Отзывы про карты Альфа-Банка

Из кожи вылезают о выгоде оформить карту банка,чтобы бесплатно совершать через банкомат обмен валют,умалчивая про комиссию. Это обман потребителя(ст.10 Закона о защите прав потребителя). Определённо банк напрашивается на штраф!
Ответить 💬

Сожалею о своем обращении по поводу кредита в Альфа банк Сумма минимальная из-за статуса пенсионера! 23 10 2026год обратился в отделение на Хасана Туфана !
Ответить 💬

Откладывать в конце месяца у меня почти никогда не получается. Вот такой я человек. И вроде не сильно трачусь на что-то, не шмоточник, но вот не могу никак. Даже хотя бы чуть почуть. Узнал что есть такая копилка для зарплаты. Выбираешь сколько хочешь процентов сохранить от зп и автоматом каждый месяц эта сумма капает туда. На индивидуальные карты эта фишка не распространяется. Только на зарплатные проекты. Деньги можно в любой момент перевести обратно на карточку без потери накопленных процентов. На остаток начисляются до 14% годовых. Пока первый месяц пробую, но уже вижу положительные сдвиги. Может наконец появится хоть какая-то подушка безопасности. Хочу потом все больше процент отчислений делать
Ответить 💬

Ужасное обслуживание, операторы не слушают, постоянно подключают платные услуги без моего ведома и согласия.
Ответить 💬

Лет 10 назад была кредитная карта от Альфа-банка. Закрыта уже давно. Я забыла бы о ней, но мне не дают. Постоянно звонят представители этого банка с предложениями супер карт с супер условиями. Меня не слушают. Тараторят свой текст. В последний раз я уже оскорбила оператора (без мата =реально достала, совсем не слушала). И последний раз сегодня в 7 утра. Это вообще что за фигня?
Ответить 💬

Приложение альфа у меня открывается чаще любого другого банковского сервиса. Утром могу быстро проверить поступление денег, днем оплатить покупки или перевести кому то сумму, вечером посмотреть расходы за неделю. Интерфейс простой, поэтому не приходится долго искать нужную функцию. Еще удобно настраивать автоплатежи. Один раз выставил дату и сумму, дальше не нужно постоянно держать это в голове. Отдельный плюс для меня в том, что приложение нормально работает с включенным VPN. Из небольших минусов замечал, что после некоторых операций баланс обновляется не моментально. Также хотелось бы самому менять порядок карт на главном экране, а сейчас они расположены фиксированно. Но в повседневном использовании это не мешает, большинство банковских вопросов спокойно решаю с телефона.
Ответить 💬

Реально жалею о том что карту Тревел я только недавно узнала и заказала. От души советую и рекомендую ее всем, кто ездит в путешествия и хочет получать за это преимущества. Здесь не кешбек рублями, как на обычной карте, а мили. Но 1 миля это 1 рубль, так что тут все честно. Очень выгодно получается покупать билеты, бронировать отели и туры. За каждое такое действие связанное с покупкой чего-то путешественного возвращается 5-10% милями. Их потом я трачу на следующие покупки. Нет никаких условий для бесплатного обслуживания, оно просто ничего не стоит, и выпуск карты тоже бесплатный. В общем это просто идеальная история для тех кто ездит в командировки или личные поездки!
Ответить 💬

Люди избавляйтесь от карт альфа банка!!!!!! Мой искренний вам совет! Это самый конченный банк!!!! Воры, каждый раз обворовывают, подключают разные услуги по несколько раз в месяц одну и ту же услугу, пишешь в чат, отказываются возвращать!!!! При всем, при этом они даже не спрашивают, подключают сами! Ваши финансы в их руках, они не возвращают абсолютно НИ-ЧЕ-ГО!!!! Просто за обращание и жалобу, аккуратно шлют на ***!!!!!!!
Ответить 💬

Альфа банк в нашем ТЦ открыл коворкинг-зону и крутой сервис: кофе, электронная очередь работает чётко. Консультанты разбираются в продуктах, не пытаются впарить ненужное. Очереди редкие, консультанты справляются быстро и решают любые вопросы: от восстановления доступа до оформления сложной ипотеки. Лично мне поменяли заблокированную карту за 10 минут. Было бы лучше, если бы работали до 21:00, а не до 20:00, но в целом уровень сервиса на твёрдую пятёрку.
Ответить 💬

Удивило, как быстро в Альфа Банке решили спорную операцию через чат-бота. Не пришлось ехать в отделение, всё через приложение. Бот понятный, переводит на оператора, если не справляется. Вопросы по картам и переводам решают за 3-5 минут. Приятный бонус – голосовой ассистент, напоминает о платежах. Лично мне помогли вернуть деньги за двойное списание в магазине за день. Служба безопасности работает адекватно (не звонит, значит все отлично ахах). Общий уровень сервиса выше, чем у большинства банков РФ
Ответить 💬