Отзывы о банке ВТБ! Страница 25

Добрый день! Пришла смс, вам одобрена "карта возможностей" с лимитом 137 000 руб. Придя в офис потеряла 1 час времени, на заполнение анкеты, что бы получить, через 2 минуты отказ! Спрашивается, зачем вводить людей в заблуждение, что поднять клиентскую статистику обращений в банк!!! Очень много отрицательных отзывов о банке! Не рекомендую!
Ответить на отзыв

Персонал отзывчивый, получила ответы на все вопросы. Очень хорошие условия по кредитованию, картам - рекомендую?
Ответить на отзыв

В отделении аппарат выдающий талончики на очередь шатается, некрасиво для такого банка. Ещё эти ваши аппараты очень неудобно обрезают талончики, нужно прикладывать усилия, не комфортно от этого. А ещё в очереди было 2 человека и один у операциониста. Второй операционист была не занята клиентом, но нового клиента вызвала спустя минут 10 только. Как будто я здесь как клиент не нужен вовсе. Общее впечатление: я не клиент, а пришел надоедать своими вопросами и просьбами серьёзным дядям и тётям.
Ответить на отзыв

Это полный абзац. Два часа ожидание и ни каких продвижений. Ни кто ни чего не собирается улучшать и не будет. В отделение работают три калеки. Им вообще пофиг на всех на вопрос почему так долго два часа в очереди мычат что то не внятное. Больше сюда ни ногой. За это время можно было успеть съездить во Владивосток и обратно и там в втб решить все вопросы. Зачем нужно это отделение не понятно.? Отзывы все негативные уже очень долго. И когда обратят на это внимание не понятно. ! Уволить всех и набрать новый полный штат!
Ответить на отзыв

Хороший банк. Вежливое обслуживание. И не нужно читать всякие нехорошие отзывы. Самим нужно культурными быть с персоналом банка. Люди в банке выполняют свою работу и очень даже неплохо! Лично я доволен и банком и обслуживанием!!!
Ответить на отзыв

Ужасный, конительный, 3 часа оформляли ипотеку, из одного окошка, во второе, в третье, в четвёртое...потом всех по кругу. Ужас ? 3 часа потерянного времени, 3 часа подписывали документы в разных окошках... 3 часа в живых очередях.....дурдом Нет чёткого поставленного регламента по сделке.
Ответить на отзыв

Отвратительное обслуживание! Пришёл закрывать карту в месте со счетом! Сказали, что 10 рабочих дней все закроется подписал договор о закрытии! Прошло больше месяца! Карта закрыта, а счёт нет!
Ответить на отзыв

Профессионализм, отзывчивость и грамотность! Особенное спасибо за работу Галине, буду обращаться только в данное отделение.
Ответить на отзыв

Хочу выразить слова благодарности Ситникову Юрию Юрьевичу .Грамотный ,молодой специалист,тактичный,вежливый. Да,со стороны воспринимается работа с клиентами,очень медленно,но когда сам попадаешь в кресло клиента,то понимаешь,что начинает возникать масса вопросов к специалисту,да и работа с программой требует определенного времени. Основная масса клиентов,это пенсионеры,которые плохо слышат,видят и медленно соображают(ни кого не хочу обидеть), это издержки возраста,но хочу поблагодарить Юрия Юрьеича ,за терпеливое,уважительное отношение к нам пенсионерам. Здоровья вам,благополучия и карьерного роста!!!
Ответить на отзыв

Нормальное отделение, часто обращаюсь, нерешенных вопросов ни разу не оставалось
Ответить на отзыв

Прекрасный филиал с компетентными сотрудниками. За минуту решили вопрос,который на Кольцовской 2 недели не могли решить, отправляя то в колл-центр,то в другие отделения.
Ответить на отзыв

Пришел активировать счет в банке,пожалел что не взял с собой раскладушку чтобы поспать во время ожидания
Ответить на отзыв

Быстрое, качественное обслуживание. Вежливые сотрудники
Ответить на отзыв

Решалась судьба с визой, банк Тинькофф сильно опрокинул с этим, и не доставил справку о счёте вовремя, что могло сильно подставить меня, хочу сказать огромное спасибо Маргарите Сергеевне из 9 окошка, она ее выдала моментально, и в очереди долго не пришлось сидеть, в общем спасибо банку втб,вот оно отличие от интернет банков, не нужно ждать сутками чтобы получить простую бумажку.
Ответить на отзыв

В отделении нет кассы, так что с наличными операции не проводят, пришлось ехать в отделение не Мира 1
Ответить на отзыв

Пришёл за зарплатной картой торчу уже второй час а сотрудники ходят туда сюда это большое отделение то и очередей не должно быть
Ответить на отзыв

Как не прихожу в отделение, "25 человек" в очереди, а работает только один парень. Где остальные работники?!
Ответить на отзыв

Огромное спасибо сотрудникам банка, работаю выкладываясь на все 100%. Очень помогли мне в решение моей проблемы.
Ответить на отзыв

Здравствуйте, мне повезло народу было мало. Вопрос был решён! Брала ипотеку в ВТБ банке,а страховка была в ВТБ страхование. Сейчас это Согаз. Случился страховой случай . Согаз отправлял в ВТБ страхование ,которого нет фактически ,а только по телефону можно общаться и в одну сторону им звонишь ,а они обещают перезвонить. Пришла в банк так,как страховка пойдёт в счёт погашения ипотеки в банк. И мне повезло начальник отделения,спасибо , ему позвонил сам в Согаз и на следующий день мне перезвонили и наконец-то сказали,что результат положительный. Осталось дождаться выплаты ,которые поступят в банк. )))) А так длилось больше полугода ответа дождаться не могла. Теперь отрицательное мнение о Согазе почему они упорно меня отправляли в ВТБ страхование. Которое уже не существует. Но операторы на телефоне ВТБ страхование есть ,которые говорят мы составили вашу заявку ждите вам перезвонят .... и тишина
Ответить на отзыв

Отвратительное обслуживание. Очень медленно работают, вдобавок, операторы часто сидят без дела. Не умеют правильно заполнять документы, из-за чего по сто раз надо ходить из окна в окно.
Ответить на отзыв