Отзывы про кредиты Альфа-Банка

Из кожи вылезают о выгоде оформить карту банка,чтобы бесплатно совершать через банкомат обмен валют,умалчивая про комиссию. Это обман потребителя(ст.10 Закона о защите прав потребителя). Определённо банк напрашивается на штраф!
Ответить 💬

Сожалею о своем обращении по поводу кредита в Альфа банк Сумма минимальная из-за статуса пенсионера! 23 10 2026год обратился в отделение на Хасана Туфана !
Ответить 💬

Лет 10 назад была кредитная карта от Альфа-банка. Закрыта уже давно. Я забыла бы о ней, но мне не дают. Постоянно звонят представители этого банка с предложениями супер карт с супер условиями. Меня не слушают. Тараторят свой текст. В последний раз я уже оскорбила оператора (без мата =реально достала, совсем не слушала). И последний раз сегодня в 7 утра. Это вообще что за фигня?
Ответить 💬

Пользовалась кредиткой от Альфа банка с льготным периодом 365 дней. Это реально выручало при крупных покупках. Удобное приложение, всё прозрачно. Единственный минус – одобренный лимит сначала был ниже ожидаемого, но через три месяца подняли. Платежи проходили мгновенно, кешбэк бонусами начислялся честно. За весь год ни разу не начислили скрытых комиссий. Из мелочей: иногда сложно дозвониться в поддержку, но в чате отвечают быстро. Рекомендую тем, кому нужны длинные «беспроцентные» каникулы, главное – вовремя вносить минимальный платёж. Сейчас я всё закрыла, но кто знает вдруг снова пригодиться)
Ответить 💬

Решила взять кредит в Альфа Банке, чтобы наконец сделать ремонт на кухне и обновить технику. Оформление прошло довольно быстро, заявку подала онлайн, и решение пришло в тот же день. Взяла сумму 300 тысяч рублей на срок 24 месяца под ставку около 17% годовых. Ежемесячный платеж получился чуть больше 15 тысяч рублей, что для меня оказалось вполне подъемным вариантом, без сильной нагрузки на бюджет. Деньги перевели сразу на счет, и я смогла спокойно распределить их на покупку материалов и техники. Удобно, что все платежи видно в приложении, там же можно отслеживать остаток и график. Так что не пожалела что выбрала именно альфу.
Ответить 💬

Пришлось мне не так давно оформить кредит наличными в Альфа банке. Понимаете, для моей работы понадобилось новое оборудование, а своих денег ну никак не хватало на всё. Ногтевой севис требует качественного оборудования же. Я перерыла кучу вариантов, сравнивала, думала. В итоге остановилась на Альфе, потому что ставка у них оказалась ниже - 23 процента. Для меня это было приятным сюрпризом. Заявку оставила на сайте, даже выйти из дома не пришлось. Одобрение прилетело очень быстро, я аж не поверила. Все удаленно подписала, все формальности уладила. Хотелось бы более гибко выбирать опции при оформлении, мне было непонятно подключены по умолчанию, какие отключены, приходится внимательно всё проверять. Деньги быстро упали на мою альфа карту. Сейчас потихоньку выплачиваю кредит, полёт нормальный.
Ответить 💬

Часто по Подмосковью гуляю, хожу-брожу по паркам. Сама в Долгопе живу, ну в Долгопрудном. Карту теряю регулярно. Вот недавно меряла купальник в тц и когда оплатила, то куда-то ее задевала, ну не могу найти и все. Вернулась обратно, девочки-продавцы ничего не видели. В банк зашла, блокнула все и предложили мне стикер такой горемыке. Преимущество, что он клеится практически намертво к телефону, а вот его я не забуду нигде, потому что кредит за него плачу конский. А так все то же что и с дебеткой. Кешбек от 30 до 100%, выбор категорий. Единственное что платишь за стикер 599 в месяц весь первый год. Но оно того стоит. Я на кофе больше трачу за день в Москве
Ответить 💬

По жизни я делаю наклейки, мерч, упаковку для брендов в своем регионе. Мы с братом долго работали на старом принтере, который уже по идее нельзя эксплуатировать. Потом после взаимного пиара в соцсетях с одной известной у нас блогершей, на меня вышло большое количество местных производителей. Заказы сильно выросли, сроки понятное дело сжимались, а техника уже просилась в отпуск. Я понял, что без нового оборудования не сможем осилить такие объемы. Решили обоюдно, что нужен кредит на развитие бизнеса. Было страшновато. Сейчас такое время, а тут займ брать… Но мы посчитали заказы, платежи, срок окупаемости и подали заявку в Альфа Банк. Ставка начинается от 17%. С залогом ее уменьшают прилично. Новый принтер мы взяли. Наш третий брат) Благодаря кредиту не ждали непонятно чего, а быстренько все подшаманили, не останавливая процесс. Теперь производительность подросла, часть заказов делаем быстрее. Ну а минус как и в любом другом займе, это то, что кредит требует дисциплины, нельзя расслабиться и сказать.. потом и так далее. Ну и целевой он, на другое не получится потратить
Ответить 💬

