Отзывы про РКО Альфа-Банка

Недавно была в офисе Альфа Банка и, честно, ожидала обычный банковский визит, но впечатления оказались приятнее, чем думала. Внутри всё современно и аккуратно, сотрудники вежливые, быстро помогли разобраться с вопросом и не заставили долго ждать. Отдельно удивило, что в офисе есть кофемашина. Можно спокойно взять кофе и подождать свою очередь в комфортной обстановке. Ещё приятно порадовало, что отделение оказалось догфрендли, и с питомцем можно зайти без проблем, что для меня стало большим плюсом. В целом атмосфера спокойная, всё организовано удобно, нет ощущения хаоса, как иногда бывает в банках. Из минусов отмечу только парковку - офис, в который попала я, на машине было неудобно заехать и пришлось немного покружить по двору) Ну а так конечно неплохо
Ответить 💬

По жизни я делаю наклейки, мерч, упаковку для брендов в своем регионе. Мы с братом долго работали на старом принтере, который уже по идее нельзя эксплуатировать. Потом после взаимного пиара в соцсетях с одной известной у нас блогершей, на меня вышло большое количество местных производителей. Заказы сильно выросли, сроки понятное дело сжимались, а техника уже просилась в отпуск. Я понял, что без нового оборудования не сможем осилить такие объемы. Решили обоюдно, что нужен кредит на развитие бизнеса. Было страшновато. Сейчас такое время, а тут займ брать… Но мы посчитали заказы, платежи, срок окупаемости и подали заявку в Альфа Банк. Ставка начинается от 17%. С залогом ее уменьшают прилично. Новый принтер мы взяли. Наш третий брат) Благодаря кредиту не ждали непонятно чего, а быстренько все подшаманили, не останавливая процесс. Теперь производительность подросла, часть заказов делаем быстрее. Ну а минус как и в любом другом займе, это то, что кредит требует дисциплины, нельзя расслабиться и сказать.. потом и так далее. Ну и целевой он, на другое не получится потратить
Ответить 💬

Был опыт работы с Альфой. Овердрафт я подключил после неприятного кассового фиаско. У меня своя автомойка. Думаю, не стоит объяснять, что наплыв клиентов зависит от погоды. После дождливой недели выручка бодренькая, а после сухой уже не так много хозяев авто хотят мыться) Недавно так сложилось, что все навалилось разом, нужно было срочно оплатить химию, аренду, а деньги от корпоративного клиента задержались. Вот тут мне овердрафт и пригодился. Я не брал отдельный кредит, не бегал по знакомым с протянутой рукой, естественно. Ставка 14% без залога. Лимит бодрый, на пару лямов. Короче закрыл обязательства и продолжил работать. Затем через неск дней, клиент наконец оплатил счет и минус был закрыт. Проценты я платил только за использованную часть. Могу сказать, что это максимально безболезненное и быстрое решение нехватки денег на короткой дистанции. Очень удобно, когда бизнес живой, но поступления средств не отрегулированы или зависят не от вас. Безусловно, это не бесплатная подушка и не повод жить так всегда. Ну и большой риск закредитованности, гасить нужно сразу, иначе просрочка капает.
Ответить 💬

За последний год заходил в офисы Альфа-Банка несколько раз - в основном за справками, внесением наличных по РКО и оформлением изменений в карточке подписантов. В крупных отделениях для бизнеса всегда чисто, светло, современно: открытые зоны, стеклянные перегородки, удобные места для ожидания. Электронная очередь работает хорошо: взял талон, видишь на экране сколько ждать. Менеджеры компетентные, сразу понимают вопрос, не заставляют повторять информацию по кругу, помогают собрать документы на месте если нужно.
Ответить 💬

Открыл расчётный счёт для своего небольшого магазинчика. Выбирал между несколькими банками и Альфой, остановился на Альфе из-за того, что есть отделения, если надо живьём решить вопрос. Не прогадал. Бухгалтерия в приложении удобная, налоги платить легко, инкассация приезжает вовремя. Менеджер иногда звонит, предлагает решения, но не навязчиво. Комиссии адекватные.
Ответить 💬

Столкнулся с необходимостью открыть индивидуальное предпринимательство, работаю тренером в зале, зарплата на бизнес-карту. Вообще раньше этим не заморачивался как и что делается. Решил начать с открытия счета, показалось это логичным. Оказывается до счета нужно зарегистрировать ИП в налоговой, собрать какие-то документы, специальную подпись электронную... Но! Все это мне сделали в том же банке. Я вообще не напрягался, очень удобный функционал!
Ответить 💬

Наша компания пользуется услугами Альфа-Банка для бизнеса и мы можем смело их рекомендовать. Открытие р/с за пару кликов, без замудренных действий - все можно оформить онлайн. Интернет-банк удобный и понятный, платежи, налоги, зарплатные проекты - все под рукой и работает стабильно. Отдельно хочется отметить поддержку: менеджеры на связи, отвечают оперативно и действительно помогают, а не просто отвечают по шаблону. Тарифы четко прописаны и сразу оговариваются на каждом этапе работы, условия понятные и без скрытых комиссий. Чувствуется, что сервис продуман под реальные задачи предпринимателей. Для бизнеса это надежный и грамотный партнер.
Ответить 💬

