Отзывы про кредиты Альфа-Банка

в конце 25 года оформил кредит, в апреле 26 его досрочно закрыл. естественно, кредит был с пачкой навязанных услуг. ну у меня же нет причин не доверять сотрудникам банка, сказали, что при досрочном закрытии все страховки можно будет вернуть за вычетом потраченных дней. ну и потом начинается веселое, обращаюсь в филиал банка за алгоритмом, как эти страховки вернуть, дают номер телефона. по этому номеру телефона через пол часа болтовни с ботом тебе ГОЛОСОМ диктуют адрес, где заявление на расторжение и список требуемых документов. там по-русски написано, обращайтесь в ооо альфастрахование-жизнь ул. лихачева 15, 2/10. написал туда зявления. через две недели мне отвечает АО альфастрахование якобы с адреса лихачева 15, 2/15 - вы обратились не туда, напишите ваши заявления адресованно к АО альфастрахование. хорошо, пишу в поддержку "альфастрахование", дайте мне адрес и данные что писать, как нужны документы. в ответ по моим номером полисов - так у вас не с нами договор. пишите в ооо альфастрахование жизнь. снова по кругу в поисках виновного. уже общаюсь, применяя маты. а как иначе в этом цирке. выяснили что всё-таки меня ввели в заблуждение, первоначально отправив в ооо альфастрахование жизнь. ещё час тупых переговоров по телефону, выясняется что по моему обращению по одному из полисов, отправленных в адрес ООО альфастрахование жизнь, даже сформирован ответ, надо зарегистрироваться на сайте альфастрахование и там запросить в поддержке... регистрируюсь на сайте альфастрахование и там получаю ответ от альфастрахование жизнь =) а ответ следующий - мы не находим подтверждения того что полис заключен с целью обеспечения обязательств заемщика, а потому, даже если вам этот полис и не нужен, расторгать мы его не будем. логично, мои денежки у них, они им нравятся и отдавать не хотят. я б тоже не хотел. всей семьёй закрою все карточки и каждый открытый счет в альфабанке. если они сейчас мной в футбол так лихо играют, когда я уже свои обязательства исполнил и банк неплохо так заработал за пол года получая почти чистые проценты в моих платежах, что будет, когда возникнет ситуация сложнее и опаснее для моего благосостояния? общаться с альфабанком рекомендую только с юристом.
Ответить 💬

Приложение банка реально удобная тема. Я как установил забыл дорогу в банк. Смысл торчать в очереди когда все есть в смартфоне? Тут и счета под контролем , и карты. Вклад вот открыл на днях. И опять же с помощью приложения. Да тут и рефинансирование можно сделать, и кредит запросить. да даже ипотеку, правда не знаю кто сейчас её потянет) Так что мой банк теперь всегда со мной, в смартфоне
Ответить 💬

Давно не брал кредитов, помню что всегда это было непросто. Но как-то все изменилось за это время. Заявку оформил прям в онлайне, потом пришло одобрение. Я в банк пошел, потому что наличные были нужны. Пришел, туда-сюда и дали деньги. Мозги не делали, быстро все оформили, показали что куда оплачивать, велели без просрочек. И все! Удивлен как теперь все легко и просто. Процент, кстати не сильно кусается, думал хуже будет
Ответить 💬

Брал автокредит в альфе. Машинку нашел в салоне, но их кредитный предлагал какие то дикие ставки и навязывал кучу страховок, короче переплата жесткая. Думаю, а подам заявку через приложение альфы. Одобрили быстро и под нормальный процент. Деньги перевели продавцу, в офисе только подписал договор, менеджер еще раз проговорил все условия, пожали руки. Гашу кредит через приложение, можно досрочно вносить, график сам обновляется. Никаких проблем и подводных камней не увидел, езжу с кайфом
Ответить 💬

Решилась все-таки на автокредит в альфабанке. Банк вроде как надежный, я вот несколько лет пользуюсь и все кайфово, опыт у меня исключительно положительный. Обратилась за помощью к сотруднику у которого встретила в автосалоне. Хотела брать машину новенькую, условия оказались супер понятными а само оформление не заняло у меня много времени. К сожалению не запомнила имя менеджера, помню что блондин. Он был аккуратен и подробно объяснил мне все расходы адекватным языком. Даже график платежей понравился. При подписании все изучила. Ещё большой плюс что легко подобрать срок кредита удобные, как раз все посчитала по своим финансовым возможностям. В общем действительно хорошие банк и персонал работает адекватный!
Ответить 💬

Было сложно решиться на кредит наличными. Посмотрел условия и все вроде нормально. Но всё-таки решил приехать на Голутвин. Как раз в Тате хороший филиал банка. Меня встретили достаточно быстро и радужно. Сотрудница смогла произвести необходимые расчёты, предложение банка вполне себе адекватное, ежемесячный платёж у меня составил 30 000. Кредит выбирал на три года, поэтому понадобился паспорт и через госуслуги всё можно было сделать дистанционно. Заявку заполнял под чутким руководством сотрудницей Виктории. Девушка замечательно справилась с поставленной задачей. После консультации в течение нескольких минут я получил одобрение на нужную сумму
Ответить 💬

Самый адский банк из мне известных. Даже если вы недоплатите 100₽ в льготном периоде с вас слупят проценты за все ваши движения по карте. А объясняется так… Льготный период действует, пока вы вносите на кредитную карту минимальные ежемесячные платежи и успеваете погашать задолженность целиком до окончания льготного периода. Если нарушить хотя бы одно из этих правил, на сумму долга начисляются проценты за все дни — с даты первой покупки. Следите за руками господа, за очень жадными руками банка
Ответить 💬

Альфа-банк после проверки Роспотребназора в мае, снова поднял мне лимит карты, а в ноябре 2025 опять без уведомления снизил. То есть банк повторно нарушает законодательство РФ. Видимо жалоба в ФАС должна исправить такие незаконные изменения договора .
Ответить 💬

У меня такая ситуация сложилась, что проще было взять кредит, чтобы ее решить, чем накопить нужную сумму. Пришлось подать заявку на потребительский кредит. Анкета короткая, рассмотрели быстро, деньги домой привезли. Курьер очень понравился, общался вежливо, без навязчивости, подробно рассказал про ставки, сроки и условия. И самое главное, что он вовремя приехал, за час позвонил. И выдача быстрая, несколько минут, сфотографировал, подпись на документах с меня взял и все собственно. кредитом сразу можно пользоваться, деньги на карте были, которую активировать надо было, в приложении вся информация по кредиту сразу появилась. Не жалею, что в банк обратилась, проценты конечно не очень хочется выплачивать, но за скорость выдачи и то, что мне не пришлось объяснять и оправдываться на что конкретно мне требуются деньги - за это я готова платить)
Ответить 💬

Сумма в принципе не очень большая мне нужна была, но все же. Заявку онлайн подавал, поставил галочку при оформлении, что хочу кредит доставкой получить, адрес ввел. Вообще непонятно было, как это, кредит домой привезут, потом оказалось, что банк деньги на карту закидывает и эту карту привозит. Деньги с нее можно спокойно без комиссии снимать, а можно прям этой картой платить. И оформление быстрое, на рассмотрение заявки несколько минут всего, справок ноль, доставка денег на следующий день. С карты я деньги наличными в банкомате снимал, процентов ноль. График платежей в приложении банка есть, видно когда сколько и на какой счет платить надо. Так что удобно
Ответить 💬