Ваш город - Москва?
Да
 
 
Наверх
 
 
 

Отзыв о Банке ДОМ.РФ

Комментарий к отзыву:

 
    Нейтральный отзыв
     
    • Положительный отзывПоложительный отзыв
    • Нейтральный отзывНейтральный отзыв
    • Негативный отзывНегативный отзыв
    • ВопросВопрос

    Отзывы о Банке ДОМ.РФ

    Негативный отзыв

    Ужасный банк

    Приобрели квартиру на этапе застройки в ПИК, оформив кредит в Банк Дом.РФ. Когда родился 3-й ребёнок обратились для получения гос. поддержки в размере 450 тыс. рублей (в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2019 № 157), написав соответствующее заявление 06 мая 2020 г. (заявка 00804.05.2020) в Банк Дом. РФ. Через неделю Банк Дом.РФ позвонил и сказал, что нужна выписка из ЕГРН по купленному строящемуся объекту. Мы заказали платно выписку на сайте Росеестра и отправили в банк. Поле этого Банк ушел в долгое молчание и когда мы звонили туда, чтобы узнать как продвигается рассмотрение нашего заявления, нам говорили, что Дом.РФ отправил запросы в ЗАГС и ЕГРН и ответ из этих ведомств не поступил и когда он поступит не известно. Сроки гос.органов не регламентированы, как говорит Дом.РФ. Как такое может быть? То есть получается, что если клиент не будет предпринимать никаких шагов, решение так и не будет принято со стороны Дом.РФ, поскольку гос.органы не ответили). Государство стремиться повысить рождаемость, предоставляя льготы и поддержку, а сроки не регламентированы? Бред! Значит надо обращаться в Прокуратуру, чтобы урегулировать этот вопрос. И в Администрацию президента написать о проблеме и сбоях в системе работы АО Дом.РФ и Банк.Дом.РФ и Росеестра. Почему, зная о такой проблеме, эти организации не предпринимают никаких действий со своей стороны. А многодетные семьи вынуждены переплачивать средства Банку Дом.РФ за пользование этой частью кредита! И банку Дом.РФ выгодно затягивать сроки. Сегодня уже 22 июля 2020 г, прошло почти 3 месяца, а воз и ныне там. Звонили в Банк Дом.РФ и АО Дом.РФ раз 10 и писали, а толку нет. Теперь обращаемся выше, чтоб решили наш вопрос. Поэтому очень не советую обращаться в группу компаний Дом.РФ (включая Банк Дом.РФ и АО дом.РФ). Они не торопятся решать вопросы клиентов, к сожалению. Очень разочаровались в этих двух организациях. Когда оформляли рефинансирование ипотечного кредита, Банк Дом.РФ также тянул резину очень долго.

    Автор отзыва Татьяна (Москва)
    22.07.2020 18:47
    Комментировать

    Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв! Вашу заявку рассматривает АО "ДОМ.РФ". По состоянию на 22.07.2020 статус заявки - запрос данных из ЗАГС, ЕГРП и других государственных органов.

    Банк Дом.рф
    26.07.2020

    Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв! Вашу заявку рассматривает АО \"ДОМ.РФ\". По состоянию на 22.07.2020 статус заявки - запрос данных из ЗАГС, ЕГРП и других государственных органов.

    Банк Дом.рф
    26.07.2020
    Негативный отзыв

    Не компетентные сотрудники

    Позвонил в банк попросил закрыть вклад и заказать наличные... Обещали 7 мая будут доставлены и можно получить. Звоню сегодня 7 мая и мне сотрудница говорит что я не обращался в банк и звонков не поступало никаких... Короче говоря оператор просто забил похоже, а я отложил дела и понадеялся, что смогу приехать и забрать деньги ... Звонок был 1 мая в 10.51. В итоге придется ехать 14 мая и опять откладывать свои дела ... Не серьезный подход к клиенту.