Моя небольшая компания обслуживается в Альфа банке. Счета есть и в других популярных банках конечно же поэтому есть с чем сравнивать не на уровне "кто-то там сказал, где-то там услышала", а по своему личному опыту. Так вот, на мой взгляд Альфа банк на сегодняшний день - самый инновационный и клиентоориентированный банк. Платежи совершаются в режиме 24/7, никаких задержек и заминок и тем более сбоев в системе. Скорость проведения операций высокая. Расценки на услуги точно не выше, чем в других банках. Зарплатный проект соответственно тоже в Альфа банке, и я и сотрудники компании пользуются услугами банка как физические лица. Железобетонные 5 баллов от нас всех. Даже не 5, а 5+! Спасибо, что Вы есть! Так держать!
Ответить 💬

Добрый день.Обращаюсь от ИП Шакирова Алеся Владимировна, строительная компания "БюджетСтрой74", г. Челябинск. Занимаемся малоэтажным строительством домов. У нас есть аккредитации в крупнейших банках России, являемся партнерами. На данный момент заключение договоров на ипотечное кредитование происходит с использованием размещения средств на ЭСКРОУ счете. Для наших Клиентов это является безусловно преимуществом, чего не сказать про подрядчиков, но уже уже другая история. Конкретное нарушение наших прав, как подрядчика, происходит со стороны банка АО «Альфа Банк» в следующем случае: Есть клиент банка и с ним мы решаем 2 вопроса, касающийся эсроу счета. 1.⁠ ⁠Продление депонирования эскроу счета. Клиент с 03.07.2025 отправляет на почту банка ipoteka-support@alfabank.ru письма с дополнительным соглашением на продление депонирования эскроу счета. Продлеваем по причине подготовки документов для раскрытия эскроу. Сам дом сдан, подписан акт приема передачи 27.06.2025. Банк просит прислать перечень не сделанных работ, но все работы по спецификации сделаны. Каждый раз клиентка прописывает, что дом сдан, строительство закончено, но в ответ приходит одно и тоже, что необходимо предоставить план не сделанных работ. 30.07.2025 подготовили доп.соглашение со спецификацией, где прописано, что все работы сделаны. 11 августа 2025 г клиентка направила вместе с фото и и доп.соглашением снова письмо в банк, чтобы продлить срок депонирования. Клиенту в письме написали, что увеличение срока депонирования согласован еще 07.08.2025, но на запрос официального письма с датой продления так и не дождались. Обратной связи кроме описок из банка нет, контактов менеджера- нет, коммуникация максимально сложная, нам как подрядчикам банк информации никакой не дает. 2.⁠ ⁠Второе письмо мы отправили на согласование доп.соглашение, где есть изменения по смете. Клиенты отказались от некоторых позиций в спецификации, менеджер банка сказал, что данные изменения надо согласовывать с банком, а именно отправить на почту банка доп.соглашение. Отправили письмо 31.07.2025, в ответ клиентке пришло уведомление, что документы приняты, с ней созвонятся, обработка документов занимает 5 раб дней. 19.08.2025 запросили еще дополнительный пакет документов, клиентка отправила их на следующий день. 31.08.2025 клиентка отправила корректировку по пакету документов. На сегодняшний день вопрос не решен. Клиентка регулярно звонит на гор.линию, просит ускорить рассмотрение, ей говорят, что менеджер Вам перезвонит, но так никто ни разу и не перезвонил. Мы, как застройщик, так же пытались позвонить на гор.линию, но менеджер говорит, что обращение примет только от клиента. По «регламенту» который мы не видели, обработка писем длится максимум 5 рабочих дней, со следующего после получения документов. Клиенту ответ так и не поступил. Так же « по регламенту» ДОП соглашение будет стоить для нас то 10 000, то 25 000 уже тысяч рублей. Дозвониться не возможно, ответа по почте не дождаться, менеджеры по работе с партнерами помочь не могут. Для сравнения, мы раскрыли уже около 15 ЭСКРОУ счетов с остальных банках , где с момента предоставления оценки о недвижимости до раскрытия денежных средств проходит не более 2 недель.(если считать с окончания строительства дома, то месяц) Если по простому, мы построили замечательный дом клиенту еще в июне 2025 и очень желаем забрать эти деньги из банка.Акты подписаны, дом на кадастровом учете стоит, Клиенты довольны. Сотрудники нашей компании не могут получить зарплату, поставщики уже отказываются отгружать строительные материалы в долг. Наша положительная репутация под угрозой. Коммуникации внутри банка между подразделениями также отсутствуют. Уже не знаем куда обращаться, на горячей линии помочь никак не могут ни нам, как подрядчикам, так и самому клиенту. Будем благодарны за любую оказанную помощь.
Ответить 💬

Отличное отделение, рядом есть парковка. Всю жизнь думал, что на поход в банк надо выделять часа 2-3. Но тут совсем не так, могу даже позволить себе в обед заехать, знаю, что тут не проведу больше часа. Да и обстановка приятная, будто и не в банке)
Ответить 💬