Ситуация, которая показывает истинную картину взаимодействия с клиентом. Я действительно являюсь клиентом банка уже более шести лет. Всё это время активно пользуюсь кредиткой, и за годы сотрудничества Альфа-Банк поэтапно увеличил лимит кредитки практически до миллиона рублей. Я всегда считал себя надежным клиентом: ни одной просрочки, все долги и проценты гасил вовремя. Дисциплина безусловно была железной, просто образцовое поведение. И эти факты нам всегда важны. Как банк зарабатывал деньги годами: Важный момент: я регулярно снимал наличные и переводил средства на другие карты. За эти операции банк исправно начислял проценты – которые я оплачивал, погашал ВСЕГДА ВОВРЕМЯ! Ежемесячно я выплачивал весьма ощутимые суммы только за обслуживание долга — за шесть лет набежали сотни тысяч рублей чистой прибыли. Именно на таких людях, как я, банк и зарабатывает. Это понятный момент. Логика системы простая: потребление кредитных ресурсов должно приносить выгоду. Это происходит по законам рынка. В последний раз, моя модель поведения изменилась: я отказался от наличных и переводов, вместо этого просто тратил кредитные средства на оплату товаров и услуг напрямую картой. То есть я начал пользоваться беспроцентным циклом (грейс-периодом), в рамках которого проценты банку не начисляются. И ирония в том, что весь лимит был использован полностью — то есть я не хранил деньги мёртвым грузом, а активно применял карту для покупок (шопинга). Что тогда сделал банк? Без предупреждения, без объяснения реальных причин банк одномоментно обнулил мне весь лимит. С почти миллиона рублей он упал до десяти тысяч рублей. Карта мгновенно превратилась в бесполезный кусок пластика. Ситуация показала, что банк работает исключительно на свою выгоду. И сейчас как только кладешь деньги на счет – лимит сразу же снижается, и будет автоматически снижаться до десяти тысяч руб. На мои запросы оператор озвучила два основания: Первое. Якобы вдруг из-за пункта 7.4 договора, позволяющего банку сокращать лимит при росте ключевой ставки. Второе. Якобы я использовал меньше половины лимита в течение последних четырех месяцев. Но это ложь! Оба аргумента — это попытка манипуляции. Читайте всё в абзаце ниже. Во-первых. Ключевая ставка в Российской Федерации менялась десятки раз, но ни разу это не приводило к урезанию. Второе. Факт неиспользования меньше половины лимита кредитки в течение последних четырех месяцев не соответствует действительности, и это легко подтверждается выписками. Анализ показывает, что банк просто лукавит. Я всегда использую почти весь лимит кредитки! Например, последний лимит был 962 000 руб, и на сегодняшний день у меня долг 827 000 руб. (Добавил фото с банк клиента). То есть мною было использовано 86% всего лимита. А указанная официальная причина обнуления всего лимита — якобы не использование больше половины лимита карты. Но как видите это неправда — я трачу и тратил всегда почти весь лимит. И значит реальная причина обнуление всего лимита в том, что я в последний раз опять не снимал деньги и не платил проценты. Банк просто принял решение наказать меня за то, что я перестал быть выгодным. Как только исчезли сверхдоходы от процентов, и я начал пользоваться законным циклом, меня тут же лишили кредитования. Демонстративная расправа: не приносишь прибыль — становишься уже не нужен. Эмоции здесь не причём, работает сухая математика и жадность системы. Итог: Альфа-Банк показал своё истинное лицо. Годами лояльность и дисциплина клиента не значат ничего, если сиюминутно меняется модель вашего потребления не в пользу банка. Доверять кредитной карте уже, лимиты которой могут испарить в любой момент под надуманным предлогом, невозможно. Мне крайне неприятно осознавать, что решение принимается не на основе платёжеспособности, а исключительно из желания наказать за недополученную копейку. Настоятельно рекомендую всем подумать дважды, прежде чем связываться с кредитными продуктами Альфа-Банка. Банк, который так цинично обращается с постоянными клиентами, не заслуживает доверия.
Ответить 💬

Был опыт работы с Альфой. Овердрафт я подключил после неприятного кассового фиаско. У меня своя автомойка. Думаю, не стоит объяснять, что наплыв клиентов зависит от погоды. После дождливой недели выручка бодренькая, а после сухой уже не так много хозяев авто хотят мыться) Недавно так сложилось, что все навалилось разом, нужно было срочно оплатить химию, аренду, а деньги от корпоративного клиента задержались. Вот тут мне овердрафт и пригодился. Я не брал отдельный кредит, не бегал по знакомым с протянутой рукой, естественно. Ставка 14% без залога. Лимит бодрый, на пару лямов. Короче закрыл обязательства и продолжил работать. Затем через неск дней, клиент наконец оплатил счет и минус был закрыт. Проценты я платил только за использованную часть. Могу сказать, что это максимально безболезненное и быстрое решение нехватки денег на короткой дистанции. Очень удобно, когда бизнес живой, но поступления средств не отрегулированы или зависят не от вас. Безусловно, это не бесплатная подушка и не повод жить так всегда. Ну и большой риск закредитованности, гасить нужно сразу, иначе просрочка капает.
Ответить 💬