Наверх
 
 
 
 
     

    Отзыв о Банке ДОМ.РФ

    Комментарий к отзыву:

     

      Отзывы о Банке ДОМ.РФ! Страница 2

      Добавить отзыв
      Положительный отзыв
      Майя Пчела (Москва)
      02.11.2022 02:14
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  1

      Это ад! Намеренное издевательство над людьми! Вместо чертовых рыбок в аквариуме нужны ещё сотрудники! Только не такие как текущие экземпляры! Чтобы закинуть деньги на счёт (НЕ ИПОТЕЧНЫЙ) сидели 4 часа!!!! Сотрудники банка- полтора землекопа, которые видят компьютер впервые! Ничего не знают, каждый посетитель для них как испытание! Простейшие операции делаются просто веками! Звонки начальству, советование друг с другом, круглые глаза, а в них пустота! Кассир-хамка! Ее коллеги оформляют документы не верно, а она орет на людей! Отвлекли ее видите ли от чаепития!
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить
      Вопрос
      Александр Заикин (Пенза)
      30.10.2022 13:19
      Оценка: 4
      Полезный отзыв: 1  0

      Банк дал самый низкий процент по рефинансированию. Оформление обошлось в 2 визита - все документы менеджеру в электронном виде присылал. Отдел ипотечного кредитования оставил только положительные эмоции. Отдел по работе с физическими лицами расстроил только скоростью работы - слишком долго. В целом - нормальный, не навязчивый персонал.
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

      Ответить
      Положительный отзыв
      Николай Филичкин (Калининград)
      27.10.2022 19:16
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Плюсы: + банк существует и у него, вроде как, есть деньги; + есть приложение. На этом плюсы данного заведения и его сервиса заканчиваются. Минусы: - помещение банка похоже на стройку, где сделали пол, покрыли стены, но, взглянув вверх, Вы увидите все коммуникации и системы безопасности, смотрящие на Вас в ответ; - никакой электронной очереди., только живая. Как следствие: "мне только спросить", "меня менеджер вызвал"., и т.д.; - приложение ни с того ни с сегодня зависает, перестает совершать переводы без предварительных предупреждений о тех.работах, если проблемы возникали в их период; - задержка выплат; - два банкомата на весь город. Да, можно снять деньги в любом другом., да, без комиссии. НО, чтобы проверить баланс в другом банкомате, придется за это заплатить. Что ни чуть не странно, так это то, что персонал об этом не сообщает. +- работа с клиентами. Вроде бы, Вам улыбаются и обслуживают, но, как указано выше, не сообщают нужной информации в полном объеме. Да и ставить оценку за то, что человек выполняет свою работу как-то странно. И это только за два месяца "сотрудничества". Дальше в услуги лезть не стал. Сам не собираюсь и Вам не советую.
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить
      Виктор Наврузов (Пенза)
      16.10.2022 02:14
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Нормальный банк персонал вежливый.
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

