Отзывы об ОТП Банке! Страница 6

Хороший коллектив, успешная работа банка.
Комментировать

Была так рада что взяла кредит на оплату спорт услуг, под низкий процент! И когда пришла платить первый взнос узнала что , снимают комиссию 100 рублей!!! Вот это сервис. Через мобильное приложение 71 рубль, а в банке 100 рублей! Супер!!! Сотрудники навязчивые, не ориентированы на клиента. Не заинтересованы и равнодушны. Разочарована , это мягко сказано. Минус 5 баллов На следующий месяц пришла опять, хотела оплатить кредит через оператора, без процентов. Не взяла паспорт, проблема! Ну бывает! Я деньги вам принесла , живые,а вы что послали меня ...Через терминал тоже нужны данные паспорта! Так и ушла с деньгами. Заплатила через сбербанк с комиссией 36 рублей. А вы сидите...втроём....смейтесь. А можно было всё решить. Пусть к вам относятся так же как и вы к своим клиентам!!
Комментировать

Это не банк это шарага воров! Обходите стороной
Комментировать

Для тех кто взял ТОВАРНЫЙ кредит в этом банке обслуживание, а именно заявления и тд. Они проводят на ЧКАЛОВА. Чтобы подключить досрочное погашение когда во всех банках можно это сделать в онлайн. К ним нужно приходить лично и писать заявление. Так ещё и не во всех отделениях своих они их принимают. Хотя банк один. Чтобы погасить нужно ехать в кассу в одно отделение. А писать заявление надо в другом. Дурдом.
Комментировать

Обратилась в банк, меня встретила очень неприветливая девушка, которая сначала копалась где то в принтере, собрав очередь, потом соизволила меня принять. На все вопросы отвечает закатыванием глаз и односложными фразами. Посчитать кредит - НЕТ, рассказать, какие нужны документы - нет..На мой вопрос, что за бумажку мне дали подписать и зачем, ответила - ну читайте. В общем, рождена ходить по магазинам, но вынуждена сидеть в банке и отвечать на тупые вопросы клиентов. Вишенка на торте - после того как я заполнила анкету, мне стали звонить из всех банков города с предложениями кредитов и тд. Вопрос - откуда у них мой номер? Кто то явно сливает информацию. Симкарту теперь только выкинуть (((( Я обратилась со своим вопросом в другой банк, где меня обслужили. ОТП пожелание - найдите нормальных людей, эти ... леди Вам всех клиентов распугают.
Комментировать

Хорошее обслуживание
Комментировать

Очень вежливые сотрудники Сусанну хочется выделить) спасибо за быстрое и вежливое решение моего вопроса)
Комментировать

Звонят. Говорят приходите банк пересмотрел решение. Приезжаю делаю заявку, говорят прошлая "предварительно одобренная заявка" мешает. Говорю отмените в чем проблема, отправляют в еврозону что бы я отменил заявку сам. Думаю шутка какая то не удачная. Нашел телефон офиса в еврозоне, звоню и действительно не шутка. Нужно лично ехать. Вам видать время клиентов нравится терять? Тем более личное присутствие во время пандемии. Обойдётесь. Просто в другой банк обращусь.
Комментировать

Самый худший банк, одобрили кредит, а по своей глупости не посмотрела и взяла его под 60% , выплатила досрочно кредит, хотела вернуть страховку, звоню уже пол года, то заявление не поступало, то потом позвоните! А теперь так вообще не знают что к чему! Просто людей обманывают! -10000 из 10
Комментировать

Обслуживание ужасное... На приёме по вопросам о кредитах сидит два человека. Простояла в очереди 40 минут, обслужили одного человека. Еле шевелятся, куда то ходят, параллельно разговаривают по телефону....Не дождалась своей очереди... Видимо, на это и расчёт... Через личный кабинет, нужная мне операция не доступна.. Сидеть весь день в банке нет возмржности... Результат - вопрос не решен
Комментировать

Худший банк, чтоб погасить рассрочку плати комиссию 100 р. за перевод, либо открывай карту и плати по 100 рублей каждый месяц. В банке операторы относятся к клиенту, как буд-то должен им лично, надменные и не воспитанные
Комментировать

Навязывают сраховки при кридетовании, заявление на отка9 не принимают, отправляют к страховым компаниям, я ваш ..... шатал
Комментировать

Ужасное отношение к клиенту. Сотрудники не знают элементарных вещей, так еще с таким видом как будто к ним домой приходишь.
Комментировать

Отзывчивые сотрудники, очень помогли сегодня.
Комментировать

Самый плохой банк, взымают комиссию по всем возможным способом оплаты за кредит, по приложению 20%, по терминалу 15%,почта 20%,сторонние банки ещё больше!!!, если кредит на большой срок и сумма большая, эти % превращается в приличную сумму. При этом в других банках можно оплачивать без комиссий и в офесе и через приложение.
Комментировать

Сотрудники совершенно не компетентные, делают грубейшие ошибки и пытаются доказать, что они правы и ничего исправить нельзя. Платеж за кредит который нужно было поделить на ежемесячный платеж и частично-досрочное погашение занесли полностью на досрочное погашение, в конце месяца оказалось, что нужно еще внести сумму ежемесячного платежа. Настолько неприятные сотрудники, не хотят слышать ничего, как попугаи твердят, можете написать претензию, но вам откажут. По возможности, никогда не связывайтесь с этим банком.
Комментировать

Обратилась за консультацией по поводу кредита наличными. Специалист грамотно и чётко обьяснила все условия по продукту. В целом очередей нет,чисто,сотрудники вежливые и внимательные!
Комментировать

Приветливые сотрудницы, быстро помогли с решением вопроса, проконсультировали в кратчайшие сроки, спасибо за сервис ( отдельное спасибо за установленные зарядные устройства в местах ожидания).
Комментировать

Сначала присылают смс, что вам одобрена сумма. Ты звонишь в банк, уточняешь, действительно ли это так и какие нужны документы. Заявку проверяют, подтверждают и говорят: вы приезжайте сейчас, а то потом не факт, то-се... Называют адрес филиала и ты летишь с одного конца города в другой потому, что в ближайшем ну никак нельзя это оформить. Приезжаю, просят подождать ещё 30-40 мин и потом сообщают об отказе. Внимание, вопрос: нахрена вы заставляете людей тратить время впустую, если итак все проверили и почему это нельзя было сделать без моего присутствия!? Больше с вами связываться не стану. У людей бизнес, нет времени ни на что, а вам там весело вводить в заблуждение.
Комментировать

Обычный маленький филиал, хорошо что есть в Кировской районе.
Комментировать