    Автор отзыва Анонимно (Нижний Новгород)
    07.05.2020 12:52
    Комментировать

    Добрый день, Евгений! Спасибо за Ваш отзыв! С Вами ранее связался наш сотрудник и прокомментировал ситуацию, а также предложил Вам вариант решения. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

    Банк Дом.РФ
    09.05.2020

    Я зарплатный клиент банка РК. Получила предложение от банка взять кредит, что бы рефинансировать кредит в другом банке, срок действия предложения 7 дней.Беру выходной (при графике моей работы это большая проблема),еду в Уфу (я из района),трачусь на проезд, убиваю кучу времени на заполнение всяких анкет, потом на ожидание ответа. В результате - отказ! Зачем нужны тогда эти предложения с высокопарными фразами? У меня замечательная кредитная история, стаж работы на предприятии. Да и кредит то я сама не просила!Что касается работников банка расположенного по ул.Заки Валиди № 42,все вежливы, терпеливы и внимательны. Им спасибо!

    Автор отзыва Инесса (Уфа)
    26.05.2018 14:42
    Комментировать
    Положительный отзыв

    Информационное сообщение

    Уважаемые посетители сайта и клиенты АО "Банк ДОМ.РФ" (ранее АКБ «Российский капитал»)! Если у Вас возникли какие-либо вопросы по обслуживанию в нашем Банке, мы рады ответить на них. Для этого, просьба связаться с нами, написав на электронный адрес otzyv@domrf.ru.

    Банк ДОМ.РФ (Москва)
    07.10.2019

    Г.Владивосток взяла ипотеку в российском капетале очень быстро рассматривается заявка с минимальным пакетом документов платила год по графику никаких проблем .сотрудники всегда вежливые ,отзывчивые, очень удобно находится в центре города остановки рядом и парковка.

    Автор отзыва амелина Татьяна (Москва)
    25.04.2018 09:03
    Комментировать

    Хочу выразить благодарность банку РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ ,что не отказал и работнице эксперт отдела Коломицкой Екатерине Сергеевне ,молодец всё обьяснила ,очень просто и понятно ,вот с такими работниками приятно иметь дело.Так держать.

    Автор отзыва Цораева маргарита владимировна (Москва)
    23.04.2018 13:09
    Комментировать

    Взяли ипотеку в капитале, вносим всё по графику, проблем за 2 года не возникало

    Автор отзыва Аноним (Москва)
    09.11.2017 15:45
    Комментировать

    Если филиал пропал из города, кто знает, где его искать. Интересует филиал г Кыштыма Ветеранов 2

    Автор отзыва Богатенко ЛП (Челябинск)
    23.09.2016
    Комментировать

    Филиал пропал из города Кыштыма. Нигде даже не оставил сообщения о своем переезде. А уж чтобы уведомить своих вкладчиков, так им не по карману наверное. Так что же это за банк? Надо разобраться.

    Автор отзыва Богатенко ЛП (Челябинск)
    23.09.2016
    Комментировать

    Всего отзывов: 8

    Добавить отзыв о Банке ДОМ.РФ

    Нейтральный отзыв
     
    • Положительный отзывПоложительный отзыв
    • Нейтральный отзывНейтральный отзыв
    • Негативный отзывНегативный отзыв
    • ВопросВопрос
    Авторизация (по желанию):
     

      Информация о других банках России

      рейтинг по количеству отделений
      изменить регион

      Лучшие предложения от банков

      Газпромбанк
      лицензия № 354
      Кредит от 5,9%
      от 50 000 до 5 млн. рублей
      от 13 месяцев до 7 лет
      Подробнее
      Восточный банк
      лицензия № 1460
      Кредит от 9% годовых
      от 80 000 до 3 млн. рублей
      от 13 месяцев до 5 лет
      Подробнее
      Банк Хоум Кредит
      лицензия № 316
      Кредит от 7,9%
      от 10 000 до 1 млн. рублей
      от 1 месяца до 7 лет
      Подробнее
      Почта банк
      лицензия № 650
      Кредит от 6,9% годовых
      от 50 000 до 3 000 000 рублей
      от 36 до 60 месяцев
      Подробнее