      Ответить
      Положительный отзыв
      Елена Борисовна (Нижний Новгород)
      14.10.2022 12:18
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Самый отвратительный банк с которым имел дело!!! Все сроки по выдаче закладной сорваны!!! Персонал не обладает никакой информацией! От горячей линии связи с банком никакого толка! Крайне не рекомендую этот банк!
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить
      Положительный отзыв
      Seagate59RUS (Москва)
      13.10.2022 20:39
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Это банк вообще?! В одном отделении касса сломана, в другом время работы не совпадает с информационными ресурсами, в третьем сидит полтора Ивана в час-пик при очереди в 7 человек. В 12 приедешь 4 менеджера сидят в носу ковыряют, после 18 дай бог двое работают.. Системы менеджмента нет, мотивации аморфных сотрудников нет.. Закройтесь!!!
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить
      Положительный отзыв
      lerikvaleric1417 (Москва)
      13.10.2022 06:43
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Ужасное обслуживание!!! Время ожидания- миллион лет,люди просто слоняются без дела,наберите люлей,которые знают,что нужно делать!
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить
      Положительный отзыв
      iWind0w (Пенза)
      07.10.2022 08:39
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Хуже банка я не видел, кто не хочет проблем оформите другую карту
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить
      Положительный отзыв
      Seagate59RUS (Москва)
      06.10.2022 18:59
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Даже почта быстрее работает. В добавок еще и переустановку кассы задумали, не предупредив. Сотрудники аморфные, нерасторопные: продукты банка не знают, процессы не знают, постоянно консилиумы собирают - что нажать, что ответить.
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить
      Положительный отзыв
      Анастасия П (Нижний Новгород)
      03.10.2022 10:02
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Одна звёздочка -это слишком высокая оценка для данного банка, но меньше поставить здесь нельзя. Потеряла месяц времени и много нервов, процессы не выстроены, сотрудники некомпетентны. В офисе отправляют на службу поддержки, служба поддержки - в офис.. Ошибка сотрудников в результате выливается мне в большую сумму.
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить
      Положительный отзыв
      Сергей Долгалев (Воронеж)
      25.09.2022 06:13
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Хотел сделать рефинансирование в этом банке. Перед посещением банка, уточнил по телефону какие документы при себе необходимо иметь. Пришёл в банк с необходимыми документами. Девушка по имени Виктория зачитал свой перечень документов необходимых для рефинансирования, как оказалось половина документов у меня не хватает, а другая половина готовых документов им вовсе не нужна. И не понятно кому верить, ведь я специально звонил в банк и уточнял перечень документов... В итоге ушёл из этого банка, обратился в другой банк через дорогу и все оформил за 30 минут, как оказалось все документы у меня были готовы. Не знаю может конечно в разных банках разные перечни, но нужно предупреждать заранее, а то получается по телефону говорят одно, а приходишь в банк, там совсем другое. Не советовал бы данный банк. Сотрудники не компетентны, помогать с заполнением анкеты не хотят, такое ощущение что пришёл на поклон к ним, и на коленях просишь чтобы сделать у них рефинансирование.
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить
      Положительный отзыв
      Евгений Белый (Нижний Новгород)
      10.09.2022 12:15
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      "Порадовал" ипотечный отдел. Хотел узнать про рефинансирование военной ипотеки. Чтобы получить нужный график потребовалось ТРИ раза объяснять сотруднику какие параметры вводить в калькулятор. А всего то хотелось узнать когда будет закрыта ипотека, если в этом банке сделаю реф. Некомпетентность сотрудников оттолкнула от сотрудничества, наверное, это и к лучшему!!!
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить
      Положительный отзыв
      Ольга Смыслина (Пенза)
      22.08.2022 15:05
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      В связи с пандемией взяли кредитные каникулы по ипотеке, в итоге банк решил сделать каникулы короче чем в заявлении, так еще и 2 платежа в один месяц вносить обязали! Будте готовы к худшему с банком домрф
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить
      Положительный отзыв
      Алёна Кадацкая (Нижний Новгород)
      08.08.2022 01:32
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 1  0

      Была бы 0 поставила бы её. Ужасный. Никогда в жизни не обращусь туда. Персонал не компетентный.
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить

      Бардак в Саратовском офисе

      Анонимно (Ярославль)
      29.07.2022 19:48
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  1

      Ненадежный банк. Не несет ответственности за некомпетентность и халатность работников. Необходимо сто раз подумать прежде чем обратиться в этот банк. Работники некомпетентные, ленивые, не знают условий банковских продуктов. По вине менеджера Насоновой А.В., которая не объяснила мне условий банковского продукта, я понесла убытки. В ответ на мою претензию о возмещении убытков банк направляет мне отписки, отказывая в компенсации. Менеджер Скрытник Е.С. не только не знает условий банковских продуктов, но и не владеет банковской программой, постоянно зовет на помощь других работников банка, отвлекая их от работы. Даже получив подсказку от коллег, Скрыпник Е.С. не способна провести ни одну банковскую операцию. Руководитель направления по качеству сервиса Перелыгин Максим Юрьевич не желает разбираться в проблемах банка, направляет клиентам отписки, покрывая некомпетентность и халатность работников.
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

      Ответить
      Doom Hammer (Краснодар)
      26.07.2022 21:11
      Оценка: 5
      Полезный отзыв: 0  0

      Лучший банк, максимальная эффективность
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

      Ответить
      Положительный отзыв

      нарушение закона о банках

      Никита (Саратов)
      22.07.2022 14:39
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      22.07.2022 г. обратился в АО "БанкДОМРФ" в г. Саратове с целью открытия счёта. Отказали, без объяснения причин. Наверное, борются с клиентами
      Комментировать

      Банк ДОМ.РФ (Москва)
      26.12.2022
      Банк ДОМ.РФ

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим Вас указать полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*. В теме письма необходимо указать «отзыв на 1000bankov.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Мы будем рады Вам ответить и во всем разобраться.

