!
Комментировать

Был 2 раза, все вопросы решили быстро.
Комментировать

Куча операторов, очередь пуста. Не вызывали больше 10 минут. Ладно бы они хотя бы делали видимость что заняты. Но нет, кто в телефоне сидит, кто болтает. Отсутствие сервиса полное. Как в государственной поликлинике честное слово. Дали карту молча, без какого либо объяснения. На мой вопросительный взгляд, ответ :все. Даже к столам хочется придраться. Абсолютно неудобно заполнять документы
Комментировать