      Ответить
      Положительный отзыв
      Дарья Чарынцева (Москва)
      22.07.2022 13:36
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 0  0

      Бред, банк работает пн-пт с 9 до 18, а ничего что почти все так же работают, а у них там ждать можно по 2 часа. И в выходные тоже не работает. Сама в жизни бы туда не пошла, но им перешла закладная по военной ипотеке от разорившегося банка. Жду не дождусь когда рефинансируюсь в другом банке.
      Комментировать

      АО «Банк ДОМ.РФ» (Москва)
      27.07.2022

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли Ваш комментарий к сведению и передали руководству, чтобы тщательно разобраться в обстоятельствах произошедшего и не допустить такой ситуации в будущем. Мы всегда работаем над совершенствованием наших продуктов и услуг, а также над повышением уровня сервиса. И обратная связь от наших Клиентов нам в этом очень помогает. С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ».

      Ответить
      Нейтральный отзыв
      Наталья Маркова (Ростов-на-Дону)
      21.07.2022 22:23
      Оценка: 2
      Полезный отзыв: 0  0

      Ужасный банк! Сотрудники некомпетентные. Делала рефинансирование. Сроки затянули, из-за этого лишние расходы появились. Сделка проходила 3,5 часа, хотя там 5 бумажек подписать всего! Инициативность у сотрудников на 0! Я как будто их с выходного всех выдернула и заставляла со мной работать.
      Комментировать

      АО «Банк ДОМ.РФ» (Москва)
      27.07.2022

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли Ваш комментарий к сведению и передали руководству, чтобы тщательно разобраться в обстоятельствах произошедшего и не допустить такой ситуации в будущем. Мы всегда работаем над совершенствованием наших продуктов и услуг, а также над повышением уровня сервиса. И обратная связь от наших Клиентов нам в этом очень помогает. С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ».

      Ответить
      Положительный отзыв
      Федорова О. В. (Люберцы)
      15.05.2022 11:58
      Оценка: 1
      Полезный отзыв: 1  0

      Не банк, а шарашкина контора!!! Я не являюсь клиентом этого банка. Три месяца получаю от них звонки о задолженности. И даже не ищут реального должника. Просто наверное делают вид, что работают о особенно господин Золотарев очень нагло себя ведёт. Обвиняя людей в том чего они не делали. В общем делаю вывод. Какая то контора по выбиванию денег со всех подряд.
      Комментировать

      АО «Банк ДОМ.РФ» (Москва)
      27.07.2022

      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли Ваш комментарий к сведению и передали руководству, чтобы тщательно разобраться в обстоятельствах произошедшего и не допустить такой ситуации в будущем. Мы всегда работаем над совершенствованием наших продуктов и услуг, а также над повышением уровня сервиса. И обратная связь от наших Клиентов нам в этом очень помогает. С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ».

      Ответить

      Всего отзывов: 53

      Добавить отзыв о Банке ДОМ.РФ

      Заголовок сообщения:
      Имя:
      Авторизация (по желанию):
      vkontakte odnoklassniki mailru facebook
      О чем отзыв:
      О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
       
      • Общий
      • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
      • Инвестиции
      • Вклады
      • Кредиты
      • Прочее
      Ваш город:
       

        Лучшие предложения от банков

        Совкомбанк
        лицензия № 963
        Кредит от 6,9% до 32,9% годовых
        от 200 000 до 30 000 000 рублей
        от 12 месяцев до 15 лет
        Подробнее
        Кредит от 14,49% до 27,99% годовых
        от 450 000 до 30 000 000 рублей
        от 1 до 25 лет
        Подробнее
        Почта Банк
        лицензия № 650
        Кредит от 4,5% до 17,9% годовых
        от 20 000 до 5 000 000 рублей
        от 3 до 7 лет
        Подробнее
        Газпромбанк
        лицензия № 354
        Кредит от 4,4% годовых
        от 300 000 до 5 000 000 рублей
        от 13 месяцев до 5 лет
        Подробнее

        Контакты

        Телефон горячей линии8 800 775 8686 Официальный сайтhttps://domrfbank.ru Электронная почта[email protected]

        Реквизиты банка

        Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ».
        БИК: 044525266
        Корр.счет: 30101 8103 4525 0000
        Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
        Регистрационный номер: 2312
        Дата регистрации: 23.04.1993
        Участник страхования вкладов